Вяжу крючком полгода, почти вся пряжа отсюда. Очень крутая! оригинальные бренды пряжи. балаклаву украшала украшениями отсюда. Большой выбор цветов и фирм пряжи, качественные крючки, правда несколько дорого.
Клиентоориентированность на 0
В первый визит , уже пробивая мой товар на кассе, я предприняла две попытки задать вопрос по другому товару который стоит за витриной . Оба раза продавец перебила меня и начала разговор с другим кассиром.
Второй раз (22.12) придя в магазин я задала вопрос по грунту, продавец не спеша продолжила заниматься выкладкой товара, потом Взяла банку грунта и пошла на кассу. Вскоре в магазин зашли другие клиенты и она проигнорировав мое ожидание начала обслуживать их. Ни здравствуйте ни до свидания. Типичный Смоленский сервис 👍
Покупали здесь пряжу, попались оттенки одного цвета неоднордные но свитер получился отличный, спасибо. Цены адекватные, большой ассортимент. Спасибо, буду приходить ещё.
Ну к тому, что в этом магазине не рады клиенту, я привыкла. Но сегодня дно пробито и больше я в этот магазин ни ногой, хоть и ассортимент прекрасный. Простояла долго на кассе около входа, за кассой никого не было, я решила поискать кассира и оказалось, что они отпускают покупателей на кассе в глубине зала, куда я бы и не дошла вовсе. Спросила, тут ли касса, мне невнятно ответили « а вам что там больше нравится?» или типа того. При этом вторая девушка, которая теоретически должна сидеть на кассе около входа что-то плела за витриной. Народ в магазине был, даже несколько человек в очереди стояли. При этом оба сотрудника магазина сидят в глубине зала, за остальным никто не следит. В зале ходит народ, бери что хочешь, выходи, никто даже слова не скажет. Если владельцу магазина все равно на сервис и отношение к покупателям, то ему точно не должно быть все равно на то, что за торговым залом никто не смотрит.
Много различных мелочей для рукоделия и шитья. Цены чуть завышены. За то большой выбор. Было время предлагались клиентам нормальные мастер классы. Сейчас фигня.