Ikar
188 reviews
October 28
Приобрёл автомобиль EXEED RX 2024г Пересел с BMW X3, пора принять реалии жизни и получать удовольствие от того что предлагают китайские автопроизводители.Сервис и обслуживание центра ИКАР 5 из 5.В Саратове полагаю это единственный представитель такого высокого уровня.
July 12
Отвратительное отношение к людям в этом автосалоне. Авто продают с большим удовольствием, а после отношение меняется в худшую сторону на максимум от возможного. Один из худших авто-салонов по отношению к клиентам в Саратове. Полное безразличие в отношении клиентов, в период гарантийного-сервисного обслуживания.
2
August 9
Все великолепно. Быстро и качественно и профессионально. Кафе великолепное повар ПРОФИ.
July 24
Меняли у них трубку коробки , так эти супер спецы не закрутили её. хорошо что 1000 масло все не вытекло , ни кому не рекомендую к ним обращаться ,деньги дерут а нормально сделать не могут
1
December 2, 2023
Приезжаем в данный салон на обслуживание из другого. Все устраивает! Грамотный и отзывчивый персонал. Авто тоже покупали в данном салоне менеджер Дмитрий Соломатин. Рекомендуем-специалист своего дела! Желаю автосалону не сбавлять темпы! Салон и менеджеры клиенториентированы на все 100%. Удачи!
3
January 21
Отличный салон и сервис (EXEED). Вежливый персонал. Комфортная зона ожидания, вкусный кофе. Есть все необходимое для клиента. Уровень держат.
4
June 3
Купили новый Эксид VX. Покупкой довольны. Менеджер Александр молодец. Сделали подарки. Приедем на сервис, посмотрим их работу.
August 30
Качественный сервис по приемлемым ценам. Персонал вежливый, отзывчивый
June 3
Проблемы с сервисом на автомобили фотон, записи на ТО минимум 30 дней. Машины стоят , компания терпит убытки . Не рекомендую данного дилера.
3
April 27
Обстановка презентабельная. Крайний визит не впечатлил. Проходила нулевое ТО. Прошла. Машину не помыли. По сути бестолковое это нулевое ТО. Прождала больше обещанного времени.
Но, кафе порадовало. Вкусно, мило, приемлемо по цене.
2
1
February 25
Единственный салон на Саратовскую и Волгоградскую область! Ребята на приемке приветливые, ничего лишнего не советуют, всегда подскажут и расскажут! Держитесь и дальше!
2
February 8
самый безответственный сервисный центр!
Приехал к ним за 200км поставить фирменный регистратор, по итогу они забыли вернуть рычаг открывания капота…
Во время покупки регистратора не предупредили, что приложение не поддерживается, обещали помочь с ним - не позвонили даже.
2
2
June 13, 2023
Самое лучшее обслуживание! Большое спасибо всей команде, а в частности менеджеру Антону, за помощь в приобретении автомобиля. Лучший сервис! Из двух салонов выбрали именно этот, именно из за отношения к клиенту! Спасибо за праздничную выдачу авто! Остались очень довольны!
3
2
August 21
Купил тут авто... нормально пока...первое ТО быстро и качественно...
May 28
Все отлично! Спасибо большое! Качество очень высокое. Персонал доброжелательный и профессиональный.
1
August 29, 2023
Всё супер, никакой толкотни, народу никого,)) персонал на высоте, вежливый, ухоженый, оставил авто на сервисе, заказали такси (за счет заведения) , уехал довольный.
3
1
March 24
Молодцы всегда стараются помочь и предложить оптимальный подход!!!
Спасибо!!!
May 17, 2023
Отличный автосалон! Клиентоориентированность зашкаливает! Сотрудники профессионалы своего дела! Особенно менеджер Лубянова Дарья и специалист Евгений. Спасибо! Рекомендую!
3
1
November 8, 2023
Первый раз в салоне, приехал на то. Хочу огромную благодарность сказать менеджеру Илья Березин. Ставлю 100 из 10.очень вежливый, внятно все объяснил, помог во всем .
3
1
February 1
Лучший салон!
Лучший сервис!
Очень клиентоориентированность!!!
Брал автомобиль супруге ) она очень довольна!
1
March 4
Классные ребята. Они теперь дилер Еdeed. Но выучка Мерседеса. Я пользовался другими, но рад, что попал к ним. Пять баллов это мало!
February 8, 2023
Лучший сервис , лучший персонал !!! Самый лучший ремонт в городе - все по высшему разряду ! Домой на такси , кофейку попейте И так далее. Цена качество - однозначно !
3
2
December 22, 2023
Жаль но от мерседеса осталось только название
А что не так ?
Торгуют китайцами.
Аксессуар хотел купить от мерса и , а только наклейки на колеса,
1
2
February 20, 2023
Супер дилер! Покупали несколько автомобилей всегда оставались довольны. Персонал 10/10. Тестдрайв 10/10. Сервис 10/10. Всегда есть автомобили наличии либо же можно заказать)
3
1
January 2
Ну что тут сказать, все на высоте!!! Обслуживание, сервис, продажа, все огонь. Рекомендую!!!
July 18, 2023
Отказываются выполнять работы без дополнительной диагностики, так выполнени развал-схождения стоит 1550 р, но без диагностики ходовой развал не делают, а с диагностикой стоимость работ возрастант до 3600р.
4
3
December 28, 2023
Очень вежливый персонал, есть всё для удобства, когда ожидаешь свой автомобиль
3
April 14, 2023
Приветливый персонал. Чисто, уютно. Бесплатный кофе. Единственное ценник на обслуживание высоковат.
4
January 11, 2023
Хороший сервис , приятное обслуживание. Всегда стараются решить вопросы . Александру отдельное спасибо , помог решить проблему с машиной 🌸
3
July 13
Цена на то не меняется,если привезёте свой материал
2
October 24, 2022
Икар это вообще отдельная история! Я б там жил в салоне, да образ жизни не позволяет остаться! Особую благодарность хочу выразить Кузнецовой Ольге, прекрасный человек, грамотный специалист, все обьяснила, рассказала, оформила. Супер в общем! Кто ещё стоит перед выбором, не сомневайтесь - приезжайте!!
3
September 30
Сервис всегда на высшем уровне!!!!
July 29, 2022
Был на ТО, быстро… адекватный менеджер-приёмщик. Правда Мойка с недочетами, но это я думаю у большинства (можно не считать недостатком), отсутсвует стенд с аксессуарами для ухода за авто (вот это я думаю не правильно)
Обычно у остальных такой стенд в наличии, а здесь нужно спрашивать - есть/нет…,
4
September 9
Жаль, когда то там стояли одни Мерседесы!
July 10, 2023
Хочу выразить благодарность менеджеру Дарье, это самый лучший менеджер из 5 автосалонов, в которых я кокупал машины, она реально относинались к нам к родным людям😂 выражаем к ней очень большую благодарность, и будем ждать следующего визита)
3
1
November 9, 2023
Персонал компетентный, цены чуть высокие, внутри все чисто
3
March 11, 2022
Отдали GLE на замену масла. Нам озвучили стоимость при сдаче авто. А через несколько часов этого же дня отдавая машину озвучили на 12.000 рублей дороже, сказав что пока масло заливали их бухгалтерия оплатила новую партию, которая подорожала из-за роста курса валют. Но позвольте! Нам заливали масло закупленное ранее, цена предварительно согласована. После разговоров с менеджерами в течение получаса удовольствие от посещения ТОПОВОГО автосалона пропало, но цену нам вернули прежнюю. Ставим отметку 3, т.к. ИКАР поступил очень некрасиво и испортил настроение, как будто на базаре в Турции торгуешься. Однако, ИКАР вернулся к начальной цене, машину сделали, машина хорошая и нам нравится!
6
2
October 7
Лучший автосалон, как и авто!
December 23, 2023
Mercedes есть Mercedes, с одной премиальной марки перешли на другую премиальную марку, люди остались те же, сервис на должном уровне, консультация и отношение к клиенту на высоте.
3
1
October 26, 2023
Сколько раз сюда приезжал, всегда все делают быстро и качественно!
2
1
October 18, 2023
Очень вежливые и приятнве сотрудники. Внимательны ко всем посетителям.
3
September 2, 2023
Всегда приветливый и квалифицированный персонал. Без нареканий.
1
January 16
Очень внимательны к клиентам , квалифицированный персонал
2
1
December 2, 2021
Во время ТО был принципиальный вопрос присутствия с автомобилем. Так как приехал со своими запчастями - хотел убедиться что устанавливаемые детали именно мои, как и заливаемые масла. Не предупредили о невозможности данного момента во время записи. Причём на втором автомобиле без проблем присутствовал возле него. Нарушение постановления Правительства РФ от 11 апреля 2001 г. N 290. Оно называется «Правила оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств». Пункт 31 этого документа прямо говорит: «Потребитель вправе в любое время проверять ход и качество оказания услуг (выполнения работ), не вмешиваясь в деятельность исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить возможность нахождения потребителя в производственных помещениях с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии».
10
February 21
Персонал работает качественно и быстро.
1
July 1, 2023
Мерседес уже не осталось, теперь ЭКСИД. Но цены высокие, наверное зарплата у меня и не только, маловата.
4
August 8
Отзывчивые менеджеры
March 14
Непрофессионализм. Нежелание разобраться в проблеме клиента.
2
3
July 13
Ну там высший класс
April 15
Уютный и душевный автосалон!!!
1