Ставлю 3 звезды только для бедолаг-мастеров. (почему бедолаг- объясню далее).
Итак, я пришла первично сюда еще в августе, во время процедуры, мастер постоянно предлагала приобретение их косметики допом/доп.услуги - на что я сказала, что я все услышала, пока ничего не будем делать, я планирую приобрести абонемент в этом месте, поэтому возможности еще будут попробовать что-либо.
Мастер согласилась, но далее все равно продолжала рассказывать - не знаю, как она все это выучила, но ощущение было, что она зубрила ни один день все то, что выдавала мне в течение всего сеанса.
Далее, на ресепшене у меня спросили, предлагал ли мастер доп.услуги и вновь, по второму кругу пытались о них рассказать, но я прервала этот поток и, когда меня спросили, все ли ок - я сказала, что да, все ок, только вот, не надо так навязчиво предлагать доп. услуги- это не дает расслабиться и вообще, вызывает больше негодование и злость, чем заинтересованность. Надо как-то дозированно это делать. Мне мило улыбнулись и сказали: "Спасибо, мы все учтем".
Абонемент я купила в итоге все равно, потому что массаж мне понравился. Через 2 дня прилетает сообщение на вотсап с повторным перечнем всех услуг и агитацией к их приобретением - меня это, откровенно говоря, уже немного начало бесить. Но что делать, абонемент-то куплен. Надо ходить. Я откладывала почти пол года свой поход, потому что осадочек неприятный уже имелся, но я решила, что ребята только открылись, пока "щупают почву". Возьму, думаю, паузу, чтобы к первому визиту по абонементу уже все было налажено, (т.к. курс массажа предполагает постоянство в посещении- каждые 3 дня, т.е., начав, видеться нам приходилось крайне часто). И вот, вернувшись уже зимой, ОПЯТЬ мне начали навязывать услуги. Я еще раз послушала, сказала, что все поняла, запомнила, выберу то, что мне захочется в тот день, когда будет время. И так и было - я выбирала периодически какие-то доп. услуги/маски, крем даже какой-то. Но вот это вот постоянное напоминание о том, что нужно обязательно делать карбокси/пилинг/буккальный массаж или альгинатную маску;купить тоник/лосьон/крем фирмы, представленной в салоне - ну очень утомляло.
в конце концов, я устала с этим бороться- старалась не обращать внимание. Недавно в ответ на предложения одного из мастеров- (я ходила к разным, исходя из времени), сказала, что денег у меня с собой нет - сразу же все предложения прекратились. Жаль, что это было в один из последних разов, я бы взяла на вооружение и далее такой способ.
Хочу заметить еще раз, что мастера хорошие, я бы особенно отметила Анну, Алену и Елену.
Единственное, что их, как я понимаю, обязуют постоянно транслировать необходимость тех или иных услуг. Понимаю, что от этого процент какой-то идет. Но все равно. Просила, не однократно - устно/в переписке, через администраторов перестать это делать, но этот локомотив продаж было не остановить.
Далее, что мне непонятно до сих пор- при записи указано, что на время массажа отводится 1ч 15 мин. По факту он идет 40-45 минут. ничего против не имею, но надо же указывать достоверную информацию. То есть изначально, студия или закладывает уже время на доп.услуги, или просто таким образом привлекает клиентов - потому что временной промежуток, действительно, непривычно-удивительно большой. Я уже говорила об этом админам, обещались все исправить. Это было где-то полтора месяца назад - сейчас все по-прежнему.
Еще один минус за администраторов. Читая отзывы, вижу, что некоторых встречают с порога улыбкой, на себе же - из 11 посещений -несколько из них прошла для меня в полной тишине. Или не было на месте админа и его приходилось искать мастеру, или он был занят тем, что также впаривал клиентам косметику и простого "здравствуйте" я была не достойна в этот момент (даже в ответ). Если записываешься на позднее время - чая тебе уже не достанется, потому что уже все убрано :)
не то, чтобы я за ним приходила. Мелочь, конечно. Но даже вот сама попросила - впервые. И "чая нет".
Сегодня приходила в последний раз по абонементу, была у мастера Анны - она очаровательная, смешливая девушка, знающая свое дело. И было настроение поболтать. Ко мне подошла управляющая с просьбой о том, чтобы я потише разговаривала. И грустно, и смешно. То есть студия размещает в одном помещении несколько кресел сразу на расстоянии метра, изначально людей ставя в не очень удобное положение, а мне уже и поговорить нельзя.
Понимаю, что, возможно, мой диалог мог помешать кому-то из гостей, но здесь, получается, я должна терпеть неудобства, чтобы другому клиенту было комфортно.
Непонятно, в общем.
Не утверждаю, что права в последнем абзаце, но время было 9 утра, кроме меня был еще один клиент и были другие места свободные, в т.ч. отдельная вип комната - уверена, что можно было бы изначально нас в разные залы разнести, если уж такая возможность есть, чтобы всем было удобно.
Получилась целая портянка текста, но я не знаю, как еще донести своё негодование по поводу всего вышеперечисленного, если при личном общении и просьбах - реакции никакой нет.
Я вам, конечно же, желаю успехов.
Но сама больше не приду- это точно.
В этом салоне я нашла всё:уютную атмосферу, великолепных мастеров и доброжелательный персонал. С первых минут посещения погружаешься в волшебный мир трав и запахов и забываешь о проблемах.
Хочу поделиться прекрасными эмоциями полученными в этом салоне. Прекрасная обстановки и приятные сотрудники. Была на массаже и у ходовой процедуре у мастера Ольги Качулиной ,профессионал своего дела и очень располагающая, хотите получить хороший результат и кайф одновременно тогда вам сюда!
Была на пробном сеансе массажа тела...все ооочень понравилось-атмосфера,обслуживание..а массаж выше всяких похвал..мастеру Алине и ее рукам огромное человеческое спасибо от моей больной спины..Обязательно приду на массаж лица и продлю удовольствие массажем спины.Спасибо большое.
Узнала об этом салоне случайно и решила попробовать. Приятная атмосфера, вежливый и внимательный персонал. Уже попробовала скульптурирующий и лифтинг массажи лица. Результатом довольна и планирую ходить на регулярной основе. Уже отправила туда маму. Ей тоже очень понравилось)
Очень хороший салон! Мастер Алена Кудыбина очень хорошо делает массаж! 👌🏻 все на высшем уровне!!! Приятная музыка, чай, хорошие и удобные кресла. Обязательно приду еще!
Уютный салон в центре города. Все волшебство начинается уже со входа: чай, вежливые администраторы. Все для комфорта клиента. Массаж лица и альгинатная маска уже после первого посещения превзошли все мои ожидания. Купила абонемент. Буду ходить теперь только сюда!
Замечательный салон. Теплая атмосфера. Число и уютно, получаешь качественную услугу (процедуру) и отдыхаешь. Рекомендую. Спасибо девочкам мастерам и администраторам
Я очень люблю посещать это уютное место, очень комфортный салон, девочки профессионалы.Александра и Диана спасибо за минуты ухода. Очень рекомендую салон и сама планирую дальше его посещать и попробовать другие процедуры ухода
Место для полного релакса, где работают приятные девушки и профессионалы своего дела !!! Начиная с порога, в салоне радушно встречают и окутывают заботой до завершения процедуры. Побывав там один раз, хочется посещать салон вновь и вновь!!!
Студия, где всё сделало с любовью и заботой! Внимательные и профессиональные. Купила абонемент и каждый раз после посещения студии, результат чистое посвежевшее личико! Спасибо вашим ручкам
Пользуюсь услугами данной студии продолжительное время и очень довольна. Нравятся и специалисты, работающие там, и отношение к клиентам; также стильный дизайн и атмосфера в салоне задают особое настроение. Эффект от процедур заметный
Добрый вечер. Хожу по абонементу к Диане. Очень нравится. Можно выбирать разные виды массажа, можно добавить маску или любую другую процедуру. Есть возможность выбрать для себя удобное время. Рекомендую!
Прекрасное место в самом центре города. Рай для тех, кто любит себя и любит о себе заботиться. Кресла - отдельная ❤️. Чувствуется забота о каждом клиенте, внимательное отношение и профессионализм. Всем советую
Недавно познакомилась по совету подруг со студией idol face. После первого посещения сразу купила абонемент. В этой студии попадаешь в зону комфорта и расслабляешься на целый час) девушки, работающие здесь, очень вежливые и внимательные. Записываюсь к разным специалистам на свободные окошки, в зависимости от свободного времени. Всем рекомендую найти время для себя и посетить эту студию.
Если есть необходимость отдохнуть, перезагрузиться, получить огромное удовольствие и результат в виде подтянутого лица - вам сюда! Отличный салон, профессиональные мастера. Рекомендую!
Замечательный салон, хорошие мастера и администраторы, приятная атмосфера, место, где можно отдохнуть и уделить время себе. Эффект от процедур потрясающий, всегда предлагают воду после массажа и даже дают с собой, в салоне всегда чисто и аккуратно, очень нравится это место, буду посещать регулярно❤️
Всем рекомендую массаж лица в Idol fase. Потрясающая техника скульптурного массажа от Елены Фоминой! Глубокая проработка лица и декольте. Мои брыльки почуть уходят!
Пока могу сказать о первом посещении салона. Попала на день открытых дверей. Было много клиентов. Но все было степенно, во время. Как администратор, так и мастера приветливые : постоянно предлагали воду , чай, волновались не холодно ли мне, удобно. Процедура понравилась. Салон уютный, все новое, есть скидки, бонусы, подарочки за комплекс услуг. Молодцы. Хорошее место.
Прекрасное место в центре города доя себя любимой, порой так трудно найти время и силы, нотщдесь просто замечательно, вежливые, даже ласковые мастера, водичка, чай, сладости, внимательный администратор Елизавета) хороший и качественный массаж, просто отдыхаешь и приходишь в себя, и конечно огромный выбор косметики для кожи♥️
Огромное спасибо салону, что вы появились в Калуге. Уровень - высокого класса. Мастера - настоящие профессионалы. Отношение администраторов - самое лучшее, то, о котором можно только мечтать. Спасибо вам!
Прекрасное место для релакса, хорошая косметика и профессиональная команда, много продуманных мелочей, есть один маленький недостаток очень узкая кабинка для переодевания и без зеркала))) удачи в развитии
Была сегодня в этом Классном салоне!!!Это находка для меня!!!Результат на лицо с первой процедуры!!Очень грамотный подход у специалистов!!!Еще раз благодарю за чудесное настроение подаренную красоту!💕
Была у мастера Елены Фоминой.Благодарю Вас за вашу профессиональную и душевную работу. Насладилась каждой минутой массажа. Обязательно вернусь к вам, чтобы снова окунуться в эту атмосферу полного расслабления.
Была сегодня первый раз на массаже лица… сказать что осталась в восторге!? Ни чего не сказать! Это Божественно! После трудовой недели, закончить день массажем, попав в руки к Елене Фоминой это просто блажь! Елена перед процедурой расспросила противопоказания, и рассказала как будет проходить процедура. В течении всей процедуры она интересовалась о моем состоянии и самочувствии… предложила закончить массаж маской… наверное долго можно описывать мои впечатления, но лучше это ощутить на себе! Всем рекомендую!
Атмосфера-огонь !просто женский рай. Очень уютно ,чисто.Мастера -профессионалы своего дела ! Пришла по рекомендации и влюбилась в это место. Взяла абонемент 🥰 всем рекомендую !
Очень понравился ваш салон ! Приятный администратор все рассказал и подсказал ! Профессиональный массаж лица швз головы и качественная косметика !! Приду снова
Очень приятное место! Начиная с гостеприимного администратора и заканчивая, массажистами. Обстановка располагает к релаксу: чудесные , нежные руки специалистов, тихая спокойная музыка, чистота. Однозначно, рекомендую!
Дешевле, чем в большинстве косметических салонов. Но персонал в основном "зелёный", без опыта, научили - пошла работать. Все зависит от того, к кому попадешь. Ну и массаж в открытом пространстве не всем понравится. Я была по пригласительному, хочу попробовать ещё разок сходить к другому массажисту.
Покупаю уже второй абонемент на массаж лица в студию IDOL Face. Очень понравилось! Уютная атмосфера, замечательный администратор и отличные специалисты! Рекомендую 👍🏼
Неоднократно посещаю Idol face, и с уверенность могу порекомендовать данную студию. Вежливый и внимательный персонал создаёт ощущение, что о каждом клиенте здесь заботятся. Студия поражает своим дизайном и чистотой👍🥰
Сегодня посетила этот салон. Персонал очень приветливый, вежливый. Сразу предложили воды, чай и угощения. Сама процедура очень понравилась. Я получила удовольствие и полный релакс. В салоне играет соответствующая музыка
Прекрасный салон! Была уже 2 раза, купила абонемент на курс массажей. Мне понравилось всё! Приветливый персонал, профессиональный подход к красоте, современное оборудование. Отдельно хочу упомянуть стильный интерьер, выполненный с любовью - приятная цветовая гамма, удобные реклайнеры, красивая униформа у девочек.
Отличная студия массажа! Очень уютно и комфортно. Хорошие специалисты ☺ Была уже нескольких специалистов и все они профессионалы своего дела. Сделала уже несколько процедур массажа лица и довольна результатом.
Отличное место, была на массаже лица у мастера Алины. Человек - мастер своего дела. Движения уверенные, результат сразу после процедуры. Получила огромное удовольствие от процесса и результата.
Атмосфера в самой студии тоже отличная, все продумано. Спасибо !
Шикарное место, отличное обслуживание, очень-очень качественный массаж. Отдельно хочу отметить мастера Елену, лучший массаж в моей жизни. Не пытаются навязать услуги, что тоже большой плюс 🥰😍🥰😍🥰😍
Островок кайфа и расслабления:)была на массаже у мастера Елены и осталась в восторге.Очень приятная девушка-администратор рассказала о косметике в продаже (кстати уход можно купить по очень приятным ценам).Чай/кофе/печеньки как приятный бонус.Буду рекомендовать студию своим подругам!
Посетила салон впервые, впечатления потрясающие!
Встретил администратор,предложила напитки,далее подошёл мастер по массажу Мария, очень приятная и вежливая девушка. Рассказала все об уходе лица и как будет проходить процедура. В салоне красиво и чисто, играет спокойная музыка, под которую можно расслабиться в процессе👍
Пришла впервые в IDOL FACE, и влюбилась навсегда. Удивительная атмосфера, мастер Мария Соломонова с волшебными руками, сделала меня счастливой. Я делала несколько походов в другие салоны, но к сожалению оставалась не удовлетворена. Все девочки, которые здесь работают очень милые и приветливые. Уже купила себе абонемент, мне сделали приятные подарочки❤️рекомендую однозначно, лучшее место в городе на мой взгляд!
С момента открытия посещаю салон. Только приятные эмоции. Вежливые и отзывчивые администраторы, готовые всегда прийти на помощь. Массажист Алёна- волшебница, мягкие руки творят чудо. Спасибо сотрудникам. Всем знакомым рекомендую Idol Face
Огромное спасибо за массаж и за отношение сотрудников студии к гостям. Девочки старательные, отзывчивые.
Хочется ещё приходить снова и снова☺️☺️
Большое спасибо и до скорых встреч!
Подарили сертификат, даже не знала, что у нас в городе есть такой салон, столько раз проезжала мимо и не видела. Сходила в первый раз и очень понравилось, релакс, и польза для омоложения лица) Надеюсь будет эффект при постоянном посещении. Внутри интерьер красивый, приятно находится, продумано все до мелочей.
Прекрасный салон. На входе всегда встречает приветливый администратор Елизавета
Специалист Елена Фомина просто мастер своего дела. Всем советую этого сотрудника ❤️🔥Качественно провела процедуру, с заботой и любовью. Получила расслабление и зарядилась позитивом на весь день.
Спасибо Вам!🥰