Idealbeds
104 reviews
July 10
Кровати делают очень аккуратно. Добротные. Красиво. Я ошиблась, в попыхах заказала не тот цвет в начале. Екатерина менеджер все организовала мне, помогла отменить уже заказанную ткань, очень быстро отреагировала, задала правильные вопросы как располагать ворс на ткани, высылала видео с производства, на каждом этапе давала обратную связь. УМНИЦА!. Если вы хотите ,чтобы с вами работал профессионал, обращайтесь ТОЛЬКО к ЕКАТЕРИНЕ. к девушке по имени Ярослава обращаться не рекомендую(она вела мой заказа в начале, с самого начала наша работа не задалась, ушла в отпуск без обратной связи, бросила заказ и не отвечала на телефон, все у нее нереально, невозможно, невнимательна к деталям, да и вникать желания у нее также нет. ) Екатерина спасла мои нервы и оставила хорошее послевкусие после нашего сотрудничества .
1
October 16
Заказывали практически всю мебель в Idealbeds, нестандартных размеров и дизайну по проекту. Мебель полностью соответствует всем ожиданиям, качество отличное, сроки все соблюдены, оперативно доставили и собрали! Огромное спасибо Дане за неравнодушное отношение, сопровождение и реализацию всех задумок, очень оперативно и качественно, получили много полезных советов! Спасибо 🙏
July 15
Работали с медеджером Ярославой. Все понравилось! Помогла выбрать, все быстро, качественно. Кровать и матрас доставлены в оговоренный срок. Собрали быстро. Качественная продукция. Отличное качество ткани. Матрас удобный. Спасибо большое! Очень рекомендую. И шоурум удобно расположен.
2
July 23
Хотела поблагодарить менеджера компании Idealbeds Дану за профессионализм,отзывчивость и старания. Очень помогла при выборе ткани в салоне. После заказа всегда на связи, быстро реагирует и отвечает на возникающие вопросы.
Заказывала в проект 2 дивана и пуфики, качеством мебели осталась очень довольна. Дизайн, обтяжка изделия, качество строчки - всё на высшем уровне. Оба дивана Crosby и Maddox прекрасно вписались в интерьер, и сидеть на них приятно и комфортно. Пуфики тоже отлично встали 👌🏼
Я желаю компании Idealbeds дальнейшего развития, творческого и коммерческого!
1
August 20
Долго подбирали производителя. В основном по отзывам, рассчитывая, что удасться " отделить зёрна от плевел" 😉. Итог: общались с очень приятным сотрудником Ярославой. Помогла с подбором тканей (компетентна и ненавязчива). Договор/оплата/изготовление/доставка, всё как обычно и в срок. Ярослава всегда на связи, что прибавляет спокойствия. Благодарны, кушетка идеальна!
1
February 23
Хорошая компания! Стильная мебель. Покупали здесь в разное время кровать в спальню, детскую и диван в гостиную. Долго искали модель дивана, которая по стилю могла подойти к существующей мебели (кресла). Нашли в компании idealbeds. Хочу поблагодарить менеджера Фатиму за работу. Непростой заказ, нужно было подобрать ткань по цвету и фактуре к креслам и были технические сложности с конструкцией из-за размера, который изначально не проходил в квартиру. Конструкцию адаптировали с сохранением нужного размера, ткань подобрали. Все вопросы решались легко и оперативно. Заказ немного задержали, компания компенсировала допрасходы. Спасибо большое Фатиме, по всем вопросам и трудностям идет навстречу! Было приятно и легко работать!
37
June 10
Осталась работой с этой компанией. Две кровати в детскую комнату отличного качества. Сдеали все в срок , как и обещали . Отдельно хочу отметить менеджера Дану , помогла подобрать и размеры, и ткань под дизайн . Все решения принимали быстро и дистанционно . Так же порадовали ребята с доставки , аккуратно занесли , поставили на нужные места и все рассказали по кроватям.
3
October 23
Заказывали диван Maddox и пуфик со спинкой (он же стул со сложным названием)), диван удобный, красивый, пуфик тоже вписался как нужно. Работали с менеджером Ярославой, очень довольны взаимодействием с ней. Все четко, грамотно, оперативно отвечала на вопросы, помогала с выбором. Заказ выполнен практически в срок, доставка и сборка нас тоже порадовали. Все прошло без нервов) Ярославе и салону большое спасибо!
July 19
В марте были в шоу-руме с мужем, успели в последние пол часа перед закрытием, запрос был сложный, во многих мебельных искали нестандартные детские кровати, нам либо отказывали, либо насчитывали дикие деньги. Нас очень быстро проконсультировала менеджер Ярослава, без лишней воды четко ответила как нужно сделать, чтобы все поместилось в нишу, показала ткани, сразу выбрали цвет. Привезли все во время, что удивительно, остальную мебель в доме задержали минимум на месяц, с некоторыми до сих пор судимся. В общем, мы неожиданно приятно удивлены и довольны. Спасибо, будем еще обращаться по мягкой мебели в Ideal Beds
2
July 11
Заказываю в Idealbeds уже третью кровать. Очень качественно и в срок! Отдельная благодарность менеджеру Дане ( помогла идеально подобрать модель/ цвет online). Приятно иметь дело с людьми, которые любят своих клиентов!
1
September 26
Заказывали кровать год назад по дизайн проекту, менеджер Дана помогла определиться с деталями, была на связи, отвечала на все вопросы и все подробно рассказывала! Доставили в срок, быстро и качественно собрали. Уже год как кровать у нас, нареканий никаких нет, отличный подъемный механизм, съемный чехол, нигде ничего не торчит, все идеально. Так что определенно советую данный магазин!
July 20
Благодарю Компанию Idealbeds за прекрасную реализацию моей мечты!) Доставили заказанный мной табурет. Он прекрасен, выполнен в американском стиле и чудесно вписывается в интерьер! Рекомендую!
2
November 3
Заказывал диван, работали с Данной все сделали как задумывали . Данна высококлассный специалист оперативно оказывала консультации и рекомендации при выборе дизайна и ткани. Пришлось конечно подождать пока изгодовят , но оно того стоило . Рекомендую.
July 16
Красивые кровати, большой выбор тканей. Качество очень понравилось! Менеджер Дана помогла в выборе, подробно ответила на все вопросы. А самое главное - изготовление мебели без задержек по срокам!
1
September 27
Служба доставки хромает на обе ноги! Привезли кровати, выгрузили! Машина не заходит в паркинг по габаритам. Возле моего дома только платные парковки, типичная ситуация для многих улиц Москвы! Менеджер позвонил с просьбой посодействовать, оплатить платную парковку! На протяжении всего ремонта и доставки мебели, ни разу меня не просили ( ни одна организация!) что то доплатить! Дилетанты, организация которая не может оплатить лишние 200 рублей за свою же машину!
P.s. Водитель молодец большой, все собрал и с парковкой все решил! Ему большое спасибо!
November 13
Отличный сервис и отличное качество! Заказывали большой диван в дом - остались довольны! Отдельная благодарность менеджеру Дане, которая помогла и с выбором ткани и в целом с заказом
October 1
Сделала заказ кресла 28 июля. Сроки готовности в договоре указаны на 18 сентября. 18 сентября - тишина. Написала сама менеджеру : перенесли сроки на 23 сентября. Естественно, 23 сентября - снова читаю ответ менеджера «кресло еще не готово». Пообещали , что будет готово «завтра»… Вот такая «ответственная» компания …
UPD: кресло в итоге было готово 26 сентября. После ежедневных напоминаний.
К креслу вопросов нет. Сделано качественно. Но сервис в компании страдает.
August 22
Все отлично!
Качество на высоте!
Кровати изготовили по индивидуальному заказу. Все пожелания были учтены и выполнены на высшем уровне!
Отличный менеджер Ярослава!
Рекомендую!
1
April 16
В idealbeds все на высшем уровне!! Разнообразный выбор качественной ткани, варианты дизайна и исполнения, а также скорость сборки и доставки, которая приятно удивила! Отдельное спасибо Фатиме за помощь в консультировании и выборе продукции!
1
February 21
Из хорошего: отличный менеджер продаж, с искренним рвением подходит к делу, помогает и действительно охотно корректируют мебель под себя.
Второе: даже если беда случается (такое бывает, это жизнь), компания старается решить проблему.
О чем речь: заказывали софу, и она пришла с повреждениями обивки и пятнами. Небольшими, но неприятно. Связался со мной отдел рекламации, собрал все фотографии и доказательства и довольно надолго пропал.
Я уже думала, что это классика жанра, однако со мной все-таки связались и предложили достойную компенсацию - стул с мягкой обивкой, доставка и хлопоты за счет компании. Считаю это вполне оптимально, потому что возить софу туда-сюда между городами просто нереально и было бы неудобно для обеих сторон.
Писать о том, что у компании не бывает сбоев - понятно, что чушь, бывает везде. Главное - как проблема решается, и надеюсь, что начатое будет доведено до конца
Заказ/договор №6783
44
April 6
Заказывали здесь кровать. Спасибо менеджеру Наталии,очень приятная, профессионал своего дела, помогла с выбором кровати, учла все наши пожелания, всегда на связи. Доставка и сборка в срок.Кровать получилась шикарная, выбором очень довольны.Рекомендуем всем кто ищет стильную и качественную мягкую мебель!
February 22
Уже второй раз заказываю мягкую мебель для своих клиентов в компании Ideal Beds. Качеством все довольны. Хочется отметить комфорт и доброжелательную атмосферу при работе над заказом. Большой выбор материалов, конструктора помогают в решении нестандартных задач. Ставлю высший балл Дане за работу! Очень грамотная и ответственная, профессионал в своем деле. Благодарю всех сотрудников за проделанную работу!
October 26, 2023
Ребята сделали все на высшем уровне. Качество кровати очень хорошее, качество упаковки на высшем уровне. Доставка и сборка - четко и быстро, очень деликатно. Единственное - задержали срок поставки на 2 недели, но все время были на связи и подарили бесплатно доставку за МКАД и сборку. Очень довольны и рекомендуем. Особенно благодарим менеджера Фатиму за заботу и внимание.
60
July 13
Заказывала всю мебель в этой компании, все очень профессионально, оперативно и стильно. Огромные молодцы, рекомендую.
1
March 3
Уже пол года пользуемся мебелью данной фабрики! И мы кайфуем! Всю квартиру обставили мягкой мебелью от Idealbeds) Для нас было важно, чтобы всё успели сделать и доставить в определенный срок, так всё четко и случилось, без всяких задержек! Менеджеру Дане отдельное спасибо, за то что была всегда на связи, что отвечала подробно даже на какие-то наши «дурацкие» вопросы (но это было действительно важно для нас), спасибо огромное! Мы счастливы! И будем ещё обращаться за мебелью только в Idealbeds!!)) И уже всем друзьям советуем только эту компанию)❤️
April 4
Прекрасная компария и очень компетентный менеджер Дана. Кроваьь качественная, красивая. Сделали все быстро, раньше срока, доставка вовремя, сборка моментальная. В общем отличный сервис во всем, что редкость сейчас на рынке.
1
August 19
Хочу сказать спасибо менеджеру Дане, она в воскресенье нашла мне 2 идеально подходящих кровати и сразу же оформила доставку день в день! Кровати супер! Дана супер! Профессионализм на высшем уровне!
1
December 26, 2023
Заказывала здесь кровать.
Успела разместить заказ в последнюю неделю для отгрузки до конца декабря. Сделали в срок, красиво, качественно
и самое главное, что в этой безумной предновогодней гонке пошли на встречу и отгрузили в нужный мне день и удобный интервал. Благодарю менеджера Наталию, девочек из отдела логистики и конечно руководство компании, которое собрало таких профессионалов. Отдельно хочу добавить про ассортимент: не избито, стильно, на любой бюджет, идеально выполнено, любовь с первого взгляда.
11
July 17
Очень нравится салон, 2 кровати уже купили!
Качество на высоте. Менеджер Дана молодец, все очень оперативно и по делу!
1
September 25
Заказали кресло, в итоге в место полутора месяцев изготавливают 2. А потом еще и откладывают доставку, мотивируя тем, что нет курьеров. Компенсация за ожидания по договору 190 р. Настоятельно рекомендую обходить это место стороной, ужасный сервис и персонал.
January 31
Я частный дизайнер
Работаю с фирмой не первый год Отличное качество, скорость исполнения и клиентоориентированность
Менеджер Фатима каждый раз подробно консультирует, помогает подобрать ткани
Прекрасная обратная связь, логистика и в целом обслуживание
Мои лучшие рекомендации!
2
April 4
Заказывала пуфик к туалетному столику,отличное качество, изготовлено все вовремя,даже чуть раньше срока. Отдельно хотелось бы отметить работу менеджера Даны, помогла выбрать наиболее подходящую ткань, готова была помочь с любым вопросом. Спасибо😊
1
September 25
Салон большой, мебели представлено сравнительно много. Очень внимательная менеджер Елена, провела со мной 1,5 часа, помогала подбирать ткани, показывала все модели, вежливая и приятная. Цена-качество, на мой взгляд, соответствуют, готовы кастомизировать модели, выбор тканей большой.
September 26, 2023
Заказывала две кровати! Все выполнено в срок, учтены были все пожелания, некоторые накладки по исполнению сашэ были восполнены бонусным пуфом) кровать получилась идеальной, то что хотелось и желалось, в исполнении нам отказали везде, да исключением данной фирмы, которая мною была обнаружена случайно на просторах интернета) менеджер Фатима была безупречна: вежлива, внимательна и крайне обходительна, на связи была круглосуточно! Спасибо за работу!
17
January 23
Очень разочаровало меня взаимодействие с менеджером Фатимой в этой компании. Непрофессионализм грубейший. Задержали кровать на месяц и при заказе нестандартно маленькой невысокой детской кровати был предложен высокий матрас, как итог - необходимо покупать новый матрас, чтобы все смотрелось гармонично! Даже сборщики смеялись мне в лицо! Пришлось Сдвинуть весь ремонт на пару недель из- за задержки ( менеджер Фатима без согласования со мною поменяла даты изготовления). Финансовые потери, нервы…
Очень не рекомендую данную компанию! 1 из 5. Заказ простейший. Зря доверилась! Обидно.
1
1
April 26
Заказала детскую кроватку со спинками. Только в этой компании мне смогли сделать нужной формы и нужного размера спинки, чтобы кровать встала в запланированную нишу. Очень понравилось работать с менеджером Даной, она уделила время, помогла с подбором тканей, дала мне их домой для прикладывания в интерьере . Кроватку доставили в срок.
1
November 17, 2023
Очень довольна выбором мебельной компании. Заказывала 1 двуспальную кровать, 2 детских и 2 матраса. От менеджмента до сборщиков - одни приятные впечатления! Благодарю! И смело рекомендую!
1
February 27
Заказывала кровать и стулья.
Всем довольна. Помогли подобоать, что я хотела на моменте заказа, модели, теань. Изготовили все вовремя и качественно.
Ребята в день доставки быстро все собрали.
1
April 24
Очень осталась довольна работой компании. Все сделано качественно и в срок. Менеджер Дана по моей просьбе сделала всё возможное и не возможное, чтобы отгрузить на два дня раньше срока, т.к.обстоятельства вынуждали. Спасибо за отзывчивость. Вернемся снова.
October 7, 2023
Заказала кровать. Спасибо менеджеру Ярославе за отличную организацию всего процесса: от посещения шоурума до обратной связи после сборки. Ярослава помогла выбрать цвет, обивку, ножки. У меня было много сомнений, поскольку модель Camila не представлена в шоуруме, но итоговый результат превзошёл все ожидания. Все выполнено качественно, отличные материалы. Сервис выше всяких похвал —доставка в срок, о прибытии предупреждают за час, быстрая сборка. Уже присматриваю новый диван и однозначно рекомендую Idealbeds.
2
January 29
Доставка и сборка на высшем уровне, ребята очень вежливые, работают быстро и качественно, вокруг чистота, даже весь мусор унесли, профессионалы своего дела
2
February 12, 2023
Прекрасный опыт знакомства с компанией и общения с Фатимой! Очень долго выбирала кровать, пересмотрела всё, что можно, как мне кажется. Могу с уверенностью сказать, что IdealBeds - оптимальнейший вариант по соотношению стиль-качество-цена. Плюс к этому прекрасный выбор качественных тканей для обивки и аксессуаров и бесконечное терпение, профессиональная помощь в выборе со стороны Фатимы) ее готовность обсуждать нюансы тысячи оттенков и метаться с вами от окна к лампе для самого точного выбора)) Да, и ещё качественное изготовление, в срок, согласованная доставка и совершенно молниеносная аккуратная сборка. Спасибо!
2
October 6, 2022
Благодарю! Наша шикарная кровать с двухметровой (!) спинкой получилась идеальной. Все пожелания учли, отработали и воплотили. В целом, ребята готовы идти за фантазией клиента - прекрасно реализуют нестандартные решения. Согласованные сроки выдержали.
Отдельно хочу отметить работу Фатимы - все быстро, своевременно, тактично, с большой вовлечённостью.
Также хочу отметить огромный выбор тканей разных категорий. Пожалуй, наибольший, среди российских компаний, в которые обращались.
2
April 17, 2023
Заказала кровать и матрас, менеджер Кирилл при заказе очень быстро помог выбрать модель, ткань (живу не Москве и выбор делала онлайн не видя вживую ни ткани, ни модели), в итоге все получилось отлично! Сроки выполнены день в день буквально.
Строчки красивые (отметили опытные мастера-сборщики, которые никак не связаны с производителем).
Ps по своему решению выбрала для доставки ТК Кит, которые повредили ткань, и не понесли никакой ответственности, несмотря на страховку. В такой очень неприятной ситуации сотрудница Екатерина в тот же час приняла помимо морального участия, оказала реальную помощь в тот же день моего обращения - отправила ткань и подушечки фирменные очень красивые.
Прошло полгода эксплуатации - нареканий нет.
2
July 19
Хороший выбор мягкой мебели, актуальный дизайн. Менеджер Дана очень помогла при выборе обивки
1
February 22
Хочу выразить благодарность менеджеру Дане, активно подбирали варианты тканей и обсуждали конструктив будущего заказа, внимательна всегда на связи) работа на результат
1
March 3, 2023
Отличная компания! Заказывала Кровать BARNES по моим размерам, всё согласовывали он-лайн, размеры, ткань обивки, ножки. Очень внимательный консультант Иван показывал и фото и видео тканей, чтобы я могла определиться с цветом и формой. Кровать изготовили на 12 дней раньше оговоренного в договоре срока, дали неплохую скидку. Кровать очень прочная, выдерживает тяжелый матрас и меня, хотя называется подростковой. Я очень всем довольна, и общением, и кроватью. Даже не знаю, что могло быть лучше, всё великолепно! Огромное спасибо!
2
March 22, 2023
Ребята волшебники с большой буквы. Наш диван получился именно таким, каким я видела его в своих фантазиях) Стильно, лаконично, удобно. Спасибо менеджерам за прекрасно проведенную работу, сопровождали наш заказ от эскиза до сборки. Всем советую посетить их шоурум, уверяю, наберете кучу идей для интерьера
2
July 13, 2022
Рекомендую однозначно.
Ребята отработали отлично. При изготовлении мебели учли все пожелания клиента.
Доставка, сборка все отлажено.
Менеджер Игорь вникает во все вопросы при заказе мебели. И что самое важное, эти ребята не просто штампуют мебель, они изготавливают ее именно под вас, со всеми вашими хотелками, размеры, жесткость подушек на диванах и много много всего.
И конечно же в наше сложное время это стоимость, которая достаточно конкурентна на рынке мебельных производтсв.
1
October 17, 2022
Заказывала три кровати - взрослую и
две детских. Учли все просьбы, сделали нестандарт, очень клиентоориентированы. Всегда ищут решение. Кровати сделали в срок, порадовали аккуратные строчки. Хороший шоурум. Всегда предложат кофе/чай. Внимательные менеджеры, я работала с Фатимой. Все что обсуждали сразу отражалось в листе согласования без ошибок и упущений. Спасибо ей большое за изделия,которые оправдали все ожидания. Собираюсь заказывать диваны.
2