Пользуюсь данным провайдером несколько лет, первое время было замечательно, видно было клиентоориентированность. Последние год-два стали частые авариях на линиях, которые устранялись в течении от получаса до двух-трёх дней; качество интернета стало хуже; понадобились срочно монтёры-сломался опти-кабель а они работают только по будням до 17:00, т.е. выходные мы остались без тв и интернета, да и в будни я тоже работаю до 17:00. На мои просьбы пригласить аварийную службу в субботу-нет такого. Очень жаль. Буду рассматривать другого провайдера.
Перешёл из Ростелекома в Игра -Сервис и не жалею, намного дешевле, больше фильмовых каналов и нет частых исчезновений интернета. Надо было подключить второй телевизор и в течении часа пришли и сделали. Персонал вежливый и не тянут резину.
Есть с чем сравнить! Этот провайдер не завышает цену в течении пользования.Даёт довольно стабильное соединение. Когда я повредил оптоволокно , мастер приехал очень быстро. Я всем доволен
Игра сервис очень отстойная компания, прям ну ооочень, если вы хотите подключится к ним, то ох как не советую, постоянные перебои, постоянная перегрузка, ооочень часто вылетает интернет и может на целый день, а когда звонишь операторам, они как по щелчку пальца исчезают, им звонить можно и полчаса и час, а в итоге они скажут, что специалисты разбираются, но разбираться они могут целый день и включать интернет под ночь, когда уже он не нужен, первый раз так сталкиваюсь с данными проблемами..людям которые работают через интернет этот провайдер точно вам не подойдёт 🤦♀️
Являюсь действующим абонентом. Частые обрывы интернета, хуже Ростелекома, редкость еще та. Скорость не плохая, но магистрали забиты до нельзя (скорость с серверами московскими вообще не постоянна). Тех. поддержка недавно нагрубила, за что даже не извинилась, что и заставило меня написать данный отзыв. Не знаю, многие говорят не плохой провайдер, может оно так и есть, если вам не требуется постоянный интернет. А у меня работа и учеба связаны с интернетом. Частые обрывы отвратительны!!
P.s. игра сервис если ты видишь. Это не дело. Я пытаюсь узнать в чем причина аварий, натыкаюсь на грубость. Исправляйтесь.
Здравствуйте, 2 месяца прошло после подключения, были не большие отключения(типа какая-то авария) на звонки отвечали быстро, даже сами перезванивали. Сегодня нет не интернета, ни телевидения, звоним а в ответ тишина, с утра названивала и всё зря, что за отношение к людям, разве нельзя ответить, сейчас вообще номер не доступен (круглосуточный)
не советую не одной минуты потратить на этот кал, сбои постоянные, уже 2 неделю проблемы с серверами, приходил человек нормально всё посмотрел, позвонили админам, админы мы сделаем в эту пятницу, по итогу опять нет, 1000 руб за интернет плачу, скорость да как заявлено гуд, а толку не фига не стабильно сбои,обратно на Ростелеком вернусь, операторы кал тоже.
Последнее время есть проблемы с интернетом. Поставили новый мощный роутер а интернет пропадает звоним в тех.поддержку там отвечают что типо мы там что то меняем. Хотя роутер стоит на шкафу и его ни кто не трогает.
Пользуюсь услугами игра сервис очень давно , нареканий нет меня все устраивает , бывают перебои ну раз в год может быть я считаю что это нормально работает .
Интернет и теле работает хорошо. И реагируют бястро, всегда перезванивают, если не дозвонишься. Но вот одно не понятно - в случае неоплаты отключают интернет, но при этом продолжают начислять тариф: если услуга не оказывается, то и деньги брать не обоснованно! А если вы продолжаете увеличивать задолженность, то пусть и интернет работает! Вероятно придется обращаться в суд и Роспотребнадзор.
2
1
Анастасия Зайцева
Level 7 Local Expert
February 17, 2022
Ужасная компания. Оставила 10 дней назад заявку на подключение. Подключать собирались адрес, который сдаём, с людьми договорились, а ни кто даже не перезвонил, в итоге звонила сама и сказали, что подключить не смогут. Не советую обращаться к ним
Далее сотрудники странные, что в первый раз звонили говорят, что сегодня придём подключать, не поинтересовалась смогу ли я в этот день, буду ли дома, в итоге сообщила, что возможно только 16 числа. Договорилась с людьми, а нет, не подключили. Оставила заявку в сиблайн, подключили в этот же день, игра-сервис перезвонили на следующий и опять, нагло, я сейчас в ЖК оставляем заявку, придём вас подключать.простите что? Что за наглость, я не на этом адресе, мне нужно добираться, оператору я сказала, что буду звонить в другую компанию, и если решусь все таки подключиться у вас, я перезвоню. В общем кдиентоориентированности 0. Сама работаю в сфере провайдинга уже год, удалённый (Сургут) оператор КЦ , но такого наши сотрудники себе не позволяют. Звонят заранее, интересуются в какое время можно подойти, первые заявки в приоритете, работают по ним и в выходные, если заранее заказать подключение, то никогда проблем не возникнет, что не смогли. В общем у игры-сервис ужасный сервис. Была бы возможность, не поставила бы ни одной звезды.
Не понравился сервис, ужасно, хоть и пользуюсь бич тарифом, но постоянно пропадает интернет, скорость либо как они на работу идут, либо как ваще никак, ужас кароч, красавчики ваще в том же духе, отдуши