Праздновали в иглубаре день рождения. Прекрасное заведение, со своей изюминкой. Прекрасную и немного интимную обстановку создают именно эти прозрачные купола на крыше, с очаровательным видом на Кул Шариф, на город.Можно заказать праздничное оформление иглу( по вашему желанию), фото и видео съёмку, послушать игру на флейте, саксофоне. И ещё нам очень понравилось меню. Кухня больше грузинская ( мне так показалось), но еда очень вкусная. Мы заказывали оджакури с бараниной, чкмерули из курицы, хинкали, вкусный фруктовый чай.
Хочу отдельно отметить работу менеджеров Марии и Софии. Всё время были на связи, консультировали, объясняли. И, конечно, отдельное спасибо милой девушке- официантке, которая обслуживала 9 иглу( к сожалению, не спросили её имя). Очень милая, добрая. Ей отдельное спасибо🙏💕.
С удовольствием причём к вам ещё раз. Удачи вам!
Отмечали в данном заведении девичник, понравилось 50/50. Сходить ради красивого вида и необычного места, не более.
Плюсы: 1. Интересная концепция, 2. Оформление, 3. В иглу тепло, работают обогреватели, 4. Можно поставить свою музыку.
Еда спорно: в цезарь положили огромные куски ненарезанного салата, остальное нормально
Минусы: 1. Долго ждать официанта (30-40 мин ждали, при том, что были заняты 4 иглу всего).
2. Нет салфеток на столе вообще, видимо вытираться нужно об скатерть, принесли только после 3 просьбы (с учётом долгого ожидания официанта через часа 1.5-2).
3. Долгая подача еды. Нас предупредили при бронировании, что ожидание 40мин,салаты предзаказали, а горячее выбрали на месте. В итоге ждали 1.5ч, принесли в 21.58 при том, что у нас была бронь до 22.00. Пришлось продлить дополнительный час.
4. Заказали конкретный ассорти шашлыков, показали в меню название и картинку. Принесли другой, на 1,5к дороже.
5. Судя по внешнему виду и следам от скотча на стенах иглу, их не моют особо.
Очень атмосферное место, где можно приятно провести время с друзьями, любимыми, семьей и тд. Зимой хорошо работают обогреватели, поэтому не холодно. Обслуживание на высоте, очень приятный персонал. Советую для всех, кто хочет хорошо провести время!
Отлично провели вечер в компании дымного кальяна, настоящих роллов и пива. Было весело и вкусно, углей в кальяне всегда хватало, вкус и аромат обалденные. Спасибо за настроение и атмосферу вечера, вернемся!
Атмосфера: прикольное, необычное место, изюминка в этик куполах
Можно заказать музыку живую саксофон/скрипка, очень круто играют
Минус: на 4 этаж надо подниматься пешком по лестнице, взрослым будет тяжело. Плюс есть колонка с блютузом, можно включить свою музыку
Обслуживание: полная шляпа, я заказала предварительно еду утром еще, чтобы принесли к нашему приходу. Еду принесли по истечении часа, как мы пришли…
Сказали типо продлять бесплатно, ничего подобного, содрали деньги по факту пользования иглу.
Ну хотя бы был комплимент фруктовая нарезка-вкусно, но эмоции негативных не перерывает
Еда: салаты- за такую стоимость не стоят того, шляпа
горячее-теплое, понравился только стейк из семги
Чай: норм
Туалет: если дождь придется бежать до туалета, а если ливень, то зальет площадку.
Великолепное место. Забронировал игло vip романтическое, чтобы сделать предложение девушке. Первое что поразило- красота, музыка и спокоствие. Зашли в наш купол, украсили красиво: шары, лепестки роз, свечи, дали колонку. Официант супер. Следом пришёл ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ фотограф ( со слов моей девушки😅) он и показывал как вставать, меняли локации на крыше - 10/10. Сделал предложение и пришла женщина скрипачка. Играла она великолепно, девушка очень любит скрипку и сидела от всех эмоций плакала🥰 еда вкусная. Вообщем 1000000/10. Мы оба остались довольны и счастливы❤️ спасибо вам за такую возможность.
Очень классное заведение! Обслуживание на лучшем уровне 👍🏻 Атмосфера уютная и пледы и обогреватели все есть! Можно со своими напитками. Украшения шикарные 😍 фотограф красивый! Колонка лучшая!
Мы организовали здесь детский праздник. Дети были в восторге от "ледяных" стен, светящихся элементов декора и развлечений, которые им предложили аниматоры. Игры и конкурсы были увлекательными, а еда вкусной и разнообразной. Обслуживание было быстрым и вежливым, а атмосфера - праздничной и волшебной. Все мы получили массу положительных эмоций.
Был недавно гостем в Вашем заведении. Могу отметить:
1. Вид хороший.
2. Персонал вежливый
3. Реагировали моментально
4. Том ям очень таки
5. Оформление отличное.
6. Управляющий молодец-видно под контролем Всё- так и надо. Респект
7. Администратор Гузель вроде звали -подключила нам колонку , помогла взять заряд-в бери заряде.
Пофотографировала.
/ но есть минус- нет к сожалению парковки и лифта., но не смотря на это. Елена управляющая предложила нам выгодное предложение- мы к Вам обязательно придём -уже скоро. Советуем однозначно. Спасибо
Отличное заведение 👍рекомендую , была пару дней назад приглашена на день рождения подруги , очень понравилась локация , вежливый персонал , особенно Управляющая Елена , была очень внимательна , дружелюбна и гостеприимна . Также администратор Арина мне очень понравилась, как внешне так и в общении очень приятная девушка . С таким правильным подбором персонала , можно быть уверенным в постоянном потоке клиентов , чего вам и желаю . Процветания вашему заведенную , обязательно приду еще не один раз ☺️
Пригласили на свидание в это замечательное место ,прекрасная атмосфера,музыка и просто шикарный вид на Кул Шариф.Очень отзывчивый и вежливый персонал,готовый помочь и разобраться с любым возникающим вопросом!🤗🥰
Посетил и остался доволен! Уютная атмосфера, быстрое обслуживание, вкусная кухня. Отличное место для романтического ужина. Обязательно вернусь снова в компании друзей
Отмечали день рождения в Иглу баре. Кухня очень понравилась, все красиво было сервировано и, самое главное, вкусно приготовлено. Администратор и официант вежливые, доброжелательные, аккуратные. На скрипке играла музыкант Фарида и все гости были в восторге. Спасибо всем, кто помог организовать торжество, особенно, менеджеру Марии. И спасибо креативному фотографу!
Прекрасное заведение для сбора друзей и коллег. Проводили день рождения. Атмосфера очень понравилась. Единственное было прохладно, хоть и стояли обогреватели. Заказывали роллы и суши, в принципе приготовили вкусно.
Всем привет, парни и девчата. Ну я вам скажу!!! Насколько тут шикарный вид, начтолько все остальное ужасно. Отмечали юбилей дочери. 25 лет. Шикарная дата, шикарный повод... но, пишу как всегда правду, но кратко. Не хочу тратить ваше время. Надеюсь что это заведение с таким сервисом будет нас "радовать" еще долго. И так, дверь в этом вигваме клинила каждый раз, так как лёд никто не чистил. Блюда приносили очень долго, и холодные, хотя мы на крыше были одни. Из заказанных услуг и оплаченных вперед не все предоставили. Скрипача не дали. Обменяли его на бесплатную бутылку шампанского...ну и все в этом духе. Остатки закусок с собой упаковали, но отдали не все... Пересчет не сделали, а стали доказывать свою правоту...Жадность превыше клиентоориентированности. Так что, всех приглашаю сюда к визиту, пишите честные отзывы и мы спасём этот мир, сделаем его чище и добрее! Всем добра!
Очень понравилось, атмосфера прекрасная, провели вечер суперски, персонал на 100%, единственное сделать бы им меню побольше на выбор, но у них есть функция, что можно из других ресторанов/кафе заказать, в целом все отлично, рекомендую 👍
Очень вкусная пицца, шашлыка хотелось побольше, но куриный просто отпад,Персонал отличный и дружелюбный. Фотографу отдельное спасибо за качественную фотосессию.
Спасибо за чудесный вечер в этом прекрасном месте. Все было на высшем уровне🎉
Еда очень вкусная, атмосфера просто бомба, сервис на высшем уровне.
Обязательно ещё придем к вам😊
Хорошее место для того чтобы посидеть с семьёй, посмотреть на звёздное небо и покушать, все понравилось, еда вкусная, персонал добрый, отзывчивый, приветливый
Праздновали у вас вчера(1.06.2024) девичник!
Все просто супер! Очень хорошая управляющая , прекрасный персонал! Красиво оформили иглу и всегда готовы были прийти на помощь!
Фотограф тоже с душой подошел к каждому кадру. Не обращайте внимание на негативные отзывы особенно с этого же дня, потому что на самом деле все очень чудесно, если вы умеете радоваться и отдыхать в свой праздник, а персонал иглу бар все для этого делает.Отличные шарики и растяжка bride, вкусная еда! Даже колонку нам принесли . А виды какие 💔
Управляющей отдельная благодарность всегда была на подмоге!
Что ж… пришло время для обратной связи.
22 дек 2024 г. я праздновала юбилей.
Сразу скажу,что эта единственная звезда - менеджеру online Марии и задумке.
Ниже прикрепяю фото и скриншоты. Заказывала иглу № 10 с видом на Кремль. В пакет «ЮБИЛЕЙ» входит: обслуживание официанта,аренда иглу,фуршет,пробковый сбор,скрипач и саксофон,торжествен. вынос тОрта,горячее,украшение иглу шарами,растяжками и всё для фотозоны.
Комментарий 1. Дверь иглу сломана:)Чтобы её открыть нужно 2 человека. И это без шуток. А так как уборная/покурить и пр. на улице, то отвлекаются абсолютно все, чтобы помочь открыть дверь. В течение мероприятия ничего даже не попытались сделать. Хотя ходили и администратор, и официант.
Ком.2️⃣Я перечислила выше, что было в пакете юбилея. Однако украшение зоны и скрипач были за доп.стоимость,кот. я заплатила отдельно. А их не было🤡см.скрин. Я захожу в иглу и вижу привязанные к стульям шарики. И всё. Ни фотозоны, ни растяжки, ни шарики с грузиком, кот. были бы частью фотозоны. НИ-ЧЕ-ГО. И когда я спросила: а где? То официант сказала: ой,сейчас исправим. Она пришла только со страшными буквами «С ДР» и сказала, что больше ничего у них нет. И у нас должна была быть надпись «НВ», но она лопнула🤡 Так как гости приходили уже через 20 минут, то придумывать что-либо нет времени.
Ком.3️⃣Не важно пакетом или НЕ пакетом ты заказываешь «Юбилей», обслуживание официанта 4.000₽. Это НУЛЁВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. Я в собственный день рождения обрывала трубки некой Елизавете, которая не брала ни по телефону, ни по вотс аппу, который сама же оставила. Я звонила 16 РАЗ! Не дозвонилась и ходила сама на уличную кухню в платье и 👠 по снегу через СЛОМАННУЮ ДВЕРЬ иглу № 10. Я прошу выносить горячее -ничего не приносят. Через администратора говорю: можно доносить напитки —ноль реакции. Было чёткое расписание, т.к. отдельно я заказывала фотографа. Ноль следования времени.
Комментарий 4️⃣ Ни торжественного выноса торта, ни скрипача просто не было🤡 Знаете,что мне за это предложили в конце? Простить бутылку шампанского и 20 мин, на которые мы задержались после аренды, хотя мы ждали пакеты с едой. В которые, КСТАТИ, не положили закуски. Поэтому заведение мне должно сумму за неоказанные услуги, которые сказали, что не могут вернуть.
Это просто кайф, фотки будут красивые.
В целом, по концепции иглу, купол-домик. Нас было 8 человек, ходить там невозможно, только стоя внаклонку согнувшись. Сидишь как на собрании.
И если пересчитать бюджет, то выходит так же, как в дорогом ресторане, так как за будете платить: оформление шарами, свечки, за тарелки и приборы... 3 тыщ руб за аренду. Мы были 3 часа, 1 час в подарок (надо заранее напоминать им об этом). Пробочный сбор 1т.р.
итого бюджет за 3 часа БЕЗ ЕДЫ у нас составил 14 400. Это очень дорого.
Плюсы - можно принести с собой всё что хочешь. Но это стрёмно и неудобно.
И еще, одежду некуда вешать, у нас кучей валялось на полу.
Положительного только фотки.
И можно на красивое свидание пригласить. Но пока наверх будешь подниматься на крышу пешком всё впечатление испортится.
Классное место, красавицы админы, симпатичные купола и площадка. Тут красиво и атмосферно, кормят вкусно. В куполе классно посидеть на диване и пообщаться с друзьями, покурить кальян. Кальяны тут хороши, забивают отлично, угли меняют во время. Отлично посидели и посидим ещё.
Праздновали свадьбу 16.11.2024 в большом куполе номер 13. Очень стыдно перед гостями. Сервиса ноль. Ребята молодые не справляются. Может это и не их вина.
Еда холодная. Стол кривой , бокал вина стоит криво. Купол не обогревается как надо , две маленькие печки не справляются, холодно, гости в куртках сидели, а на улице ещё не зима. К колонкам подключится удается только через 100 попыток. Может подключится кто-то чужой. Ужасно. А вот фотограф с длинными волосам крутой , зашёл хотя бы разрядил обстановку. Осадок остался неприятный,а ведь это свадьба. Не можете справляться, так не надо браться.Хотя деньги берут за полный прайс.
В начале февраля в сети интернет забронировали иглу на 22 февраля на 18:00, после чего планы изменились, и в мобильном приложении «Ватсапп» мы попросили перенести бронь на 21 февраля на 18:00, где нам ответили, всё хорошо, перенесли. День рождения у моей дочери, 15 лет, компания из пяти человек, только девочки. Приезжаю, значит, я 21 февраля в 17:45, чтобы накрыть девочкам стол, развесить шары, всё подготовить, тут нас встречает девушка-администратор со словами: «Вы кто?» Я в шоке стою с коробками пиццы, роллами, шарами!!!! Говорю, у нас бронь на 18:00, в ответ я услышала: «На сегодня нет брони на 18:00!!!!!!! У вас на 22 февраля бронь». В итоге администратор, с кем я вела переписку в мобильном приложении «Ватсапп», тупо забыла нас перенести на 21 февраля, а администратор, которая нас встретила на крыше, вам очень повезло, что у нас сегодня свободно, и подобрала нам иглу. Дочь осталась довольна. Еще один минус: на крыше нет столько огней и фонарей, как на фото в интернете, темно на крыше и в иглу темно!
Не самое удачное заведение для Нового года. Цена сильно завышена. Кухня средняя. Сервис плохой. Интерьер старый и потасканый (неопрятно, грязная и старая мебель). Дед мороз был уставший, и совсем не заинтересован в посетителях. Информировали не правильно, отдел продаж и менеджеры также не заинтересованы в посетителях. Короче говоря 20.000₽ за 3 часа того не стоят. Если будете большой компанией возможно будет хорошо, но если 2-3 человека, то точно не рекомендую.
Очень живописное местечко в центре города. Тихо, спокойно, вкусная еда и напитки.
Также, не могу не отметить потрясающей красоты виды открывающиеся с крыши здания где находится заведение)
Уютное и красивое место, с удовольствием провели тут время. Владелица очень милая девушка, администраторы вежливые и приятные. Еда и место нам понравились! Рекомендую к посещению.
P. S. Тут получаются классные фотки с видом на город
Посетили в эту субботу данное заведение с друзьями
Нам очень понравилось. Атмосфера душевная, музыка классная . Сотрудники на просьбы реагируют быстро . Еду заказали у вас - все понравилось (особенно рыба : форель и дорадо )
Отдельное благодарность девочкам Гузель и Арине , в организации нашего вечера . В целом мы остались довольны. Обязательно вернёмся ещё раз .
Очень романтичное и необычное место для предложения руки и сердца. Будем вспоминать ваше кафе самыми добрыми словами. Масса впечатлений... Всем советуем!!!
Отвратительный сервис если вы вдруг захотите оформить возврат. Я оплатила заранее меню на компанию, но изменились обстоятельства и нам пришлось уехать из города, о чем я написала 13.11 на номер ресторана и получила в ответ «в течении 2 недель будет направлен возврат», сразу вопрос, а почему не в течении 10 дней, положенных по закону?))))))))
Окей, я согласилась. Ну а дальше во всех лучших традициях, вас будут игнорировать, перекидывать на почту, на почте вам не дадут никакой конкретики - я сама работаю с возвратами и запросила платежное поручение, в ответ получила лишь игнор. Прошло уже 17 дней, а возврата все нет))))
Подумайте несколько раз, прежде чем с ними что-то планировать.
Второй год собираемся и в этот раз не очень повезло. Стол шатался, свет очень туклый, не видно блюд на столе. На крыше очень сколько было, девушка упала, когда шла в туалет. Неужели нельзя посыпать или отбить этот лед.
Заказали кальян. Я сама не курю, но девочки сказали, что невозможно его курить. Не понятно что там намешали. Попросили кальянщика подойти, чтоб сам попробовал, но администратор сказала, что он отошел. Короче третий раз вряд-ли там соберемся.
Здравствуйте! 23.09.2023 с 18.30 до 22.30 праздновали у вас маленькую свадьбу, нас было 15 человек. Ну как праздновали - хотели посидеть, покушать вкусно, поболтать и разойтись.
Елена всегда была на связи, все объясняла, по полной красоте оформила иглу ❤️ хороший менеджер!)
Но очень сильно подвела еда и оплаченный за 4000р официант. Вообще не понимаю, зачем его оплачивали, если его не было нигде рядом и банально стакан теплый воды для бабушки не смогли принести…мы могли и за воду доплатить, но теплую воду пришлось ждать минут 20, когда бабушке уже стало не хорошо.
Гости остались голодными и недовольны едой, кушали только закуски, так как заказанная «паста с телятиной и сливочным биск» были холодными…и еду выносили оочень медленно. Вынесли двум людям, потом перерыв на минут 5-10, потом вынесли еще 2 людям, опять ждали… ужасно.
Саксофонист круто, что был, но колонка была очень плохая.. у нас родственники-музыканты, и у них очень чуткий слух на все помехи. Они еле-еле дослушали.
К сожалению, больше к вам не придем:(
Очень плохо все вышло.
Но менеджер Елена супер человек ❤️ хотя бы она создала настроение и уют в иглу)
P.S. На днях опять вспоминали свадьбу и удивлялись тому, как мы оплатили официанта за 4000р, которого не было рядом, и как кушали холодную еду, поэтому и решила наконец написать отзыв.
В целом праздник прошёл хорошо. Сервировка, украшения,виды и сама концепция нам понравилась.
Но сервис, если честно это очень плохо. Цена абсолютно не равно качеству в вашем заведении.
1. Администратор не встретил никого из гостей
2. Ничего по кухне не стояло на столе ко времени начала. Все начали выносить только после многочисленных просьб
3. Официанты, которые даже не понимают русского языка. Серьёзно?
4. Само обслуживание на низком уровне
5. Кухня и подача блюд. Ну это точно не ресторанная. Салат как будто я просто дома нарезала. Было вкусно, не спорю, но за эту цену ждёшь совсем другого.
Советую ли я это место? Только если приходить со своей едой. И то с натяжкой из-за обслуживания.
Но в любом случае спасибо за организацию.
Не обоснованно завышена цена за кабинки в Новогоднюю ночь: 15 тыс за 5 час аренды. В кабинках старая облезлая мебель, диваны выцветшие и в пятнах, в лохмотьях чехлы для столовых приборов, из таких чехлов страшно брать вилки и ложки. Диваны очень низкие, а стол высокий, неудобно для посетителей употреблять пищу.Все ветхое, старое. Антисанитария. Для одежды верхней нет вешалки, приходится бросать шубу на диван рядом. От пушек- обогревателей в кабинках сохнут глаза, такое оборудование для производственных помещений используется, а не для комнат, где проводят продолжительное время люди. Нет развлечения для гостей: дед мороз уставший и подвыпивший поздравляет и бегает по кабинкам, но это 2мин и скучно, не продумана культурная программа в Новогоднюю ночь, однако консультировали предварительно, что развлекательная программа организована для гостей. Нет возможности вымыть руки гостям и посетить уборную. Организация отвратительная новогодней ночи. Жаль потраченное время и деньги.
Красивый вид, хоть иглу у нас было и не смотровое, но город просматривается прекрасно. Очень дружелюбно встретили, заботливо устроили. Вкусно накормили. Мы порадовались, что решились попробовать такой необычный рестооран. Спасибо, у вас здорово.
Приехали просто погулять. Это заведение сделало наш день, приходите вечером, когда включается подсветка, это не реально красиво. Словами не описать, идите и смотрите! Очень понравилось, что можно принести свои напитки, да и еду можно заказать которую любим и едим. Спасибо!!!!
Отмечали юбилей родителей, (это был подарок). Они конечно были впечатлены, как и гости. Заказ из ресторана доставили вовремя, мы очень переживали, что будет задержка. Юбилей прошел в уютной, почти домашней обстановке. Все остались довольны. Спасибо большое!
Заказывали заранее мероприятие . Некоторые блюда просто забыли включить в заказ. По итогу гости без вторых блюд остались. Никаких извин или предложений по урегулированию испорченного настроения и праздника . К севшей колонке несли зарядку час. Ссылаясь на загруженность . Хотя загруженности не было. В трех шатрах вместе с нами были мероприятия с малым количеством людей. Были там в первый и последний раз
Замечательное место. Отпраздновать семейное торжество или прочсто посидеть с друзьями - это здесь запросто. Красиво внутри шатра, тепло и уютно. Заботливая администрация, все апод контролем, но не мешают отдыхать.
Добрый день! Это замечательное место, запоминающееся точно! Такая обстановка панорамный вид, вкусная кухня!!! Я много бываю в разных странах и посещаю разные заведения, но родная Казань меня приятно удивила таким местом! Отдельное спасибо Елене) Обслуживали быстро и вежливо! Обязательно вернемся в это место)))
Во первых сразу стекло купал в глаза бросились грязный(там большими пятнами птичий помет вроде были)(за такую сумму стекла купал должны сверкать), салат был не из первый свежести, зелень был мятый(как будто использованы зелень), соус вообще не было, стуле каких то не понятных пятнах. Я бы своим друзьям и знакомым не за что бы не советовала . Овощной и сырный тарелки должны были сразу принести, принесли чуть ли не в конце . Я ставлю 1 из 5 (даже -1)
Случайно услышав об этом пространстве, решила сделать сюрприз дочери и ее подругам. Администратор Мария очень тактично помогла мне легко оформить бронь. К нужному времени наша компания пришла и я видела восторг в глазах моих близких людей. Они такого не ожидали!!! Честно говоря я и сама была впервые и в очередной раз восхитилась сообразительности наших предпринимателей!!! Встречу начали и завершили красивой душевной песней! Мило беседовали и делились яркими впечатлениями о лете и этому очень способствовала романтичная обстановка пространства. Я и мои друзья были счастливы, а я вдвойне - СЮРПРИЗ удался!!!
Интересное место, хорошая задумка и обзорные виды с крыши. Меню на любителя.Есть пицца,сырные тарелки,салаты и т.д. Можно принести с собой напитки, алкоголь. В общем,рекомендую 😉.
прекрасное заведение
проводили там девичник
все прошло как надо, персонал дружелюбный отзывчивый
место очень удобное и приятное несмотря на погодные условия
огромное спасибо кухне
все было очень вкусно