Это беспредел! Сроки камеральной проверки нарушены, сумма налогового вычета не возвращена через 6 месяцев после подачи декларации. На телефонные звонки не отвечают.
Когда пришла в эту организацию не увидела людей .Я пришла чтобы выяснить проблему. Но со мной даже не стали разговаривать Скорее всего эта организация лишняя. Когда я вошла в кабинет и спросила с кем я могу поговорить и решить вопрос А мне сказали Как это поговорить. Они даже не знают и не могут с людьми общаться. А злые даже страшно.Больше обращаться не буду.
Предлагаю отключить им все телефоны с 01.01.2020 года. Потому что трубку они уже 2 года как не берут, обратной связи нет, даже приехав к ним к нужному лицу не попадешь. НАФИГА ИМ ТЕЛЕФОН и прочие блага?
5
1
М
Мария
Level 2 Local Expert
November 19, 2019
Инспекторы налоговой инспекции 28 по ул. Сивашская Балашова Ирина , Золотова Кристина не дают обратной связи, более 6 месяцев проверяют декларации на возврат налога! Наплевательское отношение!Трубки не берут либо сброс!Поставьте себя на место налогоплательщика,Вам было бы приятно такое наплевательское отношение??Напишу везде отзывы, с Вашими ФИО, может совесть проснется, плюс жалобы буду направлять в ФНС и электронные и письменные,по другому у нас в стране люди не понимаю и не хотят работать!
Не могут изменить фамилию в системе уже 5 лет, хотя документ с новой фамилией получила на руки. Обращалась уже 2 раза с этой проблемой, итог одинаковый!!!я все еще с девичьей фамилией!!!
1
A
Anonymous review
November 22, 2019
Никому из инспекторов не дозвониться, жалобы охотно принимают, а какая им разница, все равно по ним никого не наказывают, деньги не выплачивают, переводят стрелки друг на друга. Шарага одним словом.
С 2016 года пытаюсь решить вопрос о присвоении мне двух ИНН !!!!! Отправляла заявления по почте, сдавала заявления лично в ИФНС через канцелярию, отправляла запросы через личный кабинет ! До сих пор вопрос не решен - ответа нет. Результат- путаница в налогах, не все имущество отражено в личном кабинете.Положение критическое - куда писать и обращаться ? Наверное тоже буду писать в прокуратуру.Больше ничего не остается делать
Что за ужас,эта налоговая!!!Просто издевательство над людьми....ни разу вовремя ничего не сделали!
1
A
Anonymous review
December 11, 2018
Несколько месяцев не могу добиться, чтобы восстановили доступ в личный кабинет. Просто не реагируют на обращения. Удалось через госуслуги посмотреть свои так называемые "Долги" . Есть долг за давно проданную квартиру и пени за просрочку оплаты налога ( который я не могу оплатить так как не могу войти в личный кабинет ) - 1354 р! Это за неделю просрочки! Буду писать в прокуратуру.
Ужасное обслуживание ,как в пещерном веке , дозвониться до инспекции невозможно ,камеральны отдел только по телефону работает , я многодетная мама и досих пор немогу получить возврат денежных средств уже прошло 9 месяцев со дня подачи заявления!
Полгода нет выплаты по вычету!!! Трубки не берут два месяца по всем номерам. При личном посещении о причинах ничего внятного не говорят! Общаться с народом никто не хочет!!!!!!! Нервы уже на пределе!
Каждый раз присылают налог на транспортные средства которые давно оплачены и не принадлежат мне . Отправила чеки о оплате ! Нет , все равно -все верно отписались !!!! Ужас ! Суолько можно???
По внутреннему телефону не дозвониться, трубку просто не поднимают. Лайфхак- звоните на кол-центр Налоговой из инспекции, излагаете проблему, оттуда вас напрямую проключают в нужный отдел, и инспекторы трубку берут. Полгода получал вычет, дело сдвинулось, когда на третью отписку и третий негативный отзыв перезвонили из службы поддержки сайта налоговой.
Ужасная налоговая. Ну просто не возможно дозвониться. Не берут трубки. Ни по одному телефону. Выставили требование организации, а связаться никак не можем!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ужасная работа персонала, хамское отношение, дозвониться не возможно. Романову Веру Николаевну найти невозможно!!!
1
Евгений К
Level 14 Local Expert
July 30, 2020
Ну а кто в нашей стране может поставить налоговой больше одной звезды=)
3 года платил налог за авто, которое было продано. Ничего не помогало. Звонил, приезжал - толку ноль. А не платить нельзя - штраф. Возврата тоже не дождался.
Моя оценка 0, стою в 3 окно 1,5 часа. Просили открыть еще одно окно, работники ифнс не слышат.
На здоровье😎
Level 10 Local Expert
June 30, 2020
Разгильдяи которые ничего не могут по человечески делать. Был спокоен 3 месяца, видимо зря. Уведомления никакие о блокировке счёта не присылают, на звонки не отвечают, из окна в окно переадресуют. много можно писать, но в других отзывах всё и так видно.
кошмарят с 2000 года незаконными взысканиями за угнанную машину. документы привозил неоднократно. воз и ныне там.сомневаюсь в профессионализме работников. Михаил
Почему нельзя поставить 0? 1 рейтинг очень много для этой шарашки
1
VV
Level 7 Local Expert
December 24, 2019
Ужасная контора. Ежегодно начисляют излишние налоги на чужое имущество. Год оспариваешь (ходишь как на работу, пишешь жалобы раз в неделю), наконец списывают. Наступает следующий год и ВУАЛЯ!!!! Снова начисляют те же левые налоги. И снова начинается годовая борьба.. Все сотрудники как попугаи извиняются, обещают пересчитать и ничего не происходит.
Бестолковость, пофигизм, наплевательское отношение к налогоплательщикам. Бардак и непрофессионализм работников. Вдобавок ПОСТОЯННО, без официальной публикуемой информации, совершенно неожиданно не работают в положенные по всей Москве 2-ю и 4-ю субботы - приезжаешь и упираешься в бумажку на двери, что В ЭТУ СУББОТУ налоговая вдруг решила НЕ РАБОТАТЬ!!! Самоуправство и разгильдяйство!!!!!
Отвратительно работает система и есть некоторые сотрудники, которые откровенно хамят в лицо(((
A
Anonymous review
February 13, 2018
Дозвониться невозможно, если вдруг посчастливилось дозвониться то у них программа висит безнадежно, на электронные обращения по телекоммуникационным каналам связи не реагируют, чтоб зарегистрироваться в качестве налогоплательщика налога на имущество организаций пришлось несколько раз ехать туда лично, несмотря на то, что ИФНС 7728 должна регистрировать налогоплательщиков по месту нахождения недвижимого имущества на основании данных юстиции. Бардак.
9 месяцев не могу оформить справку для получения налогового вычета (срок изготовления которой по закону - 30 дней).
Оформил две жалобы в вышестоящую инстанцию, но похоже, что сотрудникам ИФНС №28 - это как с гуся вода :(
Отвратительно отношение к людям!!! Полгода назад подала декларацию, потеряли документы, на звонки не отвечают!!!
Антон Шваб ужасный сотрудник!!!! От него ничего не добьёшься и невозможно поговорить! Единожды дозвонилась и он сказал, что налоговая сейчас не возвращает деньги!!!! Что за отношение! Просьба руководству принять меры!!!!!
В этом году заметные улучшения в обслуживании. Лично меня очень вежливо и быстро обслужили, правда в начале апреля, когда народа было мало.
3
8
Елена Шакирова
Level 15 Local Expert
November 25, 2019
Зная про очереди, приехала утром по пути на работу. Получила талончик и опа! Система зависла. Администратор посоветовала приехать в другой день, т к когда «отвиснет» система, неизвестно. Может, и к концу дня. И зависла она во всех отделениях фмс по Москве. Очередь огромная, люди толком ничего не понимают, шарахаются от окошка к окошку...
6
1
Ж
Жеенбек
Level 4 Local Expert
March 21, 2020
Хотель сделать ИНН сотрудники грубят я хочу просто устроится на работу и платить налоги там с телефона кому то делает ИНН на денги а мне не хочеть сделать это же бесплатно по идеи там сидять через телефон подробатвют будт честен перед законом сотрудник слова найдет свои жертву
гоняют от одного инспектора к другому....Дают телефоны по которым очень трудно дозвониться,а когда дозваниваешься то говорят,что это не ко мне и дают другие телефоны и так по кругу.
Эта налоговая - сомое ужасное место. Дозвониться туда не возможно, трубку никогда не берут, сотрудники не квалифицированные. Документы постоянно теряют, чтобы перекинуть льготы с проданного автомобиля на новый пришлось два раза подавать документы. И так постоянно.