iFlat
588 отзывов
17 июля 2024
Год прошел после подключения в СНТ Клен, радости не было предела, 150 на прием, 150 на передачу. Как будто ждали годовщину, теперь на том же тарифе 37 на 5. Что случилось? Нет ответа..
3
14 июня 2024
Оставила заявку на подключение, мне сказали ждать две недели. В назначенный день прождала их до вечера, при этом в течении дня позвонила , спросила , все всиле?, сказали да. Потом вечером они не брали трубки. В 19ч позвонила девушка с их компании , сказала , что у них "овария" и перезаписали еще через две недели)) Вобщем прочитала отзывы и решила отказаться от их услуг. Да, при это прислали счет на оплату услуг))
7
15 апреля 2024
Качество и скорость интернета отличное! Ничего не зависает. Всегда есть соединение! Спасибо компании iflat за качественно предоставленную услугу!!! Менеджеры всегда на связи решают быстро любые вопросы!!!
1
8
15 мая 2024
Рекомендую всем кто проживает на даче. Первое моё подключение состоялось в начале февраля 2024 года, скорость я выбрал 100 мб плюс подключил себе " Смотрёшку". Проблем с интернетом пока не возникало. Радует то что с 1 мая 2024 года мой тариф стал 150 мб, ну и на самую малость подросла цена, что не критично. Всё работает как часы. Спасибо провайдеру IFLAT.
5
24 февраля 2024
Хочу предостеречь всех, у кого есть возможность выбора интернет провайдера- у этой компании отвратительный сервис! Мы вынужденно, за отсутствием альтернативы, являемся абонентами iflat на протяжении ряда лет. Постоянные поломки, очень долгое реагирование на заявки. Скорость ниже заявленной…
И вот- очередное отсутствие интернета. Звонок в компанию, предлагают выезд специалиста аж через 3 дня. Объясняю, что я не могу принять ремонтника в будни в течение нескольких недель, прошу приостановить действие договора до устранения неисправности. В ответ слышу, что это тоже платная услуга, оплата взимается за каждый день приостановки договора… Понятно, деньги в абсолютном плане небольшие.. Но отношение к потребителю убивает…
12
3
24 мая 2024
Ужасное качества сервиса - постоянно возникают какие-то проблемы, по причине которых не работает интернет. Потом целое дело вызвать и дождаться устранения неполадок, так как «война войной», а работают четко в рабочие часы, даже во время аварий/сбоя роутеров и тд.
Сегодня в Апрелевке произошли сбой роутеров, удаленно решить проблему не получилось, вызвали ремонтников только на понедельник (сегодня пятница).
Никакого оповещения абонентов по смс, что есть сбой.
10
21 ноября 2023
Рано радовался и написал отзыв о первых впечатлениях хороший. Но вот спустя несколько месяцев я жалею что подключил этот интернет- так как пользоваться умным домом не могу и просматривать камеры на даче не могу да и вообще ничего с этим интернетом не могу сделать удаленно а как итог в дом приезжаю в холодный и по сто расу перезагружаю роутер и в итоге плачу каждый месяц за то что интернет работает по 5-7 дней в месяце. В поддержке говорят одно и тоже что у них проблем нет но каждый раз приезжая на дачу вижу красную лампу горящую на из роутере. Оборудование поменять не могут так как якобы оборудования нет и будет только в декабре а обращался с заменой 15 ноября. Вызвал ремонтников 15 ноября мне сказали что могут из прислать только 3 декабря - это какое то издевательства. Если будет возможность убегайте к другому провайдеру. Я написал во все возможные компании провайдеров и если повезет то переключусь без сожаления.
19
3
12 июня 2024
Из плюсов, оптика это удобно и быстро. По существу, за год эксплуатации не менее 50 обращений по недоступности канала. Не продумана система резервирования каналов, элементарно не было ИБП. Нет резервирования по питанию. Нет компенсаций за периоды недоступности интернет по вине провайдера.
3
20 августа 2024
Инет работает без перебоев.Доброжелательные операторы.При обращении отвечают на все вопросы ,подсказывают и устраняют все возможные неполадки.
1
3
10 мая 2023
iFlat -успешный и динамично развивающийся провайдер. Быстро осваивает новые территории. Интернет подключают по современной технологии Gpon. Имею интернет данного провайдера и дома, и на даче. Скорость до 300 мегабит/с,, пинг минимальный. Тарифы от 750р. за 100мбит/с. Конечно, бывают перебои с услугой из-за аварий, но ни один провайдер вам не обеспечит гарантированный доступ в интернет. Возникшие аварии устраняются в течении нескольких часов. Техподдержка грамотная, всегда оказывает помощь. Подключают в течении нескольких дней. Полключение бесплатное.
Рекомендую данного провайдера тем, кто еще не определился в своем выборе.
3
18
21 ноября 2024
При поломке по моей причине, приехали и все восстановили на следующий день. Качество интернета на оптоволкне выше всяких похвал.
2
5 августа 2024
За свою цену работает хорошо! Семья довольна. P.s. У нас могло бы работать и лучше, но проблема с кабелем
1
12 декабря 2024
Пользуюсь интернетов уже более 5 лет. Нареканий нет, все хорошо работает. Если сбой, то по максимум быстро делают. Советую 👍🏻
16 ноября 2024
Всё очень хорошо работает, мне понравилось, скорость заявленная. Ребята молодцы
1
27 октября 2024
Перезагрузки оборудования в рандомное время. Вот сейчас не работает интернет. Операторы и техподдержка стараются избавиться от клиента по телефону и тд.
1
4 мая 2024
В этом году третий год как пытаемся подключиться к данному провайдеру, к сожалению других вариантов просто нету... Каждый раз при обращении что то не так, только обещания.
Находимся тут - сельское поселение Совьяки, Боровский район, Калужская область (СНТ Родник, СНТ Росинка, СНТ Клён)
Просьба к руководству компании, если они это читают конечно, пожалуйста сделайте уже работу над ошибками!
9
9 января 2024
Хочу оставить свой отзыв о ночном операторе Кирилле, чья фамилия защищена законом (с его слов)
Обратилась с проблемой-не работает интернет в течении 2-х часов. Попросила перезагрузить интернет, чтобы у меня все заработало. ( ранее я обращалась по такому же вопросу и мне помогали решить проблему за пару минут в ночное время суток) В этот раз Кирилл сказал, что это невозможно и надо вызвать сотрудников.
Мне интернет нужен сейчас и я плачу деньги за его пользование. Я не могу сидеть ждать сутками сотрудников. Очень расстроена работой Кирилла и провайдером Iflat.
Ранее ваша компания была более лояльна к своим пользователям!
18
1
10 июля 2024
Интернет хороший , все работает. Теперь на даче пользуемся стабильным интернетом.
Специалисты быстро все подключили.
Спасибо !!!
1
4
22 августа 2024
Здравствуйте я уже пользуюсь 9 лет очень хорошо работает Я очень доволен Спасибо компанию
3
19 октября 2024
Отвратительный сервис. Мало того, что дивайс прикручен к стене на шнурок )китайский), так еще и регулярно вылетает. Нет слов. Одни молитвы..
1
5 августа 2024
Хороший интернет, иногда есть просадки по скорости , но это не очень критично , всегда на связи СП
1
2
26 июля 2024
Как подключился, одни плюсы.
Работает быстро! Стабильно!
Даже если в снт не света, интернет работает, надо только роутер запитать.
1
3
24 декабря 2024
Хороший провайдер, всё хорошо работает, хороший менеджер, все хорошо обьесняет, пользуюсь уже 2 года
1
8 мая 2024
Оставила заявку на подключение в середине апреля! Оператор сказал, что в течении 5 рабочих дней будет осмотр места и мне сразу же позвонят! Позвонили в начале мая и сообщили, что по техническим причинам подключить не могу))) Работают очень ПЛОХО!!! У них 5 рабочих дней, это месяц)))) не рекомендую 👎👎👎. У нас в России очень много других вариантов 🌐
10
2 декабря 2023
Удобно расположен офис. Вежливый персонал, менеджеры всегда могут помочь с консультацией. Обращалась по поводу задолженности по оплате. Всё проверили и подсказали как решить вопрос.
1
9
2 октября 2024
Подлючил IFlat в чаный дом и довольный как слон…. Очень удобно и мобильно работают, договорились на удобный мне месяц и день…..приехоли без задежек провода пустили как мне надо по дому, и заши прям в комноту на второй этаж без лишних вопросов. Рекомедую советую
1
18 июня 2024
По совету знакомых подключили домашний интернет iFlat, порадовала скорость передачи данных , стабильная , уверенная, никаких проблем не наблюдается в процессе эксплуатации оборудования!
1
4
10 июля 2024
В течение месяца пытаюсь подключить услугу. На все звонки- ответ один: "мы с вами свяжемся или перезвоним через полчаса". Сотрудники , отвечающие на телефон не владеют никакой информацией. Компания не в состоянии дать даже ориентировочных сроков по возможности подключения.
7
29 ноября 2022
Отличная компания, персонал отзывчивый и вежливый, всегда доходчиво все объясняют и помогают. Информацию быстро и качественно можно получить как в офисе, так и по телефону. Что касается самого интеренет провайдера, то минусов нет, пользуюсь очень давно и всем рекомендую! Дешевый, быстрый и качественный. Работает практически без сбоев.
3
22
3 января
Отвратительный провайдер.скорости нет даже половину от заявленной.решать вопросы не хотят.постоянно пропадает интернет ,а техх.поддержка не берет трубки
14 октября 2023
Наихудший провайдер из тех , с которым Я имела дело за последние 15 лет в Москве и области . Клиентам, если они чем-то возмущены, сразу грубят , орут на них по телефону, А потом руководители , прослушав подтверждение грубости по аудиозаписи , говорят, что за хамство сотрудников никакая компенсация клиентам у них не предусмотрена. Единого дружного знающего коллектива у I Flat нет. Руководитель техподдержки Иван тоже низкого уровня «специалист» и тоже нервно кричит на клиентов по телефону, когда те чем-то недовольны и пытаются ему задать правомерные вопросы . Там у них вообще , кто в лес, кто по дрова . Один говорит , что после заморозки Wi-Fi списанные за месяц вперёд деньги на счёт не вернутся, вторая уверяет , что вернутся . Посуточного списания средств при кратковременной разморозке домашнего инета на пару дней - у них нет . Почему ? За весь месяц списывают и зачем это дачнику выходного дня – не понятно . И у них постоянно аварии , проконтролировать перерасчёт и компенсацию невозможно . Один по телефону говорит , что никакой аварии нет , Что мне нужно просто перезагрузить оборудование, второй говорит, что авария есть , но что через полчаса её устранят и у меня всё заработает, а на следующий день узнаю, что у них эта авария сутки устранялась . Врут, путаются и не краснеют . Менеджер обещает вскоре перезвонить и заморозить счёт , но не перезванивает и на след день они продолжают списывать деньги за WiFi . В общем, кошмар и ужас. Не рекомендую I Flat 👎🏻 Прежний провайдер Калужской области был более адекватным
18
3
9 июня 2024
Интернет просто ужасный постоянно лагает иногда вообще его отключают просто так хотя он оплачен и всё весь день без интернета можно просидеть так ещё и сделали так что домашний интернет от другой компании нельзя подключить поэтом приходится включать мобильный интернет и играть только на нем
6
15 августа 2024
Пользуемся данным провайдером уже много лет. Подключены по оптике. Цена вполне устраивает. На качество сигнала тоже особых нареканий нет. О всевозможных отключениях сообщают в телеграмм канале. Техническая служба грамотная, при возникновении вопросов и неполадок отвечают и помогают быстро. В нашем селе у большинства дачников данный провайдер.
2
18 декабря 2024
Хороший провайдер, пользуемся им очень давно. Последнее время бывают перебои в сети, но их быстро устраняют
1
30 июля 2024
Очень хороший провайдер! Интернет работает очень хорошо! Всем рекомендую!
1
23 сентября 2023
Очень хорошая компания , отзывчивые операторы , скорость интернета очень хорошая , плюс где мы живем, а это в глубине леса почти и даже там он есть , всем советую выбирать тарифы не дорогие , и тех поддержка всегда 24 на 7 отвечает и находит любые компромиссы в пользу абонента , вы лучшие :)
10
25 апреля 2023
Отличная компания! Подключение произвели быстро и четко. При возникновении проблемы, приехали быстро и оперативно устранили неполадку бессплатно. Сотрудники с которыми общались были вежливые и тактичные. Быстрый и дешевый интернет! Надеюсь на долгое сотрудничество с вашей компанией. Спасибо большое!
1
15
21 августа 2024
Провел на даче, цена на подключение более чем лояльная, скоростью и сервисом доволен.
1
18 декабря 2024
Всем здравствуйте. Интернетом от iflat пользуюсь месяц. И меня все устраивает! Спасибо!
1
26 июня 2024
Отличный сервис от компании iFlat. Вежливый персонал, быстрое и качественное подключение интернета.
2
21 марта 2023
Честно говоря , перед принятием решения в пользу компании iFlat, перелопатил кучу информации, изучал очень много отзывов от действующих пользователей, и честно говоря хороших отзывов не нашел. Мне это показалось странным. Решил позвонить в офис компании, и лично поговорить с персоналом. Общение с персоналом, окончательно развеяло мои сомнения, и решение было принято именно в пользу iFlat. Далее все пошло согласно предложенного плана, без сбоев и корректировок. Сказали = сделали. Лично общался с монтажниками, проговорили все тонкости подключения в моём доме, и все нюансы были учтены. За что огромное спасибо персоналу компании. Подключение прошло очень быстро, профессионально и в срок. Скорость при подключении была даже немного выше требуемой. Пользуюсь с удовольствием, за что огромное спасибо персоналу компании iFlat. Рекомендую
1
11
28 ноября 2023
Скорость низкая даже при заявленной максимальной. Интернет при раздаче все время "слетает", особенно при непогоды. Линии соответственно положены поди старой витой парой между домами и точко раздачи. Да и оборудование судя по показателям древнее. Вот и пытаются переложить ответственность за плохой интернет на потребителя. То роутер или маршрутизатор устарел (хотя 5G) установлен. А из-за роста абонентов вынуждены всем замедляет интернет технически, потому что оборудование не тянет видимо.
7
2
21 сентября 2023
Подключили интернет в частный дом в д. Рязанцево, подключение быстрое через час интернет у вас будет работать, сотрудники грамотно всё объяснили и подключили. Интернет летает, не лагает. Один раз интернет не работал 3-4 часа по техническим неполадкам. Хотелось чтобы побольше писали информации когда что то случается с интернетом и побольше бонусов
8
14 июня 2024
Никому не рекомендую!!! Отвратительный интернет,постоянные поломки! Сервисный центр это отдельная проблема!!! Мастера могут и не приехать в назначенное время!!!! Одним словом- НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
7
1 декабря 2022
Отзывчивый и вежливый персонал, всегда доходчиво все объясняют и помогают. Информацию быстро и качественно можно получить по телефону. Дешевый, быстрый и качественный интернет . Работает без сбоев !!! Пользуюсь им и нет никаких претензий , всем рекомендую !!!!!
2
19
2 сентября 2023
По тарифу 100мб выдает эту скорость без проблем, к этому вопросов нет. Но в остальном беда. Подключен я к данному оператору в поселке Молодежный, и сказать что я разочарован ,ничего не сказать. Но альтернатива одна и она ещё хуже чем этот оператор. Главная проблема это постоянные обрывы, технические работы и другие мероприятия из за которых интернета нету минимум раза 4 за месяц , и это постоянно, и всегда как по заказу в выходные дни , естественно в выходные никто вопросы решать не собирается и два дня когда ты дома, интернета нет ! В целом впечатлений плохих больше чем позитивных, но лучших альтернатив увы нет.
11
1
9 апреля 2023
Провели нам оптику на дачу. Заявку обработали быстро. Несмотря на некоторые технические сложности с заведением оптики в дом, ребята справились с работой блестяще. Пока всё работает без нареканий. Поставил 4 из-за несогласованности работы менеджера и бригады монтажников. Назначили на 11, а приехали в 14. В остальном всё понравилось.
8
2 июля 2024
После 5 лет пользования отказался, т.к очень часто пропадает интернет, а техподдержка, до которой надо еще дозвониться, говорит, что проблем ни каких нет. Интернет мог отсутствовать по полдня
5
1
3 января
Интернет работает тогда, когда хочется компании, клиентоориентированности ноль, самый отвратительный провайдер
26 июня 2024
Весной подключил интернет на дачу и ни разу не пожалел!!! Сотовый сигнал плохо ловил. Теперь всегда на связи и тд. Тянет хорошо и скорости хватает. Я всегда в онлайне👍🏽
5