Неприятный осадок оставляет работа менеджеров офиса работы с клиентами г. Наро- Фоминск.
Ориентированность на клиента- это точно не про них.
Элементарная кассовая операция- оплата абонентской платы за наличные- превращается в квест по причине невозможности дать сдачу.
200 рублей- камень преткновения, который вынуждает оставить негативный отзыв о работе Ивановой Марии Петровны.
Прошу руководителей организации провести инструктаж с сотрудником и довести функциональные обязанности. Они типовые. Смысл- у кассира должен быть размен и поиски слачи- не задача клиентов.
Интернет работает без перебоев, очень довольна бригадой которая устанавливала оборудование ребята просто молодцы. Скорость интернета полностью устраивает, хватает и на работу на компьютере и на Т. V. и для мобильных телефонов. Спасибо за обслуживание, процветания вашей компании.
Установила интернет IFlat в квартире мамы, пришло время. Мы живем в одном городке рядом. У меня в моей квартире этот провайдер интернет установлен давно, вполне довольна. К маме пришли ребята, все сделали быстро, чисто, аккуратно. Интернет работает быстро, без перебоев. Довольны.
Компания которая НЕ выполняет своих обязательств, договорились что приедут 29 июня подключат интернет в итоге никто ничего не подключил, мы сказали что заходите подключайтесь, все готово, уперлись установщики, что вы должны тут быть стоять и подписать документы, мы сказали что готовы подписывать, подключайтесь, в итоге ничего не сделали, мы столько времени прождали в телефонных разговорах НЕ решают тоже ничего. Не знаю как работает сеть, но сервис клиентский отвратительный! Менеджера Николая уволить за такую работу с клиентами!
Мне очень понравилось пользоваться интернетом, предоставляет услуги компания “iFlat”. Заключили договор об оказании услуг в апреле этого года, подключили быстро с учетом особенностей пребывания на даче, в СНТ. Особенно удобно для меня условия приостановки оплаты за интернет в то время когда я не проживаю на даче. Спасибо работникам “iFlat”
Недавно подключился к своему домашнему провайдеру интернета - компании iFlat, и был приятно расположен профессионализмом специалистов, проводившим ко мне интернет и последующей поддержкой технической службы. Скорость интернета меня вполне сейчас устраивает, если нужно будет больше - нисколько не сомневаюсь, что ребята с этим справятся. Спасибо и Успехов
Давно пользуемся данным провайдером на даче. Все было хорошо. Недавно как произошла большая атака на их сеть, с интернетом наблюдаются переодические проблемы, но верим что решат в ближайшее время и интернет вернется в прежнее русло.
22 июля 2024 года 23:30 не грузит фильм в 720 ...прикольно , тупо виснет и недогружает , мне на 480 включить вы издеваетесь ? 21 век ! Ленина 13 Звенигород , поправьте свой убогий интернет при чем Ленина 13 это соседний дом с главным офисов айфлэт. Я уверен вы просто издеваетесь над своими клиентами , с меня одна звезда , была бы возможность поставить 0 поставил бы ...пока не исправите можете даже не названивать мне. А то вижу как после отзыва негативного сразу звонки от вас исправьте !!!!! Удалю отзыв
Пользуемся интернетом айфлат давно , работает отлично , даже в среднем сегменте отличная скорость , работает без перебоев , очень довольны, цена также радует , рекомендую ! На даче планируем подключить интернет , будем обращаться только сюда👍🔥
Региональный менеджер собрал со всех заявки. обещал, что интернет протянут в течении месяца. с тех пор прошло уже 3 и тишина, на вопрос к менеджеру в каком состоянии - ответ "Не знаю"
пытался этот же вопрос задать через форму обращения к директору - даже не понятно, отправилось обращение или форма сразу в утиль улетает, так чтобы клиент душу отвел
UPD На почту написал их коммерческий отдел, запросил повторно информацию и опять пропал, т.е. ни слова в ответ что и как.
С появлением провайдера iFlat не стало проблем с интернетом. Подключили быстро, общались очень корректно и вежлево. При обращении все подробно объясняют. Приятно общаться. Спасибо!
Хороший интернет и стабильное качество по оптимальной цене. За всё время пользования не помню, чтобы были обрывы. Я рекомендую этого провайдера. Пользуюсь на дачи. Отличный интернет .
Всем спасибо за отличную связь,пользуюсь услугами iflat недавно,сеть работает хорошо без нареканей.есть горячая линия где Вам ответят на вопросы.Персонал вежливый Рекомендую👍🏻
Отличный интернет провайдер iflat. Пользуемся давно, никаких нареканий нет. Спасибо большое менеджерам, рассказали все условия и подобрали нужную скорость.
Хороший вариант интернета для дачи. Оптоволокно. 100 Мб за 1000 р. Хватает и для фильмов и для работы. Есть возможность поставить на паузу, если долго отсутствуете на даче. Рекомендую. Поддержка реагирует оперативно. Было несколько раз, что садился, но достаточно быстро устраняли.
Очень хороший провайдер, интернет работает бесперебойно, если и происходят какие-то неполадки с интернетом, то всегда выходят на связь с клиентом и решают вопрос оперативно, сервис на высшем уровне, спасибо за хорошее оказание услуг, рекомендую однозначно iFlat
Ужасный провайдер, отключает интернет заранее на один день, постоянные сбои с 20 до 23 часов вечера, приходишь домой хочешь посмотреть сериал и отдохнуть, а Фиг тебе iflat постарался еще хуже сделать день. У тебя выходной и ты наконец-то можешь отдохнуть спокойно дома? Нет! iflat и тут постарался серверы упали или еще что то потому что иначе нельзя объяснить такое ужасное обслуживание и пропажу интернета каждый 1-3 часа.
В летний период в нашем снт совсем пропадает мобильный интернет, как же нам повезло, что можно было подключиться к провайдеру iFlat. Подключили в начале мая, бригаде монтажников понадобилось чуть меньше часа, что бы завести кабель в дом и настроить оборудование. За все это время каких либо проблем в работе интернета не наблюдалось.
Радуемся интернету на даче! Все работает! Бывают скачки, но восстанавливалось все сразу! Подключение быстрое, аккуратное, спасибо ребятам! Порадовали акции при подключении, прям приятно и нам, и тем кто рекомендовал Вас! Спасибо! Удачи и развития!
В нашем СНТ пользуются все этим провайдером.
По рекомендации соседей подключил.
Все подключили быстро, поставили оборудование. Вопросов по установке нет.
Сразу поставил Wi-Fi камеры и умные розетки.
Теперь удаленно контролирую все на даче.
Интернет не лагает, не пропадает.
Держите марку)
3 месяца как на даче установили интернет iflat, довольны. Пользователей много в доме, хватает скорости и работать и фильмы смотреть. Разница с мобильным интернетом (которым раньше пользовались, через роутер и симку раздавали всем) огромная. И абонентская плата даже чуть ниже.
Интернет работает на отлично👌 много различных тарифов подходящих под необходимые нужды , работаю на удалёнке, за последние 3 года, как работаю в таком режиме проблем не было
Спасибо команде “Iflat” за благотворную работу и быстрый интернет , в дальнейшем планирую подключить к этой сети на максимальную скорость и свой коттедж 🤝
Очень плохо. Телефония не работает уже 6 месяцев после перехода с нтком к iflat. Неоднократно обращались в поддержку, сделать ничего не могу. Только берут абонентскую плату. Если у вас еще есть желание заключить договор с этой компанией, обходите ее стороной. Оператор на телефоне, старший менеджер могут проконсультировать только по балансу. А техподдержка настолько слабо, что нет слов.
После звонка довольно быстро пришли и подключили. Интернет работает стабильно что неможет не радовать!!! Скорость для семьи достаточная! Доступные цены на тарифы + телевидение!
Подключил интернет недавно месяца 3 назад. Доволен. Скорость хорошая и соединение тоже. Было пару сбоев один из-за непогоды, второй просто нужно было перезагрузить роутер. Единственно хотелось бы порекомендовать более вменяемую службк поддержки клиентов. Иногда невозможно дозвониться и не быстро отвечают.
В мае подключили интернет у данного провайдера на даче ,работает все отлично .С ноутбука смотрим фильмы без проблем .Теперь на даче интернет лучше чем дома .
Пользуюсь данным провайдером 3 месяца и пока не было нарекай к работе и скорости интернета , заявленные условия выполняются , подключили быстро , операторы всегла вежливы и вникают в суть вопроса . Советую воспользоваться услугами данного провайдера .
Подключил интернет, долго не было оптики в доме, конечно по сравнению с мобильным этот гораздо быстрее, в первый год были нюансы с стабильностью, сейчас все отлично.
Здравствуйте, очень давно пользуюсь услугой данной компании , ее интернет проложен в трудно доступных местах хорошая скорость , отличная команда , отзывчивая и позитивная служба поддержки , всегда отвечают без задержек , если есть проблемы решают из сразу же , не затягивают , компания топ 100% , советую подключайтесь не пожалеет , хороший интернет , работают на все 100%
Большое спасибо... все в порядке..мне нравится...прекрасная коммуникация, прекрасное, внимательное обслуживание..у меня не было задержек с помощью.. спасибо
..
Мы снимаем, а интернет был очень плохой, неустойчивый. Обратились в Iflat, быстро ответили на заявку, приехали, установили новый роутер, интернет стабильный, скорость соответствует.
В снт планируем тоже установить интернет от этой компании.
Проживаю в р/п Киевский. Для ТВ и работы требуется интернет. Обратился в компанию IFlat, заявка реализовалась быстро, сотрудники приехали сразу же на следующий день. Скорость и качество интернета устраивает, в целом жалоб нет.
В связи с тем, что в нашем СНТ не работает мобильный интернет, встал вопрос о подключении проводного интернета. Обратились в IFlat, пришлось подождать 2-3 недели. И это пока единственный минус. Подключили по оптоволокну в течение часа, все разъяснили, как пользоваться модемом. Пользуюсь интернетом в выходные дни, за 3 месяца сбоев не было.
Худший интернет провайдер, мало того что он еле вывозит эти заявленные 100мб
Происходят просадки переодически стабильности нет.
Так они выключают интернет ближе к 12 ночи( тех поддержка отвечает либо авария, либо тех работы) это постоянно происходит каждую неделю. На протяжении пол года. Не советую подключать данный интернет
Давно мечтали провести высокоскоростной интернет на дачу. Но казалось,что это дорого и не реально в нашем СНТ. В этом году обстаятельства сложились так,что необходимо работать удаленно. Посоветовали iflat. Были поражены,что это не только не дорого, но и скорость порадовала-быстрее чем в Москве. Ip телефония работает четко, зона покрытия вай фай шикарная. И это в нашей то глуши! Очень довольны,всем советую!
После обращения в компанию iFlat-Наро-Фоминск, интернет подключили на даче без проволочек. Настройку провели быстро и качественно. Проблем нет. Спасибо!
Хороший провайдер. Заявку приняли быстро, монтажники прибыли на оговореную дату, сделали всё очень быстро. От столба и до конечной точки провода крепили, за это отдельное спасибо. Интернетом довольны, скорость соответствует заявленной
СНТ Тяжмашевец
Отличный интернет! Замечательное решение для того чтобы был интернет в СНТ!
Ребенок счастлив, я могу спокойно и безсперебойно работать когда на удаленке.
За 4 месяца не было ни каких сбоев!👍
Хороший провайдер. За 4 месяца пользования услугами IFlat не было никаких серьезных проблем, меня все устроило. Установка быстро, бесплатно, скорость более чем устраивает. Личный кабинет удобный. Я довольна.
3 дня не работает антенна во все доме , оставлена заявка. Утром следующего дня делала заявку, девушка сказала, что да видим что с этого адреса приходят заявки на ремонт . Вечером звоню узнать когда починят , молодой человек сообщает , что ни кто еще до нас не доехал . Наверно завтра , ждите . 3 дня без телевизора :(
У нас в снт это единственный провайдер. Но были сильно удивлены хорошей скоростью и качеством интернета. Удобное управление тарифами через приложение и быстра оплата.
Отличный провайдер ! Интернет стабильный всегда , редко происходят отключения . Для загородного дома самое то! Есть возможность блокировки и разблокировки счёта когда это угодно клиенту!
Отзывы не пишу,но здесь ребята молодцы! С другим провайдкром воевала 3 года,качество ужасное,поддержки никакой! С АйФлатом 2 месяца,проблем ноль! Тех поддержка на уровне! Качество отличное. Нареканий нет! Советую!
Пользуюсь несколько месяцев. Всем доволен!
На заявку быстро отреагировали! Мастера приехали и быстро всё смонтировали, и настроили!
Подключил по рекомендации соседей!
В нашем снт Порядино провели интернет от провайдера IFlat. Интернет стабильный. Скорость хорошая. Тв программы работают без зависания. Поддержка всегда на связи.