После посещения налоговой инспекции наул Пятигорская была приятно удивлена. Обратилась по поводу декларации 3Ндфл как физ. лицо. Оказалось, что облуживание физ лиц переведено в налоговую по ул. Ижорская. Несмотря на это, моложой человек предложил связаться по видео связи с инспектором с ул. Ижорской, благодаря чему все вопросы удалось решить через видео связь. Огромное спасибо инспекторам ифнс на ул. Пятигорскся. Очень хотелось бы, чтобы и в дальнейшем заинтересованность и индивидуальный подход сотрудников налоговой продолдали оставаться еа высоком уровне. И отдельное спасибо технической службе, обеспечивающую возможность проведения видеоконференции. Сэкономила массу времени )
Подавала декларацию в январе 2021 года за 2020 год прошло 8 месяцев, деньги так и не перечислены дозвонится нереально, трубки скидывают, либо вообще не берут, как вы работаете, товарищи, налоги платим регулярно, почему получить свои же средства так проблематично. До этого обслуживались в другой налоговой инспкции, проблем не было, 3 мес и деньги перечислены, если какие-то замечания, то специалисты звонили помогали все поправить, а здесь БАРДАК, просьба разобраться и навести порядок, жду обратную связь по своему вопросу в противном случае будем обращаться к вышестрящему руководству с жалобой на сотрудников камерального отдела.
«Добрый» вечер! Подавала декларацию 30.01.2021 за 2019 год и 07.03.2021 за 2020 год. Заявление на перечисление было оформлено сразу. Сегодня 06.05.2021 и до сих пор ничего в яличном кабинете не меняется и деньги не перечислены. Как так??? ИФНС по Приокскому району Нижнего Новгорода, как же любимые сроки по законодательству? Какой-то исключительный год по выплате вычета. Такого ни разу не было.
Отправляла заявление через личный кабинет, месяц прошел - тишина. Дозвониться невозможно, то занято, то трубки не берут!!! Я при этом налоги плачу вовремя и в полном обьеме, так почему же налоговая не может работать так же. Когда ждать ответ-то?
Подавала документы на возврат 13% от стоимости квартиры и уплаченных процентов по ипотеке. Как работающий пенсионер имею право сделать это за последние 4 года. Поэтому было сразу 4 декларации. Оформила их самостоятельно на сайте госуслуги и в распечатанном виде подала в отделение приокского района. Документов было много, но их все приняли с первого раза. Приблизительно через 2 месяца позвонила очень вежливый сотрудник этой организации - Кристина Сергеевна и помогла устранить небольшие неточности в декларациях прямо онлайн на сайте налог. ру. Огромное спасибо ей, за поддержку и чуткость. Все деньги были получены на счет в банке через 2 недели после её звонка. Всего возврат денежных средств занял 2,5 месяца.
Подавала документы на возврат 13%, при подаче документов документы забрали, но опись со своей подписью не дали, о том, что я им их отдала, то есть доказательств никаких нет. Через 4 месяца денег не перечислили, хотя в личном кабинете я вижу, что проверка пройдена. Впервые такое встречаю, раньше в другой налоговой обслуживалась, деньги перечислили всегда раньше, а не в последний день, а тут уже все сроки вышли и ничего. Куда можно пожаловаться? Также хочу отметить, что специалисты отличаются грубостью и высокомерностью, неправильно заполненное чуть не в лицо кидают, ничего не объясняют, разговаривают как с провинившимся первоклассником. Это недопустимо при работе с людьми. Единственное при входе специалист все хорошо объясняет, но она видимо там недавно работает или на практике, потому что те, кто сидят там в окошка-все хамы, и это не только моё мнение
Две недели для получения только справки, что я не преприниматель-это слишком долго. Всё-таки, должно быть окно для решения вопросов, не требующих длительной обработки информации. Население будет Вам благодарно за это
не берут телефон . им наплевать на все и на всех . И ЭТО У НАС практически везде . бюджетники молодцы - так держать . ! Телефон автоответчик им в помощь !!!
Жалею, что не записала фамилию сотрудника. Женщина преклонного возраста. Откровенно хамила, глядя свысока на клиентов- плебеев. Вышла из налоговой, как оплёванная. Полное ощущение , что побывала в "совковом " прошлом. Как можно на таком месте держать подобных сотрудников?!
14
A
Anonymous review
June 18, 2019
Что за отношение?? Не могу дозвониться уже 5 день, то занято, то трубки не берут!!! Мало того ,документы подала в феврале, на возврат 13% ,так мне в июне позвонили, сказали ,что неправильно сделано. Вы где раньше были?? До сих пор денег нет!! Сколько ещё ждать?!? Наведите порядок в вашей конторе!!!
Зачем писать в уведомлении номера телефонов, если их просто игнорируют в односторонем порядке... Уведомление о вызове в налоговый орган приходят по почте, на 10 дней позже. Означает ли это пропуск дат,на возражение и т.п
Телефоны не отвечают. Презжаешь- по внутреннему номеру тоже невозможно вызвать специалиста. На ресепшене пренебрежительно отмахиваются. Отвратительное отношение.
Хамское отношение сотрудников при приеме документов
2
Игорь Лис
Level 11 Local Expert
July 12, 2019
грубость и некомпетентность. кроме того невозможно дозвониться/
документы рассматриваются с большим опозданием. добиться наказания нереально, рука руку моет.