Хороший сервис, на месте разобрались с проблемным наушником и заменили.
Show business's response
Денис
Level 5 Local Expert
November 10, 2022
Сервис отличный, менеджеры вежливые, все объяснили и рассказали. Цены хорошие, учитывая, что комплектующие оригинальные (по заверению сервиса). Есть услуги, которых не видел в других сервисах, а именно, чистка устройства и проклейка экрана для защиты влаги и пыли а-ля как с завода. В целом впечатления хорошие, если что-то случится с устройствами, буду обращаться сюда. Надеюсь этот сервис не закроется, как остальные авторизированные сервисы.
Всем удачи и надежных девайсов!
Обратились в центр по НЕгарантированному ремонту. Нужно было заменить дисплейный модуль Macbook. В этом случае крышка меняется целиком. Устройство приняли, заплатили аванс. На следующий день позвонили и сказала, что цена будет на 15 тысяч больше, чем оговаривалось ранее. Иначе, ремонтировать не будут, сказали забирать устройство. Залог возвращать также отказались, прикрывшись диагностикой, и т.д, хотя цена диагностики меньше внесенного аванса. Никому не советую, ***!!! Только и делают, что гребут деньги.
Все четко. Сломались часы, оперативно все сделали. В кратчайшие сроки произвели диагностику и произвели замену по гарантии. Сотрудники доброжелательные и приветливые.
1
Show business's response
Ренат
Level 8 Local Expert
November 7, 2022
Отличный сервис с отличным персоналом! Отдавал в сервис свои наушники. Все сделали четко, оперативно и в сроки. После того, как забрал наушники, дали время их потестить, проверить. Через 3 дня перезвонили, поинтересовались все ли работает, так еще и свою гарантию дают. Остался доволен. Рекомендую и всем тем, кто столкнется с вопросом ремонта техники Apple. Персоналу сервиса 10 из 10 и ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!
Очень понравилось обслуживание персонала и их отношение к тебе и твоей проблеме в целом. Решили всё быстрее чем обещали. Исправили всё идеально, как и было сказано перед работой
AirPods 3 перестали подключаться к телефону, проблема была в левом наушнике. Быстро оформили сервисную замену наушника, в четверг сдала и во вторник получила уже рабочие наушники! Периодически звонили и обновляли статус обращения. Доплатила 1500р за ускоренный сервис, так что вопрос решили оперативно! Очень понравилось, буду всем советовать.
Грамотный персонал, все оперативно, с вниманием к клиенту. Прекрасная обратная связь. Не уходят в коммуникации как большинство компаний "роботов", все по человечески, живые люди. Проблему решили быстро! Твердая пятерка!
Пришла с проблемой, пропала мобильная связь на iPhone 13, оплатила услугу, ускоренного ремонта, по истечению недели, со мной связалась сотрудница сервиса, и предложила сделать возврат денежных средств, т.к не успевают в срок, я поменяла услугу, на подмену телефона, стоимость была та же. Ещё через неделю мне позвонили и приятно удивили, мне полностью заменили телефон. Очень приятный подарок от apple, ко дню моего рождения! Спасибо 😌
1
1
Show business's response
Емельянов Евгений
Level 4 Local Expert
February 12, 2024
Сервис отличный! Проблему решили путем замены телефона на новый. Такое тоже бывает. Персонал вежливый и отзывчивый.
Всегда отличное качество работы и вежливый персонал в Казани на Ибрагимова, отвечают на все вопросы и помогают с восстановлением данных и так далее. Заменили экран, не работал динамик на 12 Pro на 2 году гарантии.
Обращались с мужем в данный сервисный центр поменять аккумуляторы на iphone 7 и 10. Поменяли аккумуляторы быстро в течение пары часов, также почистили все разъёмы и наклеили защитное стекло на iphone 7. Всё быстро и качественно, спасибо. Однако заметила, что на черном экране iphone 7 появился зелёный блик. Это немного расстроило.
Был забит задний микрофон,порекомендовали обратиться в данный центр,объяснили всё и через 2 недели сменили по гарантии телефон ,очень доброжелательные сотрудники,объяснили всё и помогли 😊
В офисе не был. В моем городе нет авторизованного СЦ, и чтобы воспользоваться AppleCare+ отправил разбитый телефон сюда.
Позвонил проконсультировался. Оправил курьером. Подробно объяснили что и как. Звонили на всех этапах. Поменяли экран буквально за день - на отправку больше времени ушло. Очень доволен.
Очень понравилось обслуживание! Вежливо встретили, все обьяснили, позвонили, рассказали, что с устройством, а позже пригласили приехать забрать. Отличный сервис. Я довольна!
Оставлял свой iPhone на замену аккумулятора, сделали всё быстро, нареканий пока никаких нет!
Show business's response
Anna
Level 3 Local Expert
August 24, 2022
Несколько раз обращалась в центр с гарантийным и не гарантийным ремонтом планшета. Очень грамотный и вежливый персонал и высокий уровень качества сервиса. Легко следить за статусом выполнения заявки, по готовности всегда звонят и сообщают, кроме того есть оповещение по электронной почте. Очень уютный и красивый офис, от обращения остались только приятные впечатления, в будущем планирую обращаться за помощью только в этот сервис.
Сдавал в ремонт наушники, один из них скрипел, по факту обращения поменяли оба наушника, процесс приемки и выдачи прошёл быстро и комфортно. Отношение сотрудников вежливое, рекомендую.
Забрали телефон, всё понятно объяснили. Всё время ремонта были на связи. Очень быстро решили проблему и вернули устройство. Спасибо ребятам из ICentreService 😍
Если у Вас проблема с продуктами Apple, то iCentreService - лучшее место, куда Вы сможете обратиться, чтобы решить её. Профессионалы своего дела, они помогут решить любую проблему в рамках установленных сроков, а опрятный персонал и высокая клиентоориентированность оставят только позитивные впечатления от посещения сервиса.
Сдавала в ремонт наушники, неисправен был кейс. Срок ремонта озвучили 2-3 недели. По факту через 1,5 недели вернули наушники, заменив кейс на новый. Приветливые, грамотные сотрудники. Рекомендую. Спасибо
Отдавал наушники в данный сервис по гарантии. Плохо работал микрофон и периодически не заряжался левый наушник
Заменили оба наушника, через 3 дня позвонили и уточнили - хорошо ли всё работает. Остался доволен посещением сервиса, благодарю!
Телефон не ловил сеть из коробки, сдал, вернули мол со следами не авторизованного ремонта, после вскрытия телефона в другом сервисе оказалось что с моего телефона забрали плату и шлейф фейс айди плата труп паял как будто ребёнок и телефон вообще не работает хотя изначально только сеть не ловил
Забудьте про официальную гарантию её в России нет раз официальный СЦ творит такую дичь! Будете только год судиться и то не факт что докажете что либо
2
2
Show business's response
Артур К.
Level 4 Local Expert
February 19, 2023
Посещал СЦ - 16 февраля (менял аккумулятор), поставили защитное стекло, почистили разъемы.Все было сделано в течение 2 часов. После окончания СО , позвонили и сообщили , что телефон можно забирать.
Для обладателей техники от APPLE, рекомендую обращаться к ним. Если хотите получить лучшее обслуживание и оригинальные запасные части.
Возникла проблема с правым наушником AirPods 3, взяли на диагностику, через 3 дня перезвонили, сказали гарантийный случай, ждите один новый наушник) Все пришло, все заменили)
Хочется выразить благодарность работникам сервисного центра на улице Ибрагимова 56 а, торговый центр Авеню за качество и профессионализм выполняемой работы! Неоднократно обращался в данный сервисный центр, всё сделано быстро и профессионально!
Всеволод.
Два раза сдавал по гарантии, в целом все хорошо, делают быстро, но в связи с новыми обстоятельствами второй раз ждал месяц. К качеству работ претензий нету.
1
Show business's response
Ксения С.
Level 5 Local Expert
May 17, 2023
Очень быстро решили проблему с наушниками .Хороший сервис ,удобное месторасположение .Спасибо
Один из лучших сервисов по ремонту техники, в который я обращался. Сотрудник помог решить проблему буквально за 10 минут. Спасибо за отличную работу, везде бы работали такие профессионалы.
Быстро и качественно произвели гарантийный ремонт Macbook pro. Заменили top case. Очень быстро, что я не ожидал. Приятно, что так же почистили ноут, хотя я не ожидал.
Спустя полгода обратился с проблемами в Apple Watch. Очень приятно что специалисты СЦ разбирались с моей проблемой очень ответственно. Чувствовалось, что они настроены довести дело до конца любыми доступными средствами. Особенно специалист Евгения! Чувствовался огонь в глазах и азарт закончить дело максимально хорошо.