Ika Avto
Directions
Concern ESCOM
263 m
Information verified by owner
22 reviews
December 28, 2024
Со мной работал толковый продавец. Провел грамотную консультацию, помог оформить скидку на Хавейл Джолион. Хотел изначально брать с механической коробкой, но после того, как менеджер перечислил все плюсы робота и то, что они беспроблемные, то рискнул все таки взять комплектацию элит. Машину ожидал 3 дня, пока установят нужные доп опции и резину переустановят на зиму. Кстати она шла в подарок. Сейчас вижу насколько удобно в пробках двигаться на роботе. Благо, что грамотно тогда объяснили.
December 16, 2024
Одни минусы.
1. Менеджер по продажам Григорий сначала дал ложную информацию о фактическом состоянии автомобиля.
2. Документы (ПТС) показали только после подписания кредитного договора.
3. Вместо одного владельца автомобиля как сообщил нам Георгий оказалось три, про 3 серьезных ДТП тоже не было сказано ни слова.
4. Пробег автомобиля на спидометре не совпадает с пробегом по ПТС.
5. При подписании кредитного договора платежи ежемесячные были одни, три первых месяца больше, начиная с 4-го сумма была в графике меньше, как ранее было обговорено, срок выплат был 7 лет. После забрали документы и оставили писать согласие якобы для банка. В это время быстро прибежал менеджер Григорий, который дал в хаотичном порядке 4 листа из договора вроде как пропустили при подписании. Наша ошибка была в том, что мы на своей порядочности подписали снова не проверив эти листы. Оказалось в итоге нам заменили листы в кредитном договоре и график платежей. Итог кредит на 8 лет с ежемесячным высоким платежом, который нам не подходил, да и машина эта не соответствует данной цене.
1
December 30, 2024
Отвратительно! 👎Даже не смотрите в сторону этого салона.👎👎👎
Одна звезда -слишком хорошая оценка для такого уровня обслуживания.
С первой секунды было ясно, что нужно разворачиваться и уходить. Менеджер даже не поздоровался, а резко спросил :"вы договаривались?!" с такой интонацией, будто если не договаривались, то идите подальше.
Находились мы там максимум 3 минуты. И за это время менеджер успел сказать :" идите покупайте машину у того, кто вам про это рассказывал, и я вам ничего не должен ". Да и в целом ставить себе стакан кофе в моменте разговора с клиентами -показатель отвратительной клиентоориентированности. Создалось ощущение, что это мы должны уговорить его продать нам машину👎👎👎