Furniture salon IHome union
Address
Contacts
Салон
+7 (916) 637-13-13
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Tulskaya
910 m
Dukhovskoy Lane
129 m
Features
Credit card payment
Parking for people with disabilities
According to individual sizes
Delivery
Wall panels
Free measurement
Glass furniture
Schienalі
From the manufacturer
Payment method:prepayment, cash, payment by card, installment, cashless payment
Promotions:promotions, special offers, bonuses, gifts
Type of furniture:custom made for the kitchen, custom made for children's room, custom made for the living room, custom made for the bedroom, custom made for the bathroom, dressers, wardrobes, bedside tables, beds
Wheelchair accessibility:unavailable
Similar places nearby
132 reviews
May 15, 2024
Проектировали кухню, впервые. Понравился дизайнер, грамотно все объяснил, видно, что большой опыт за плечами. На этапе установки возникли недопонимания со сборщиками, они случайно повредили 2 фасада и пытались обставить всё так, что либо так и было изначально, либо это я сделала, пока они курить ходили :)))) но отдел рекламации четко сработал, всё заменили. Сейчас кухне год, до сих пор в идеальном состоянии.
1
10
January 22, 2024
Пол года назад установили прихожую- сделали качественно, сборщик и замерщик были очень высококлассными профессионалами! Довольна качеством и работой дизайнера
Ставлю две звезды за сервис - а точнее его отсутствие!
Что в первый раз что во второй, после того как ваш заказ отдали в работу а вы соотвественно заплатили половину - начинается квест. Сначала вы будете сутками писать в поддержку и узнавать дату готовности вашей мебели, не смотря на то что в договоре прописаны 40 дней, скорее всего у них в программе дата готовности будет +10/15 дней. Потом с потом и кровью вы получите дату доставки и мебель привезут - естественно не на следующий день после готовности - естественно заняты все водители! В этом моменты вы оплатите уже всю сумму и по факту компании ничего не будете должны. Иииии начинается самое интересное - монтажников хороших нет, манипуляции типа - вы же не хотите чтобы к вам приехали неопытные сборщики и тд. Приправьте всю эту ситуацию еще тем что дозвониться до службы сервиса вы не можете, а отвечают в вотсап раз в три дня и пожалуйста - вместо приятного ожидания недешевое покупки, все это мероприятие превращается в стресс.
Заказать второй раз уговорил муж - качество мебели и сборки действительно на уровне, но думаю что это последнее мое обращение в эту компанию. Перед первой оплатой мною были оговорены мои опасения касательно сроков, и меня естественно уверили что в этот раз такое не повторится. В приложенных фото можете увидеть фото прихожей ( это первый заказ) фото второго заказа - не факт что увижу в этом году. Договор был подписан 16.10.23.
Если вы некуда не спешите, не горят сроки - смело рекомендую. Если хотите получить заказ в срок обращайтесь в другую фирму или запаситесь терпением и большим количеством времени на выяснения.
Так же внимательно читайте договор - компания защищает только свои риски - на свои косяки санкций нет, да и они не сильно париться даже если внести в договор коррективы
UPD шёл второй месяц переписки. Отвечают раз в неделю конкретики не дают. Категорически не рекомендую. В суд обращение направлено. Надежда что все таки приедет мебель видимо растает вместе со снегом
26
4
October 25, 2023
Хотим поблагодарить компанию ihome за профессиональный подход к своей работе! Очень приятно и комфортно работать. Дизайнер учла все нюансы и подсказала, как правильнее сделать в том или ином случае. Кухня была собрана очень аккуратно, после себя оставили чистоту и порядок! Всё выполнено на высшем уровне! Очень рекомендую всем воспользоваться услугами вашей компании!
9
16