Евгений, г.Уфа. 07.12.2024 мною в офис на ул. Первомайская были сданы в ремонт часы apple Watch серии 3 в связи с повреждением стекла ( экрана). По состоянию на 21.01.2025 дважды осуществлялась переклейка стекла, оба раза не качественно, по вине «мастеров» ICASE. При этом якобы для повышения качества мне было предложено приобрести более дорогое по цене «оригинальное» стекло, но положительного результата это не дало. Часы до сих пор не отремонтированы. Отношение работников к клиенту оставляет желать лучшего, Приходиться по нескольку раз звонить приходить выяснять уточнять сроки выполнения, сроки завершения ремонта постоянно переносятся. В итоге абсолютно не понятно когда мне выдадут отремонтированные часы????? Ужасное отношение к клиентам!!!
Зашел сюда в отчаянии после того другого ремонта где не смогли мне прошить планшет и я только потратил время. Умная симпатичная девушка, послушала ситуацию, связались с мастером, ответила что они перепрошьют планшет по не очень то дорогой цене. Сдал планшет, на третий день забрал, спасибо огромное)
Очень люблю этот сервис и доверяю только им.
Это единственный сервис, в котором согласились сделать правку корпуса на iPhone 14 Pro, без его замены и получилось идеально. Стекло на него же клеила почти год назад стоит намертво, ни 1 скола хотя роняю телефон постоянно. Зарядки там брала для айфон оригинальные, ещё когда покупала 1 свой айфон, работают уже 3 года идеально.
Всегда всё подскажут, расскажут, посоветуют. Если что-то ремонтировать не рентабельно говорят сразу, что лучше купить новое.
Не очемный сервис, принесла телефон в ремонт в итоге обращалась еще 4 разв , чтобы они его переделали, т.к. после их ремонта вообще телефон стал жить своей жизнью. В последний раз принесла, потому что мастер сказал, что заменят экран, как результат девушка не пояснила, что ждать придется долго, т.к. они видите ли отправили дисплей на проверку. В общем я туда больше ни ногой.
Сегодня 6.02.2024посетила ваш сервис. нужно было срочно наклеить стекло защитное, встретили две девушки, девушки приветливые, вежливые. стекло мне наклеили , но я в спешке не посмотрела, дома же увидела, что криво и пузырьки появились. Пришла обратно, девушки попытались исправить, но вот не получилось. Сделали возврат. Вообщем 5 звезд за то , что быстро сделали возврат👍
Приветливый мастер! Сделал за 2ч40 минут! Все очень аккуратно( есть с чем сравнивать, поверьте мне…)! Ставлю 5 звезд! Рекомендую! Теперь только сюда! Благодарю! Зря имя мастера не запомнила…..Оставила бы Благодарность именно ему
Знают свою работу, быстро и правильно отремонтировали смартфон. Удобное, приятно оформленное помещение с диванчиком для ожидания, можно посмотреть телевизор
Отличный сервис!!! Телефон, как новый. Сделали быстро и качественно, цены адекватные, забрала буквально через 3 часа 🔥 Благодарю ребят, которые там работают, очень вежливые и приветливые. Всем советую 👍👍👍
Очень хорошие специалисты работают, восстановили совершенно убитый павербанк, перепаяли схемы, транзисторы, теперь заряжается ещё быстрее чем раньше. Заменили аккумулятор на телефоне, причем все сделали день в день, ещё и скидку сделали. В общем, я очень доволен.
Быстро. Качественно. Дешевле чем у других. Ещё и гарантия 30 дней!
Спасибо большое! Я к вам обязательно ещё приду!
Делал ремонт iphone 11 pro , замена экрана . Менял экран в другом сервисе говорили оригинал , как забрал отсутствовала функция TrueTone и была ошибка в настройках что экран не оригинальный . Тут же мне предложили 3 варианта 2 копии разных качеств и оригинал . Отличный сервис сделали за 3 часа и гарантия на оригинал дали 6 месяцев . ко всему прочему сделали хорошую скидку и наклеили стекло в подарок . Спасибо огромное . Буду советовать
Первое негативное впечатление создала эта контора тем, что дважды не ответила на оставленную мной заявку на ремонт на их сайте, где также предлагалось в подарок установка защитного стекла. В итоге я доехал до них своим ходом, оставил на ремонт телефон ( у меня был потрескан экран, из-за чего через трещины попала вода и полетел дисплей). Собственно с этой проблемой я и обратился, больше дефектов никаких не было. За ремонт - 3500р (не оригинальный экран) Через 4 часа возвращаюсь за телефоном, и вроде бы все нормально, но ближе к вечеру я замечаю, что у меня показывает постоянно 0% заряда, Когда я ставлю на зарядку - телефон не заряжается, и вдобавок через каждые 2 минуты перезагружается.
Я приезжаю к ним на следующей день, дабы узнать в чем проблема, собственно, по гарантии (которую они мне дали на месяц). Но мне заявляют, что у меня из-за воды ещё якобы повредился контроллер заряда и это ещё +3000 р ремонта. Я немного был ошарашен, потому что до этого зарядка нормально работала, даже после попадания воды. И вопрос, почему при диагностике телефона они сразу не заметили этот изъян?!
Доверие К ним было подорвано. Меня просто хотели развести на деньги, тк посе
Я обратился с этой проблемой к проверенному человеку, и мне сказали, что мне всего лишь нужно заменить аккумулятор. И собственно поменяли мне его за 1000р.
Вывод такой: завышенные цены. Помимо того, что чинят, они ещё и ломают что-нибудь, дабы взять за ремонт другой детали ещё деньги.
Меняли батарею на iphone 7, перестал работать дисплей, заменили на неоригинпл с артефактами ничего не сказав, тайное стало явным, возмещать не хотят. Приехал оставить претензию, на кассе 5 человек, никого нет, в закутке сидя в кресле спит мастер, в одной руке отвертка, в другой телефон!
3
2
Show business's response
Екатерина К.
Level 3 Local Expert
July 20, 2020
Разбили экран телефона, позвонили уточнить, могут ли починить. Персонал ответил на все интересующие вопросы быстро и качественно, сдали телефон, сделали не очень быстро, т.к в наличие не было экранов, пришлось ждать, но не долго, сделали качественно, телефон работает без нареканий.
Телефон стал сам набирать номера, открывать окошки))) Мне предложили заменить экран. В обед оставила вечером забрала. Сделали хорошо. Пришлось немного подождать, за это сделали скидку 💪. Советую обращаться к ним.