Спасибо сервису.Всё было отлично до последней покупки.Пиобрëл PS VR2 при подключении выяснилось, что не я его первообладатель.Обидно т.к оплачиваешь новый твар.Товар исправен и работает нормально.
Заказ N283701
Покупал ps5. Удобное расположение магазина, рядом с метро, быстрое обслуживание. Гарантия правда 6 месяцев для версии евротест, но надеюсь не придется воспользоваться гарантией)
Отличный магазин, быстро оформили заказ, буквально на следующий день. Отзывчивые менеджеры, сервис на уровне. Радует разнообразие товаров, буду обязательно заказывать ещё. Все супер! 245262
Не люблю писать отзывы, но здесь напишу.Заказал фен Dyson Supersonic HD07 (никель/медь).
Заказ 327080.По телефону оперативно подтвердили наличие, НО, предупредили, что оплата у них строго только НАЛИЧНЫЕ, что при самовывозе, что при доставке куреьром. (уже наводит на мысли...). При прибытии в пункт выдачи на Тульскую- коробку с феном вынесли, НО вскрывать, показывать товар, включать в розетку КАТЕГОРИЧЕСКИ отказались, типа давайте оплачивайте сперва-а потом смотрите???? WTF????. Учитывая, что в нашей стране продается масса подделок под этой маркой спорить не стали)). Развернулись и ушли.Само обслуживание в пунке выдачи- ниже среднего.Три человека в жулетках сидят и старательнл делают вид, что тебя нет.... Пришлось несколько раз обратиться.Даже после того как коробку вынесли со склада- никому до вас нет дела((. Главное платите-а потом уже нас не касается((.На наш вопрос а как может продаваться товар за 40.000 без вскрытия и проверки-ответили-мол платите, а потом делайте что хотите.Учитывая огромное кол-во подделок дайсона и то что проверить его оригинальность можно только включив в розетку (вибрация при выключении, отсутствии запаха пластика), а также сверкой номеров на сайте производителя-навевает на определённые мысли...В магазин к ним ни ногой больше.Жаль поьраченного времени.Фен в итоге был куплен в другом магазине с вскрытием, проверкой номера, включением в розетку.Всем прочитавшим добра и мира.
Лучший магазин. Покупали сыну ps4 (заказ 173986) потом докупали геймпад и диск с игрой. Цены отличные, курьеры молодцы. Когда стоит вопрос в покупке чего-то связанного с PS, на другой сайт уже и не заходим.
Почитала отзывы, но думала со мной это не произойдет😊, но увы заказала очки виртуальной реальности, деньги перевела, и о-ля-ля, перезвонили, и сказали, что они подорожали. Как так, если они у вас были в наличии!!! Потратила время! И за такие деньги я бы в другом месте заказала и завтра бы уже получила!!! Очень обидна! И как я поняла, это у них практика такая, заманить скидкой, а потом с извинениями сообщить, что стоимость повысилась! Теперь буду ждать назад деньги😔
Фанатики своего дела! Все раасказали и показали-после чего приобрел ps5 ребенку) спасибо!
1
S
Sk
Level 11 Local Expert
January 16, 2023
Удобное расположение недалеко от метро,что удобно при самовывозе пользовался услугами много раз приобретал приставки разных поколений и игры ,также для виртуальной реальности все работает отлично
Заказали в этом позорном магазине xbox s. Самовывоз. Сотрудник перезвонил, подтвердил наличие. Я приехал забирать, оказалось в наличии только вариант с витрины в рваной коробке. Зря потрачено время. Вариантов решения предложено не было. Заказ 9941604
Хороший магазин. Сделал заказ 323624 диска на ps4, со мной связался менеджер, согласовали дату доставки и оплату. На следующий день игра была у меня. Так же за отзыв дали тетрис в подарок. Я конечно и так его оставлю, а здесь такой приятный бонус.
Приобретал в этом магазине PS5 и дополнительный джойстик.
Что не понравилось:
1) У приставки вилка, которая не подходит под наши розетки - надо бы предупреждать о таком, или хотя бы предлагать купить переходник.
2) А вот "предлагать купить" - это второй косяк. Мне сказали "Там зарядного устройства для джойстика в комплекте не идёт", предложили купить зарядную станцию. Но в комплекте с приставкой идет кабель для зарядки! Я, конечно, все понимаю, что нужны доп. продажи, но идиотов-то из нас не надо делать, ну!
3) Ну и ОЧЕНЬ долгий сбор заказа, я приехал с утра, был один в магазине, мне собирали минут 15-20.
Сам товар по очень хорошей цене, претензий никаких, но учитывая вышеизложенное - только 3 звезды
Оплата покупок только наличными, что, учитывая среднюю стоимость товара на витрине, не очень удобно в наше время, а ближайший банкомат еле нашли. Учтите при посещении магазина
Заказ N289636. Спасибо за большой выбор и демократичные цены, по сравнению с другими магазинами) покупкой довольна, не в первый раз покупаем, не в первый раз остаёмся довольны
Заказ: 265886
12 февраля вечером оформил заказ на xbox series x с доставкой в Тулу.
Немного испугало то, что при доставке в регионы необходима 100% предоплата переводом на карту. Сразу полез искать отзывы и в целом не нашёл никакого негатива и постов на тему того, что кого-то обманули.
Провёл оплату поздно вечером.
13 февраля пришла отбивка на почту о том, что поступил платёж и заказ собирают.
14 февраля пришло письмо с трек номером на почту.
15 февраля товар поступил в СДЭК.
Получил заказ в СДЭКе 17 февраля.
Все отлично и оперативно.
Спасибо магазину! Цена на бокс самая дешевая оказалась именно у них.
К плюсам магазина:
Быстро и оперативно получил заказ с доставкой.
Отличные менеджеры и не навязывали лишние доп услуги при покупке.
Посоветовали сразу приобрести заряжаемый аккумулятор, чтобы не тратить постоянно деньги на батарейки.
Отличный магазин!!! Купил себе приставку на день рождения. Привезли день в день. В данном магазине работает лучшая цена, сделали скидку без каких либо вопросов. Очень доволен покупкой. Курьер это сотрудник магазина который был вежлив. Все согласовали по времени доставки. Магазину респект!!! Работайте дальше в этом же духе. Молодцы!!! Дети и я очень довольны! Номер заказа 264994
Читал отзывы, о не компетентности сотрудников и ужасном отношении магазина к клиентам. Может им не повезло или мне улыбнулась удача), но все прошло хорошо. Заказал PS5, перезвонили из магазина подтвердили заказ, порекомендовали купить PS европейскую. Она оказалась дешевле. Так же проконсультировали по другим товарам.
Буду обращаться еще.
Номер заказа 303398.
Отличное место для приобретения ирового стаффа! Заказ приняли и отработали оперативно. Продукция оригинальная. Всем доволен. Буду советовать друзьям. Заказ № 281325.
Сделал заказ , пришло уведомление, менеджер перезвонит вам. Через пару часов звонок от менеджера, предложили доставку, в понедельник, я согласился. Менеджер все очень хорошо объяснил и даже сделал скидку, за что большое спасибо. Ожидаю доставку через 3 дня PS5. Пока что описываю первые впечатления, все очень круто, потом напишу отзыв по приезду товара домой.
Решил купить по скидке Геймпад Nintendo Switch Pro Controller в стиле Super Smash Bros. Ultimate Edition( цена 6489).
Возникли вопросы по качеству товара (материал на стиках). В ходе общения с менеджерами смогли договориться о возврате товара.
Очень хорошая с клиентами.
2
Тимофей А.
Level 5 Local Expert
February 9, 2023
Заказ № 328391.
Заказал квадрокоптер в магазине "ИгроРай", так как цена на нужную мне модель была значительно ниже, чем у конкурентов. Сделал заказ 7 февраля, в этот же день мне сообщили, что я смогу забрать товар через 2 дня.
9 февраля приехал за получением товара. Долго искать магазин не пришлось, так как он находится буквально в 3-4 минутах ходьбы от станции метро "Тульская" (к слову, в весьма модном квартале), расположен на первом этаже и имеет отдельный вход. Процесс получения и оплаты товара занял не более 5 минут. Всё прошло оперативно и без нареканий.
Покупаю там уже 2ю приставку, до этого брал плойку 4ю, жива до сих пор, ребята красавцы и завозят игры которые в пс сторе не продавались . Ну а в этот раз я пришел еще и с другом так как их можно смело рекомендовать!!!
Ужасный магазин и безобразный сервис. Заказывал в подарок игру, со мной в понедельник созвонился менеджер и согласовал доставку на пятницу. В пятницу после долгих ожиданий звонка от курьера я связался с магазином и выяснилось, что доставки не будет, т.к. товара нет в наличии, однако при заказе он был.
Если не хотите испортить настроение себе и окружающим - не покупайте ничего в этом магазине.
Вполне хороший магазин, с не самыми высокими ценами. Товаров на полках конечно мало, но это интернет магазин, так что это нормально. Немного суетные продавцы, но тоже не сильно портит впечатление, хотя орать на весь зал, что и за сколько ты берёшь, немного раздражает, хотя бы от количества децибел
23.12.2022г. был сделан заказ на сайте с доставкой через ТК СДЭК (Заказ №319398), пришло оповещение по смс и на почту с указанием ожидать звонка оператора ля уточнения формы оплаты заказа. Однако никто так и не позвонил, а заказ на следующий день оказался аннулирован. По поводу отмены заказа со мной также никто не связался, я узнал об этом случайно, когда зашел на сайт магазина. На звонки представители магазина не отвечают, хотя на сайте указано, что магазин работает без выходных
Отличный магазин с самыми толерантными ценами. У них всегда на 200-300 рублей дешевле конкурентов. Оперативная работа персонала и уровень сервиса. Спасибо, ребята. Покупал Elden Ring:)))))
Хороший выбор игр и аксессуаров за адекватный ценник.
Долгое ожидание при самовывозе, с курьерской доставкой тоже были проблемы.
Однажды оформляли возврат около часа, сложилось ощущение, что сотрудники не понимали, что им нужно делать
Очень долго искала магазин, где будут точно оригинальные геймпады Dualshock 4v2 для PS4 , в итоге наткнулась на Игрорай и осталась довольна! Цены вменяемые, товар оригинальный. Порадовал клиентский сервис на высоком уровне - и в чате и по телефону со мной вежливо общались, помогли решить проблему при оформлении заказа. Спасибо!
Номер заказа: 224937
Доброжелательный персонал, хорошо консультируют по товарам, помогают определиться с выбором, хороший ассортимент, скидки, акции (заказ №275362 от 28.04.2022)
Сам по себе магазин удобный,и цены очень радуют, и ассортимент
Но очень долго работают с клиентами и долго выдают заказы(ждал 15 минут)
А так все отлично 👍
Заказ №303006
Спасибо, оформляла онлайн заказ, обслуживал по телефону очень внимательный молодой человек. Мы разобрались в том, что мне нужно, с выбором подходящих игр определились. Цены очень приемлемые по сравнению с конкурентами. Буду обращаться ещё.
Хороший магазин, аутентичный по гейм тематике. Не очень удобно расположен. Но достаточно близко от метро пролетарская. Брал у них окулус квест 2, скоро планирую плойку)
Делал заказ 336017. Заказал PS5, при заказе не было указано, что с консолью идёт игра. Привезли с игрой Got of War. Но диска в коробке не оказалось. Пломбы на коробке были, но получается они не заводские, раз нет диска с игрой! Коробка была вскрыта сотрудниками магазина. Не советую данный магазин для покупок.
Отличный магазин с широким ассортиментом и низкими ценами! Нашёл там даже DMC5 для PS5, которая на тот момент больше не продавалась ни в одном магазине Москвы.
Отличный магазин, который раз уже обращаюсь к ним за "дефицитным" товаром, всё всегда в наличии, бывает, что нужно подождать, но цена, которая ниже ритейлеров, того стоит!
Хорошая компания, беру у них не первый раз, всем доволен и качеством и сервисом.
Всегда приветливые операторы и продавцы, подскажут и помогут с выбором.
Спасибо Вам ребята и девушки работающие в "Игрорай".
Заказывал xbox series x. Оплатил 20.05 отправили заказ уже на следующий день, а получил у себя 26.05. Очень оперативная работа. Консоль была упакована качественно. Я остался очень доволен и сервисом и ценой). Буду заказывать что- то дополнительное только здесь. Спасибо Вам!
Позвонил днём, заказал игру на ps, попросили оплату только наличными, я поинтересовался, будет ли сдача, сказали что когда я приеду, всё будет готово, в итоге прождал около 40 минут, даже покупка двух игр не помогла...
На сайте Ведьмак 3 дикая охота был полностью на русском, дали в итоге диск с обложкой на английском языке, уверили в том, что это из-за санкций, но игра точно на русском языке, а по факту кроме русских субтитров там ничего нет, игры брал отцу на юбилей, осадочек остался, так не делается...
Сделала заказ, по определённым причинам пришлось его сразу отменить и попросить возврат денежных средств. Оплату принимают просто переводом на карту. В любом магазине возврат делается на ту же карту, с которой ты платил. При оформлении возврата попросила перевести на карту Тинькофф с которой оплачивала заказ. Спустя 4 дня everyday писанины в магазин с вопросом где деньги, выясняется , что деньги они отправили по своему усмотрению на несуществующую физически карту. 6000 на ветер и куча времени для выяснения обстоятельств…Достали уже такие продавцы.