Очень люблю ID-clinic, по многим причинам: вежливое отношение персонала, напоминание о записи, невероятной доброты и знаний(!) специалисты (я обращались к Велихер Марине Георгиевне и хожу на медицинский педикюр к Бортулевой Виктории Валерьевне). Приходила также в клинику для сдачи анализов на сан.курортное лечение- все анализы пришли в срок на почту. Также требовалось снять ЭКГ, Пока я ожидала расшифровку- мне предложили чай или кофе, в зале ожидания приятная музыка, очень чисто. Спасибо вам за отзывчивость и оперативность!
Прекрасный сервис от начала и до конца! Девушки на ресепшене очень внимательны и добры. А доктор Селиванова Марина Андреевна - чудесный высококомпетентный специалист, настоящий профессионал и просто очень отзывчивый и добрый человек! Огромное ей Спасибо!!! Буду и дальше сотрудничать с Вами!
Отличный персонал, вежливые, деликптные, всегда помогут, прдскажут, в этом месте чувствуешь себя очень хорошо. Хочеться приходить именно к вам. Спасибо что так чутко реагируете на просьбы. Я очень довольна. Желаю процветания и здоровья всем.
Отличная клиника, все очень хорошо организовано, можно вызвать врача на дом,
открыть больничный, пройти обследования. Квалифицированный и приветливый персонал. Относительно недорого. Особенно приятно, что никто не пытается тебе навязать ненужные или лишние расходы, как это часто, увы, бывает в других клиниках. Ну и обстановка уютная, в тихом центре. Спасибо!
В клинике очень светло, чисто, уютно. И очень спокойно. С такими инфекциониста или гематологии это не удивительно. Административный персонал приветливый. И терапию купить можно сразу на месте. Это очень удобно. Все для комфорта пациента. Спасибо, что вы есть
Провела консультацию с инфекционистом Кириллом Александровичем. Специалист высшей категории, разобрался четко с анализами, дал свои рекомендации и лечение. Всем рекомендую, я остались очень довольна.
Дегельминтизация в этой клинике, по недоумевающей реакции администратора, не проводится. Гарантий от процедуры НЕ ДАЮТ. Вел прием врач, который явно слабо верит в существование паразитов, не говоря уже о том, что не знает как их лечить, ни в теории, ни тем более на практике.
Делал ЭКГ в этой клинике
Сначала ждал минут 20, хотя записывался заранее
Специалист не знал как располагаются датчики по которым снимаются ЭКГ и и смотрел информацию из гугла
И также ЭКГ снималось без электродного геля, наверное забыли
+ еще не знал как менять бумагу в принтере и минут 10 я просто лежал
Очень хорошая клиника. Замечательный персонал и отличные специалисты. Приятно приходить сюда, зная, что тебе помогут и не осудят. У медсестры "лёгкая" рука, все манипуляции практически безболезненны.
Очень довольна онлайн консультацией у Марины Андреевны С. Доктор заранее просмотрела мои результаты анализов и дала развернутый комментарий и план лечения, подробно ответила на мои вопросы. Также понравился вежливый персонал и то, что так быстро дали время консультации. Цены на услуги адекватные.
Очень хорошие врачи! Приятная атмосфера, начиная с регистратуры. Доктора Тесля О.В. кардиолог от Бога и эндокринолог Савельева К. А. Выше всяких похвал. Долго искала и наконец нашла в этой клинике! Спасибо!
Уже несколько лет хожу в эту клинику, очень помогли мне со многими вопросами. Жаль, что врачи есть не по всем направлениям.
Отличная диагностика. Можно поставить вакцину практически от всего.
Администраторы и аптека просто лучшие.
Наверное единственная аптека в городе, где можно купить АРВТ и ДКП.
Инфекционисты потрясающие специалисты своего дела. Подскажут всегда. Администраторы звонят напоминаю когда делать вторую, третью прививку. Еду туда через весь город, рекомендую!
Впервые столкнулся с таким отношением к пациенту.
Записался за 10 дней до приема к врачу. К слову он принимает только в четверг, не очень удобно, но ладно, график понять модно. За день до визита пришло оповещение о визите С предложением перенести на 11 или 12, при том что запись была на 09:00. Будний день, многие работают и придти к 9 не всегда удобно и не всегда можно договориться.
В итоге приехав к 9 в клинику выясняется что врач будет только к 10.
Получается клиника заранее знала о невозможности принять и подтвердила запись
Делала ряд анализов и проходила ряд врачей для операции: осмотр вен на ногах, маммолог и узи молочных желез, терапевт - для операции.
Врач Тесля Ольга Владимировна и врач Киселева Людмила Ивановна - адекватные приятные врачи, к которым было приятно сходить и получить информацию + ряд консультаций.
НО МАММОЛОГ Голованова Вероника Анатольевна - это просто сама бестактность и наглость во плоти. Мало того, что я не спрашивала ее мнения, которое у нее лилось и лилось без перерыва по поводу операции, которую я собираюсь сделать (я пришла исключительно за распиской о том, что у меня все в порядке и допускаюсь к операции). На протяжении ВСЕГО осмотра и консультации она не переставала говорить о том зачем я это делаю, давая оценку моим формам, высказывая свое непрошенное мнение и усмехаясь! Так она еще и имела наглость обсуждать при мне мое решение об операции с другим врачом! И вот они стоят вместе и обсуждают!!!
Я впервые видела настолько некомпетентного, несоблюдащего субординацию, врачебную этику, невоспитанного врача и человека в целом.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ХОДИТЬ К ЭТОМУ ВРАЧУ, ЧТОБЫ НЕ СТОЛКНУТЬСЯ С ТАКОЙ НАГЛОСТЬЮ И БЕСТАКТНОСТЬЮ, ЕСТЬ ВРАЧИ НАМНОГО ПРИЯТНЕЕ, ПОСЛЕ КОТОРЫХ ВЫХОДИШЬ С ПРИЯТНЫМ ОСАДКОМ, А НЕ НЕГАТИВОМ И НЕПОНИМАНИЕМ «ЧТО ЭТО СЕЙЧАС ВООБЩЕ БЫЛО»!!!
Отличная клиника, высококвалифицированный персонал, вежливые администраторы, чудесная процедурная сестра
Спасибо за кофе) в зоне ожидания после вакцинации))))
Мне нравится очень классные специалисты особенно Анне Борисовой и девушке в Аптеки извиняйте не знаю как звать покупаю лекарство там постоянно и даже можно под заказ короче благодарю всех сотрудников за их работу спасибо
Очень понравилось все от девочек на ресепшене до врачей. Очень вежливый и квалифицированный персонал. Все четко по времени. Буду обязательно обращаться.
Хорошая комфортная современная клиника очень чистая мне здесь очень понравилось.Обслуживание на высшем уровне!На работу администраторов,на работу клиники,на чистоту клиники не жалуюсь!
Очень грамотные специалисты в своём деле!
Доброжелательная атмосфера!
Вообще давно таких чувств не испытывала, когда заходишь и тебе с порогу улыбаются!
ЭКГ слелали с расшифровкрй быстро и качественно! Цена по спавнению с другими клиниками «демократичная»!
Советую на все 💯
Никогда не оставляю отзывов, но эта клиника затронула мое сердце. А в частности медицинский персонал. Девочки в регистратуре вежливые, с улыбкой. Атмосфера очень благоприятная. Также очень удобно что в самом здании имеется аптека. Работает очень милая девушка, видно что на своем месте! Профессионал своего дела. В дальнейшем буду рекомендовать данную клинику всем своим родственникам и знакомым.
Помещение чистое, всегда спокойно и тихо. В клинике наиприятнейший персонал, всегда встречают с улыбкой, после вакцинации обязательно спросят про самочувствие. Врачи внимательные, отвечают абсолютно на все вопросы, консультируют перед каждой вакцинацией, а сами прививки ставятся очень аккуратно и быстро.
Отдельный плюс клинике — возможность записываться и задавать какие-то небольшие вопросы врачу через мессенджер, очень удобно!
Заявляют, что выполняют исследование (спирометрия с бронхолитическими пробами), при этом медсестра абсолютно не владеет техникой проведения этого серьезного обследования. Выполнила безграмотно за 5 минут (при том, что в серьезных медицинских организациях это обследование проводится минимум 30 минут, между использованием бронхолитика и новым этапом обследования должен быть перерыв 15 минут, а не 1 минута, и бронхолитиком делать 4 вдоха, а не один. Да и сама правильная техника проведения вдохов-выдохов медицинскому работнику совсем не известна!!!) В результате исследование прошло безрезультатно, абсолютно некорректно по словам пульмонолога. Очень печально, что потрачено время и нервы. Как можно так неквалифицированно оказывать заявленную медицинскую услугу!?
6
Посмотреть ответ организации
Вика
Знаток города 7 уровня
15 октября 2024
Была у нутрициолога/эндокринолога, впустую выкинула деньги, рассказывают очевидные моменты, которые и без врача известны, выписывали таблетки, которых уже давно не продают в аптеках( т е осведомленности по этому вопросу тоже ноль) . Не рекомендую
Отличная клиника! Удобное расположение рядом с метро, понравилось что есть аптека при клинике и я купила все необходимые препараты после приема доктора.
Клиника высочайшего уровня,специалисты с высшими квалифиакциями и наличием ученых степеней,что,безусловно,говорит об уровне оказания консультаций и профессионализме специалистов,которые ведут прием.Сам неоднократно приходит в клинику за помошью:вакцинация, консультации.Также без страха привожу свою маму.Спасибо Вам за Ваши знания,безукоризненный сервис и добрые улубки!С уважением и теплотой,Ж
Делала прививку Адасель на 32 неделе беременности. Всё хорошо и цена сама низкая в городе, из тех, где я нашла Адасель.
Только как я могу поставить 5 звёзд, если в заключении читаю, что меня осмотрела врач, а она меня не осматривала. Только померила давление и задала пару вопросов. В выписке данные другие. Это не ок
Мучал кашель и прочее. оказался на приеме у Коночук Ольги Николаевны, разложила все по полкам, по моему и смежным вопросам, опыт и насмотренность огромная. Благодарен, что оказался на приеме у нее.
Понравилось обслуживание , встретили душевно 🍀девочки красивые все опрятные 😎 врач говорит по делу все объясняет . Современная поликлиника .Можно проучить консультацию врача на ват сап . Молодцы 👏
Обратились с мужем в ID-CLINIC для вакцинации. Перед этим два дня прозванивали клиники и столкнулись с массой проблем: в некоторых не было необходимых вакцин или одна вакцина по одному адресу, а другая по другому. Не могут предоставить международный сертификат. Перед вакцинированием обязательна консультация терапевта, за которую необходимо дополнительно заплатить, несмотря на то, что стоимость вакцины высокая. В воскресенье не готовы принять. Нужно обязательно заранее записаться. Для получения информации нужно долго ждать, т.к. звонок идет через диспетчера. Все проблемы, которые были описаны выше, легко решились после звонка в ID-CLINIC. На звонок ответила администратор клиники, быстро дала всю необходимую информацию: нужные вакцины есть в наличии, международный сертификат оформят, консультация терапевта бесплатная, предварительная запись желательна, однако, тут же посмотрела расписание врача и пригласила приехать (дело происходило в воскресенье). При этом уровень цен на интересующие нас вакцины был на уровне, а на некоторые даже ниже, чем в ранее просмотренных клиниках. Мы с мужем сразу поехали, несмотря на то, что клиника расположена от нас на другом конце города. Быстро нашли, т.к. вход прямо с улицы, а дом маленький. Внутри очень чисто, тихо, удобный зал ожидания. Администратор быстро оформила необходимые документы и пригласила к врачу. Доктор Селиванова М.А. подробно и понятно ответила на все заданные мной вопросы. Доктор очень приятный в общении человек, вежливый, внимательный. Диалог был посторен без элементов запугивания, без создания психологического напряжения, которое я часто ощущаю при посещении платных клиник. Доктор проявила внимание и заботу, дала рекомендации, при этом я не почуствовала ни малейшего намека на навязывание дополнительных или более дорогостоящих услуг. Для меня подобное отношение было приятным бонусом к ощущению того, что я в руках профессионала. Отмечу отличную работу процедурной сестры, четко, уверенно, очень аккуратно. После прививок нам с мужем предложили горячий чай и сладости. Предложили немного отдохнуть в зале. После того как доктор убедилась, что мы хорошо себя чувствуем, нам выдали документы и рекомендации.
Общее впечатление осталось очень позитивное. Благодарим сотрудников клиники!
Обращалась в эту клинику для проведения вакцинации против желтой лихорадки, требовалась для путешествия. На приеме доктор провел осмотр (который входит в стоимость вакцинации, что приятно удивило), подробно рассказал о вакцине и составил план вакцинации. Отдельно хочется отметить работу медсестры, все сделала быстро и безболезненно! Девушки на ресепшен предложили кофе, есть вайфай для клиентов, удобные диванчики в зоне ожидания. Определенно воспользуюсь услугами ID-Clinic снова!
Замечательная клиника, врач инфекционист очень внимательная. Прививку сделали от клеща быстро. И цена очень демократичная, дешевле чем в других местах. Прививку перенесла хорошо. Приду на ревакцинацию.
Отбратилась экстренно потому как нужен был срочный прием врача рабиолога, после укуса собаки.
Врач согласилась принять меня вне рабочее время, была очень внимательна.
Прививка, не понадобилась.
Здравствуйте хочется посвятить свой отзыв ID-Clinic 16.06.2023 поситил данную клинику с целью сдачи и получения результатов анализов, хочется отметить оперативную работу и компетентность сотрудников,быстрое получение в срок результата анализов,я остался доволен и обращусь сюда ещё!
Очень понравилось, что в клинике есть услуга онлайн консультации. Можно быстро получить мнение специалиста, не выходя из дома. Анна Борисовна мне всё подробно объяснила, разложила по полочкам. Спасибо
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
4 октября 2021
В целях вакцинации недавно я посетил небольшую, но уютную клинику "ID-Clinic", расположенную в пешей доступности от метро Нарвская. На ресепшене меня встретила приятная девушка, которая помогла мне заполнить нужные бумаги перед посещением врача, подсказала где я могу подождать и что нужно сделать после прохождения процедуры. Поведение девушки было скромным и обходительным, что сразу расположило меня к этой клинике. Отмечу, что пока я вешал куртку в шкаф, к ресепшену подошла еще одна клиентка. Она была достаточно взволнована, но поведение девушки оказало на нее весьма благоприятное воздействие.
Ждать мне пришлось не долго. Только я расположился на диванчике в комнате ожидания, как ко мне подошел доктор и попросил проследовать за ним. Врач-инфекционист Фадеев Кирилл Александрович подробно опросил меня о имеющихся хронических заболеваниях, о принимаемых мною препаратах, о перенесенных в последнее время инфекциях. После опроса и осмотра Кирилл Александрович потратил достаточно много времени, чтобы рассказать мне о получаемой мной вакцине, ее пользе, возможных осложнениях и моих действиях в случае возникновения тех или иных осложнений. Затем ответил на все мои глупые и не очень вопросы. Обещал, что хвост и обезьяньи уши не вырастут. Общение с доктором было продуктивным, достаточным по времени и не раздражающим.
После приема у доктора с направлением на вакцинацию я отправился в процедурную. Пока я сидел на скамейке рядом с пустым кабинетом в ожидании медбрата я успел дважды прочитать то, что записал обо мне врач-инфекционист в направлении и даже немного заскучать. Уже позже я узнал, что медбрат работает в нескольких кабинетах, каждый из которых имеет свое назначение. Должен отметить, что у медбрата Пажельцева Василия Витальевича легкая рука, укол был безболезненным. Правда, многое зависит от болевого порога, а я иногда и кариес лечу без наркоза. Но все же я не бесчувственное создание и могу отличить когда укол неприятный, а когда его и не чувствуешь почти.
После вакцинации меня отвели в комнату ожидания где попросили спокойно посидеть 15 минут. Только теперь я смог по достоинству оценить это помещение. Оно не большое, светлое. Между диванами стоял стол
с живыми цветами в вазе. Тихо играла приятная музыка. Почему так же нельзя сделать в поликлиниках? Пока я сидел ко-мне подошел мой врач-инфекционист, а позже и медбрат Василий и спрашивали о моем самочувствии
И вот, в конце моего пребывания в клинике, настал момент расплаты. Я снова вернулся к уже знакомой мне девушке на ресепшене. Нет, с меня не взяли больше чем я ожидал и не возникло вдруг каких-то новых пунктиков, о которых я не знал. В какой-то момент мне показалось, что если бы мне по какой-то случайности не хватило денег, мне бы и это простили и попросили занести в следующий визит. Мое удовольствие от посещения данной клиники дополнило солнышко, которое так редко бывает у нас весной. В общем, еще раз сюда вернусь. Пять звезд.
Спасибо большое Николаю Ивановичу смог помочь в непростой ситуации отличный врач! Сама клиника оставила только положительные впечатления вежливый персонал везде чисто и комфортно.
Безумно нас выручили с тестом на ковид за 3часа. При госпитализации новорожденных для мамы, чтоб присутствовать в больнице надо сдать этот тест обязательно. Спасибо большое, очень оперативно, внимательно и с пониманием.
Ставили с женой вакцину от желтой лихорадки. Приятный персонал, чистые помещения. Быстро, профессионально. Спасибо!
Посмотреть ответ организации
Татьяна Г.
Знаток города 4 уровня
2 июля 2023
Ставлю 4 звезды за технические неполадки разного рода.
Но при этом хочу выразить благодарность Вертилецкой Елене Михайловне за профессионализм, такт и отношение к пациентам в целом. Все назначения, исследования и рекомендации исполнены, назначенные препараты делают свое дело. Спасибо доктору! Конечно я буду её рекомендовать.
И небольшой комментарий по ценам на исследования, касательно моего случая: это, далеко не средняя цена по городу, как разъяснили на ресепшен, а прямо максимальная 😂.
P.S. Еще раз, спасибо доктору и прошу, по возможности, уведомить врача о соблюдении и исполнении всех назначений, так сказать, своеобразная обратная связь. Дата приема 27.06.2023, 12:00.