В самой клинике все отлично: быстро, четко, очень чисто и пунктуально!
Очень приятный персонал и надеюсь, очень профессиональный!
Однако, хочу пожаловаться на сотрудника колл-центра, которая производила запись: разговаривала очень высокомерно, с раздражением. После разговора с ней, хотела отменить запись в клинику, но что-то остановило меня и это оказалось правильным решением.
Еще раз, спасибо сотрудникам самой клиники!
Мне понравилось обслуживание в этом центре. Это третий из центров данной сети, где я побывала. Этот показался наиболее комфортным, качественно отделанным, хотя и другие центры тоже были хороши. Персонал вежливый, как и в других центрах клиники. Удобно, как и в других центрах, диск с обследованием выдают сразу, а результат потом на почту, не надо приходить дважды. Рекомендую центр!
Проходила исследование МРТ на Бестужевской 79. Клиника оставляет приятное впечатление, комфортная остановка, приветливый персонал. Приятная девушка-администратор Яна, быстрое оформление документов на прохождение исследования. Исследование проводила лаборант МРТ Анастасия. Хочу выразить благодарность и признательность Анастасии за проведенное исследование. Благодарна Анастасии за професстонализм, внимательное и чуткое отношение к пациенту. Желаю Анастасии и всем специалистам Клиники здоровья и благополучия.
Отличное место! Чисто, красиво, вежливый персонал. Услуга оказана качественно. Приятные впечатления после посещения. Удобное расположение. Без очередей, принимают в соответствии с записью, ждать не пришлось.
Отличный пример, как одна неадекватная администратор Валентина может испортить все впечатление о клинике. 25 декабря 2024 23:50 попал на администратора Валентину, которая была пассивно-агрессивно настроена. Была чем-то недовольна, проявляла недовольство на клиентов, пока сидел в очереди, заметил такое отношение к 3м впереди сидящим людям: мужчине и паре пенсионеров. Считает, что посетители должны все знать, на вопросы отвечает нехотя, постоянно акцентирует внимание, что она тут делом занимается, а клиенты - что-то проходящее. Синдром вахтера начинает проявляться, тк требует тотального порядка в зоне ожидания - ни сесть, ни встать, только будь любезен исполняй ее команды. Кто пойдет сюда - имейте ввиду, что столкнетесь с таким же отношением, где вас раскатают за милую душу пытаясь решить свои внутренние проблемы. В остальном оператор МРТ - отличный мужчина, в клинике чисто и приятно. Администратора Валентину - меняйте
Достаточно быстро записались. Центр находится на территории районной поликлиники. Все чисто, удобно. Девушка оформила быстро, все рассказала. Сразу после мрт отдали диск с записью снимков. Расшифровку получили в течение суток.
В этот раз была на Бестужевской, суббота раннее утро, но персонал вежлив, отработали быстро и качественно. В самом отделении чисто. Надеюсь описание тоже грамотное. Претензий нет.
Легко записаться, администратор помогает с выбором времени и ближайшего филиала, в самой клинике принимают по времени, и очень удобно, что результат можно получить в любом филиале клиники.
Была записана на 30:11 на МРТ приехала вовремя ) На время потратила 1,5 часа с больной спиной!!!! По вине Администратора Я не смогла пройти процедуру) Меня смутило администратор , которая сидела без бейджика , Я попросила представится , на ,, что она мне даже не назвала своего имени! Очень Грубая! Высокомерная !!!! С чужих слов потом Я узнала, что её зовут Валентина) Не Советую!!!! Ужасное отношение к Людям!!!! Таких как она Нельзя Допускать !!!!!!
Проходила МРТ всего позвоночника. Все сделали быстро, вежливый персонал. Исследование отдали на диске, а заключение прислали на почту. Вежливый персонал, приятный интерьер, это мое не первое посещение ICLINIC (была еще в центре на пр.Динамо), рекомендую!
Спасибо!
После ремонта поликлиника похорошела. А вот флюорография как не работала, так и продолжает аппарат ломаться. Это традиция? Да и врачи норовят выписать лекарства подороже, что не значит "лучше". Ну не помогло лекарство за 800р. Отменим и перейдём на то, что за 900р. А помогло то, что за 300р. Ну и старый дедовский способ.
Делала МРТ головного мозга и шейного отдела позвоночника. Вежливый персонал. Предоставляют диск с записью МРТ, расшифровку присылают на почту - и то и другое очень удобно. Однако, филиал на Бестужевской ул., понравился больше, чем на Тимуровской ул.
МРТ поясничного отдела позвоночника стоит 5тыс.
А стоимость флешки 1200руб., не входит в стоимость МРТ
Свою флешку принести нельзя, только на их фирменную.
Результат МРТ обещали скинуть на почту на следующий день, никто его не прислал.
Звонили,трубку никто не взял.
Пришлось идти и просить на месте.
Записались на 29.12 в 00:10, время 00:50 мы сидим в очереди, девушка-администратор супер важная, никакого понимания!
Ну ребята, серьезно, вы как-то организовывайте запись.
Человек приехал на МРТ, специально записался, сидеть не может, стоять не может. Издевательство!
Назначенное время исследования не соблюдается, ожидание в маленьком душном рецепшене не менее полутора часов. Или время назначайте реальное, или предупреждайте на входе, что ждать полтора-два часа, а такое отношение выматывает. Больше сюда ни ногой и другим не советую.
В назначенное время, доброжелательно, четко сделали мне МРТ коленного сустава, затем выдали СД диск. На следующий день получил по электронной почте заключение по проведенному исследованию.
Прошло все быстро.
Зря только боялась.
Большое спасибо врачам.
Буду рекомендовать.
1
Show business's response
Ольга П.
Level 8 Local Expert
November 23, 2024
Посещала эту клинику , на звонок ответили , быстро записали на приём, делала мрт , оборудование современное , медицинский персонал доброжелательный . Результат отдали через день . Рекомендую , всё понравилось .