ICloud
1572 reviews
December 29, 2024
лучший магазин в Волгограде, лучшие специалисты. все сделали быстро и качественно
Особую благодарность хочу выделить Павлу, он нам помог во всех наших вопросах, объяснил что да как, ну просто прекрасный человек, надеюсь в следующий раз попаду тоже к нему!
1
March 31
Я был крайне поражен увиденным и происходящим...
Когда заходишь в этот магазин без предварительной записи, то видишь много людей. Я бы сказал, народу. процентов 70 из них даже не приобретают ничего, но создают такой ажиотаж, что прохожие могут подумать будто здесь круто. На самом деле, отнюдь. Сразу скажу, что вопросов к качеству техники нет. Есть лишь очень неприятное ощущение нахождения в магазине. И вот почему.
1. Когда кто-то курит, то делают это "посетители" у дверей, а внутри так сильно топят, что двери приходится открывать, и все попадает в зал, особенно в зону ожидания.
2. Зона ожидания - это отдельная песня. Казалось бы, это здорово, что она есть и выглядит все прилично, почти как в кофе, даже зонирована. Но вот в чем проблема, ее населяют по больше части либо маргиналы, либо подростки, либо и те и другие вместе взятые. Они просто приходят туда пообщаться, выпить бесплатного напитка за то или иное действие со своими гаджетами. Такое ощущение, что ты попадаешь в мак с гопниками, либо на Тракторный или Красноармейский район. Почему руководство магазина и его сотрудников устраивает такой контингет - вообще не понятно. К сотрудникам вопросов нет вовсе.
3. Еще один минус все сделано так, чтобы ты ждал. Получил эту колу, сок или кофе. Не важно. Но само ожидание, особенно когда уносят твое устройство эт остранно и неприятно. По вышеописанным причинам. Мы заметили, что те, кто реально покупает там что-то, не находятся в приятном расположения духа из-за необразованных подростков. Фу! Аж, вспоминать тошно.
Поэтому, за место 2. А за товары 5. Если надумаете купить здесь новый гаджет, не забудьте запастись терпением. Но лучше просто заказать его с доставкой курьера. Это куда лучше, чем посещать в самом центре города превращенный в рынок магазин премиальной техники из-за тусовки необразованных детей...
May 25
Приветствую всех! Хотелось бы выразить огромнейшую благодарность руководству компании ICloud за таких сотрудников как Анастасия. Несмотря на свой довольно-таки юный возраст, Анастасия успела обзавестись, не побоюсь этого слова серьезными компетенциями, как в области профессиональных качеств, так и в области коммуникативных навыков. Скромность и ненавязчивость, граничащая с необъяснимой силой убеждения, в итоге определилась мерой успеха вашей компании как наличие высококлассного специалиста, ее как менеджера по продажам, а моей жены в виде подарка 16 pro max. Слава Господу за вашу компанию в целом и Анастасию в частности 🙏
March 12
Сервис высший класс, сотрудники профессионалы, уютная обстановка!! Хочу отметить менеджера Алексея, вежливый, внимательный и знающий свое дело специалист!! Ну и разумеется не могу не отметить выгодные предложения данного магазина!!! Только положительные впечатления!
1
January 21
Отличный магазин! Покупала там когда-то 14 айфон, последняя покупка стайлер Дайсон. Консультант Екатерина быстро помогла выбрать, ответила на все вопросы, предложила напитки на выбор. Покупка прошла быстро. Все супер, советую.
December 14, 2024
Очень нравится данный магазин, была у них второй раз. Уютная атмосфера, есть зона ожидания. Очень приятный и отзывчивый персонал, всё покажут, расскажут. Впечатления только положительные 👍
April 23
Все замечатльно! Приятные и добрые консультанты! Аккуртаное и красивое место! Олег Ч грамотный специалист, подсказал и помог в выборе устройства! Спасибо за эмоции и новый девайс!
1
February 4
Огромное спасибо сотрудникам iCloud Алексею и Павлу за помощь в установке всех необходимых приложений для макбука😊за грамотную консультацию и напитки Coca-cola😎в магазине отличная атмосфера. За покупками только к вам❤️
May 3
Магазин отличный, с широким выбором оригинальной техники и хорошими ценами. Приятный персонал, особенно Данила Ф. Помогал нам везде и во всем, даже угостил колой..)
1
January 19
Любимый магазин техники apple и dyson. Покупаю уже не в первый раз. Очень нравится подход к покупателю! Консультанты большие молодцы! Особенно спасибо консультанту Екатерине, за оперативное решение любого вопроса!
1
1
February 2
Сегодня заходила в магазин поменять стекла для телефона, как всегда меня встретил самый приветливый персонал. Менеджер Павел проконсультировал и помог мне с выбором, поменял стекла и чехол , спасибо огромное! За такое внимание, хочется возвращаться в этот магазин снова и снова ❤️
February 21
Приобрела недавно устройство для себя в данном магазине. Все на высшем уровне: продемонстрировали сам телефон, предложили помощь с переносом данных, предоставили хорошую скидку на аксессуары и все необходимое для смартфона. Пока ожидала упаковку и наклейку защитного стекла, предложили напитки.
Отдельную благодарность выражаю Лауре за то, что опыт приобретения нового устройства был максимально комфортным, остались только приятные впечатления. Спасибо большое!
1
December 26, 2024
Всё отлично)
Девушка Анастасия грамотно все рассказала, предложила напиток на выбор)
Цена за товар по наличке дешевле, что очень выгодно
Спасибо за сервис, вы лучшие ❤️
1
November 17, 2024
Потрясающий магазин, персонал и сервис просто супер, впечатляет. Провели консультацию, помогли с выбором. Качество товаров на высоте, все точно и безопасно. Большая благодарность консультанту Павлу, очень приятный парень, помог с покупкой и активацией телефона, все рассказал и показал на высшем уровне, оставил приятное впечатление :)
Отдельное спасибо за бонусы и подарки.
Магазин действительно комфортный, если за техникой Apple, вам точно сюда.
1
February 19
Хочу написать огромное спасибо за обслуживание, помогли при выборе наушников + узнала про новые услуги в магазине!!! и подробно проконсультировали, дали советы, спасибо за это сотруднику Лауре, очень вежливая и приятная девушка, благодаря ее доброжелательности и профессионализму, покупка прошла лекго и быстро!!! + также при покупке делают подарок, спасибо большое!! Все на высшем уровне!!❤️
March 3
Прекрасный магазин, сервис на высшем уровне 💙 Отдельное спасибо консультанту Павлу, очень вежливый парень 😊 доступно все объясняет, помог в установке приложения и переносе данных.
May 18
Зашел в ICloud впервые. Буду возвращаться снова и снова. Даже просто так не против теперь зайти. Уровень сервиса произвел на меня потрясающие впечатления, осталось ощущение, будто у меня сегодня день рождения. Интерьер и общая обстановка тоже не оставили меня равнодушным. Однозначно лайк, метч, репост, подписка плюс добавить в избранное. Персонал заслуживает отдельного внимания, отличные коммуникативные навыки и знание своего дела. Это просто приятно. Особенный лайк Екатерине, буквально пара минут и я бы купил все что она мне предложила не думая. Одним словом - мастер. Я был в шаге от того, что бы влюбиться.
1
January 15
Сломался телефон 31 декабря, я прям очень была расстроена, что в НГ буду без телефона 😔 телефон принимал Старший-менеджер Данила, успокоил меня тем, что все будет хорошо, что все данные сохранятся, и телефон как можно скорее мне починят и вернут! За неделю была выполнена диагностика телефона, и выявлена причина поломки. Еще хочу сказать спасибо Сервисному центру и руководству, за то что выдали мне новый телефон 🔥 Выдавал мне новый телефон так же Данила, в подарок установил мне стекло, чехол и линзы. Я осталась очень давольна тем, что моя проблема решилась так быстро и еще перед Днем Рождения я получила свой телефон, к тому же еще новый🔥😌 спасибо большое🙏❤️
March 15
Внимательный персонал, в день покупки оказалось, что цена снизилась. Приятно. Взяли дополнительно аксессуары. Товар новый в упаковке. Магазин расположен рядом с остановкой, но на машине пришлось парковаться подальше.
May 30
Прекрасный магазин яблочной техники, в котором всегда все есть в наличии. Очень радует сервис, особо хочу отметить Олега и Али - настоящие профессионалы своего дела. Рекомендую!
March 8
Спасибо большое Алине за оперативное оформление телефона ! Обязательно дайте премию !!! Очень качественно работает !!! Детально предварительно все рассказала !! Из за таких сотрудников мы обязательно придем за новым телефоном!!!
April 12
Приобрела себе Iphone в этом магазине.
Большая благодарность консультанту Данилу Б., профыессионал своего дела, подробно рассказал об ассортименте, помог с выбором модели.
Магазин рекомендую.
December 22, 2024
Покупали телефон у менеджера Данила, огромное ему спасибо, подобрал сразу все необходимые аксессуары, предложил вкусные напитки пока ожидали настройку телефонов. В целом остались довольны и покупкой и обслуживанием. Огромное вам спасибо, придем еще раз)
1
March 29
Прекрасный персонал, в особенности хочу выделить сотрудника Алексея. Быстро помог и подсказал нужную информацию , все корректно рассказал . Большое спасибо за качественное обслуживание! 😇😌
1
March 1
Сервис на высшем уровне, персонал очень приветливый, четко и ясно консультируют во всех вопросах, большое спасибо Павлу за консультацию, обслуживание и прекрасное настроение на весь день)
1
April 4
Потрясающий магазин, персонал и сервис просто супер, впечатляет. Провели консультацию, помогли с выбором. Екатерина, отличный продавец! Не первый год пользуемся услугами.
January 31
Получила отличное впечатление от данного магазина. Большое спасибо Анастасии за помощь, приятная девушка, быстро помогла определиться с моделью, все прошло отлично. Сервис на высшем уровне!
1
April 2
Благодарим Алексея Н. за работу! Не первый раз покупаем телефоны в ICloud и именно благодаря Алексею) Проявил индивидуальный подход, все объяснил и рассказал , сделка прошла быстро. Отличные напитки , приятная атмосфера. В следующий раз снова к вам.
December 11, 2024
Лучший магазин в регионе и в южном федеральном округе точно!!!
Ребята знают свое дело !
Создают новую сказку для мира техники в нашей могучей стране)
Сотрудникам респект !
Директорам двойной респект !!
Покупателям тройной респект !!
January 31
Персонал на высоте, помогли с выбором техники. Попала на скидки, очень приятная цена вышла. Все на высоте. Хочу отметить продавца Анастасию. Приятная девушка все показала и рассказала.
1
January 30
Прекрасные ребята, прекрасный клиентоориентированный магазин с адекватными ценами и сервисом, начиная от напитков до переноса данных). Доволен покупкой и буду рекомендовать другим. Анастасии, Екатерине и Павлу отдельное спасибо!
January 2
Грамотное и быстрое обслуживание. Обратилась с вопросом чистки макбука, все четко обьяснили и показали, что нужно и не нужно без лишних манипуляций. Обслуживание прошло быстро, четко, а главное приятно. Особенное спасибо менеджеру Олегу
1
January 13
Девушка Екатерина всё подробно рассказала, показала 👍 брали в подарок брату телефон, упаковали в подарочную бумагу, наклеили защитное стекло и линзы. Очень понравилось 😊 уютно и чисто не смотря на дождливую погоду 🌧️ а еще у них очень вкусно пахнет в магазине 🤣 спасибо большое 😍
February 20
Брал устройство 18 февраля, обслуживал Никита. Все прошло на хорошем уровне сервиса, грамотный специалист, готовый все рассказать и показать. Особо приятно радуют подарки к покупке.
March 27
Приобретала телефон в данном магазине. Прекрасное пространство, вежливый персонал, всегда охотно рассказывают и консультируют. Отдельная благодарность менеджеру Захару!Рекомендую 🔥
1
February 3
Я в восторге! Очень хочется сказать спасибо 🙏 В первую очередь, консультанту Алине)) она просто чудесная 🩷🩷🩷🩷 Помогла с выбором , предложила дополнительный фишки для телефона, рассказала об акциях💙💙💙💙 Шикарный магазин! Самые низкие цены! Еще и напитками угостили🔥🔥🔥
Процветания и побольше покупателей!
1
February 20
Лучший магазин техники Apple,уже какой год приобретаем в этом магазине технику, также огромное спасибо Алексею! Все нюансы,все подробно рассказал, помог как по мне выбрать лучший цвет🙌
May 19
Если вы ищете качественную консультацию и помощь, я настоятельно рекомендую обратиться именно к Данил Б. Обладает уникальным умением объяснять сложные вещи простым языком.
Кроме того, его подход был очень индивидуальным.
Так что, если вы ищете кого-то, кто сможет помочь вам разобраться в сложных вопросах и даст качественную консультацию, не сомневайтесь – обращайтесь к Данилу Б. Василий и Даяна остались очень довольны его работой и уверены, что вы тоже будете в восторге!
1
January 11
Вежливый персонал, пока готовили технику, были предложены напитки, место для ожидания. Качественные товары, как Apple, так и Samsung. Перед праздниками, конечно, было много людей и очереди, но что поделать)
May 26
Хорошее и приятное обслуживание, предложили напитки, все объяснили и показали.
Красивый интерьер и удобное месторасположение) так же есть гарантия низкой цены и мн.др
April 14
Мне хотелось бы оставить положительный отзыв о покупке телефона в вашем магазине.
Во-первых, хочу отметить отличный сервис. Телефон забронировали заранее, и к приезду он был уже готов. Во-вторых, хочу отметить вежливое и профессиональное отношение продавца Павла. Он был готов ответить на все мои вопросы, помог с выбором дополнительных услуг.
В-третьих, предложение напитков во время незначительного ожидания (пока клеили защитное стекло) меня очень потрясло. Сервис на высоте.
В общем, я осталась очень довольна покупкой и с радостью рекомендую этот магазин и продавца всем, кто ищет надежную технику и качественное обслуживание!
April 11
Очень хорошее место,спасибо большое девушке Алине за такое обслуживание и сервис
Помогла качественно подобрать устройство,в целом все на высшем уровне,спасибо большое ❤️
2
March 21
Очень понравился менеджер Павел, был вежлив и терпелив, когда я долго выбирала аксессуары к устройству, предлагая множество вариантов и рассказывая особенности и преимущества каждого из них. Магазин оставил положительное впечатление
1
January 18
Сервис просто на высоте, предложили напитки, вежливо и по делу всё рассказывали и объясняли!!!
Большое спасибо Павлу, за то что помог выбрать телефон!!! В подарок дали чехол и защитное стекло!!! Купили дополнительное стекло, и Павел нам его сразу же наклеил!!
1
December 5, 2024
Приобретала сегодня здесь технику, помогли с выбором модели онлайн, что очень удобно) в магазине меня встретили доброжелательные, улыбчивые консультанты, особенно хотелось бы отменить менеджера Павла, ответил на все вопросы, был очень вежлив и улыбчив, пока ждала свою технику, сидела в уютной зоне, попивая вкусный сок. В подарок положили переходник для евро вилки и несколько бутылочек сока(очень мило ☺️). Однозначно рекомендую это место, не первый раз покупаю здесь технику или аксессуары и всегда остаюсь довольна качеством товара и уровнем сервиса!
1
December 25, 2024
Приобрёл наушники в этом чудеснос магазине. Продавец-консультант Анастасия помогла определиться и оформить покупку, сделала всё по красоте, когда буду приобретать иную продукцию в этом магазине, то обязательно обращусь именно к Анастасии🙏🙏
1
January 6
Быстро получили айфон, отдельное спасибо стажеру Данилу, проконсультировал по всем вопросам, наклеил стекло и защиту для камеры
Приятно что в магазине можно посидеть, пока ждешь наклеивания аксессуаров и есть напитки
2
January 9
Екатерина, прекрасный души человек, невероятно приятно было прийти и совершить покупку у вас. Спасибо большое! А так же спасибо, что угостили напитками. Теперь будем ходить только к вам. Все на высшем уровне
1
December 27, 2023
Выражаю огромную благодарность всему коллективу магазина iCloud .
Не раз приобретал в данном магазине товары хорошего качества .
Здесь всегда чисто,есть комфортная зона ожидания, гостям предлагают напитки на выбор ( кофе, чай , оригинальную Колу)
Персонал всегда очень приветливый и внимательный к своим покупателям ,очень квалифицированные тактичные,радушно принимают ,помогают с выбором и всегда ответят на любые вопросы.
Очень приятной неожиданностью был подарок от магазина под новый год– Яндекс станция !
Поздравляю весь коллектив магазина с наступающим Новым годом и желаю процветания,роста, и высоких доходов!
1
May 21
Сервис в магазине - на высоте! Очень дружелюбные менеджеры, как в офисе, так и на горячей линии. Не страшно показаться «чайником» и задать любой вопрос, никакого осуждения, только качественные подробные ответы и реальная помощь. Конкретно сегодня буквально за пару минут решили вопрос с менеджером Анастасией. Анастасия быстро устранила проблему и объяснила, как действовать. Хорошее настроение на весь день :)