Igolka
204 reviews
February 21
Недавно отдала свои любимые туфли в ремонт в это ателье, и осталась очень довольна результатом. Мастер оказался настоящим профессионалом своего дела — он быстро и качественно починил каблуки, так что теперь мои туфли как новые. Кроме того, он был очень внимателен и учтив, отвечал на все мои вопросы и давал полезные советы. Я осталась очень довольна сотрудничеством и обязательно вернусь сюда снова, если возникнет необходимость.
Рекомендую это ателье для ремонта обуви — здесь работают настоящие мастера своего дела!
3
February 14
Очень Высокое качество услуг за приемлемые цены, вежливость, оперативность, удобное расположение. Приятно что такие места и люди еще остались ! Обращалась дважды - подшивала новые дорогие брюки и пальто, качественно и оперативно все сделано. А также обратилась починить молнию с застрявшей тканью - очень аккуратно и быстро девочки все сделали, спасибо! Успехов и много хороших клиентов ❤️
3
March 10
Прекрасное отелье, всегда приятные отзывчивые девушки на ресепшен, делали кожаную куртку , покраску и зашивали, проконльтировали и посоветовали как лучше все отремонтировать, сервис на высшем уровне , подшивала брюки, все понравилось , удобные сервисы, оплата и тд
February 21
хочу отметить вежливость и внимательность персонала. Они всегда были готовы помочь с любыми вопросами и проблемами.
Рекомендую это ателье всем, кто ищет профессионалов своего дела. Здесь вы получите качественное изделие, которое будет радовать вас долгое время.
1
February 18
Хочу сказать, что это замечательное место! Реальный качественный экспресс сервис. Подшивали бальное платье для дочери и надо было прям за сутки решить вопрос. Подшили все быстро,очень аккуратно и качественно. Оверлок классный. Могу смело рекомендовать этих ребят. Ещё хочу сказать , что в ателье работают очень вежливые и позитивные люди, что лично для меня важно.
1
February 18
Часто пользуюсь услугами портновского сервиса. Отличные портные, быстро делают и качественно. Пару раз нужно было срочно подшить вещи, всегда выручали и помогали.
1
December 2, 2024
Обожаю данное ателье, подход к клиенту, мастеров и то, что «все под ключ». Тут все так быстро и весь спектр услуг: химчистка, ремонт обуви, реставрация сумок, ателье. Удобно, что это сеть и где бы ты не был, рядом знакомый логотип «Иголки», а еще не страдает качество услуг, то есть все мастера высококвалифицированные и сделают свою работу на совесть!
1
December 24, 2024
Регулярно обращаюсь в ателье и всегда получаю высококачественный сервис. Недавно сдавал дорогой пуховик на ремонт, и даже не надеялся что его смогут починить и я смогу его опять носить. Но мастера справились с работой и теперь пуховик как новый и я ношу его с удовольствием. Хотел выразить большую благодарность за оказанные услуги!
1
February 5
Просто великолепный сервис, с низкими ценами и сотрудниками у которых золотые руки! Обратился за час до закрытия с порваным не по шву пиджаком и с подшивом брюк, и ровно минута в минуту до закрытия я получил все вещи! Знайте, если вы обратитесь сюда то ваши вещи попали в руки профессионалов. Однозначно буду обращаться сюда, и не только за подшивом, но и за химчисткой!)
2
May 27
Хочу выразить благодарность сотрудникам ателье, я пришла после сложного рабочего дня, все мастера заняты и ушить брюки могут только через неделю, но так нужно было на следующий день. И сотрудники взяли в работу, нашли мастера, войдя в мое положение. Благодарю за отзывчивость, так приятно, что есть еще доброжелательные и любящие свою работу люди... Спасибо вам
1
June 2
Хорошо ремонтируют вещи, всякие дырочки на трикотаже/петли. Также сдавала в химчистку обовь, осталась очень довольна. Идеальное соотношение цены и качкства
1
August 17, 2024
Прекрасное ателье! Принесли подшить брюки мужу перед свадьбой. Все сделали за час. Прекрасные сотрудники, особенно администраторы.Не сразу сориентировалась в торговом центре, но администратор помог разобраться.Очень приветливо встретили, а мастера посоветовали как лучше укоротить брюки. В общем, работа выполнена в лучшем виде, я осталась довольна. В будущем обязательно вернемся!
November 23, 2024
Выбирала это ателье по отзывам и не прогадала. Несколько раз отдавала на ушив и подшив брюки и всегда работа была выполнена прекрасно! Раньше приходила сюда, т.к. работала в Сити, сейчас сменила локацию, но всё равно продолжаю отдавать вещи в ремонт именно сюда))
Если сравнивать цены с местечковыми ателье в спальных районах, то в Иголке цены выше, но результат их полностью оправдывает.
Очень вежливые мастера и администраторы. Заказы выполняют быстро.
Единственный минус - тесновато:)
January 20
Добрый день. 20.01.2025 в 14.15 подошёл к Вам в АФИМОЛЛ укоротить ремень. Сотрудник Лара, кроме того что назвала нерешительным, ничем не помогла. На вопрос почему позволяет как-то характеризовать человека, улыбалась. Недавно отдал дорогой ремень и его испортили. Не зная негативный опыт, позволяет себе высказываться и ухмыляться. В ее обязанности это не входит. Обращусь в другое место.
February 13
Спасибо большое ателье Igolka за такой подход к работе! Очень выручили и очень оперативно подшили пиджак, буквально за 10 минут! Рекомендую
1
March 19
так хорошо мне штаны еще не подшивали) отдала новые штаны, но поняла, что сомнения стоит отбросить, как только девочки профессионально оценили масштаб и взяли изделие в работу. штаны вернули уже через несколько часов, очень довольна ❤️
2
February 5
Хочу отметить высокое качество услуг.
Все очень аккуратно.
Стоимость соответствует качеству.
Особенно хочу отметить работы по восстановлению потерянной кожаной застяжки не дорогом брендовом рюкзаке. Не отличишь от оригинала.
2
October 4, 2024
Отличный сервис! Обращался несколько раз. Ченил брэндовые вещи! Всё качественно и в срок! Цены умеренные! Всё вежливо и оперативно! Буду пользоваться услугами и дальше!
June 5, 2024
Не первый раз сдаю обувь в ремонт. Идеально подбирают детали изделия, заботятся не только о внешней красоте, но и удобстве использования вещей. Всегда всё на высшем уровне.
Я капризничала и умоляла найти другую подошву к ботинкам, первая подобранная мне не нравилась)
И Иголка нашла!!!
Теперь я полюбила свою обувь ещё больше))
Спасибо большое за душевную работу всего коллектива, отличные цены и приветливых менеджеров.
Люблю Вас!
1
February 10
Уже несколько лет пользуюсь услугами этого ателье-химчисткой. Очень хороший уровень выполнения+заинтересованность сотрудников помочь клиенту. Крч, рекомендую)
2
February 20
Хорошее ателье. Просила срочно ушить жакет на важное мероприятие. Сделали раньше указанного времени. Персонал отличный, адекватные цены. Рекомендую.
March 20, 2024
Очень хорошее ателье, аккуратная работа, выполняется быстро и по адекватным ценам. Персонал замечательный, отдельный благодарность администратору Татьяне,. Очень уютно, чисто и комфортно! Обслуживаюсь давно и всегда довольна работой!
1
December 30, 2024
Нужно было заменить молнию на пуховике, сделали все за 2 часа. Качество хорошее, цены правда высоковаты, но видимо из-за место расположения.
1
March 11
Приятное и вежливое общение с сотрудниками!
Всегда пойдут на встречу и сделают оперативную доставку!
Душа радуется!💔💔💔
1
April 24
Отдала заказ, сначала отложили срок изготовления, потом пришла смс о готовности во вторник, пришла забирать заказ в четверг - заказ не готов, начали его делать при мне.
Толком ничего не объяснили почему смс пришла.
Берут заказы, при этом не справляются.
1
January 21
Персонал - красивые, приветливые девушки. Оперативно ( быстрее обещанного времени) исполнили мой заказ.
1
November 15, 2024
26.10 отдал обувь , сообщили что ремонт займет 4 дня , проходит 6 дней , не звонят ,думаю может забыли или потеряли номер , прихожу 01.11 говорят будет готов после праздников , думаю ладно не предупредил ли что задерживаются , ну ок приду после праздников , проходят праздники никто опять не звонит прихожу 10.11 , мне сообщают что сейчас узнают , долго набирают мастеру и вновь мне говорят мы узнаем набирем , конечно же никто не набирает . Самое интересное что не хотел уже заходить и тратить свое время ,и позвонить по телефону который указан в Яндексе , но после одного гудка оператор сообщает что номер недоступен . В итоге обещали что готово будет через 4 дня , обувь я забрал через 18 дней , наплевательское отношение к людям , если не цените свое время и нервы а вам в эту лавку
1
May 23
подозрительно отличные отзывы,
цены, указанные здесь, нужно умножить на 2. Замена молнии на брюках стоит 2550, здесь указано как 1200. Не знаю, за что наценка в два раза, если срок назвали "в течение дня"
February 1, 2024
Большое спасибо за оказанные услуги. Быстро, качественно, вежливо и по-доброму. На этот торт изящной вишенкой ложится разумная и умеренная стоимость услуг.
С признательностью к коллективу ателье "Иголка".
2
August 16, 2024
Подшили брюки за полчаса, качественно, быстро! Большое спасибо за сервис и профессиональное выполнение) Отдельное спасибо сотрудника и портным за вежливое отношение ко мне и деликатное к моим вещам
1
May 3, 2024
Отличное ателье по ремонту одежды. Подшиваю брюки только у вас с 2018 года, всегда все аккуратно, в срок. Раньше работала в Сити, выбрала из за удобства, 4 года назад поменялась локация офиса, но подшивать брюки специально приезжаю только к вам. Очень вежливые администраторы и персонал. Молодцы!
1
March 22
Невероятно быстро всё сделали, не успела сдать, уже получила готовую вещь, я в шоке и восторге! Буду обращаться всегда
April 6, 2024
Всегда чёткая и аккуратная работа ! Зара - супер профессионал ! Коллектив приветливый и всегда грамотно и по делу подсказывает верное решение! Молодцы ! Рекомендую !
2
August 8, 2024
Отличное ателье! Приехал сегодня подшивать брюки,нужно было подшить в течение часа,все сделали качественно и очень вежливые сотрудники. Буду возвращаться снова и только к Вам! Спасибо! Всем советую!
1
May 16, 2023
Отличная работа! Просто 5 баллов. Очень участливый персонал. Администратор Ксения выше всяких похвал! Вошла в положение, все посоветовала,и оказалась права! Девочки мастера профессионально все сделали (костюм). Огромная благодарность владельцам за прекрасно подобранный персонал. Только восторженные впечатления. Администратор (Ксения) отличный профессионал и мастер своего дела. Спасибо огромное! Буду обращаться и советовать другим. Так держать! Так и должна работать сфера услуг!
Быстро, вежливо, профессионально. Спасибо!
3
February 16
Часто пользуюсь.
Костюмы, брюки, пиджаки, … все делают очень качественно и вовремя
3
January 30
Отличное ателье. Необходимо было укоротить брюки. Все сделали идеально и быстро!
2
June 26, 2024
Очень лояльно относилась к ателье, цены действительно завышены, но была готова заплатить за качество. Но тут отнесла подшить длину брюк, надела брюки 1 раз, все швы разошлись, как будто и не подшивала. За что заплатила деньги - не понятно. На все вопросы один ответ - гарантия 2 недели закончилась. Формально 2 недели прошли, но о том, что швы очень слабые и могут разойтись после 1 носки меня должны были предупредить. Предложили еще раз подшить за ту же дополнительную плату, видимо нужно приходить к ним и платить после каждой носки. Рекомендую научить администратора общаться к клиентами. Говорить клиентам, что вот лично она этого не делала, не стоит.
1
1
June 18, 2024
Отличное ателье! Все делается очень качественно и в срок. Сотрудники вежливые, внимательные, есть примерочная. Вещи приношу только сюда, за пять лет не подвели ни разу!
1
1
August 8, 2024
Очень приятно место, администратор приветливый . Сориентировали меня сначала по телефону, я все равно не могла найти место. Меня встретили :) Это очень приятно и ценно. Услышали все мои пожелания и сделали скидку на первый визит . Приду еще ! Удачи Вам !❤️
May 1, 2024
Мне очень нравится ходить в мастерскую ИГОЛКА.
Все быстро и очень хорошо делают .
Джинсы подшили за часа.
Очень рекомендую, и цены кстати тоже очень адекватные.
1
May 22
Прекрасное ателье. Супер вежливый персонал, отличное качество, очень четкие процессы. Если нужно, сделают быстро. Лишнего никогда не посоветуют, чтобы раздуть чек 😍
August 23, 2023
Благодарна сотрудникам данного ателье! Была в командировке и сломался ремешок у сумки. Все сделали быстро, очень качественно! Отзывчивый персонал, а главное! Очень удобное время работы! Я к ним обратилась утром в воскресенье. В окружении, кроме них никто не работал!
1
February 8
Хороший сервис. Справляются с ремонтом любого уровня. Можно довериться.
3
August 15, 2024
Быстро сдала вещи, всё аккуратно замерили, через пару дней уже забрала (было не к спеху, но можно было и день в день).
Брюки аккуратно и хорошо подшили, персонал очень приятный. Если нужно будет ещё что-то подшить, пойду сюда 🙂
August 16, 2024
Пришел в ателье в афимолл,взяли мерки и обещали сделать в понедельник. Все сделали в срок. Мастер Лара подшила брюки и пиджак быстро и качественно, рекомендую
2
November 10, 2024
Качество работы в этом ателье всегда на высоте. Несколько раз обращалась за ремонтом одежды – всё сделали просто безупречно!
November 13, 2024
Пришел починить молнию на брюках, посмотрели брюки, сказали 1500 замена молнии. Ок без проблем. Потом мастер сказал что брюки должны быть чистыми, по факту брюки чистые одевал 1 раз. Стали спорить со мной. Дело дошло до регламента и правил, а у них нет. Я бы даже доплатил, мне так срочно нужно было. Ужас
August 12, 2024
Очень нравится это ателье, за скорость и качество! Если нужно что-то экстренно подшить или починить одежду, то вам точно сюда! Всегда вежливые и приятные сотрудники, с удовольствием рекомендую👌👍
1
June 10, 2024
Во -первых не говорят ориентировочную цену при звонке по телефону при условиях чётких инструкций, что нужно сделать и на чем.
Во-вторых не обоснованно высокие цены Х2 за обычные процедуры.
Пример: подшить плечики на платье комбинация стоит 2500р (Не в рынке цена)
В-третьих не берут трубки по номеру телефона звонила 3 раза- ответа нет.
Неклиентоориентированные
Отсутствие сервиса
Долгий срок ожидать оказание услуги