Были с супругой вдвоем. Нас очень все понравлось - само место красивое, декор, фотограф отличный, девочки администраторы отзывчивые, очень вежлевые. Советую для романтиков, шикарно!
Все получилось как хотели,нисколько не разрчарованы.Заказ на иглу приняли быстро,все нюансы обговорили.Приехали раньше времени иглу был свободен и прибран,админ извинился за легкий запах(перед нами компания брала кальян),а мы не почувствовали его.Заказали еду в иглу,ну да не через пять минут принесли.Но мы были рады этому,успели осмотрется и освоится.Накормили вполне вкусное,с ценами тут полный порядок,держат.Красивые виды и. приятные впечатления сделали вечер.
Иглу арендовали на поздний вечер, когда приехали было уже совсем темно, шëл дождь. Нас проводили в иглу и через минут пять принесли заказ. Тепло, светло и по домашнему уютно. Дождь стучит по куполу, играет музыка, на красиво сервированном столе вкусная еда. Мне очень хотелось, чтобы отключили гирлянду. Почувствовать себя на одном из островков, в огненном море города. Атмосфера потрясающая, персонал вежливый, само место и его окружение красивые. Спасибо за волшебные атмосферу и настроение.
Хорошая идея. Мощная атмосфера. Место не обычное по интерьеру. Вид с верху такой приятный. В общем получили заряд хорошего настроения. 2 часа показалось мало. В следующий раз надо брать на 5, тем более, что есть акция у них и час идет в подарок.
Очень атмосферное место! Подходит как для празднования дня рождения, так и для свидания. В -30 зимой было немного прохладно в иглу, отопление не справлялось, но милая девушка София принесла нашей кампании теплые пледы, от чего стало еще уютнее))) Плюсом является и то, что можно принести свои напитки и еду или заказать доставку прямо на крышу, если не устроило меню. Обязательно посещу это метро еще разок)
Эмоции достаточно смешанные.
Из плюсов: место действительно атмосферное и приятное
Иглу красивые
Нам повезло - соседние иглу не были заняты, другие люди не мешали
Из минусов: пол в части иглу был липким
Новогодние украшения в феврале не очень уместны, праздновали день рождения, елочные игрушки были лишними (на фото при бронировании их не было)
На фото интерьер иглу выглядит более насыщенным по цвету (стулья выглядели прям синими, а по факту были бирюзовыми)
В иглу достаточно жарко и настроить тепловые пушки на нужную температуру было сложно. Нас было трое, но к концу вечера было душно, сложно представить, что будет при компании на 10 человек.
Озвученное выше по большому счету мелочи с учётом того, что иглу необычное и красивое. Но отношение персонала испортило впечатление серьезно. Второй раз я в Иглубар не пойду.
Если подробнее про персонал - сотрудники предоставляют разную информацию. У нас была бронь с 19:30, до нас иглу не была забронирована. Мы узнали это с утра и спросили, можно ли прийти за пол часа и накрыть стол (сервировку, стол и напитки мы организовали сами), нам ответили, что без проблем, кончено же можно. Приехав накрывать к празднику в 19:10 никто не встретил, не проводил до иглу. В 19:13 ворвалась менеджер с недовольным лицом и тоном, начала без приветствия и представления наезжать на клиентов, чтобы мы выходили и ждали несколько минут на улице! Рационального смысла в этом нет, даже если бы можно было бы заходить в 19:15 только. Но более того; мы уточняли заранее и получили разрешение. Менеджер портила настроение до 19:17, потом ей пришлось уйти и оставить накрывать на стол. Когда пришла основная компания, она ворвалась у иглу без стука, не представилась, не спросила комфортно ли нам и все ли хорошо (как минимум), а сразу начала требовать деньги. Мне было стыдно перед гостями за ее поведение. Мы даже не успели снять куртки, а к нам уже кинулись. Нормальное обслуживание подразумевает такие вещи как - встретить и проводить, дать расположиться гостям, убедиться, что все хорошо. Потом уже просят деньги) Когда нас подключали к колонке, на вопрос моей гостьи «а, что тут колонка?» ей ответили «а вы что, не знали?». Гости не обязаны знать о всех сервисах иглу, они не бронировали вместе со мной заведение и хамить им не обязательно. В общем, отношение менеджера нам не понравилось категорически.
За 3000 в час можно нормально убраться в иглу и общаться с клиентами в уважительном тоне. Такое понятие как клиентоориентированность подразумевает лояльность к 3-5 минутам (особенно, если другой ваш сотрудник приглашал прийти за пол часа). В другой раз выберем другое заведение для проведения мероприятия, хотя идея самих иглу довольно неплохая.
P.s. Изложила всю информацию их менеджеру (через которого была бронь) когда нас попросили дать отзыв на Иглубар. Менеджер обещала разобраться и написать по результатам, и, конечно же, никто так и не написал в итоге.
3
Посмотреть ответ организации
Т
Таисия Балобанова
Знаток города 4 уровня
2 февраля 2024
В пятницу была приглашена в иглу на день рождения. От души полюбовалась видами, огнями города и самой площадки. Здесь действительно красиво, под куполом здорово оформлено. Мне понравилось. Пожалуй, свой др тоже сюда приведу друзей. Тем более, что будет уже тепло, а значит, можно будет повеселиться налегке.
Были небольшой компанией,отмечали день рождение. Было здорово. Еду заказали здесь же, подали своевременно. Свинные ребра вкуснотища, а креветки просто фантастика. Спасибо админу Софии, проконсультировала, посоветовала. Придем еще.
Хотела провести здесь мероприятие на 30чел.
Забронировала ,внесла предоплату . Еще на том этапе предупредили ,что пробковый сбор на 30чел будет 1500к. Хорошо,стала выбирать по меню блюда и оформление иглу. По итогу ,обращаюсь сейчас -говорят ,что пробковый сбор 5000! То есть я вносила предоплату еще до повышения цен . Плюс НИГДЕ нет информации,что пробковый сбор 5000! На официальном сайте указано -1500. В чате с менеджером на момент бронирования тоже обговаривалась именно сумма 1500.Это просто ужасно обидно . Особенно учесть ,что нигде нет подтверждения этой инфы.
Спасибо, все очень понравилось! Внутри очень уютно, лебестки роз даже пахли, свечи создают романтическую обстановку, обслуживание быстрое и очень вежливое 🥰
Место для праздника или пикника. Можно и для деловой встречи. Короче - неоднозначная местность. С одной стороны - крыша, вроде и не официоз. С другой, пригласил партнера, он был в восторге и согласился даже с тем, против чего возражал. Заворожила крыша 😀
Забронировала иглу для празднования дня рождения, внесла предоплату, на следующей день пришлось отменить праздник и соответственно бронь, предоплату мне сразу же отказались вернуть. Так как прошло не 24 часа, а 25 после бронирования. Фразу "я бронировали вчера" ИГНОРИРУЮТ! О том, что предоплату можно вернуть менеджер не сообщил (во всех приличных заведениях (и не только) о таких вещах сообщают заранее) - ссылаются на оферту. Клиентоориентированность нулевая. Политика заведения оставляет желать лучшего.
Желание туда сходить в другой раз отпало напрочь.
Не советую!
Хотели бронировать большой иглу. Приехали посмотреть вживую и обсудить детали.
Бар открывается с первой бронью, о чем на сайте не сказано!
На сайте было написано, что открываются с 13:00. Мы приехали в 14:00. Двери закрыты. На звонок по телефону в заведение ответил менеджер, сказал, что посмотреть иглу можно только в 19:30, с первой бронью в тот день.
Не могу поставить 5 звёзд!! Нарезка овощная с не свежими томатами и лук подвявший. Сырная неплохая. А в рыбном сете горькие лангусты. Желаю повысить качество блюд!! Место замечательное. Официанты -ребята молодцы оперативные!!! Вид даже зимой очень впечатляет!!! И в иглу прохладно конечно, но ребята быстро принесли пледы!!! СПАСИБО!!! А туалеты никто в течение вечера не убирает!! Грязно!!!
Отмечали 1 мая день рождения на Бауманской. Понравилось всё. И еда, и антураж, сервировка и украшение иглу, оперативная помощь в решении вопросов, как на этапе заказа, так и непосредственно во время проведения мероприятия. Отдельная благодарность администратору Софии. Умница! Моментально появлялась, когда была нужна.))) Достойное место для любого торжества!
Посетили данное место. Остались в полном восторге, сначала сомневались из-за стоимости(для нас достаточно высокая), но как только оказались там, не на секунду не пожалели. Море впечатлений, фотографий и улыбок. Обязательно посетим еще раз
Отлично провели вечер. Внутри было тепло. Стол накрыли к приходу полностью. Музыка работала бесперебойно. Официанты очень круто все делали, впечатление, что тарелки появлялись и исчезали сами собой. Понравилось. И сами придем, и друзей приведем.
Долго думала какую оценку поставить. Место и атмосфера на пятерку. К персоналу на площадке и менеджерам вопросов нет, все пожелания учли. Но еда, которую заказала через бар, на единицу. Как можно так испортить еду? Рыба сухая и не вкусная, цыпленок не прожарен, с кровью, но при этом тоже сухой и безвкусный. Салат цезарь - это непонятное месиво листьев, залитых растекшимся жидким соусом... Не хотелось кого-то на месте звать, тыкать в плохую еду, потому что люди собрались на день рождения и не хотелось портить настроение и атмосферу. Спасли ситуацию принесенные с собой закуски и алкоголь). Менеджеры иглубара, если вы уж предлагаете заказать еду через ваш бар, то уж позаботьтесь и об ее качестве. Но идея и место заведения супер!
Очень атмосферное место. Отмечала свое др, компания была маленькая, отмечали в будний день вечереом, людей в соседних иглу почти не было! Может если все битком, то может быть какой-то дискомфорт. Проблем не было, я приехала раньше аж на час, так сложилось, мне без проблем разрешили оставить вещи, еду, напитки и подождать. В общем, мне гчень понравилось, с администратором можно связаться по номеру телеофна и решить все организационные вопросы
Праздновали свадьбу, персонал не квалифицированный ( администратор Софья) подпортила мероприятие.
В целом все прошло отлично, как известно не место красит человека, а человек место. Благодаря нашим гостям все было прекрасно. Прежде чем решить проводить там мероприятия, уточняйте все «подводные камни» повторюсь персонал не квалифицирован от слова ВООБЩЕ.
Прикольное место, понравилось. Вид классный, на крыше. Вечером вообще класс. Было бы здорово, чтобы вентиляцию получше добавить в иглу, потому что было душновато. Под солнцем такое ощущение, что там была бы парилка.
Были уже дважды в иглубаре. Нравится все. Конечно в первую очередь виды с крыши. Администратор Анна всегда придет на помощь, в этот раз колонка не хотела включатся, быстро заменили на рабочую. Нам нравится, будем по возможности посещать.
Менеджер Кристина просто супер! При планировании свадьбы в течение нескольких месяцев ориентировала меня по меню, предлагала более хорошие и выгодные варианты. На месте тоже работали хорошие сотрудники, дали свой вотсап, чтобы писать по любому вопросу. Все гости и мы сами остались довольны
Чуть разочарована , возможно ожидала лучшего. Шатры старые, посуду принесли, но бокалы были немытые. Персонал надо звать, кричать, бежать. Сходили для галочки, я свои мероприятия там точно не буду проводить. В целом для фото можно.
Прекрасное место, но еду лучше брать с собой. Местная кухня вкусная, но по ценам - выше среднего. А атмосфера просто прекрасная) Если угадать со временем и встретить закат - вы получите незабываемые эмоции)
Никакой ресторанный вечер с этим не сравнится. Невероятная атмосфера, прекрасная музыка, любимая, отлично приготовленный ужин. И умопомрачительные фотографии, когда ночной город у твоих ног.
Побывала сперва с мужем тут, а теперь вот и друзей приглашаем - все в восторге от места. Одно из самых любимых мест теперь у нас в городе. Обслуживание шикарное, вообще без нареканий, по удобствам всё продумано, по еде тоже очень вкусно.
Отличное место! Красивый панорамный вид, в иглу очень уютно и тепло (на улице в этот момент было -10 градусов), можно включить свою музыку! По желанию можно украсить иглу и заказать блюда из очень разнообразного меню! Обслуживание просто на высоте, персонал очень дружелюбный и отзывчивый😇
Пришли сюда отмечать день рождения подруги. Заранее заказали блюда, как и указано на сайте, но принесли еду только через 30 минут. Десерты попросили подать к 19:15, в итоге сидим, 19:55, ничего до сих пор нет. Администратора тоже нигде нет, как решать проблему - не понятно))) Не советую это место
Еда холодная, паста слипшаяся, рыба сухая
Отличное настроение, хорошо проведенное время и море красивых фотографий. Иглу впечатлили жену и дочь, все то у них красиво и правильно.
Ну а я согласен с ними.
26.08.2023 Ужасно. Заказывал праздник ребенку. Заказ был на 14:00 еду заказывал у них дети приехали стол пустой администратора нет только официант который ничего не знает. Звонил по телефону на сайте помочь не смогли дали телефон менеджера который не отвечает и скидывае трубки. Еду принесли только через 40 минут. И то не всю последние 2 пиццы принесла за 5 минут до окончания аренды. НЕ РЕКОМЕНДУЮ УЖАС НА ГОСТЕЙ ВСЕМ ПЛЕВАТЬ ДЕНЬГИ ВЗЯЛИ И ВСЕ ДАЛЬШЕ ПРИ ДЕЛАХ. !!!!!!!
Отличная организация мероприятий. Не буду расписывать, скажу громадное спасибо менеджерам и персоналу за прекрасно проведенную встречу выпускников. Народ собрался взрослый, а восхищение было просто детское. Отличный ужин, красивый интерьер. И море огоньков.
Пришел сюда со своей девушкой на ужин. Все было просто идеально - от обслуживания до вкусной еды! Иглу с медведем и шариками завораживает и создает то самое романтическое настроение))) Предложение мое было принято. Иглу бару за поддержку спасибо. Все торжества теперь только у вас.
Не смогли обойти вниманием такое интересное место. Особо не гуляли, напитки с собой, от иглу два сета сибирский охотник и удачный улов. Заказ принесли минут через 20. В общем о впечатлениях, еда вкусная, так что 5. Про обслуживание, нас много, официантов мало и мы все что-то хотим. Так что задержка официанта минут на 5-7 не страшно, так же 5. Иглу, мебель, пространство вокруг иглу, виды - все хорошо, а последнее великолепно. Так что тоже 5.
Шикарное место! Официанты настоящие профессионалы, не напрягает атмосфера, все заказы приходят быстро. Обстановка красивая, наконец-то, нормальный дизайн. Спасибо большое за незабываемый день рождения!
Потрясающее место! Хорошая кухня, хороший персонал, в беседках на крыше можно прекрасно посидеть своей компанией, вдали от городской суеты с отличным видом. Прекрасное место для торжеств и семейного отдыха.
2
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия Лебедева
Знаток города 4 уровня
15 декабря 2024
На днях мы с друзьями решили собраться в иглубаре. Блюда в меню оказались вкусными и недорогими, а компания друзей сделала вечер незабываемым.
Моя бесконечная благодарность персоналу Иглу бара за прекрасное обслуживание и уютную атмосферу. Ребята, вы большие молодцы, что обустроили такое прекрасное место!
Отличное заведение (м. Курская) Сначал думал что это заведение больше про атмосферу, а не про кухню. Но при заказе в меню на сайте еда очень прияно удивила! Несмотря на то, что кухня не своя, а привозят из соседнего бара, нам всеравно очень понравилось. Иглу отапливается, персонал замечательный. Из-за обстоятельств приехали раньше, заранее соглосовав с администратором. Еда уже была на столе. Приватная оьстановка, и такое мало гле найдешь.