Очень понравился курорт, большое количество зимних развлечений на любой вкус! Особенно понравился Балийский и Индийский массаж - мастера большие профессионалы, и создают прекрасную расслабляющую атмосферу!
Так же успели покататься на коньках и горных лыжах, и посетить ресторан на территории комплекса. Все блюда и персонал ресторана так же оставили очень приятные впечатления!
Я в восторге от этого места! Приезжали сюда в июле 2023, размещались в отеле. Очень красивая территория курорта, отличный пляж, озеро. Сам отель тоже понравился : потрясающая кровать, тяжелое одеяло, есть все необходимое. Завтрак божественный. Персонал вежливый. Рядом с отелем спа-центр с отличным бассейном и искусственным солнцем, ледовый дворец, прокат инвентаря, трасса для гонок, картинг. Так же несколько заведений общественного питания. Подьем к отелю тяжеловат, т.к. он находится на вершине, а озеро у подножья. Для гостей отеля полотенца на пляже выдают бесплатно. Пожалуй, главным минусом считаю то, что для гостей отеля нет отдельной зоны на пляже. Мы вынуждены были располагаться на полотенцах , т.к. лежаки под завязку заняты отдыхающими из города. Считаю, что за достаточно высокий ценник проживания в отеле, гости должны иметь возможность размещаться на шезлонгах в первую очередь. В целом, к посещению рекомендую.
Плюсы➕️ курорта что быстро можно добраться, удобная инфраструктура, хорошо подготовлены склоны, минусы , скипас только по подъёмом в выходные и праздники, ещё дальняя стоянка стала за деньги!! Максимум все пререведенно в деньги, обычному человеку будет не комфортно, если для понимания два скипаса на двоих на 48 подъёмом будет стоить 8 тысяч. :((((
Нам очень нравятся там горы для катания. Ребенок только учится и очень удобно, что на маленькой горе не нужно платить за каждый подъем. Достаточно оплатить вход и выход.
В этом году брали снаряжение там в аренду. Само снаряжение хорошего качества. Но! В выходной мы взяли снаряжение за 5-10 минут. А в будний нам пришлось ждать 20-30 минут. Хотя людей было раз в 5 меньше. В будний работает 2 сотрудника и на выдачу и на прием. Это неправильно. Не экономьте на зарплатах сотрудников, доставляя дискомфорт Вашим клиентам.
Отдыхали в Игоре 9 лет назад, приехали сейчас, жили в 3-х спальном коттедже номер 8.
Плюсы:
- отличный коттедж 3-х спальный, уютный, стильный, качественный интерьер.
- красивый бассейн с панорамными окнами на улицу (но лежаки жесткие и разные)
- отличный каток, покрытие идеальное.
- каталка на лыжах и сноуборде
- обеды и ужины заказывали из ресторана Фаворит (Игора-драйв) так как в будни рестораны Игоры не работают. Быстро надоедает меню((
- хороший массаж и спа зона.
Минусы
- гранд кафе устаревшее, за 9 лет ничего не поменяли, а очень хотелось бы.
- завтраки на 3 (тройку) не вкусно, старая мебель.
- нет снековых аппаратов или местного магазинчика, дети хотели шоколадки, пришлось ехать в магазин.
Хорошее место для проведение отдыха с компанией или большой семьей. Лучше приезжать в летний или зимний сезон. Территория большая , проще передвигаться на автомобиле. Есть шаттл, но не всегда ходит в удобное время. Много развлечений , подойдет для каждого. Отличные виды!
Люблю это место ! Всегда ухоженные склоны. Отличные подъемники. Платная парковка 400 руб/ день. Да, ски пасс дороже чем на других курортах , но качество курорта ))) и кол-во людей намного меньше чем в других местах и это комфорт! Есть камера хранения, детская комната , переодевалка, прокат в центральном здании. В ледовом дворце есть кафе ,боулинг.
Выбирали этот отель из-за распорожения к Драйв Игора. Очень удобный. Номера стандартные, немного тесноваты ванные комнаты, но в целом все прилично. Особенно хочется отметить персонал, очень вежливые, культурные: все от менеджеров до обслуживающего персонала. Респект и уважение! Но больше всего поразил завтрак: такого разнообразия и изобилия, а главное вкусно, не встречали даже в "пампезных" отелях. Браво! Досуг нас интересовал мало, но думаю, если было бы больше времени смогли бы найти развлечения, их в принципе достаточно.
Отдыхаем здесь уже не в первый раз. Обычно останавливались в отеле, либо принимали участие в зимних соревнованиях. Но тут нас ждало полное разочарование. Повезли в дождь детей покупаться в бассейне. На ресепшене бассейна нас встретила администратор(как оказалось, она была там за главную). Но тут оказалось, что цены, которые(внимание) мы узнавали у девушки по общему телефону Игоры вовсе не те!! По телефону нам сказали, что мы должны будем платить за полотенца и что дети ( 3 и 5 лет) будут бесплатно. Я показала звонок и попросила, если есть недоверие с их стороны, прослушать его, объяснила, что мы с детьми ехали больше часа специально сюда и что они уже просят купаться. Нам называют космическую цену ( за каждого ребенка добавляют еще стоимость). Девушка на мою просьбу разобраться в ситуации, якобы нехотя позвонила начальству и нас дали скидку в 10 процентов, сказав при этом, что она больше ничего не может сделать и ПРИНОСИТ СВОИ ИЗВИНЕНИЯ. На наши слова о том, что мы специально спрашиваем актуальную стоимость по телефону, всем было плевать, сославшись на то, что она стоит под камерами, все проверяется и сделать она больше ничего не может. В итоге нам пошли на уступки, пропустив бесплатно 1 ребенка. Осадок остался ужасный, разочарование полное в отношении к своим посетителям. Мы не отказывались платить, мы хотели заплатить стоимость, которую нам озвучили по телефону. Настроение было испорчено( именно из-за такого наплевательского отношения к своим гостям. Гидромассаж при этом в бассейне наполовину сломан, нарукавники, которые предоставляются, все порванные( лучше бы убрали с глаз долой, чем такое). А эти раздевалки! Оооо ужас просто, чувствуешь себя как селедка в бочке, места нет, полы мокрые, все грязно, везде валяются использованные полотенца. В общем, спа зону в виде отдельного здания однозначно не рекомендуем. Спасибо за горькое «послевкусие»! Также посетили ресторан, никто не предупредил о том, что вареники надо ждать 40 минут, принесли все блюда на стол, официант ничего не комментирует, отмалчивается. В общем, в этот раз все мимо.
Прекрасное место для отдыха. Отель расположен среди высоких сосен и елей. Воздух чистый и свежий, рядом озеро. Вкуснейшие завтраки по принципу «шведский стол»: даже самый придирчивый человек найдет здесь блюда по вкусу. Кондитерские изделия и выпечка- отдельное спасибо шеф-повару. Мы жили в апарт отеле - все было удобно и комфортно. Персонал вежливый, на день рождения преподнесли кусочек медовика со свечкой и пожелали всего хорошего. Отличный бассейн: большой и чистый. Можно было бы найти к чему придраться, но делать этого не буду. Поставила 4 звезды за неадекватные цены за лежак для поживающих в отеле, учитывая климатические условия данного региона.
Отличный отель, удобный номер из двух комнат, позволяет приехать с детьми и очень удобно разместиться.
Небольшое двухэтажное здание, современное и уютное.
Сам номер приятно удивил эргономикой и приятным дизайном!
Все есть, очень чисто и опрятно!
Потрясающий комплекс "Игора", всё продумано до мелочей. Мы жили в комплексе "Времена года" "Весна" номера маленькие, но очень чистые, полы тёплые, постельное идеальное. Далее ресторан Бистро, шведский стол разнообразен, каждый себе наполнит тарелку по своему вкусу. Территория очень огромная, если не хочется прогуляться или нужно быстро добраться-ходят шатлы, доставят в любое место. А развлечений... СПА, бассейн, каток, кёрлинг, боулинг, кинозал, картинг, авто музей, лыжи, сноуборд.... В общем скучать не когда)))) Спасибо создателям этого прекрасного комплекса. Хочется вернуться сюда снова и снова. Да ещё один момент - это воздух! Чистейшей, мягкий, ароматный - мои лёгкие пели каждой клеточкой от удовольствия.
Только положительные эмоции! Комфортные и уютные номера, отзывчивый и приятный персонал, отдыхали неделю с двумя детьми комната для детей позволила покататься с женой вдвоем! Вкусное питание и конечно же великолепная кулинария, отдельное спасибо бренд-шефу кондитеру! Рекомендую для приятного и активного отдыха!
Место притяжения для тех, кто любит активный отдых и ценит комфорт. Дешевле, чем в Охта-парке. Порадовал профессиональный массаж . К сожалению, помещение СПА-центра закрыто на ремонт, поэтому доступен не весь спектр услуг.
Отличный загородный курорт. Приезжаем сюда с открытия и ни пащу не разочаровались. После реновации домики стали еще уютнее и комфортнее, в каждом домике есть сауна, камин, место для сушки одежды и лыж. В любой сезон есть чем заняться горнолыжка, спа-центр с 50-ти метровым бассейном, озеро с комфортными условиями на берегу.
И конечно драйв-центр через дорогу с классной выставкой ретро-авто и прочими услугами.
Рекомендую к посещению.
Шикарное место для отдыха и перезагрузки! Особенно понравилось тихое место Игора, Времена года. Уединенно, в лесу. Великолепный воздух. Белочки, кстати, впервые слышала, как они разговаривают. До основной Игоры можно дойти 15 минут максимум пешком в гору, либо на Шаттле, который регулярно ездит.
Завтраки великолепные. На любой вкус. Тоже в основной Игоре.
Природа непередаваемой красоты!
Очень понравился ресторан в Ледовом. Даже успели посмотреть хоккей.
Напротив Игоры есть музей ретро авто. Гоночный трек и мототрек.
Рекомендую курортный отель Игора каждому!
Классные апартаменты - домики по типу таунхаусов. Они расположены не на территории комплекса, а ниже, у озера. Очень тихо и спокойно, хорошие детские площадки. Мы были в сентябре, поэтому народа не много, озеро и вся движуху вокруг уже закрывали. За развлечениями можно подняться на территорию комплекса пешком за 20 минут или на Шатле.
В домике есть все необходимое, правда у нас не было стиральной машины, а у друзей была - от чего зависит, не понятно.
Сервис классный!
Игора - отличный курорт: зимой горные лыжи, весной буйство пробуждающейся природы, летом походы, купание в озере, велосипеды, осенью уединение и багряная листва. Место замечательно красивое,- сосны и ели, поляны и холмы. И очень ухоженное,- территория содержится в полном порядке. То же и в коттеджах - чистых, свежих, уютных. И в номерах гостиницы - опрятных, достойных.
Ледовый дворец, для желающих встать на коньки или поиграть в хоккей, открыт всегда.
Рестораны хлебосольны и гостеприимны.
Рядом автострада. Ее отдаленный шум иногда нарушает безмолвие курорта, но, если честно, не мешает.
Солидный, достойный, европейского уровня курорт для спортивных, подвижных, современных людей. Добавим, для людей с достатком.
Игора, куда хочется приезжать вновь и вновь.
Отличное место, если цените собственное время и комфорт. Недалеко от города, хорошая инфраструктура, очень комфортное размещение в коттеджах и в новых корпусах Времена Года. Цена, как и везде сейчас, выше среднего. Но приятная система лояльности даёт возможность выбора, в том числе и проживание на других активах этой группы компаний. Мне к примеру очень нравится Дача Винтера в Сортовале и Точка на Карте в Видлице, аналогов в регионе я пока не нашёл и можно запланировать недельное путешествие вокруг Ладоги👍🏻
Приехали в 12 часов. Нам сообщили, что мест нет и на пляж пройти нельзя. Ни за какие деньги. Записывают в лист ожидания и ожидать можно только за ограждением. Наш 4 летний ребенок не мог понять, почему ему нельзя ожидать на песке, на траве или искупаться в озере. Настоящее издевательство. Ожидать можно до 16 или 17 часов. Как освобождаются места и как это мониторится непонятно. Вместе с нами стояли беременные, семьи с детьми. Настоящее издевательство. Сотрудник на списке очень высокомерный. Сказал, если у ребенка будет тепловой удар, ему окажут мед помощь. Жара 35 градусов. Это наш последний визит в данное место!
Отдыхали с семьёй,горки конечно не плохие,но вот цены вполне не адекватные,откуда руководители их вообще берут и что вообще с ценами в последнее время творится. Ребенок захотел кушать так пришлось за 1к. взять плов и котлету,когда за эти деньги можно кг. баранины взять.
Скоро народ дождется когда пойдут рейды как в 90е,а то совсем стыд потеряли.
Уровень средней четвёрки. Причём старый корпус, расположенный на самом курорте, требует реновации. Новый комплекс Времена года свежий, но расположен на отшибе, нужно ездить на шаттле или своем автомобиле в ресторан и сам комплекс.
Персонал оставляет желать лучшего как по компетентности, так и по доброжелательности.
Особенно понравился женский персонал, убирающий мужскую раздевалку в СПА комплексе между обнажённых мужчин 😄
А сам СПА комплекс - то по сути небольшой бассейн и сауна.
Питание на троечку, рожковых кофемашин и нормального кофе на курорте нет ни одной нигде!
Завтраки разнообразные, но гастрономического удовольствия точно не получите.
В невысокий сезон (а это все кроме лета и новогодних праздников ) поужинать вы сможете только в Гранд-кафе, где сервируют и завтраки, все остальные рестораны на курорте и вокруг просто закрыты и выбора нет, даже если вы готовы куда-то ехать на автомобиле.
Уже 4 год ездим на трек, останавливаемся в Игоре. С каждым годом все хуже и хуже. Из плюсов только само расположение и природа. Но все остальное только портит настроение. Персонал замучен и груб, куча идиотских правил, типа нет "горничных после 20 часов, не можем детскую кроватку принести", причём если попросить настойчиво у администратора, то делают. Ресторан просто ужас, сама кухня неплохая, но готовьтесь ждать пару часов свой салат или даже напиток и это постоянно так! На внутренний пляж в выходные вы не попадёте, даже если проживаете, места ограничены (даже если пляж выглядит полупустым). Ну и при этом ценник как в лучших отелях. В общем, не рекомендуем тут останавливаться!
Мне кажется, что это самый красивый парк , мы были на катке, отличный лед, большой каток, потом мы посетили ресторан , тоже восторг! Приятное обслуживание и вообще во всем парке очень отличный персонал, вообщем мы и дети в восторге! Цены кстати демократичнее чем в других подобных парках, а качество на высоте, всем советую посетить. А природа Карельского перешейка это просто восторг! В любое время года!
Честно, здесь все красиво , есть разные зоны отдыха. Один житный минус безумно дорого. Отдыхали семьей из 6 человек в субботу (без ночники) посетили боулинг, каток, бассейн и пару раз ресторан. Провели весь день все вышло более 50 тыс, и вишенкой на торте была оплата паркинга 600₽, считаю это перебр, в видовом ресторане ждали еду около часа, администратор сослалась на то, что у них банкет на следующий день…. Ну а мы тут про чем 🤷🏽♂️ В остальном все прекрасно, зимняя сказка.
Очень уютная гостиница. Номера очень хорошо оборудованы - легко можно разместить множество необходимых для активного отдыха вещей, не захламляя пространство.
Немного не хватило информации о прлключении WiFi, но обратилась на стойку размещения и подключила.
Тёплые полы просто радость после мороза!
Спасибо за беруши, тоже очень кстати)))
Очень люблю коттеджи в "Игоре".
Красивые и комфортные. Всё удобно, всё предусмотрено. Жила бы в таком.)
А какие вкусные завтраки и огромный выбор блюд. Спасибо большое.)
Склоны для горнолыжки просто замечательные.
Мне всё очень нравится.
Красота и комфорт во всем.
Все хорошего настроения и досуга.
Удивительное место для душевного отдыха💕
Невероятный комфорт.
Очень вежливый и доброжелательный персонал.
Вкусная еда.
Все учтено для приятного время препровождения.
Лучший горнолыжный курорт в Лен.области.
Хорошие цены, большой выбор подьемников, есть учебные и основные склоны, есть парк, где можно покататься (хотя сама игора это не очень любит).
Большой выбор кафешек, как сверху так и снизу.
Приятная атмосфера и состояние склонов.
Замечательный курорт, где организовано все дорого и добротно! Красивая и ухоженная территория, уютные коттеджи, удобные площадки для занятий разными видами спорта, просто шикарный Спа комплекс и очень вкусные завтраки! Однозначно рекомендую!
Одно из крутейших мест в России! Спасибо всем сотрудникам! Не было ни минуты скуки или обыденности. Жаль, что не все активности успел попробовать, а так бы по несколько раз везде катался. Удивило, что продают алкоголь. Кому он там нужен непонятно. Можно убрать.
Это Степаново по ценам, возможно, даже выше) но… склоны шикарные - широкие и пологие. Поэтому можно и по лесу проехать и подразогнаться. Красивая Северная природа 😻 вкусная еда в ресторане и (о странность) - не очень догорая. Мы жили в Сосново - 10 минут от курорта. Цены - приятней, выбора домиков уютных - больше.
Бываем часто, были во все времена года, больше всего нравится зимой, жаль что ресторан работают не всегда, жили и на первой линии в большом доме, и внизу, нам уже приелся курорт
Курорт хороший. Посещали боулинг, детскую зону развлечений, spa- комплекс, картинг. Нравится. Бывают незначительные минусы, но как правило это человеческий фактор, но сообщила о проблеме быстро решают.
Одно из любимых семейных загородных мест для спокойного или спортивного отдыха. Есть всё для взрослых и детей и развлечения и природа и каток и лыжы и гоночная трасса и спа. Ресторан ле Шалле (вроде правильно написал) восторг от персонала и в целом от меню!)
Прекрасное живописное место с возможностью поучаствовать в разных видах зимних развлечений и спорта. Лыжи, коньки, кёрлинг, боулинг, концертные площадки, бассейн и картинг. Прекрасное питание. Комфортные условия проживания.
Игора - это продуманный сервис для качественного спортивного, загородного и рекреационного отдыха. Горные лыжи с подьемником, прокат всевозможного инвентаря, прекрасный каток в ледовом дворце, боулинг, бильярд и масса всего, что может сделать отдых незабываемым развлечением в совокупности с насыщенными завтраками в грандкафе и прекрасным питанием в целом, до гедонистических изысков и хорошего сервиса на празднике жизни в панорамном ресторане. Все, что нужно для восстановления и реабилитации после зарубежных пятизвездников) Соскучившись по родным просторам и качественной еде вы сможете вновь обрести гармонию, энергию и вкус жизни в этом атмосферном месте. А эта энергия вам еще пригодится ккак минимум в Игоре драйв! Номера, котеджи и чистые, качественные, обновленные после свежего ремонта в знакомых уже зданиях и новые в построенной недавно дополнительной гостинице. Территория экологичная и живописная, виды вдохновляющие и успокаивающие. Персонал обучен и тактичен. Можно возвращаться снова и снова в зимнюю и летнию сказку (с купаниями не только уже в закрытом, но и открытом бассейне, велопртключениями и многим другим). До новых встреч, Игора!
Ездим туда кататься на лыжах. Отличная инфраструктура и школа инструкторов и служба проката. Есть бесплатная парковка.
Хотелось бы побольше кафе на территории. В единственную, где можно поесть, в высокий сезон нужно будет очередь отстоять.
Show business's response
Тимур Федосов
Level 15 Local Expert
November 5, 2024
Посещаем спа-комплекс, когжа летом из душного города наконец-то перебираемся на дачу в Васкелово. Игора - ближайший к нам бассейн, где детям можно заниматься плаванием с тренером, да и родителям параллельно тоже поплавать и попариться в сауне. Нам очень повезло с тренером, большое спасибо Евгению, дети постоянно вспоминают, какой он хороший и что в городе тренера им не нравятся. Поэтому с нетерпением ждем летнего сезона и наших занятий и, надеемся, с Женей!
Отдыхали с 3 по 4 октября, все очень понравилось, сауна, обстановка в домике все на высшем уровне. Завтрак, все вкусненько. Но, я оставила в халате свой золотой крестик на чёрном шнурочке, сняла когда была в сауне. Может вернут? А так все отлично.
Благодарю персонал за оставленный мной крестик, мои дети на выходных отдыхали у вас, и им вернули мой крестик. Ещё раз благодарю♥️♥️♥️
Уже 15 лет сюда езжу, лучшее место для семейного отдыха в коттедже. Мангал и уголь есть уже. В доме камин с дровами, кофе караульный , чай. Завтраки просто класс. В спа комплексе бассейны, сауна. Но в праздники детей много до 19ч. Несколько ресторанов. Плохо - собачку стало нельзя брать и шум от гоночной трассы.
Бронь номера на майские, как всегда, сильно заранее.
Изначально планировалось, что остановимся в корпусе «Времена года». Но оказалось, что забронировали номер в основном корпусе. В дальнейшем поняли, что оно было к лучшему: все под рукой, не нужно дергать машину или использовать развозку.
Плюсы:
- При бронировании можно доплатить за бассейн и зиплайн, так получается выгоднее.
- В номере для каждого гостя предусмотрены наборы с зубной щеткой и пастой и по 3 полотенца.
- Шведский стол на завтрак. Вкусно, огромный выбор еды и напитков. Я привередлива к еде, мало, что ем, но для себя без проблем нашла подходящую еду. За это огроменный лайк однозначно.
- Персонал ненавязчивый, приятный.
- Большая территория, есть чем заняться, где погулять. Бассейн, каток, зиплайн, рестораны.
- Номер на втором этаже с окнами во двор - идеально.
- Удачное разделение по часам в бассейне: после 19 вечера вход только для взрослых- лучшее, что можно было придумать.
- В Гранд кафе очень вкусная еда. Черничный пирог в самое сердце. Приятный ценник, ожидала, что будет дороже.
- Несмотря на огромное количество людей, которым меньше 12 лет, все настолько удачно сложилось, что они вообще никак не беспокоили. Я такое люблю.
- Красивый вид со склонов.
- Цена за номер вполне себе адекватная, особенно, в сравнении с другими отелями на аналогичные даты.
Минусы (или спорные моменты):
- Долгое заселение. Пришлось постоять в очереди, тк очень большой поток гостей.
- Шумоизоляция в отеле слабенькая. Слышно, как в соседнем номере разговаривают по телефону. Но, как говорится, возражение закрыто комплектом беруш в прикроватной тумбочке.
- В душе нет кондиционера для волос, только шампунь. Я привыкла, что обычно в отелях есть полный набор, поэтому с собой ничего не брала. Хотелось бы, чтобы на это обратили внимание.
- Одно одеяло на двоих. Сначала показалось, что оно достаточно большое. Но в итоге было некомфортно спать. Мы почему-то не спросили можно ли получить второе одеяло.
- В бассейне постоянная борьба за джакузи (похлеще, чем борьба за чистую воду в Fallout).
- В ресторанах нет коктейлей в меню. Много вин (если не ошибаюсь, то все сухие), крепкий алкоголь и маленький выбор пива. Я, честно, страдала целые сутки: ни асти, ни темного нефильтрованного. Пришлось пить белый Кокур, а он все таки, на мой вкус, хуже розового. Барное меню чисто для тех, кто понял эту жизнь. Потом я поболтала с официанткой, узнала, что могут сделать коктейли, но нужно уточнять какие именно (зависит от наличия алкоголя в баре). Второй вечер был скрашен аперолем, возражение отчасти закрыто.
- С погодой совсем не повезло, поэтому оценить зиплайн и испытать тахикардию от страха высоты не удалось.
В целом очень приятные впечатления, с радостью вернусь еще раз.
Нежно любимое место, хотя и с точками роста. Но нравится многое: как отель-они сделали реновацию пару лет назад, осовременили отель, достроили локацию «времена года», завтраки разнообразные и вкусные. Есть где погулять, где покупаться, спа, детские площадки. В кафе у озера вкуснейшие куриные стрипсы, не очень дорого, вкусно. Зимой - как склон, несмотря на постоянные ветра, очень комфортно. Есть медпункт, которые всегда работает) персонал всегда вежлив, готов помочь и подсказать.
Отличное место для активного отдыха зимой. Летом, конечно здесь скучновато. Бассейн, как сам так и пространство здания слишком тесный. Ресторан в ледовом дворце приятно поразил тишиной и видом.
Всесезонный курорт Игора хорош для отдыха в любое время года. А новогодние праздники просто вне конкуренции. Думаю, что такой интересной программы празднования нового года нет ни на одной базе отдыха в Ленинградской области. Горные лыжи или сноуборд, катание на коньках, игра в боулинг, бассейн, а так же несколько ресторанов на территории не дадут заскучать, а ведь ещё есть автодром и музей автомобилей.
Show business's response
М
Марина К.
Level 4 Local Expert
August 5, 2024
Живу сейчас в отеле. Отдыхать приехала одна. Попросила тихий номер. Вид мне не важен. Хотела выспаться.
Заселили оперативно, хоть и с очередью. А теперь то, что не дает отдыхать:
- окна на парковку, значит я слышу каждый автомобиль, который сигналит своим пассажирам и подъезжает прямо под окна. Потом пожарная служба на ЗИЛ 130 приехала. Представьте звук
- скрипит входная дверь в здание. Мой номер прямо над ней. Позвонила, попросила дать заявку технику по устранению скрипа. Чуда не случилось
- звукоизоляция входной двери в номер никакая. Слышно как сотрудники орут друг другу из одного конца коридора в другой «Кристина, хочу попросить тебя…», и телефонные разговоры «Алло, Саша, ты уже подъезжаешь…» будто они стоят в твоем номере. Хлопание двери в служебное помещение и другие номера, будто каждый раз открывается твоя дверь.
Вы же понимаете, что когда ты в новом месте, ты слышишь и прислушиваешься ко всему!
Из хорошего
- вкусный и разнообразный завтрак в Гранж Кафе
- вкусное вино и тишина в лобби баре
- здоровский балийский массаж в спа
- индивидуальный подход к сложной ситуации администратора ресепшен Анны
Но если гость просит тихий номер для чего его селить с окнами на парковку и дверью в длинный коридор напротив служебного помещения горничных!
Я приеду еще скорей всего, но буду рада ответу и реакции отеля.
Первое впечатление было: куда мы попали!))Одинокие корпуса в виде бараков разбросаны на огромной территории)Но номера приятно удивили своим комфортом,уютом и стилем!Конечно,не очень удобно,что все находится на большом расстоянии друг от друга,не в шаговой доступности,надо везде ездить на шатлах.Но в целом,все понравилось!Бассейн отличный,большой,красивый,чистый,с панорамным остеклением, зимой вид на заснеженные ели,виды завораживают. Сауна тоже нормальная.В ресторане готовят вкусно.
Прекрасное место: номера обновленные, очень приятный персонал на ресепшен, есть все для душа, отличные напор воды, все чистенько и красиво! Территория большая, можно и гулять, и плавать в спа-центре, и кататься на коньках в Ледовом, и кататься на лыжах ( зимой), а летом отдыхать на озере развлечений!
Да, кстати, в проживание в гостинице входит завтрак шведский стол! Шикарный завтрак, удовлетворит даже самого требовательного туриста!!
Спасибо за прекрасный сервис!! Мы очень любым это место.