Большой плюс в режиме работы - 24/7, а также в оборудовании, выдерживающим вес, далеко выходящий за отметку в 120кг.
Персонал работает профессионально. Всё чётко, быстро и по существу.
Запись по телефону позволяет не тратить время на ожидание. Диск с результатом выдали сразу, заключение пришло на почту на следующее утро.
Результат удовлетворил полностью.
Может быть и улыбаются приветливо, наверное и чисто вокруг (адрес Комсомола - 4).... Но не в этом заключается результат! Все тут хвалебно пишут о быстром получении расшифровки МРТ... Мне видимо не повезло. Да, диск вручили сразу, но расшифровку не дождаться, по телефону не дозвониться, эта несусветная многоканальная фигня, вас переключают, а на том конце вам никто не ответит. Не первый раз делаем МРТ коленного сустава с таким пофигизмом первый раз сталкиваюсь!! Если вы ночью делаете МРТ без врача, то с утра приступив к своим обязанностям он должен обработать результаты ночных пациентов. Никогда больше сюда не обращусь и никому не советую.
Попала на приём по ДМС. Приятно удивлена сервисом и скоростью получения результатов.
При первом звонке мне сообщили всю необходимую информацию и даже опередили некоторые вопросы.
Вход нашёлся быстро - с ул. Комсомола не через ворота со шлагбаумом, а в ворота левее, и дальше до входа с пандусом. Вы его не пропустите.
В помещениях чисто и не душно.
Администратор и техник дружелюбные, приятно было с ними взаимодействовать. Диск отдали сразу же, а заключение пришло на почту в течение дня. Рекомендую.
Вчера сделала мрт пояснисно-кресцового отдела позвоночника, осталась очень довольна работой клиники. О том, что здесь вежливый персонал, уютно и чисто я повторяться не буду, это все так. Я хочу отметить профессионализм персонала, девушку, которая делала мрт и вводила контраст в вену абсолютно безболезненно, администратора, которая оформляла меня, и особенно врача Шумай Дениса Васильевича за полное и подробное описание моей проблемы, которые совершенно разнятся с предыдущими результатами мрт, сделанными одним днем ранее. (Я предоставляла материалы мрт из другой клиники). Спасибо вам большое за ваш труд.
По телефону со мной разговаривала женщина не особо приветливо. Окей.
Записались на ночной визит МРТ на 1:20, сказали: в 1:00 вам нужно быть на месте - хорошо. Приехали, ждем. Сначала на месте ждем пока по телефону запись оформят, потом как оплату возьмут, потом опять ждем непонятно чего, потому что кабинет МРТ еще занят и там видите ли клиент! Далее пригласили для видимости в кабинет надеть все необходимое, чтобы СНОВА подождать. И чтобы потом еще полежать на исследовании 30 минут и еще диск подождать минут 15-20, если повезет. Я иду на платное исследование в клинику ко времени и даже раньше не для того, чтобы сидеть и ждать, пока все решают свои проблемы, вместо того, чтобы решить проблемы с правильным распределением времени.
Все прекрасно. Замечательная сотрудница на ресепшен в отд.на МРТ. Очень приветливая,доброжелательная. Сразу дали диск, на следующий день прислали полное описание. Спасибо большое, милые мед. работники. Хорошего вам настроения и успехов в работе. Была в этой клинике первый раз, 17.04. 24 г. Впечатление отличное.
МРТ выполнялся ночью 22.05.24. Заезда на территорию нет. Стоянка на Комсомола без проблем. Проход свободный, найти не трудно. На месте всё вовремя, коротко, ясно, без проволочек. Всё вежливо и по делу. Диск готов сразу. Результат в течение суток по электроннке, как и было обещано. Приехал через день, получил диск и результат в распечатанном виде с живыми печатями без каких-либо проблем. Спасибо сотрудникам отделения. Рекомендую смело.
Большое спасибо клинике за оперативное решение моего вопроса, все прошло на высшем уровне, мне очень понравилось отношение к пациентам, особенно с высоким весом, аппарат МРТ до 200 кг. сложно найти даже в больших городах. Спасибо всем сотрудникам за заботу и отзывчивость!
Быстро, надежно..Очень боюсь вообще уколов, а тут МРТ с контрастом..но благодаря персоналу который все сделал практически безболезненно все прошло хорошо. Спасибо вам за работу.
Записались на ночной приём МРТ на Константиновской. За день до записи позвонили и сообщили, что аппарат неисправен и перевели в клинику на Комсомола (другой конец города).
На рецепции улыбаются, всё делают быстро.
НО! Диск с результатами исследования оказался пустым, о чем мы узнали на прием у лечащего врача.
На телефоне откровенно хамят и оговаривают врача и пациента, что не умеют открывать диск (а диск светится, как пустой носитель).
Единственный вариант решения проблемы, который предлагает девушка на телефоне — ехать в клинику, чтобы показать, как открыть диск и что на диске есть снимки.
В итоге обратились в ближайшее отделение клиники, где подтвердили, что диск пуст и загрузили информацию по новой. Дополнительно продублировать на флешку, чтобы иметь 2 носителя на случай проблем с диском, отказались (только за 1300 рублей)
Для платных медицинских услуг это просто безответственный подход и 0 клиентоориентированности, особенно, когда стоит вопрос об операции.
Не рекомендую! Пожалейте своё время!
Я обратился в данную клинику чтобы добиться быстрого результата,по итогу объяснил свою проблему что у меня разрыв сухожилий грудной мышцы и нужно увидеть это на снимках ,приехал ночью объяснил при визуальном осмотре мой лечащий врач подтверждает разрыв,а в данной поликлинике мне был предъявлен результат где ничего не видно всё нормально,я просил о повторном сканировании чтобы было место где произошёл разрыв по итогу меня проигнорировали и ответа я так и не получил
Записалась на МРТ 16.04 на 2:40, через некоторое время позвонил администратор и сказал , что есть свободное время в 2:10, я согласилась. Приехала заранее для заполнения документов. По итогу, позвали меня для подписания договора в 2:20 после этого сказали еще некоторое время ожидать в холе. На саму процедуру зашла только в 2:40. Зачем переносите запись , если не можете принять во время ?
Минусов нет. Все четко и идеально, начиная от записи по телефону и заканчивая грамотным заключением, пришедшим на почту через несколько часов. Хочется отметить добрых и отзывчивых людей, работающих в центре. Я очень боялась и нервничала перед процедурой. Успокоили, поддержали, нашли и доброе слово, и улыбку.
Делала МРТ тбс по ОМС. За свою жизнь дела не один десяток МРТ в разных медицинских учреждениях. И пожалуй это лучшая клиника и замечательный медицинский персонал. Спасибо, буду просить следующие направления к вам.
Отличная клиника! Отличные специалисты!! Помогли решить аопроч вопрос о возможности проведения исследования в принципе, что для меня было важным!!! Спасибо огромное!!!!!!!!
10.05 я проходила исследование в Ай-клиник. Не в одной клинике ( не буду их называть) я не видела такого персонала; тактичные, внимательные, могут подбодрить перед исследованием ( у меня клаустрофобия).В эту клинику прихожу уже не в первый раз. И не пожелала .Я хочу сказать большое спасибо всем, кто работает в Ай-клинике.
Не сделали мрт со словами что я двигаю постоянно рукой
Максимально было дискомфортно на аппарате
Рентгенолог даже не уточнила все ли в порядке удобно ли
Кисть не возможно было положить в комфортную позу приходилось держать как то на весу на протяжении 40 минут
Делали мрт очень долго
Вызвало дискомфорт похождение в данное заведение
Всё чётко и по времени, результаты прислали на следующий день. Делал пояснично-крестцовый отдел, ощущений замкнутого пространства не было, так как голова частично находилась снаружи за счёт конструкции томографа. Приятная атмосфера, жаль только мультики не включили.
Была записана мрт на 23,40, записывалачь по телефону за час, а когда приехала оказывается аппарат не работает. Администратор приспокойно разговаривала по телефону, не обращая на меня внимания, после чего пожала плечами и сказала, что не работает. Все может быть, сломался, но зачем меня тогда записали, или почему никто не соизволил позвонить и отменить запись!
Делала МРТ пояснично-крестцового отдела и тазобедренного сустава. Приняли вовремя, подробно расспросили о жалобах, МРТ прошло хорошо. Ветерок в томографе, музыка на фоне. Буду рекомендовать центр знакомым
Хороший прием, обьяснено как лечь, что примерно могу почувствовать, сотрудники выражали обеспокоенность о моем удобстве. Результаты были обработаны в тот же день, получила их на электронную почту.
Аппарат мрт подходит для тех кто боиться замкнутого пространства. Для меня это оказалось важным. Диск выдали сразу, описание пришло часов через 5. Единственное нужно более подробно понимать прежде чем ехать с какой улицы заходить.
Всё прошло хорошо. Делала мрт "Стандарт" (мозг и позвоночник) без контраста. Понравилось, что есть ночной тариф. Договор оформляется, чек тоже (если нужно для возврата подоходного). Диск с записью исследования отдают сразу. Результаты получила на электронную почту(что удобно, не нужно приезжать ещё раз).Описание подробное. Судить про точность не могу. В клинике чисто, вежливый персонал. Демократичные цены. Аппарат Philips, 1,5 тесла, закрытый. Дают беруши (от шума немного спасают).
Вчера сделала в утренние часы МРТ пояснично-крестцового отдела позвоночника (до 8 утра скидка). Приехала ко времени, врач пригласил на исследование минута в минуту. Вежливый персонал, приятная зона ожидания, есть кулер. Из приятных неожиданностей - экран над МРТ-аппаратом, пока проходишь исследование, можно созерцать красивые пейзажи и расслабляться.
Диск выдали через 5 минут после исследования, заключение пришло днем того же дня на электронную почту.
При необходимости еще раз обращусь сюда.
Всем здоровья и лучики добра!
Не первый раз прохожу МРТ, но в Ай-клиник была впервые. Хочу отметить, что я в восторге от персонала и их внимательного индивидуального подхода к пациентам. На все вопросы ответят, сопроводят вас от и до, если боитесь делать МРТ - успокоят и придадут уверенности в том, что все будет хорошо. Также, очень порадовало, что просят предоставить (по возможности) информацию по предыдущим исследованиям - на мой взгляд, это говорит о том, что они хотят видеть полную картину того, что происходит с пациентом и с каждым посетителем работают индивидуально (исходя из конкретно его обстоятельств). Очень чистый аккуратный офис, все очень удобно и комфортно, в частности зона ожидания, очень быстро прошла запись диска и результаты на эл. почту тоже пришли очень быстро. Я выражаю огромною благодарность сотрудникам Елене и Альфие Львовне за их профессионализм и хорошее настроение, которое они мне подарили : )
Мне не понравилось, но решать вам. Девочки на ресепшн не компетентны максимально, сразу вызывает не доверие и вся контора, ведь встречают тебя школьники, которые не могут записать именно твою фамилию, твой телефон, по телефону не могут объяснить где удобнее припарковаться,потому как расположение не удачное. Далее описание результата МРТ, будто тоже они писали, конкретики ноль. Попросили переделать, сказали пиши письмо на почту, написали, ноль по итогу, даже не ответили. За то на следующий день позвонили и спросили почему не приехали к ним на исследование. Ппц... Ну про навязывание дорогих допов я вообще молчу, плёнки 1000р ,получить быстрее описание 2000р,хотя везде бесплатно в течение 30 мин,а то и быстрее. Короче шарага а не контора, найдите получше, даже если по дороже. Делали МРТ много где, но такую шарагу вижу в первые.ладно хоть сам диск с записью без косяков, читаемый, и на том спасибо.
Все очень радует. Приветливый персонал, без задержек, современное оборудование. Удобно, что возможно во время исследования нахождение рядом кого-то из близких. Я клаустрофоб и для меня это было важно. Большое спасибо!
Делала мрт молочных желез с контрастом. Всё понравилось-персонал, обстановка. Записывалась заранее через интернет.
Была в выходной день, машину припарковала без проблем.
Диск с записью получила сразу, утром следующего дня на электронку пришла полная расшифровка!
Клинику однозначно рекомендую!
Посещала клинику 5 июля делала мрт позвоночника,прекрасно обслужила на ресепшене мед оператор Елена ,душевное отношение,полное донесение информации до клиента ,отличная обслуга,а также мед работнику который делал мрт огромная благодарность за чуткость и понимание,очень рада что нашла эту клинику ,побольше бы такого мединского персонала и таких клиник ,в наше время это редкость,очень благодарна за такое отношение к работе
Очень чуткий , ведливый и внимательный персонал. Я нервничала перед процедурой МРТ , поддержали и успокоили.
Show business's response
Александра
Level 19 Local Expert
July 9
Быстро записали, быстро всё заполнили, быстро сделали. Красивая территория, очень чисто и аккуратно. Диск дали сразу же, отчет пришел на почту в тот же день вечером (снимок сделала рано утром). Из недостатков только проблема с парковкой, но это смертельно.
Первый раз делала МРТ брюшной полости вечером, купилась на то, что весером дешевле. Проводила сеанс лаборант, в итоге якобы всё смазано, ничего не видно. Сегодня с утра приехала, всё чкдесным образом видно. Проводила сеанс более опытная женщина. Отдали диск с записью, и к вечеру ответ на электронке был уже!!!!. Советую эту клинику!
У меня уже второй визит 😊,отношение внимательное,дают беруши(не везде предлагают),если болит спина - валик под ноги,спрашивают,нужна ли справка для налоговой👍🏻
Чистая, светлая клиника, приветливый персонал! Очень приятная девушка Евгения все объяснила, аккуратно уложила в аппарат, все спокойно, нежно, даже страха не было!) огромный плюс - круглосуточная работа клиники.
Отличная клиника, супер приветливый персонал. Я первый раз делала МРТ не могла точно определить, что конкретно мне надо, девушка администратор помогла выбрать нужные варианты. Очень боялась, так как у меня клаустрофобия, но всё это было зря. Комфортно, не тесно, хотя мой вес 120. В ночное время цена ниже. Спасибо огромное, всё устроило, всё понравилось. Буду советовать родным и знакомым.
Всё быстро чётко, очень культурно и вежливо. Прием подтвердили заранее. В клинике всё объяснили. Процедура прошла быстро и комфортно. Принимают карты к оплате. Результат пришёл на почту даже раньше, чем было заявлено. Рекомендую.
Хорошая клиника, делала мрт, записалась на 23:00, по яндекс картам легко нашла вход, он там же, где вход в клинику репродуктивного здоровья. И администратор, и врачи (или медсестры, точно не знаю:)), которые проводили исследование, очень милые, спокойно все объяснили и оставили только приятное впечатление. В очереди не сидела, хоть и пришла на 25 минут раньше. Снимок получился качественный, никаких проблем не возникло, заключение врача рентгенолога из Айклиник совпало с заключением моего лечащего врача ортопеда. Только охранник был не особо вежливым, неприятно конечно, но не критично.