Наконец-то удалось побывать в этом месте, всё чудесно, как я себе и представляла! Локация невероятно красивая и достаточно необычная. Еда из ресторана понравилась, хоть ее проносят и через улицу, но блюда все были горячими.
Были на корпоративе, компания у нас небольшая, все вместились в одном иглу. Бойкий официант успевал ко всем, еда была вкусная, музыка из колонки звала танцевать. Весело провели время и зарядились позитивом. отличное место для проведения праздника.
Отмечали день рождения. По итогу: испорченное настроение. Шатры грязные, колонки не работают, еда холодная, жирная, сухой шашлык. В туалете нет бумаги! Друзья, это не сервис Москвы. При бронировании общение администратора приходилось «вытягивать», сухие односложные ответы. В дополнение вид на стройку.
В самом новом ресторане по адресу Нижний Сусальный пер., 5, стр. 19 отмечали свадьбу 08.10.2022. Из плюсов: красивые интерьеры, отличные виды на город. И все бы отлично, если бы не обслуживание официантов (точнее, его отсутствие) и не кухня. Официант работает по предоплате, которую мы внесли своевременно. По факту официант в нашем иглу отсутствовала, гостям постоянно приходилось самим открывать бутылки, накладывать еду. Штопор ждали вообще чуть ли не полчаса! Когда официант все же появилась, она вела себя крайне растерянно, подходила ко мне (невесте!) и спрашивала, что и кому ставить. Этот вопрос нужно было задавать гостям! Кроме того, я расписывала тайминг по времени, когда и какое блюдо подавать. Тайминг был не соблюден, официантка несла все блюда и сразу, беспорядочно расставляя их на столе. В итоге, например, жульен, который нужно есть горячим, оказался затвердевшей сырной массой, осетинские пироги - холодные. Холодные и невкусные. Потому что есть большая разница - подавать блюдо горячим или принести все заранее и оставить остывать! От беспорядочной подачи многие гости вообще не ели то, что им было заказано, так как не понимали, что из принесенного относится к ним. Отвратительное обслуживание. Ужасная подача, невкусно есть холодное. Когда после праздника я все это донесла до управляющей, она сделала 1500 руб. скидку, но поверьте, мое испорченное настроение в свадебный вечер не стоит этих копеек.
Так что если надумаете посетить данное заведение - то со своим официантом и кухней из хорошего ресторана.
! Владельцу рестрана следует обратить внимание на убыточность заведения по адресу Нижний Сусальный пер., 5, стр. 19 ввиду некомпетентности персонала и полного отсутствия клиентоориентированности.
04.06.23 я устраивала сюрприз на День рожденья моего мужчины на крыше Бауманская. До этого я была на Докукина. Там мне все понравилось. Конечно я не ожидала что праздник будет испорчен. Я заранее проплатила растяжку и свечи с сервировкой. Растяжка крошечная. 2 не зажженые свечи и скромная сервировка. Еду принесли с собой из гастробара который внизу.В иглу было холодно и не было музыки.На наш вопрос о заранее заказанном караоке сказали что скорее всего он не работает. В итоге вместо того чтобы наслаждаться праздникосм именинник бегал за единственным на 28!иглу администратором с просьбой включить печь,музыку и т.д. Принесли караоке, оно не работает, на просьбу хотя бы настроить колонку ответили подключите сами свой плейлист. В итоге устав от этого идиотизма мой мужчина включил музыку на своем телефоне и мы праздновали его день рожденья. "Отличный"сюрприз получился. Жадные люди которые экономят на колличестве персонала, исправности музыкального оборудования и многих других вещах. НЕ РЕКОМЕНДУЮ к посещению.
В первый раз заказали еду во время аренды. А вкусно накормили. Совсем неплохо. И шашлык сочный, и тирамису неплох. Можно не только отрываться, можно и поесть.
Плюсы: необычно. Минусы: мы были 4 марта, окна через 1 час запотели и ничего не видно, первый час прохладно, потом согревается, но все равно поддувает. Летом думаю, будет жарко и душно. Брали только салаты и хачапури, еда на тройку. Лучше приходить со своей едой, у них есть микроволновка, можно подогреть. Мы были в 5 кабинке (на Бауманской), позиционируется на компанию до 10 человек, нас было 7 взрослых и 1 ребенок; тесновато. Одежду положить некуда, грязную посуду составить некуда. Очень советую перед бронированием приехать и посмотреть все самим, (причем приезжайте часам к 18-19 когда уже запотевшие кабинки и в них виден бардачок). И выбирайте кабинку на месте, кабинки имеют разное освещение и разную высоту, наша 5 была низковата, встаешь и идешь к выходу в поклоне. Минусов еще достаточно много, они описаны в других отзывах, и они актуальны.Обязательно с собой берите влажные и обычные салфетки, тк они в сервировке не предусмотрены. Администратор Соня прекрасная, доброжелательная девушка, пытается скрасить все минусы, быстро реагирует на просьбы (отдельное ей большое спасибо). За все остальное не выше 3.
Более ужасного отношения к клиентам еще не встречал. Внес задаток. Договорился на просмотр, приехал. Никто не встретил. Менеджер гулял видимо где-то. На фото все чудесно и прекрасно. Если вас 10 человек, то по факту вы там не поместитесь. Будете сидеть друг на друге. Как итог простояли 20 минут на морозе. Задаток не вернули, хотя до мероприятия еще 2 с половиной недели. Менеджер Елена - не менеджер. У нее своих дел достаточно. Зачем ей заниматься вашим праздником?! Она даже извиниться за предоставленные неудобства не в состоянии, просто не отвечает.
Теперь уж точно буду здесь часто. До чего молодцы. Такую мини страну организовали.
Как будто на другой планете побывали. Сын весь свой подростковый скептицизм растерял и поскуливал от удовольствия - высоко сидим,все видно, иглу - супер. Короче, впечатлился. Да я и сам впечатлился. Вот не зря послушал девушку менеджера и не заказал заранее поесть. Но обошлись классными тирамису и мороженным.
Попали чисто случайно, гуляли по тц и решили зайти, вдруг повезет и нам повезло. Были свободные иглу и мы арендовали одно. Заказали пиццу в пиццерии, не верилось, что такое можно: с комфортом сделать на крыше. Всë цивильно, чисто и культурно. Нам с подругой очень понравилосьпонравилось.
Очень интересное заведение 🤩виды красивые особенно вечером как стемнеет.
Посмотреть ответ организации
Андрей Варинов
Знаток города 5 уровня
29 мая 2024
Отлично организовали детский праздник - день рождения наших близнецов. Спасибо! Иглу сказочно украсили, угощение было подано самым торжественным образом. Музыка, игры и прочие атрибуты веселья - на самом высоком уровне. А фотографии просто классные. Теперь держитесь😃 гости спланировали к вам со своими
Шикарное место для тех, кто любит новые эмоции. Невероятный вид и атмосфера, целая крыша локаций для классных фоток! Прекрасный вид с крыши 7 этажа. Дружелюбный и позитивный персонал, выполнили любой наш каприз. Спасибо Igloo Bar❤️
Были с друзьями на выходных. Очень понравилась атмосфера - уютно, тепло и красиво! С едой в доставке промахнулись, поэтому до заказали тут итальянскую пиццу, было вкусно.
Отмечали с мужем годовщину знакомства. В этот день желание было не просто сходить в ресторан, а получить эмоции. Муж выбрал пакет Романтик в Иглубаре. Мы были в будни и людей было не много. Атмосферу создали романтическую: свечи, лепестки роз, шары и фотосессия! Нас приятно удивил фотограф👍 Михаил оказался большим профессионалом и мастером своего дела. Большое уважение вызывают люди, которые так серьёзно относятся к своему творчеству! Благодарю Михаила за профессионализм, легкость и творческий подход к съемкам! Фото получились яркие, живые и красивые.
пришли, никто не встретил, не проводил. очень жарко когда светит солнце, стулья грязные. администратор дай бог вообще есть, если есть то один. искала человека спросить есть ли у них лед, 10 минут ходила и никого так и не нашла.
так то место нормальное, но клиентоориентированность на единичку.
Играли в иглубар свадьбу. Очень красивое оформление, подобрано всё со вкусом, но больше всего понравилось,что все посетители, отделены разными беседками, малыми, большими. Классная задумка!!! Удобно в плане разных торжеств. Персонал просто класс,быстрое обслуживание,приятные ребята. По кухне всё было красиво подано и вкусно. Рекомендую всем!!!
Место красивое и атмосферное, НО …
По мне так необоснованно дорого. За 3 часа со своими роллами и вином заплатили 16 тыс на 4 чел., из них 10700руб аренда, пробковый сбор, сервировка и это со скидкой в 10%. За такую ценну можно было есть, пить, танцевать, петь весь вечер в недешевом ресторане. Сферу бронировали на 6 чел. на воскресенье, как я думала за 1500 руб/час, а как оказалось эта цена «для пар». Данная фраза как-будто умышленно затеряна в тексте. И если вас в сфере на 6 человек четверо, то аренда уже не 1500 руб, а 3000 руб. Были неприятно удивлены, могли бы в смс предупреждать о разнице в цене от кол-ва человек.
Красивое атмосферное место, на этом все… Отмечали двойной День рождения подруги и ее сестры. Организация на нуле. На 10 человек принесли 9 стульев. Обещанной сервировки не было. Принесли блюда из гастробара, который с ними сотрудничает, без приборов. Итого: ни стаканов/бокалов, ни вилок, ни ножей. Обещанные бокалы и лёд дошли до нас через час. Но бокалов было 6, а не 10. Несколько часов, пока мы там сидели, приходилось постоянно бегать за администратором. Приборы так и не принесли, другие бокалы тоже. Хорошо, что мы перестраховались и взяли посуду одноразовую, а так бы ели руками. Заказанные позже салаты и закуски принесли через 1,5 часа. Точнее 1 салат из 6 и закуски. Потом принесли не те салаты ещё 2 штуки. В итоге из-за того, чтобы хоть что-то поесть, пришлось продлевать бронь на 1 час. Салаты до нас так и не дошли. Администратор загнанный донельзя и абсолютно неклиентоориентированный. Заставил заплатить за час, деньги за салаты обещал вернуть, но этого не произошло до сих пор. На персонале сильно экономят, поэтому он тупо не справляется и косячит. Не рекомендую.
Отличная идея для влюбленных. Купола создают настроение. Персонал как эльфы снуют и улыбаются. Музыка звучала идеально. И угощение было вкусное, спасибо менеджеру, что подсказала заказать стол в момент, когда аренду оформляли. Так что и ждать ничего не пришлось.
Отличный вид, красивые интерьеры, удобное расположение (можно добраться на трамвае от м.Бауманская и от площади трёх вокзалов), вежливый и отзывчивый администратор, хорошая кухня
Очень классное заведение. Отмечала там свое день рождение , заказывала еду в их ресторане. Еда супер , все было горячее и вкусное. Организаторы мастера своего дела. В Игле самой очень комфортно и места достаточно всем ( нас было 5 человек ). Также очень радует , что там можно ставить свою музыку и никиго тем самым не напрягать
Место шикарное , приходите все !
Семейный воскресный обед привел детей в восторг. Крыша, шатры, громадный медведь на диване. Возмодность во весь голос повопить, никому не действуя на нервы. Тут и я получил удовольствие, что уж говорить о подростках. Но вечером явно все еще красивее и праздничнее. Непременно проверим с женой.
Более отвратительного сервиса в Москве я давно не встречала, девушка помощник управляющего - не профессиональна и хамовита, к сожалению не знаю ее имя, но мне кажется такие люди не должны работать с людьми, она ничего не решает и не помогает, а уровень общения «как на рынке в 90-е», портит впечатление о месте в целом.
Если будете заказывать иглу на 10 человек лучше приехать посмотреть заранее, потому что нам дали иглу явно на 8 человек, пришлось доплачивать и перемещаться в VIP.
Заказывали пакет «день рождения» куда входит украшение шарами, нам поставили использованную композицию и даже не потрудились поддуть «уставший» шарик;
Заказывали мясную тарелку, пока перемещались из одного помещения в другое ее просто не принесли, еду оплачивали заранее.
Не укладывается в голове насколько красива крыша и сами иглу, но насколько бездарен персонал…
Люблю это заведение, отличный вариант, чтобы посидеть вечером и расслабиться или отметить праздник. Встречают всегда позитивные ребята, к приходу домик уже нагрет, внутри очень мило) Накормят вкусно, но не напоят, так что со своим приходить лучше 😄
Думала фигня, но даже мне «зашло»! Классная локация, хороший вид, приветливый персонал. Заказали еду в Иглу когда пришли стол уже был накрыт. Можно как я поняла и со своей едой и доставку можно и Алкоголь свой можно принести,пробковый сбор 1500 если вас 3 и более чел. и безлимит. Аренда могла бы быть и дешевле…если не ошибаюсь 2300 час. А так всё понрав. Классно провели время. Советую!
Был заказан стол к 17.00 часам вместе с едой. Пришли к 17.10, принесли к этому времени не все заказанные, просили немного подождать. В итоге вместо заказанного хачапури по аджарски принесли другое хачапури (цена у них одна и та же), через 25 минут нам сообщил менеджер, что заказы перепутаны и попросили вернуть этот хачапури, но мы уже к тому времени смирились с этим и съели его, но менеджер Иван был крайне недоволен этим и со всей силой хлопнул дверью нашего иглу.
На просьбу принести чай (в 17.30) он обещал ожидание 5 минут, а по итогу мы его так и не увидели до нашего ухода (в 19.00), просьба была проигнорирована или забыта специально, при том, что занятых иглу на тот момент было мало.
На улице было около 10 градусов, в иглу было очень холодно, несмотря на оборудованный в нем обогреватель.
В иглу были грязные диваны и пол, еда была на твёрдую тройку, цена явно не оправдана. Из плюсов только красивый вечерний вид.
Не думала, что мне здесь так понравится. Приехали еще было светло, алкоголь привезли с собой, заказали пиццу, креветки мурманские острые. Было вкусно и весело, а когда стемнело, звезды над головой сделали вечер волшебным. Спасибо за атмосферу!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
2 июля 2023
Удобная локация, тихая и спокойная обстановка. Удобно, что в иглу только вы и ваша компания!) отдельно хочется выделить сервис - официанты всегда были на связи, помогали убирать в иглу мелкий мусор
Потрясающее место, холили с девушкой, всё было на высшем уровне. Бронировали одну иглу, но к нашему приходу оттуда только ушли предыдущие гости, но персонал не расстерялся подготовили другую и сделали потрясающе романтическую атмосферу. А еда протсо отличная, очень вкусно. Есои вы хотите провести отлично вечер, в компании с партнёром или друзьями, то это отличный выбор
Не плохое место, в плане атмосферы, но что касается обслуживания, то его просто нет. Заказывали у них по меню и салаты, и хачапури, и мясной сет, и овощи на гриле, одним словом, не мало. Грязную посуду не забирают, получается какая-то "свалка грязной посуды" Что касается освещения, то половина света не работала. На вопрос: "Почему не работает?" Был ответ: "Извините! Человек сегодня не работает, который отвечает за это." Иглу на 10 человек, настолько маленькая, что все гости бились головой.
Отмечала здесь день рождение, задумка не плохая, но вот реализация хромает.
Изначально общаясь с администратором по ватсаппу, пыталась обсчитать два раза, ссылалась на ошибку, будьте аккуратнее!
Приехали на площадку за 20 минут, наша игла была свободно, спасибо, что пустили не оставили на улице из плюсов все.
На площадке было два администратора, молодые парни, один из них хамил и вел себя не профессионально, второго было даже жалко, так как он в косяках не виноват, но постоянно пытался сделать все что в его силах (зовут Сергей), спасибо тебе.
В игле ОЧЕНЬ ХОЛОДНО!!! Имейте в виду, это не зимнее заведение!! Нас об этом по телефону никто не предупредил, в итоге все девушки кто был в платьях на утро заболели!
Еда оставляет желать лучшего.
Место для танцпола нет вообще, даже если сдвинуть стол.
На 10 человек игла должна быть больше.
Так же украшение на фото выглядит более презентабельно, в жизни без слез не взглянешь.
Вообщем спасибо, за испорченное день рождение!!
Я не знаю что за накрученные отзывы тут, но по факту еда ужасная, роллы, где рыба толщиной с бумагу и шашлык, где жира больше чем мяса. Обслуживание при том, что за него доплачиваешь 6к - нулевое, пока не позвонишь, ничего не сделают. За бой дешевой посуды берут 1тыс рублей. Как площадку можно снять, иглу неплохие, доп услуги просто ужасны как и еда. В общем пожалел, что отмечал тут свой др.
Место на крыше под куполом для романтического свидания или дня рождения. Хорошо посидеть вечером, днём под солнцем как в парнике. Есть вентилятор и обогреватель. Мы отмечали день рождение. Напитки и еду можно принести с собой или заказать там, заказать с курьером.
Место прикольное, но еда в местном «ресторане» не вкусная и с сюрпризами. В салате нисуаз была скорлупа от яйца, неприятно, но не критично. А вот куриный так называемый ими люля был с кучей мелких костей. Само это блюдо больше похоже на сухую котлету с кучей лука, которую готовят на решетке. Второй неприятный момент, что шашлык из баранины был из свинины😄 После разговора с администратором нам предложили данные блюда приготовить заново. Мы согласились, но понимали, что люля кебаб вряд ли изменится, но надежда получить баранину вместо свинины все же была. По итогу принесли все ту же свинину, а люля кебаб все также невкусная котлета. Как можно так испортить это божественное блюдо ума не приложу. Но зато без костей. В общем если и посещать данное заведение, то все же лучше заказывать в других ресторанах, особенно если вы поклонник грузинской кухни как я))
Почему такая оценка: Во-первых украсили стол лепестками роз,ну реально ребят 1000 рублей за сколько там, один цветок распотрошили ,проще прийти со своим цветком за 200 рублей и сделать тоже самое,украшение за 1000 лепестками-реально ждешь чего то большего.Во-вторых,шары,за шары отдали 2600 а именно за 14 Шаров,Шакиры крутые реально красивые,но увы их надувают плохо.Пол второго дня прошло а они уже уменьшились и осели.К примеру шарик который нам подарили на 1 сентября у школы БЕСПЛАТНО,до сих пор полон сил не сдулся и летает. Посуда платная,рили? Вам жалко тарелку и вилку с ножиком на стол кинуть?) Еда если берешь через сие заведение идет с наценкой,проще самому спуститься и взять всё внизу плюс к тому что Админтстратор сам говорит что лучше самим,а то ждать будете час.Чего ждать я так и не понял)И еще если опоздаешь на 10-20 минут а бронь идет,то никто тебе просто так время не вернет и кстати об этом даже не предупреждают,мол не опаздывайте так как у вас стол с 18.00 и если опаздываете то время тикает,а не стоит.По самому месту,да интересно,антуражненько но опять же,попадете за стол в середине,будете смотреть на иглу по соседству а не на Москву,хотя и так не плохо,ну кому может быть и важен вид.Насыпные свечи,бесполезная фигня за которую тоже рвут бабки,по факту,за каждый чих пытаются урвать,а сервис из серии тех же Шаров не окупает себя так как читай пункт первый-сдулись и осели) Цена в 3000 часа будни,такое себе,проще в прозрачный иглу в лесу уехать и спать с в окружении леса,такое удовольствие стоит 4-6 тыс рублей в СУТКИ а не в час) и поверьте и белье и стаканы и тарелки там будут) А так на раз сходить можно,но надо что то делать с унылом персоналом (по факту только одна девушка была весела и доброжелательна) желаю вам реально подумать над качеством и контентом данного заведения.Всем добра
Отличное место, праздновали день рождения подруги, сделали ей сюрприз. Обслуживание на высшем уровне, учли все пожелания, во время празднования все наши просьбы выполнялись максимально быстро, поэтому праздник прошел на ура. Рекомендую к посещению!
Красиво украсили иглу, красиво накрыли стол. Пригласил маму отпразновать день ее рождения только в двоем, как когда-то в детстве. Получилось здорово. Романтично. Свечи, шары. Прозрачный иглу и яркая иллюминация. Особое спасибо фотографу, он настоящий художник. Мама выглядит моей подружкой на его снимках. Порадовал так порадовал!
Место классное по самой идее и оформлению.
Виды на крыше обалденные! Хороший большой стол для большой компании!!! Люстры в каждой иглу, искуственные цветы на столе бвли не пошлые, очень милые, прекрасная подсветка соседних иглу, наша к сожалению, не работала!
У нашей компании мероприятие прошло хорошо. Всё, что написано на сайте и входит в аренду, предоставили. Я была готова к дополнительным тратам, хотя считаю, что за "Пару дополнительных стульев" при аренде на 4 часа, доплата - 1000руб. не совсем корректно.
Но подруга предупредила, что тут берут за всё дегьги, за вазу - 500 ркб., подсказала мне, что всё надо везти с собой😁.
Минус про информирование на официальном сайте, нигде про такие моменты не написано, можно узнать от друзей или по отзывам.
Кстати пробковый сбор тоже 1000р.и об этом ты тоже узнаешь на месте.
Плюсов больше из-за видов, необычности пространства и самой идеи: отметить любое событие на крыше!!!!
В принципе все понравилось, блюда вкусные, забавный фотограф, красивая сервировка, минус две звезды за шары, 4500р маленькая растяжка и к тому же шары которые должны быть с гелием, наполнены им только на половину, потому что не могут шары на третий день которые должны быть заполнены полностью гелием лежать на полу, цену за такие шары переоценили
Друзья, в данном заведении Вы встретитесь с максимальной некомпетентностью как рабочего персонала, так и управляющего. В иглу адекватно холодно даже в куртках/теплых вещах. По всем вопросам обслуживающий персонал просит связываться с менеджером, менеджер молчит вторые сутки. Да, красиво, но не стоит ни денег, ни собственных нервов. Качество еды не соответствует сегменту цена/качество. За эти деньги Вы можете спокойно насладиться блюдам в ресторанах по уровню гораздо выше, чем этот.
Очень уютное и атмосферное место, идеально подходит для проведения дней рождений. Но есть проблемы с технической частью: в иглу очень душно, даже с вентилятором, колонку меняли, караоке и вовсе не в рабочем состоянии, люстра и подсветка иглу не работали.
Здравствуйте, хотелось бы оставить отзыв о прошедшем мероприятии.
Свадьба.
1- Оставлю отзыв по поводу еды.
Хлебная корзина, которая была добавлена в заказ, так и не была вынесена. Фруктовой тарелки тоже. Салаты были вынесены порционно, не в одной тарелке, тем самым не всем гостям хватило салатов. В порции салатов было явно не 200 грамм, а максимум 100 грамм в порции.
Промежутки между подачей блюд были дольше чем один час.
Сеты, которые кстати у вас заявлены по граммовке от 1.500 до 2.500 г были по весу меньше 1300, только большой сет был 2100, вместо заявленных 2.500.
Бокалы, которые в принципе в заведении должны подаваться вместе с фужерами, оказались платными, что тоже не было обсуждено.
2- поговорим об обслуживании.
Официант, который был заказан предполагался, что и выглядеть он будет соответственно так как это свадьба все таки. По итогу он был в спортивках, в толстовке синего цвета, что тоже не произвело впечатление. Единственное ему спасибо, что мы его немного задержали и он выполнил свою работу.
3- об аппаратуре, которую вы предоставляете. Колонка, которая была предоставлена, звук был очень тихий, его не было слышно на максимум с другой стороны стола. Что нам пришлось спускаться к администратору в дождь, мне в свадебном платье, чтобы попросить заменить колонку.
Праздновали повышение мужа. Заказывали пакет вечеринка, шары, сервировка, локация супер, иглу, оформление. Всем очень понравилось, наелись и наплясались, а так же напелись в караоке. Кстати кальян был улетный, сама не курю, а тут попробовала.
Хорошее место , с женой оч заценили )
Там работает администратор Александр , очень компетеннтный сотрудник
Вежливый персонал , красивые виды ! Очень уютно и здорово