14.05.24 делал МРТ шейного отдела. Чистое, современное место, вежливый персонал. Есть все, для комфортного ожидания на современном уровне: кожаный диванчик, кулер, ТВ, зарядка для телефона. Процедура МРТ по времени заняла 10мин, само прибывание в клинике - 25мин. Отзывы о том, что аппарат издает громкие звуки считаю субъективными, т.к. восприятие у всех разное. Да, шумы есть, но лично мне, в наушниках, особо не мешали. Представил биты на звуки и перенесся в ночной клуб, так что все индивидуально
В феврале делал мрт трех отделов позвоночника. Из плюсов - самая доступная цена по ночному тарифу в городе. Чисто, уютно, персонал доброжелательный и вежливый. Томограф Phillips 1,5t. Из недостатков - сама процедура длится час, а т.к аппарат издает громкие звуки это превращается в ужасный аттракцион. Ощущение, что час, с паузами тебя лупят молотком по голове. Наушники конечно помогают, но почему бы не выдавать беруши в дополнение? Далее - очень тяжело и морально и физически лежать неподвижно. Да еще и в замкнутом пространстве. Только из буклета узнал, что есть видеоочки, которые не предложили. Это наверное такая фишка - разрекламировать комфорт и по факту его не дать. В общем четверка с жирным минусом за визит в клинику.
В мае 2024 делала МТР шейного отдела. Всё четко, понятно, прошло быстро, персонал профессиональный, вежливый. Помещения чистые, есть все необходимое для комфортного прохождения процедуры и ожидания результатов. Рекомендую!
Огромное спасибо за то, что Вы есть и работаете круглосуточно. 7.07 в 4.50 делала мрт по срочном и с острой болью, все прошло прекрасно, сказали через сутки на почту придёт расшифровка. Ответ пришёл уже к 17 часам, тем самым минимизиров моё время для обращения за помощью до минимума. Очень приятные девочки сотрудницы, все чётко, слаженно, оперативно. Спасибо, спасибо, спасибо.
В связи с заболеванием прохожу необходимые плановые обследования. В Iclinic на днях второй раз проходила МРТ. Клиника европейского уровня, чистота идеальная, персонал вежлив и доброжелателен, условия пребывания до исследования комфортные. Прочитав отзывы с жалобами на некомфортные условия во время непосредственно исследования МРТ, могу возразить: я страдаю клаустрофобией, но, уверена, всем вам, недовольным, доктор говорил:"постарайтесь расслабиться". Так вот, ежели закрыть глаза и на самом деле расслабиться, то ни очки, ни бируши не нужны. И не двигаясь пролежать 20-30 минут тоже не проблема. Поэтому, проблема, как всегда, в головах. Также хочу отметить, что в тот же день я получила на почту результат исследования, что, поверьте, очень важно, когда ты его очень ждешь. Так что, спасибо всем сотрудникам клиники!
Записали быстро, очередей не было. В клинике чисто, персонал вежливый и приветливый. Само обследование четко и профессионально. Диск выдали почти моментально, ответ с расшифровкой пришел тоже очень быстро - часа через 5-6. Осталась очень довольна
Вежливый персонал, чистые помещения, комфортная зона ожидания. Было МРТ ПОП на 9 октября 2024, немного пришлось опоздать из - за пробок, персонал не ругался как это бывает в других местах, сказали успеваем. Заполнение анкеты заняло три минуты, после ожидание около пяти. Сама процедура 10 - 15 минут, все говорят по звукам МРТ, но их я наоборот люблю, есть в них что - то успокаивающее. Под конец МРТ в аппарате немного было жарко, так как программа на поясницу сильная. но и тут справились. Сразу дали диск, и днём пришёл ответ на почту. Рекомендую, правда от моего дома ехать далеко, но не сожалею.
Здравствуйте) в течение 2024 года делала в апреле 24 КТ ОГК без контраста, и МРТ крестцово-поясничного отдела , в мае 2024- КТ ОГК и ОБР с контрастом, в Октябре 2024- КТ ОГК без контраста. Мой выбор на данном учереждении остановился изначально конечно не из-за отзывов, а из-за территориальной близости с домом и очень нужной мне причине, т.к. на момент обследовании во мне было 140 кг. В данной клинике , с радостью после поиска продолжительного ,смогла сделать КТ и МРТ, нужные мне на фоне моего заболевания, т.к. здесь можно сделать КТ и МРТ до 150-180 кг, в зависимости от исследования. Что меня несказанно обрадовало))) В дальнейшем я узнала и о других клиниках, где можно делать КТ и МРТ с большим весом, но я осталась в этой. Почему спросите вы? Потому что , вне зависимости от нагрузки мед. Администраторы четко идут по регламенту( сколько бы людей не стояло, со всеми поговорят, отметят состояние пациента- клиента, на все ответят вопросы , найдут неконфликтное слово, даже если клиент нарывается)! Они большие
профессионалы, благодарю за труд не легкий))) 💪 Также рекомендую для людей на колясках и немобильных граждан, все условия для этого есть, только заранее приезжайте🙏 Понравились врачи КТ и МРТ не просто спросят- "вам такое то исследование?", но расспросят вкратце анамнез, т.е. они не делают автоматически, но вникают в конкретный случай 🌹Благодарю за профессионализм 🤝 😍💯 Как и просят в клинике и по моему по опыту, чтобы все прошло гладко и к удовлетворению обоих сторон , приезжать заранее за 10-20 мин особенно в зимне-осеннее время, т.к. переодевание+анкета с расспросом об противопоказаниях всем😹( при мне как-то администраторы помогли написать-заполнить глубоким старикам, т.е. старики отвечали, а администратор записывала) Благодарю за службу 🫡
Р. S. МРТ и Кт я делала последние 15 лет постоянно и периодически, заявляю стучит не громче, чем обычно 🤷♀️ 😹, клаустрофобией и СДВГ не страдаю, выдерживаю процедуры спокойно. 🫣😂
Делала МРТ колена в июле 24г, все прошло хорошо и быстро.
Один большой минус - в протоколе обследования (распечатка с пояснениями, которая идет к диску в дополнение) - допущена ошибка, написали что поврежден внутренний мениск, а по факту внешний!
К тому же, мениск стоял в блокаде сустава и колено не разгибалось...этого тоже не было в распечатке.
Врачи ЛФК смотрят распечатку и просят разгибать колено, не понимая почему мне больно и невозможно это сделать.... Только хирург перед операцией посмотрев диск, заметил неточность в распечатке от мрт-центра.
Прошу быть внимательнее в расшифровке результатов!
А пациентам советую врачам диск показывать, а не распечатку, так как бывают ошибки в расшифровке.
Есть небольшая парковка перед отделением МРТ. Помещение чистое, есть зона с диванами для ожидания, туалет. К проведенному обследованию вопросов нет, всё на хорошем уровне. Результат могут прислать на эл почту, могут распечатать + выдают запись на диске.
Всё отлично. Внимательный и квалифицированный персонал. 3 КТ-исследования проведены качественно и профессионально.. Огромная благодарность специалисту и специалисту, производящему исследования регистратуры. Всему персоналу здоровья и благополучия. С уважением Изосимова Л.К.
В клинике все понравилось, начиная с он-лайн записи и заканчивая самой процедупой МРТ. Пепсонал вежливый, весь процесс от записи онлайн до выдачи результатов организован отлично. Персонал вежливый. Результат присылают на почту на следующий день. Буду обращаться еще.
Быстро и вежливо оформили, четко по времени, в комнате ожидания и кабинете чисто, соблюдается комфортная температура, наушники обработали дез. раствором, использовали одноразовую бумажную пеленку. После окончания МРТ быстро выдали диск, ответ пришел на почту через несколько часов. Спасибо персоналу за четкую и профессиональную работу.
Делали МРТ 16.09, очень вежливые и приветливые сотрудники в регистратуре, все рассказали и подсказали. Приятная девушка-лаборант, опять же все рассказывает по процедуре и объясняет. Очень понравилось отношение, все максимально дружелюбные) Диск отдали через 5 минут после МРТ, расшифровка пришла через 4 часа
Все очень понравилось,четко,без лишний суеты и долгих ожиданий,персонал вежливый,грамотный,знающий свою работу .Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым.
Делала мрт колена, все прошло быстро и вежливо. В самой клинике чисто и приятная обстановка. Есть пандус при входе и стоянка. В общем я довольна посещение. Спасибо.
Проходила процедуру МРТ с констрастированием. Врач доходчиво все объяснил, процедура прошла нормально. Приятно, что сделали скидку при наличии карты петербуржца. Результат исследования пришел на электронную почту спустя несколько часов.
27.07.2024 года делала МРТ в IClinic на улице Тимуровская. Из минусов- крохотное приемное помещение, с вешалкой, выглядит непрезентабельно. Из плюсов- и это конечно главное: девушки на ресепшен приветливые, помогают заполнить документы. Я немного опоздала, но не получила ни одного упрека. Новая аппаратура, что тоже важно. Спасибо персоналу клиники за теплый прием.
Делала КТ органов грудной области и органов брюшной. Врач проводивший обследование(если правильно запомнила фамилию, Кукуева) очень вежливый, чуткий, внимательный специалист. Процедура не долгая, всего 5мин. Но оценить отношение к пациентам хватило времени. Дали диск с обследование, описание в течении суток на Эл. почту. Но мне пришло через 3часа.
Центр понравился,рекомендую.
Планирую делать в нем мрт.
Как домой, но лучше быть здоровым и богатым!
Дорогой памяти сотруднице-однокласснице, ура!Приветливых обстоятельств, Света!
Все молодцы, все старались!) Не хворайте!
Не рекомендую клинику! К сожалению столкнулась с хамством , безразличием, унижением на уровне телефонного звонка! Сотрудник изначально когда речь шла о записи на МРТ очень любезно разговаривала но как только у слышала что речь идёт об ОМС чудесным образом превратилась в жуткого человека позволившего перейти на личности . Оскорбляла и унижала меня! Считаю что раз на входе кол центра таким «сотрудники» работают, то и результаты будут соответствующие ! На отстань … стыдно должно быть так общаться с пациентами! Равнодушия и так в жизни хватает что бы ещё и посредственно относились к людям нуждающимся в помощи! Твердо уверена что результаты исследований будут так же не корректными …
Дополню - через три дня написал представитель ответ с просьбой написать на почту. Только вот снова нестыковка, так как я написала письмо сразу же как только меня оскорбили и унизили. Но ответ на письмо я до сих пор не получила. Ни кто не только не ответил, ни кто и не пытался не ответить , не позвонить. Поэтому не стоит тут делать вид что вы разбираетесь с проблемой!!!
И снова дополнение - доктора, медсёстры , специалисты которые делают процедуру и расшифровывают выше всяких похвал! Спасибо большое за ваш труд и профессионализм) ❤️
Записывалась по телефону на КТ грудной клетки и КТ брюшной полости с контрастом. Затем экстренно понадобилось сделать КТ грудной клетки. Перенесла запись. Приехала, а врач сказала, что без контраста нет смысла делать исследование. Почему не предупредили об этом при записи никто не объяснил, на ресепшене сделали вид,что не слышат моего вопроса. Приехала в другой день. Сказали ждать внизу пришлашения. Когда пришло время моей записи, сказали ещё ждать. При этом ко мне никто не подошёл и не прударедил , я сама подходила на ресепшен. С опозданием в полчаса меня вызвали. Исследование прошло нормально. Я оплатила и ушла. Никто опять такие не объяснил систему скидок, у меня был флаер на скидку, но стоимость вышла ниже, чем говорили изначально по телефону. Я ушла. Потом поняла, что мне не дали диск. Пришлось за ним вернуться и ещё ждать. Ответы ждать сутки, придут по электронной почте. Через сутки не пришло. Позвонила, сказали, что если не придут, то можно подъехать в клинику и забрать. Но я не могу ездить, даже ходить мне запрещено врачом. И так много раз обращалась в клинику. После второго моего звонка прислали описание. В котором написано ,что контраст сделали, а ниже написано, что без контраста. Снова позвонила. Сказали писать им на электронную почту , врач разберётся. Вот жду уже 2 дня. Больше ни звонить, ни приходить туда нет желания.
Спустя 5 дней молча прислали исправленный вариант заключения .
Дополняю свой отзыв. Мой лечащий врач направил меня на эластографию печени и диагноз по КТ полностью исключили 2 врача. Сомнительное качество обследования за такие деньги
Из плюсов - цена ниже чем а среднем по городу. Из минусов - низкая квалификация врачей при расшифровке снимка (в моем случае пропустили ярко выраженное воспаление ахиллова сухожилия, с которым собственно и пришла на обследование) , невозможность получить документы для налогового вычета онлайн (как например, в АМИ на Ваське), запрос на указанную почту не проходит и не очень доброжелателлный администратор
В кабинете КТ очень хамская лаборант. С порога начинает хамить и грубо разговаривать.
Возникла проблема с передачей КТ с прошлого года, она просто выгнала меня из кабинета и даже не пыталась разобраться, каким образом передать результаты, учитывая что в других клиниках оно открывалось, так же был архив, который я предложила передать по почте. На что она ответила - отлично, у меня почты нет, выходите, у меня нет времени. Больше в эту клинику ни ногой, такие суммы берут за процедуры, хамят и даже не пытаются сделать свою работу. Пришлось стоять в кабинете, как вкопанная, слушая раз 10 как меня выгоняют. В итоге позвала врача, врач спокойно меня выслушала и смогла скопировать необходимые данные, а они нужны для описания результата.
С процессом передачи описания МРТ случились большие проблемы, сотрудник опечатался на 1 цифру, пациент с не очень хорошим зрением ( в силу возраста) ошибку не заметил при подписании договора, альтернативы для получения, кроме личного возвращения в клинику предложено не было.
Для понимания адрес электронной почты был записан на листочке и этот листочек предъявлялся с нескольких медицинских заведениях, так как человек проходит обследования, и со всех мест приходили результаты без каких-то проблем.
Еще с первого звонка могли сказать-приезжайте, забирайте, но нет то один сотрудник что-то проверял, то другой- вождение за нос какое-то!
Люди, которые обращаются, чтобы сделать МРТ, в большей степени с трудностями передвижения, может стоит рассмотреть какой-то вариант без личного повторного обращения, если уж у кого-то руки кривоваты, а другого-глаз не остро видит.
Спасибо огромное за профессионализм, чуткость, внимательность и другие замечательные качества сотрудников. Отличная командная слаженность! Низкий роклон Вам, людям в белых халатах!!! Становитесь всё лучше и лучше!!!
Работают 24 часа. Ночью скидки, Соблюдается время записи. Приветливый персонал, хорошее оборудование и быстрый результат как на электронную почту, так и в бумажном виде. Делал МРТ мне всё понравилось. Очень точно установили в чём проблема и поставили предварительный диагноз. За что им отдельное спасибо.
Удобно записаться, отличное обслуживание, готовы оказать посильную помощь, быстрый и качественный результат. Обращался уже дважды, в следующий раз также пойду к ним.
Добрый день! Второй раз обратились в эту клинику (середина октября 2023), все чисто, аккуратно, точно по времени, персонал вежливый и предупредительный. Но...не предложили при прохождении МРТ ОМТ видеоочки для картинки при нахождения в замкнутом пространстве. Я и не знала, что у меня клаустрофобия, думала, не выдержу. МРТ все таки сделала, но неприятные ощущения остались до сих пор. Прошу персонал на ресепшене предлагать данные очки для клиентов.
Не однократно в ночное время делала МРТ, все хорошо, все вовремя, врач женщина резкая и грубая, хотя такой не кажется, а вот молодой человек очень вежливый и внимательный! Чисто, уютно, администраторы замечательные! Цена тоже радует! Благодарю
В центре внимательный и вежливый персонал. Чисто. Обследование МРТ прошло чётко и по времени. Рекомендую. Описание прислали на почту, диск выдали на руки сразу.
Быстро, без задержек. На приеме у врача диск с результатами КТ оказался пустым. Пытались открыть всей травматологией Военмеда. По телефону горячей линии сказали, что на почту выслать не могут. Потратил в пустую время. Придя в клинику за диском, меня пытались убедить, что это "открывали его неправильно", так мол часто бывает. Менеджменту клиники стоит обратить внимание, чтобы "часто бывает" часто не повторялось. Проверяйте не отходя от кассы.
Не профессиональное поведение персонала.
По телефону уточнили по исследованию, Записались, Пришли в клинику в назначенное время. В итоге вместо одного исследования администратор стал навязывать два. При отказе от дополнительного исследования администратор начала язвить и вести себя провокационно. В итоге пропало желание делать в этой клинике вообще любые исследования.
09.08 делала кт с контрастом почек и мочевыводящих путей. Пришла для того что бы узнать размер камня в почке и где он конкретно находится. В заключении написали "конкременты левой почки "и все !!! Я это и без кт за 8000 т знала, что он там есть , где размеры ??!??? Делала срочный Креатинин так как расшифровка срочно нужна сегодня до обеда . Звоню , один раз сняли трубку выслушали претензию, бросили трубку , звонила повторно уже не берут .К самой процедуре и оформлению претензий нет.
Мужу делали кт на Тимуровской, все отлично. Приветливый персонал. Быстро записали, терпеливо объяснили про подготовку. Отлично! Будем рекомендовать.
Быстро записали, все
Муж делал МРТ перед оперцией. Выдали диск с чужими снимками. Извинений не было, решать проблему не торопились. После обращения уже из больницы с просьбой срочно выслать снимки, долго решали, в итоге выслали через 4 часа с формулировкой "в качестве исключения". На обращение о возврате денег тоже реагировали не быстро, но в итоге по заявлению вернули.
Мне все очень понравилось. Чисто, уютно, девушки на ресепшен очень доброжелательные и терпеливые - все рассказывают, уточняют, отвечают на дурацкие вопросы и переспрашивания.
В клинике действует гибкая система скидок. По ЕКП, например, есть скидка. Знала бы раньше - сделала бы эту карту специально.
На самой процедуре КТ тоже все было спокойно, максимально доброжелательно.
Результат сразу записали на диск (время ожидания - минут 5-7), медицинское заключение пришло на электронку часа через 3.5.
Рекомендую.
В этом центре была не впервые, если надо сделать МРТ или КТ, иду только туда на Тимуровскую 17/3. Всё быстро и качественно сделали , я 10 Октября 2023г, делала КТ почек и мочевыводящих путей. Ответ пришел на почту на следующий день, после 14.00. Делала МРТ одевали очки и я смотрела океан и морских животный, здорово, хотя и клаустрофобией не страдаю, и замкнутое пространство переношу без паники. Но всё равно очень приятно, особенно для людей с этой фобией, советую этот центр и по цене дешевле, и ещё скидки бывают на День рождения и ещё я делала два отдела, мне давали хорошую скидку, купон на следующие процедуры.
Прекрасные сотрудники, с которыми очень комфортно проходить мрт. Очень благодарна администратору Софье и ассистент Антону! А также врачу, который делает заключение по мрт. Всё очень точно и подробно! Спасибо за ваш труд!
Посещала клинику 5 июля по поводу мрт позвоночника,огромное спасибо всему персоналу ,четкое и быстрое реагирование на решение проблемы ,оперативно решили вопрос по переводу и оформлению в другую клинику из за халатности поликлиники 57 по составлению неправильных направлений,благодарна за чуткость и понимание по отношению к клиентам