ICentreService
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
170 reviews
March 15
Сервисный центр произвёл положительные впечатления, хорошее расположение с большой парковкой, чистое помещение, приветливые знающие свою работу мастера. Сдавала колонку Алиса по гарантии, все объяснили, оформили быстро, во время ожидания в моем случаи замены на новую были на связи.
December 9, 2024
Сдавали в ремонт айфон , все понравилось . Удобное место расположения , просторная стоянка, хороший и уютный тц. Тут же много магазинчиков с одеждой и вкусное кафе на 3 этаже
December 25, 2024
Хочу поблагодарить за квалифицированное обслуживание сотрудницу Регину. За отзывчивость, быстроту решения проблемы и профессионализм. Я всегда обращаюсь в этот сервисный центр, где всегда рады помочь!
1
January 17
Очень нравится данный сервис, по любым вопросам от чистки, до ремонта обращаюсь, проблем не возникало, всегда все отлично, во время и даже раньше. Очень нравится персонал, вежливые, отзывчивые, компетентные.
January 24
Четкий сервис, работают профессионалы. Была проблема с камерой телевиком и разбита задняя крышка на 14pro. Камеру честно пытались реанимировать, но к сожалению не удалось. По итогу заказали новый блок из 3х камер и все заменили. Ценник не бесплатный конечно, но и сервис не шарага. До этого менял заднюю крышку в другом серваке, там заменили крышку с торчащим наружу клеем. Здесь же все четко, вопросов нет. Меняли с полным разбором, с заменой всех влагозащитных проклеек, прям как в Станисла. Телефон как новый👍🏻
1
May 16
Обращался в этот сервис для замены «Яндекс Станции» по гарантии – остался очень доволен! Процесс прошёл быстро и без лишних вопросов: проверили устройство, подтвердили неисправность и без проблем выдали новую колонку. Персонал вежливый и компетентный, всё объяснили.
Особенно порадовало, что не пришлось долго ждать – замена заняла минимум времени. Рекомендую этот сервис, если вам нужна гарантийная поддержка от Яндекса. Спасибо!
December 26, 2024
спасибо большое любимому iCentreService за вновь качественно проделанную работу! хожу к ребятам уже не первый год и никогда не остаюсь разочарованным — проверенное место с отзывчивым персоналом
1
November 26, 2024
Хотелось бы выразить благодарность всему персоналу iCentreservice в целом и Руслану в частности.
Причиной моего обращения в сервисный центр стала неисправность камеры в iPhone, которая, скорее всего была связана с падением телефона. Вместо того, чтобы приобретать новый телефон было решено починить камеру (что при нынешнем уровне цен более оправданно).
Я выбрал данный сервисный центр по отзывам (в частности мне показались справедливыми ответы на негативные отзызы, то есть сотрудники сервиса отвечали уважительно и конструктивно). После предварительного звонка в сервис и обсуждения возможности починки камеры телефона я приехал в сервис лично.
Руслан принял мой телефон и объяснил по срокам и тому как будет осуществляться ремонт. Спустя некоторое время (по ощущениям не больше недели) мне позвонили и озвучили вариант починки, который меня устроил как по цене, так и по времени. Примерно через день камера в моем телефоне была заменена на оригинальную и я смог забрать свой телефон.
Что мне понравилось:
- Уважительное отношение,
- Выполнение обещаний,
- Качественно выполненная работа,
- Внимание к моей проблеме.
От обращения в сервис остались исключительно положительные впечатления. Однозначно советую обращаться. Вам окажут качественный сервис и сделают максимум из возможного, а может быть и даже больше чтобы помочь вам с починкой вашей техники.
March 15
Обратились в данный сервисный центр по гарантии, перестала работать Яндекс станция, ребята оперативно определили причину, заменили зарядное устройство на новый оригинальный товар от производителя, ожидали около недели. Так как случай гарантийный, для нас услуга была предоставлена бесплатно, что касается самого сервиса, все на высшем уровне👍
1
March 27
Отдавали по гарантии яндекс станцию. Думали ремонт затянется надолго однако вопрос решили очень быстро. Прислали новую станцию взамен сломанной. Спасибо за оперативность и вежливый персонал!!!
1
April 21
Меняли батарею на iPhone в начале апреля, все поменяли быстро, в течение часа, еще сделали чистку телефона, теперь батарея отлично держит заряд, разъём под зарядку без глюков работает, спасибо!
April 7
Отдали Алису на ремонт, т.к. не понимали почему она отключается через каждые пол часа .
Через 2 недели нам позвонили с сервиса и сказали, что дело в кабеле и т.к. в Яндексе нет нового кабеля, нам выслали новую Алису с новой гарантией 😊
Вообщем сервис отличный, персонал вежливый. Спасибо вам 😉🔥
1
May 24
Меняла камеру на айфоне, сделали быстро и качественно. Отношение к клиентам уважительное, что очень важно. Большое спасибо за работу.
February 7
Не советую туда обращаться!
Порекомендовал знакомый данный
сервисный центр. Они пришла просто
почистить ноутбук а именно
клавиатуру macbook. В итоге мастер
его уронил !!! Это ещё бывшие
официальный сервис центр! Ужас!
Обходите это центр стороной! Уронить
ноутбук это каким нужно быть
мастером.
November 18, 2024
Была проблема с ноутбуком, все починили быстро и качественно. За ремонтом обращаемся только сюда, после не удачных опытов в других сервисах. Ребята хорошо что вы есть!
November 18, 2024
15 сентября 2024 года принёс 12 про Макс на замену аккумулятора.Забрал телефон после замены аккумулятора и как будто его не меняли ‘ так же заряд аккумулятора хватало на 4-5 часов максимум !!! Пришел 15 ноября сказал что заряд 100% хватает до 5 часов ‘ был Альберт сказал нужно оставить на два дня для тестирования телефона ‘ я оставил телефон.Пришел через два дня был Руслан ‘ говорит что мы телефон полностью проверили аккумулятор полностью исправен. Я Руслану говорю давай сейчас проверим как быстро садится батарея ‘ Руслан сказал давай проверим-на телефоне было 62% заряда ‘ я зашел в Ватсап и каждые две минуты по одному проценту уходил заряд аккумулятора ‘ в итоге за 30 минут ушло 18% аккумулятора !!!! Я Руслану говорю это нормально? Он ответил нет . Тогда я сказал возращайте мне деньги ‘ он ответил что 18 ноября вернем ‘ я согласился и сказал давайте мне поменяйте аккумулятор за деньги ‘ а 18 ноября заберу ‘ Руслан ответил что без проблем!!! Сегодня 18 ноября Супруга приехала за деньгами в Итоге говорят опять надо писать какое то заявление и т д
В итоге ничего возвращать не хотят !!!!!
Я думаю что когда пришел 15 сентября 2024 года на замену аккумулятора мне его вообще не поменяли или бракованный попался . В итоге за два месяца оплатил два раза этой компании!!!!
Не РЕКОМЕНДУЮ!!!!! ОБМАНЫВАЮТ !!!!!!!
March 14
Изумительно, превосходно, прекрасно. Это те слова, которые я хотел сказать, когда моя проблема была решена👍
February 24
Обратилась в этот сервис, была проблема с колонкой Алиса, все отлично работает, Благодарю!
July 2, 2024
Обратился в данный сервис по рекомендации ADS Store, сотрудник Альберт сразу проконсультировал меня по моей проблеме и рассказал порядок действий по устранению неполадок, пошел мне навстречу и принял ноутбук оперативно, я обозначил что ограничен в сроках, меня соориентировали что в сроки уложимся, со стороны компании они пошли на все необходимые действия для того чтобы все успеть, сервисом и ремонтом доволен, буду рекомендовать
January 29
Сдал iPhone 12 mini на замену аккумулятора — уже на следующий день получил его обратно. Смартфон стал заметно дольше держать заряд, спасибо!
1
May 16
Вежливый персонал, приняли устройство быстро, сообщили примерные сроки выполнения работы. Работу выполнили в срок.
July 18, 2024
Приятное мeсто, чисто аккуратно. Консультант Регина компетентный сотрудник, оперативно помогла разобраться с проблемой.
November 2, 2024
Оперативно . Качественно . Отличная коммутация. Доброжелательность и профессионализм. Рекомендую.
1
October 15, 2024
Спасибо мастеру Регине, все быстро и четко сделала ,ответила на вопросы, все подробно объяснила !!! Рекомендую
1
September 17, 2024
Единственный нормальный сервис по технике apple в Казани. Ремонтировал экраны на двух телефонах и менял батареи. На замену ставят реальные оригинальные детали. Также поменял по программе утопленный iPad. Ценник applовский. Советую.
April 4, 2024
Сочувствую тем, у кого возникли проблемы с этим сервисным центром. У меня впечатления только положительные. Нужно было поменять батарею на макбуке - сделали быстро, недорого. Консультировали и по телефону, и на месте. Было немного страшно оставлять ноутбук, особенно после негативных отзывов и прописанных в договоре сроков, но вечером оставил, на следующий день позвонили, что можно забрать. Заряд держит. Не зря были официальным центром Apple
May 19
Всё отлично. Без волокиты приняли на гарантии станцию Алиса. Заменили на новую
July 22, 2024
Обратилась в iCentre Service с проблемой нехватки памяти по непонятным причинам, мне помогла, объяснила и показала профессионал своего дела Регина. Спасибо огромное!
1
February 21, 2024
В данный сервис обратился по коммерческому ремонту, с зависанием эпл вотч ( заставка яблока на дисплее) предложили сдать на диагностику , стоимость 1500₽, по прошедшему времени сказали что их манипуляции бесполезно и нужно вскрывать , согласился , прошли еще 2-е недели. Итог диагностики, замена платы за 12т₽, либо перепрошивка за 7т₽. Возникает вопрос они диагностику делают или на картах гадают 🤔 забрав часы прийдя домой начинал форсить интернет и самое первое было, разорвать пару и создать по новой , проделав эти манипуляции часы заработали . Не вижу смысла оплачивать мошенникам диагностику, ведь работа не выполнена , претензия написана , готовится заявление в полицию по факту мошенничества. Решать каждому , но в данный момент я начал анализировать негативные отзывы и если они цикличны обхожу стороной эти конторы.
2
March 10, 2023
О данном сервисном центре узнала от сотрудников магазина Эльдорадо, где и приобретался мой яблочный гаджет. Очень рада, что попала сюда для решения своей проблемы. Место очень приятное, с момента, как переступила порог, чувствовала, что здесь мне помогут. Все потому, что место красят люди - сотрудники, которые действительно желают помочь. Лично мне довелось пообщаться с Дмитрием! Не иначе, как волшебник, по другому назвать его не могу. Очень вежливый, деликатный, а главное искренний. В его компетенции и профессионализме можно не сомневаться. Решил мой вопрос, дал рекомендации, помог с настройками. Спасибо вам огромное, Дмитрий! Всем рекомендую!
1
June 23, 2024
Ремонт(увозят на Даурскую), как лотерея если с первого раза не сделали, то с второго/третьего хорошего не ждите. Мне так испортили 13 айфон(одно починили, другое сломали), второй раз оставил ни чего не изменилось и начались отговорки что они не виноваты это телефон такой. Серьезные ремонты НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
1
February 3
Спасибо за работу . Все сделали отлично.
1
February 3, 2024
Забрали айфон 12мини для тестирования, заплатил 1500р за тестирование. Обещали, что спишут от общей цены на ремонт. Позвонили через неделю, за ремонт нужно будет доплатить 5000 если согласен, в итоге когда пришел за готовым телефоном, мне дали счет 5990р, причём в акте выполненных работ стояло:
1. Тестирование 1500
2. Устранения недостатков изделия 5590
Надеюсь через неделю не сломается, как у того, кто ниже писал. Надеюсь будут честны с другими клиентами.
August 28, 2023
Очень приятно удивил сервис центр. При обращении с этим же вопросом в Москве мне предложили оставить телефон на семь дней без гарантии того, что деталь будет в наличии и без предоставления подменного телефона. Тут же мало того, что оригинальная деталь была в наличии, так ещё и работа выполнена максимально быстро. Был предложен телефон на замену. Другими словами я весьма доволен. Большое спасибо.
March 25, 2023
Отличный сервис!Квалифицированные сотрудники!Понравился подход к самому процессу взаимодействия с клиентом ,все популярно и грамотно обьяснили.Оперативно вернули уже рабочий аппарат на много раньше срока,обращался по гарантии.Вообщем ребята молодцы ,все бы так же работали.
August 28, 2024
Благодарим 🙏🏼За пару дней качественно и оригинально заменили дисплей на макбуке. Рекомендую 👍🏼
1
October 20, 2023
История такая, сдали на ремонт айфон 11, проблема не видит сим! Позвонил сотрудник сказал, надо скинуть все данные, мол скидывайте, только резервную копию сделайте, ОК! Позже позвонили сказали проблема устранена, спрашиваю, сколько за ремонт, 1500 рублей! Приезжаем забирать телефон, выставляют счет в 6000 руб!!!!!!!!! Видите ли у них проблема была с сотрудником! Как на базаре договорились за 3000 руб,забрали, включаем телефон, опля, чудеса, данных то нет и не кто резервную копию не сделал!!!! Позор таким работникам и организацию!!!!! Не кому не советую данное организацию!!!!!
September 22, 2023
Очень благодарна ребятам за то, что есть такая возможность - trade in.
Обменяла один наушник, заплатила 3.000р, вместо покупки новых за 26.000
Все идеально) работает без нареканий.
Очень рада !
March 5, 2023
Единственное место в Казани, где можно отремонтировать технику Apple по гарантии. Сдал свой IPhone 12 mini, через 20 дней забрал новый аппарат. За дополнительную плату можно заказать услугу «приоритетное обслуживание», хранение информации со смартфона, прокат подменного смартфона на время ремонта. Брал все три услуги, 4500 рублей за все вместе - очень удобно. Тяжеловато было найти, место неприметное - маленькое здание на стоянке возле ТК Тандем, второй этаж. Всем, у кого ещё есть гарантия на аппаратуру Apple - однозначно рекомендую.
3
May 3
Очень качественный и вежливый сервис
September 17, 2022
Мне очень понравился офис , сотрудники которые обслуживали и сам процесс . Был с маленьким ребёнком . Ребёнку было где поиграть , чем поиграть ! Вежливость сотрудника на высшем уровне а главное большее желание именно помочь человеку . И конформной что без лишней процедуры все быстро , просто и удобно !!!! Спасибо . Хочу и дальше воспользоваться данным сервисом чтоб приобрести кейс !
August 7, 2023
Замечательный сервис, оперативно решили проблему,без нареканий. Вежливые и профессиональные сотрудники. Проблемы решаются и не возвращаются !
1
February 6, 2024
Очень крутой сервис! Проблема была с настройками. Все сделали в тот же день и очень быстро. Большое спасибо.
1
October 15, 2022
Обратилась в сервисный центр впервые. Место очень хорошее, внутри тихо, спокойно. Ребята мастера своего дела.
Евгения очень доброжелательна и отзывчива, рассказала что будут делать, как будут устранять проблему.
Сделали все быстро, буквально за 3 дня :)
Спасибо за быструю и качественную работу. И отдельное спасибо персоналу, в наше время очень ценно, когда сотрудники хорошо относятся ко всем клиентам.
August 1, 2024
Регина очень сильно помогла, большое спасибо, очень оперативно решили мне вопрос.
June 1, 2023
Действительно, не место красит человека.
Айфон перестал заряжаться, висит на логотипе. К удивлению, в сервисе при подключении к их зарядному устройству он стал заряжаться. Предложили, провести диагностику, заключили договор. На другой день позвонили, сказали, что можно забирать, но проработает он полгода-год, и надо будет заменять батарею. Увы, их "работы" хватило на неделю - логотип вновь завис. За то, чтобы они просто подержали в руках телефон пришлось заплатить 1500р. и никаких гарантий!
В типовом акте выполненных работ имеется пунктик: Стоимость ремонта путём замены комплектующего изделия iPhone 8 31990р.
Отнесла айфон в другую мастерскую. Замена батареи и ремонт "внутренностей" обошелся тоже в 1500р., да еще и гарантию дали! Вот где действительно грамотный и профессиональный подход к работе, быстрая и качественная работа, на совесть! И адекватные цены!
Даже одной звезды многовато дать!
5
November 11, 2022
Хороший сервис!Сотрудники приветливые,всё доходчиво объясняют,вежливо разговаривают по телефону с клиентами!Сдавала айфон 11(выключился и больше не подавал признаков)так как был ещё на гарантии,то его без проблем обменяли на новый!занял этот процесс неделю,приятно что так быстро.Ещё сдавала прошки(начали дико трещать друг за другом)они тоже были на гарантии,наушники заменили через 3 дня!
2
March 28
Отличный сервис, рекомендую
1
September 9, 2022
Вежливые и приветливые сотрудники, с удовольствием, внятно, понятно решат любой Ваш вопрос. Отнесутся со всей серьезностью и грамотностью. Очень приятно иметь дело с такими людьми и профессионалами своего дела. Отдельное Спасибо компании Apple, за их отношение к людям и такой наилучший подход к своему любимому делу!
July 5, 2024
Спасибо Анастасии за переброс данных и настройку айфона, за качественную установку защитного стекла!
1