Выражаю благодарность менеджеру по продажам Марьяне за профессионализм и оперативность качественного подбора мягкой мебели и ткани. В шоу-руме представлено много вариантов ткани, долго не могла определиться с выбором, но она стойко выдержала! Вся команда зарекомендовала себя надежным партнером, обладающая большим потенциалом для решения любых задач.
Добрый день ! Заказывала для друзей в подарок ( переезд ) кресло ! Качество хорошее , доставка тоже порадовала ( друзей) , сказали будут всем рекомендовать 👍🏼спасибо IdealBeds в СПБ) как всегда порадовали !
Хороший выбор мягкой мебели, актуальный дизайн. Что для меня является очень важными аспектом. Так же очень порадовала возможность изменения размеров под свой запрос.
Ребята отработали отлично. 👍
Заказалывала в проект для моих заказчиков диван и кровать довольно сложного констуктива, все сделано качественно, большой выбор тканей, детально прорабатывались эскизы. Клиенты довольны.
10.04.2024 нами был приобретен диван в магазине IDEALBEDS. Ждали мы его целых 5 месяцев (вместо обещанных 2-х), и это при 100% оплате! Диван не соответствовал заявленным размерам, не влез в наш объем. Набивки сидений и подушек было так мало, что мы чувствовали все жесткие элементы конструкции. И самая ужасная в диване была французская раскладушка. Но, я так долго ждала этот диван, что уговорила мужа разрешить исправить его, т.е не возвращать его а переделать в этой компании. Менеджер Виталий пообещал нам исправить все. НО, чуда не произошло....................
После, еще месячного ожидания нам привезли усовершенствованное изделие (видео 3). Единственное что было исправлено - размер. Диван вошел в нашу нишу. Описать изуродованное спальное место, я не могу найти слов. Декоративные подушки сшиты вообще для какого-то другого изделия, полное несоответствие размера по ширине и по высоте. Мы отказались от этого дивана в 14-дневный срок, по всем правилам ст.25 ЗОЗПП, где так же предусмотрено в течении 3-х дней вернуть денежные средства покупателю. Но наш менеджер Виталий уже в течении 10 дней кормит нас завтраками, и удивляется почему мы не хотим еще раз переделать это изделие. Да просто мы морально УНИЧТОЖЕНЫ этой компанией. Стоимость дивана - более 300т.р С апреля 2024 года по ноябрь 2024 года, купленное (за полную стоимость) изделие, до сих пор не может быть использовано нами. Мы не живем еще в этой квартире, диван не был в эксплуатации ни одного дня. И когда приехал менеджер снимать амортизацию дивана, то раскладушка даже не разобралась. Вот такое качество обслуживания, и отношение специалистов этой компании к потребителям.
Приобрела 2 дивана. Менеджер даже приезжал на замер. Чтобы мебель точно встала так, как надо. Что касается самих диванов, то их основным достоинством является комфорт. Подушки мягкие и удобные. Их, кстати, можно выбрать по жесткости. А качество изготовления выше всяких похвал. Все швы аккуратные, никаких вышедших ниток или других неприятных сюрпризов.
Заказывали уже две кровати. Выбор тканей огромен, что важно для меня. Можно модифицировать кровать в свои размеры(немного уменьшить в ширину), выбрать нужные ножки, сделать любую кровать на высоких ножках или заказать кровать «в пол». Кровати с подьемным механизмом имеют полноценное хранение внутри на всю глубину кровати(часто встречала «половинчатое» бесполезное хранение). На днях заказали еще одну кровать, работала с менеджером Владимиром, продавец от Бога:) мне нужно было подобрать в последствии цвет по палитре ncs к выбранной ткани. Владимир нашел веер и все мне отправил. Клиентоориентированность на высшем уровне. Из пожеланий, нужен новый шоурум:)
С мужем приобрели диван в этом магазине, сидеть одно удовольствие , очень понравилось что можно выбирать размеры и жесткость сидений! Очень рекомендую этот магазин
Я дизайнер, заказывала здесь диваны для проекта. Все отлично, диваны оооочень удобные. По срокам не могу сказать, так как мы не спешили и долго хранили диваны на складе)
Заказала детскую кровать за 170.000 тыс. Оплатила 100% в момент заказа. Может проблема в этом. Обещали высокий приоритет заказа и предложили другую мебель в квартиру, но практика научила,что делать большие заказы не проверив копанию-не стоит. В итоге сроки все закончились 3 недели назад ( приоритетность видимо не дошла🤣). Кормят завтраки. Кровати нет. В последнем диалоге с управляющем узнала,что проблемы с каким-то основанием ( что уже становится страшно за качество), а до этого врали что машина не выехала из Москвы. Итог: разочарование, мне и детям приходится снимать отель, тк даже заложенные 3 недели на задержки-не помогли. Вам будут улыбаться и названивать,чтобы продать. Далее вы будете за ними бегать,чтобы не спать на полу.
Осталась довольна диваном. Отлично вписался в наш интерьер, все гости спрашивают где брали))
Качество материалов приятно удивило, да и сборка прошла без проблем. Надеюсь, что он прослужит нам долгое время. Хорошая покупка, рекомендую салон однозначно.
Покупала кровать в магазине идеалбедс, порадовал большой выбор ткани и то что изготовили вовремя! Доставили , подняли на этаж и собрали! качеством очень довольна!
Очень очень плохой сервис! Одни проблемы и сплошной гемор.
Заказали диван, оплатили. Изготовили на 2 недели позже даты в договоре. За сроками не следят - сама писала менеджеру Дане, чтобы выяснить, когда диван будет готов. Перепутали дату доставки, далее второй раз просили деньги за доставку и сборку, потому что менеджер не передала, что все оплачено. Вишенкой на торте стало, что диван не собрали полностью, так как деталей не хватало, уехали и пропали … несколько дней вызванивала менеджера, чтобы приехали и доделали, пока воз и ныне там. Диван до сих пор полностью не собран! Завтра нужно будет по новому обзванивать всех ответственных сотрудников этой компании.
Подушки на диване рыхлые, говорят - вы поправьте сами, они же только с производства. Ты покупаешь новую вещь и ждешь, что она приедет новая, чистая, красивая, а при оплаченной сборке мастер все сделает так, как нужно, не с Авито за 30 тыс заказали. Взяли деньги - сделайте свою работу.
Заказывала кровать, с момента заказа до момента сборки-все супер! Менеджеры компетентные, клиентоориентированность на уровне. По доставке тоже вопросов не возникло, приехали во время, быстро собрали и убрали за собой, в общем лайк!
15
2
Show business's response
В
Валик Максимов
Level 3 Local Expert
December 4
В шоуруме понравилось - можно сесть, полежать, осмотреть кровати. С ценой определялись из-за ткани долго, их огромное количество, жена еле выбрала. По факту все хорошо сделано, но доставку затянули на 2 дня из-за праздников. В общем, нормально.
Мы долго искали диван, и недавно жена нашла идеальный вариант в вашем шоуруме. Честно говоря, я был немного скептически настроен, но он оказался очень удобным. Зал стал нашим уютным местом для отдыха и семейных вечеров. Жена сделала хороший выбор, мы остались довольны. Спасибо!
Заказывали детскую кровать, потому что готовых вариантов мало. Если бы можно было разместить кровать большего размера, купила бы готовый вариант, потому как цена завышена, не соответствует качеству изделия, хотя выполнена кровать в целом неплохо. Заказ изготовлен в срок, но, организационные моменты со стороны компании нужно улучшать, были стрессовые моменты, связанные с доставкой и сборкой.
2
2
Show business's response
Игорь Голубев
Level 3 Local Expert
December 3
Год не мог найти кровать - все какое-то безумно дорогое или так себе по качеству. Нашел у них коллекцию, которая понравилась. Взял самую простую, с высокой спинкой. С виду добротная, ткань на изголовье натянута ровно.
Покупали с мужем диван в этом салоне, понравилось что можно выбирать любую ткань и изменять размеры, изготовили за два месяца как и обещали, качеством довольны.
Большой выбор кроватей, интересные модели, можно под себя что-то поменять. Заказываю, как дизайнер, не первый раз. Менеджеры всегда на связи, оперативно отвечают на вопросы. Производство выдерживает сроки изготовления. Всегда получали заказы раньше, чем они требовались. На просьбу отгрузить немного попозже и похранить у себя на складе всегда идут навстречу, это очень ценно, так как у некоторых производителей хранение платное.
Покупали диван, от начала покупки до окончания сборки все прошло хорошо, привезли немного раньше срока. В салоне помогли определиться с тканью и цветом под мой интерьер. Остались довольны. ☺️
Шоурум отличный. Только за то, как общаются с клиентами, стоит 5 поставить. Девушка - менеджер Наталья нам дала буквально целый ликбез по кроватям, показала, какие обивки у них есть, про механизмы и все остальное рассказала. Сразу в салоне не смогли определиться, но зато дома все обдумали и выбрали свою модель. В жизни выглядит красиво, спасибо!
Заказывали с мужем диван, как в салоне. Очень удобный и красивый. ткань, которую помогла подобрать Елена, очень приятная на ощупь и практичная, легко отчистила пятно от детской пюрешки. Мы довольны покупкой.
2
2
Show business's response
Таисия К.
Level 9 Local Expert
July 28, 2023
Я просто влюблена в свою новую кровать! Она идеально подходит к моей спальне и создает уютную атмосферу. Конструкция прочная и надежная. Настоятельно рекомендую всем, кто ищет качественную и стильную кровать для своей спальни!
По рекомендации вашего дизайнера заказали здесь диван, кровать и банкетку в спальню.Сначала посмотрели на качество мебели в салоне. На днях нам всё доставили и собрали.Мебель российского производителя порадовала качеством, ценой и дизайном.👍
Заказывали пару месяцев назад 2 кровати в Ideal Beds - сделали хорошо, качественно, ничего не скрипит.В салоне помогли выбрать ткани и комплектацию, все наши пожелания учли - в итоге кроватями довольны.Смотрятся в интерьере классно.
Покупал кровать, качеством доволен, изготовили раньше срока - на две недели! Рекомендую этот магазин!
1
1
Show business's response
Никита
Level 10 Local Expert
June 28, 2023
Купили тут с женой новую двуспальную кровать, очень довольны. Стильный дизайн, качественные материалы и прочная конструкция. Сон стал комфортным и спокойным. Советуем!
Меня зовут Светлана. Я дизайнер интерьера. Заказывала неоднократно кровати для своих заказчиков. Сделали качественно и изготовили в срок. Заказчики остались довольны!
Хорошие кровати и диваны под любой интерьер, огромный выбор тканей , модель может быть любой, что очень ценно! Можно припарковаться практически у входа (перед аркой дома)
4
2
Show business's response
Наталья Федорова
Level 3 Local Expert
December 9
Взяли два кресла в дом. Пару месяцев пользуемся - все прекрасно.
Дмитрий Цветаев
Level 11 Local Expert
March 28, 2023
Сотрудничаю с салоном уже в рамках третьего дизайнерского проекта. Мебель подбирают точно по заказу, корректируют по моим данным. Условия работы приятные и, главное, клиенты довольны качеством и эстетикой мебели. Редко, но бывают небольшие задержки с доставкой, но не критично.
2
2
Show business's response
Катя Фукс
Level 15 Local Expert
June 24
Никому не рекомендую данный салон, качество мебели отвратительное, цены, для такого качества завышены! Сроки не соблюдают!
2
А
Аркадий Г.
Level 3 Local Expert
May 27, 2023
Большой выбор диванов, обивки для них. Возможность корректировки размеров. Я попросил изменит толщину спинки и подлокотника, все сделали. Так же диван сделали раньше обговоренного срока и, что не может не радовать. Качество хорошее, пользуюсь месяц.
3
2
Show business's response
Александр
Level 21 Local Expert
October 3, 2022
Вообще ни одной звезды. Мало того что кормили обещаниями по срокам, так привезли диван, отвратительно собранный( в образцах у менеджера видимо самые лучшие сборки) тут де строчки не понятные на пошивах, все хлипкое.
Не рекомендую совершенно.