Idealbeds
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Ploschad Aleksandra Nevskogo 2
520 m
Konnaya Street
126 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
According to individual sizes
Delivery
Possible with a dog
Gift certificate
From the manufacturer
Petfriendly:allowed with all animals
Payment method:cash, payment by card, QR code
Promotions:discounts, promotions, special offers
Upholstered furniture:sofas and armchairs, corner furniture, for children's room, for office
48 reviews
October 21, 2024
Хороший выбор мягкой мебели, актуальный дизайн. Что для меня является очень важными аспектом. Так же очень порадовала возможность изменения размеров под свой запрос.
Ребята отработали отлично. 👍
2
1
November 16, 2024
10.04.2024 нами был приобретен диван в магазине IDEALBEDS. Ждали мы его целых 5 месяцев (вместо обещанных 2-х), и это при 100% оплате! Диван не соответствовал заявленным размерам, не влез в наш объем. Набивки сидений и подушек было так мало, что мы чувствовали все жесткие элементы конструкции. И самая ужасная в диване была французская раскладушка. Но, я так долго ждала этот диван, что уговорила мужа разрешить исправить его, т.е не возвращать его а переделать в этой компании. Менеджер Виталий пообещал нам исправить все. НО, чуда не произошло....................
После, еще месячного ожидания нам привезли усовершенствованное изделие (видео 3). Единственное что было исправлено - размер. Диван вошел в нашу нишу. Описать изуродованное спальное место, я не могу найти слов. Декоративные подушки сшиты вообще для какого-то другого изделия, полное несоответствие размера по ширине и по высоте. Мы отказались от этого дивана в 14-дневный срок, по всем правилам ст.25 ЗОЗПП, где так же предусмотрено в течении 3-х дней вернуть денежные средства покупателю. Но наш менеджер Виталий уже в течении 10 дней кормит нас завтраками, и удивляется почему мы не хотим еще раз переделать это изделие. Да просто мы морально УНИЧТОЖЕНЫ этой компанией. Стоимость дивана - более 300т.р С апреля 2024 года по ноябрь 2024 года, купленное (за полную стоимость) изделие, до сих пор не может быть использовано нами. Мы не живем еще в этой квартире, диван не был в эксплуатации ни одного дня. И когда приехал менеджер снимать амортизацию дивана, то раскладушка даже не разобралась. Вот такое качество обслуживания, и отношение специалистов этой компании к потребителям.
3
February 13
Заказали изготовление нестандартной кровати согласно проекта. Кровать пришла через 7 месяцев. Качество сборки - отвратительное для ценника в 160тр: Стыки кривые, изголовье относительно царги стоит криво, а самое главное то, что они сделали никоим образом не похоже на то, что было в проекте. Множественные претензии ни к чему не привели. В итоге мы подали иск в суд. После этого Idealbeds согласились переизготовить кровать (прошло после приемки первой еще 4 месяца). Вчера пришла новая кровать... Снова непроектная. По проекту на царге радиусные элементы, привезли снова прямоугольными. Отказались платить за доставку новой и вывоз старой кровати, хотя это была замена. Транспортная компания сказала, что Idealbeds не платит им за логистику. В итоге я еще доплатил 14000 руб за вывоз и доставку кровати. Клиентская поддержка никакая. Менеджер (или кто он там у них) Виталий просто ужасен, пары слов связать не может, отвечает неделями. Буду продолжать судиться. Не связывайтесь с ними. Фото того, что заказали и того, что пришло отправляю.
1
1