Igenomix
23 reviews
November 15
Если нужно сдать кровь и ребенку -это не сюда! Нам эту компанию посоветовала генетик. Мы доверились, а очень зря!
В нашем случае нам рекомендовали сдать тройное секвенирование. Это означает, что я, муж и ребенок получают некий расклад с мутациями, если они есть. Мы приехали в назначенное время, нас встретила очень приветливая и вежливая девушка, собственно, к ней нет ни одной претензии и эти звезды только ей. Заключили договор, но нас повели в другую лабораторию, потому что они не берут детям анализы. Пришли. И ребенку НЕ СМОГЛИ, нормально взять анализ, просто измучили ребенка, из двух рук и еще из пальца. Квалификация медсестер нулевая, она не попала в вену, она начала шевелить иголкой внутри, ребенок орет, кровь не идет. В результате анализ приходит вовремя, сроки соблюдены, но мы получили «расклад» на меня и мужа, а ребенку написали одну строчку, что природа заболевания неизвестна, не наследственная. А, еще пришел анализ на Английском языке, то есть, как его читать? Ты или генетик должен знать английский в идеальном совершенстве, чтобы перевести медицинские термины.
Я написала туда, уточнив, а где на ребенка «расклад» как у нас. Меня записали на консультацию, что она сказала? Она просто по анализу прошлась, то, что я уже сама прочитала. Итог: разочарование. Результат считаем неполным, ответ не получен. Кровь брать у детей не могут, результат на Английском.
Это не стоит таких денег. За такие деньги можно быть и внимательнее.
2
July 12
Мой генетик порекомендовала эту лабораторию для сдачи НИПТа. В 11 недель беременности я приехала с паспортом и последним УЗИ на прием, быстро оформили документы, спустились на этаж ниже, очень бережно взяли кровь. Объяснили, что анализ производится по факту в Дубае и что моя кровь уедет туда. Через неделю (хотя заявлено 10 раб дней) мне пришел результат на почту и уведомление в вотсап.
Я осталась всем довольна. Вопросов нет. Результат/описание понятен, всё было четко. Рекомендую!
Очень близко от метро*
3
August 27
Сдавали дорогостоящий анализ, важно было получить в срок, поскольку я уже беременна и вставал вопрос о инвазивном тесте, который делается на определенном сроке. Не получив результат, позвонили туда, пообещали результат 23 августа, результат не пришел, никто не позвонил, не написал. 26 августа я стала звонить сама, обещали в течение дня перезвонить и ответить, никто не позвонил, я бегаю сама за лабораторией и прошу анализ. На текущий момент 27 августа, результата так и нет, кормят завтраками, что сегодня до 13 часов что-то пришлют и отдадут. Зачем врать по звонку что выдадите результат 23 числа, если по факту ничего не отдаете и приходится за вами бегать? Анализ не копейки стоит, а внушительных денег. Отвратительно. Никому не посоветую. По итогу все сроки пропущены по вине лаборатории.
4
December 19
Высокопрофессионая лаборатория и команда, делают все четко, быстро, без задержек. Необходимые тесты для наших родителей пришли даже раньше заявленного срока. Очень клиентооринтированные и предлагают нетандартные решения в трудных ситуациях. От всей души рекомендую!
September 20
Крайне негативное впечатление о лаборатории. Заказывали анализ CGT EXOME Couple, срок готовности объявляли 25 рабочих дней. В итоге задержка на текущий момент уже 10 рд, результатов так и нет. Сотрудники сами не связываются, ничего не объясняют, каждый раз обещают новый срок, мифическую «работу в выходные», чтобы как можно скорее предоставить результаты.
Очень надеюсь, что результаты все же будут… тк потеряли с ними уже 1,5 месяца, и не можем дальше действовать.
Не рекомендую обращаться в эту лабораторию.
5
May 27
Я обращалась в лабораторию для проведения теста на моногенные заболевания. Хочу выразить свою благодарность за высокий профессионализм и отличную работу сотрудников лаборатории!
Мне все подробно рассказали о тесте, ответили на все мои вопросы.
Девушки были очень вежливы и дружелюбны.
Офис уютный и чистый.
Спасибо большое за вашу работу!
3
May 22
Клиника хорошая с небольшими «но»…
По выполнению анализов, срокам и качеству офисного обслуживания вопросов нет, всё хорошо. Но в процедурном кабинете можно попасть на сотрудницу, которая не может держать свои мысли при себе. В случае, если не попадет в вену с первого раза, начнет стоить гипотезы, касаемо образа жизни и вообще «у вас вены плохие».
2
November 5
Ужасная лаборатория!! Задерживают результаты !! Не предупреждают и ничего не объясняют!! Звонила им в 18 часов, уже идет запись «звоните в рабочее время», хотя они работают до 19.00
Анализ стоил 127 тысяч, а отвественности по договору 0
Ужасно, не обращайтесь!
3
August 10
Отвратительная лаборатория , не ходите туда. Задерживают срок выполнения анализа, не отвечают на звонки и сообщения.
После угроз разбирательств присылают на скорую руку сделанный «результат» с ошибкой.
6
September 4
Была тут в первые по рекомендаций врача генетика , в принципе все устроила чисто , комфортно , и понравилось то что как медсестра аккуратно взяла кровь 🩸 вообще не почувствовала ни какой боли и жения просто отдельный респект, и плюс вежливые персоналы все обьяснили судь этого анализа для чего и зачем.
3
September 14
Ужасная лаборатория. ПГД на один Э стоит 80.000 потом положена бесплатная онлайн консультация по итогам, врач только одна, которая проводит такие беседы еще и спец. приложение надо устанавливать, так в добавок врач отсутствовала 2 месяца из-за чего набирался лист ожидания, о встрече не звонят и не напоминают, работают только в будни с 9 до 7 а пациенты будут ждать и переносы откладывать из-за того что вопросы не могут задать.
Даже из парикмахерских звонят с напоминание записи по маникюру за пару тысяч, а тут выкладываешь 340.000 и всем нет до тебя дела.
Еще и ПГД приходят из серии «прочерк» в результатах - ну не получилось у нас с первого раза тест провести давайте переделаем еще за 80.000!!
4
November 29
Делала CGT exome, результаты прислали раньше срока на неделю🙏🏻 Всё чётко! Цены, конечно, жесть, но такой анализ и не может стоить дёшево.
October 31
Вообще не заинтересованы в выдаче данных. 5 сентября обратилась с запросом выдачи сырых данных. Озвучили срок 15 дней, прошло уже 8 недель, данные так и не предоставили. Сами они о задержках не уведомляют, писала несколько раз, все время у них то большие партии на выгрузку и обещают еще через 2 недели, то делают запрос в лабораторию и снова молчат.
Все сроки нарушены, информацию приходится вытягивать.
Если вам важны сроки-не рекомендую обращаться в данную лабораторию.
Анализы дорогостоящие, отношение к пациентам на низшем уровне
4
May 24
Невозможно дозвониться! Некорректный автоответчик говорит: "До ответа оператора 2 минуты", на самом делее более 10-ти никто не брал трубку, потом сбросили. Звонила 24.05 с 17:09 несколько раз. На сайте не нашла информацию о графике работы, в 2Гис и Яндекс-картах разные сведения, до 19-ти и до 21 часов, где правда?
5
1
May 28
Сдавала Nace24 в данной лаборатории. Подписала договор и согласия, девушки менеджеры все объяснили.
Результаты обещали через 10 рабочих дней, но прислали даже раньше, заодно я узнала и пол ребенка (у меня всего 10 недель, а пол уже знаю😊)
Всем осталась довольна!
1
3
September 12, 2023
Советую данную лабораторию. Современная, чистая, светлая, с очень приятными сотрудниками. Со всей ответственностью отнеслись к моему вопросу. Все понятно разъяснили на этапе подготовки и проведения анализа, а затем врач Есакова А.П. также доступно все объяснила. Очень им благодарна!
2
1
February 19
Обращалась в 2024г, нужео было срочно сдать кровь на выялерие патологий у ребенка, быстро записали, через 2 часа уже всё было сделано! Результаты получены в срок. Персонал доброжелательный, всё чистенько. Всем совету!
1
1
March 23, 2023
Делала здесь анализ на наиболее распространенные мутации CGT Essential. Лаборатория и персонал очень приятные, в течение месяца получила результаты, а также консультацию врача-генетика, у Антонины Павловны. Врач очень приятная, очень доступно и подробно ответила на все мои вопросы, расшифровала результаты. Рекомендую клинику как для генетических тестов, так и для частных консультаций врачей-генетиков.
5
3
September 12
Сдавала в данной лаборатории NACE на риски по беременности. Все отлично, результат получила даже раньше чем было указано, мне пришло уведомление о готовности уже через 5 дней. Спасибо!
3
July 23
Все супер, отлично
3
April 19, 2023
Хорошая лаборатория. С женой сдавали в 2021 году перед планированием ребенка анализ на совместимость CGT, чтобы посмотреть, нет ли общих мутаций. все прошло хорошо, кровь взяли на месте, результаты пришли в срок+получили разъяснение от генетика Есаковой А.П. Рекомендую друзьям, лучше перебдеть в этом вопросе.
3
2
October 24
Нарушают сроки выдачи результатов, 2 месяца не выдают сырые данные секвенирования.
3
November 19, 2022
Замечательная международная компания, следует стандартам качества.
7
3