Сегодня, впервые за несколько лет я был разочарован магазином (ранее приобрел 4 аппарата,сегодня 'на бегу' 5й). Просто удивительно,но после выбора соответствующей яблочной модели,как обычно, на сайте (цена,цвет,обьем памяти) я принял решение (главный фактор ЦЕНА) в очередной раз приобрести его в настолько знакомом мне магазине iService,однако по прибытию, цена на аппарат изменилась в большую сторону и он удивительным образом 'перекрасился' в черный.Волшебство,да и только.
.
А как иначе.Это ж Петербург
.
Мало того,что персонал игнорирует вопросы клиента из серии: 'Что вы посоветуете?' (на что обычно было бы неплохо услышать стандартную серию ответов, а в какой ценовой категории,какого производителя предпочитаете и т.д.),так еще и умышленно или по неосторожности, выражаясь языком таких действий 'взгрели'.
.
Математика следующая 28990 руб. цена цветного яблока за которым я пришел (цена на официальном сайте), а в кассу мной были внесены 30490 руб. как за черный.Стало быть ход такой маркетинговый,подумал я.А нет.В чеке черным по белому почему-то написано,что приобрел я цветной,но по цене черного с сайта.Шах и мат 😂
.
Можно предположить конечно,что цена изменилась,в связи со скачками на фондовых рынках или каким-то кризисом,но и тут мимо.Расстояние от моего офиса до магазина 10 минут и загуглив все события на международной арене я так и не нашел нормального обьяснения. 😂
.
Соглашусь конечно,что ни ах конечно какие великие деньги,но мне думается,что это как минимум не красиво как для продавца (ушел цветной по цене черного) так и для покупателя (оплатил цветной по цене чеоного).Деваться было некуда,так как подарок нужно вручить поскорее,а временем для замены коней на переправе сегодня я уже не располагаю.Так что буду искренне надеяться на безаварийную работу аппарата,ведь в этот магазин после такого 'переобувания' желания возвращаться пока нет.Как говорится осадочек остался...
.
А вообще совет: если хочешь делать,делай красиво или не берись вообще.При таком отношении рост обьема продаж, наверное, гарантирован👍
.
Кстати Руководству отдельное спасибо за такой внимательный и предприимчивый персонал 😉.Однако мне все же любопытно:это политика компании или бонусы за терпение клиентов (от 1,5 к с аппарата)?☝
Когда был проездом в городе купил у них смартфон Honor 20 .Успел взять по скидке т.к распродажа. Телефон работает на отлично,все мои тяжелые приложения тянет и не тормозит. Магазин так же предоставил гарантию. Консультанты вежливые.
Подтвердили наличие, цену, наверное, минут через 15 после отправки заявки на сайте. Очень быстро, причем согласовали интервал доставки, который меня устроил сразу же. Доставка хорошая, бережная и своевременная. Замечаний по работе у меня нет, магазин рекомендую. Беспроводными наушниками пользуюсь постоянно, прекрасно работает.
Отправил заявку через сайт, не прошло 15-ти минут, как мне перезвонил сотрудник компании. Наличие подтвердил, выбрали мы максимально удобное для меня время доставки. Тактичный и вежливый менеджер, все согласовано, получено в срок. Ни единого замечания по обслуживанию у меня нет. Отличный сайт, отличный выбор и работают как надо!
Делюсь своим мнением... Магазин отработал мой заказ без всяких проблем и задержек. Заказ забирала сама, чтобы не платить за доставку. Персонал магазина встретил очень добро и отзывчиво. На месте проверили мой товар, все работает исправно.
Я ярый фанат марки Huawei, су бренда HONOR. Купила себе в этом магазине, новенький, классный смартфончик HONOR 20 синего цвета, телефон пришёл быстро, упаковка не повреждена, персонал очень приятный и вежливый помогли с оформлением покупки, смартфончик шустрый и не лагает, камера просто чума в принципе из за камеры и люблю Honor
Доставка курьерской службой своевременная. Курьер предупреждает о возите, не опаздывает. Удобно было делать заказ в этом интернет-магазине. Купила ребенку недорогой смартфон, Xiaomi Redmi, но уверена, что с покупкой подороже тоже проблем не будет. Ассортимент хороший, актуальный и наличие не подкачало.
Покупала в данном магазине телефон для мужа в подарок на день рождение. Выбор большой, остановилась на iPhone XS. Понравилось обслуживание, продавец вежливый, всё объяснил что, как с улыбкой. Устройство отлично работает, высшего качество, оригинал. Муж был в восторге.
Очень быстро доставили заказ! Заказывал вечером и вечером того же дня привезли. Смартфон хороший, без брака, без дефектов, работает как и должен работать. Никаких программных сбоев. Рекомендую магазин, стараются выполнять заказ в срок. Заказывал смартфон Samsung Galaxy A50, ценник без изменений, как на сайте.
Качество оказания услуг высокое. Как пример, позвонили не только за несколько минут до прибытия, чуть меньше часа, но и после получения. Менеджер интересовался, все ли мне понравилось, нет ли проблем с техникой. В прошлый раз заказывала, не звонили после получения, но все равно приятно. Техника работает без замечаний.
Огромный плюс данного интернет магазина - это быстрая обработка заказа. Только я сделал заказ, мне тут же перезвонили, сообщили о его наличии и уточнили время доставки. Доставили без опозданий и со всеми соответствующими бумажками. Минусов не встретил.
Продавец попался просто сказкой - продала с небольшой скидкой чехол
Show business's response
Srgy Kmrff
Level 18 Local Expert
September 9, 2021
Привлекательные цены. Собственно, все остальное можно с легкостью простить ради цен. Ну и глупо сравнивать этот магазин с расфуфыренными официальными магазинами.
В этом магазине я купила себе смартфон samsunng 6j. Давно присматривала себе эту модель красного цвета. Менеджер магазина помог помог мне оформить заказ. Оговорили сроки доставки. Получила свой заказ почтой России. Магазин предоставил гарантию. Считаю, что я выгодно купила смартфон samsung 6j, ценыв этом магазине лояльные.
Возникла потребность в покупке защитного стекла. Среди предложений интернет-магазина был выгодный вариант, тем более, что сроки доставки не затянуты. Мне привезли быстро, не знаю почему, может что только одно стекло заказал, а может в этот день курьерская служба не была так загружена.
Делюсь собственным опытом работы с данным магазином. Заказывал тут беспроводной монопод, консультанты перезвонили, согласовали мой заказ, а так же сообщили свой график работы, чтобы я приехал в часы работы магазина. Пользуюсь моноподом всего 3 дня, работает изумительно, даже погодные условия не выводят его из строя)
Заказала срочную курьерскую доставку, стоит, кстати, немного в сравнении с другими магазинами. Привезли в этот же день. Смартфоном довольна, по нему никаких претензий. Оплату производила электронными деньгами, платеж прошел без проблем, все четко. Рекомендовать компанию буду однозначно, очень слаженная работа.
Меня полностью устраивает интернет-магазин, где я уже не в первый раз делаю заказы на телефоны. Поменяли всей семье телефоны. В первый раз было небольшое недоверие, все-таки, интернет, но потом уже на автомате заказывали. К качеству нет претензий, спасибо.
Данная компания представилась в моих глазах с хорошей стороны. Недавно заказывал Apple Watch. Техника оригинальная, не подделка. Через день забрал заказ из магазина, так как товар был в наличии. Не надо долго ждать, и гарантия предоставляется, так что всё отлично!
i4erryjane
Level 25 Local Expert
February 23, 2023
Хороший сервис, все отлично!
1
Show business's response
К
Кирилл
Level 17 Local Expert
October 11, 2022
Позвонил уточнить насчет наличия Samsung S22 green. Спустя полдня так никто и не перезвонил. Очень плохо
Накануне получил Apple iPad Pro 11, заказанный в интернет-магазине. Сайт привлек внимание богатым предложением, под каждой позицией прописано наличие товара. Заказ сделал быстро, в течение часа уже подтвердили все. Качество продукции меня устроило, замечаний по работе нет никаких.
Покупала в iService iPad в подарок, заказывала с сайта, быстро перезвонили из магазина, быстро подтвердили наличие, привез курьер на следующий день, за час до приезда позвонил, предупредил.
Магазином и сервисом довольна полностью, iPad новый, отлично работает, "клиент" доволен))
Отремонтировали мой айфон, клюнул на бесплатную диагностику, а оказалось не так уж и дорого стоит ремонт, доволен, так как в другом сервеси предложили купить новый.
Вообще никаких проблем по заказу! Отличная работа, качество не страдает, это если говорить о качестве обслуживания. Моноблок Apple iMac проверил, претензий нет. Попросил менеджера, чтобы мой заказ привезли вечером, так как до этого никак не получалось принять его. Менеджер просьбу выполнил, большое спасибо.
Нашел в этом магазине далеко не самое дорогое 3д стекло, так мне еще бесплатно его наклеили как надо, как то подобное клеил сам и вышло ужасно в сравнении с этими ребятами.
Сделала заказ на сайте, перезвонили и подтвердили наличие моего смартфона. Забрала заказ сама. Товар в заводской упаковке, без дефектов и с гарантией. Цены в магазине приемлемые, уже присмотрела чехол на новый телефончик.
Отремонтировали тут телефон и гарантию дали на ремонт, сервис в который я обращался до этого, в ремонте отказали, сказав, что телефон не пригоден к ремонту.
Отдавал в ремонт Айфон 7 из за того что перестал заряжаться, мастер через два дня перезвонил и сказал что нужна замена материнской платы и стоит это удовольствие 15 тысяч, я отказался и продал телефон в ломбард за 5 тысяч руб. При мне телефон вскрыли и оказалось что материнская плата сломана пополам.
Очевидно что в этом сервисе просто забрали мою рабочую плату и в замен поставили сломанную! Оказалось это так!
В связи с этим я крайне не рекомендую этот сервис так как они обманывают таким образом клиентов и наживаются на этом!
Лично мне этот магазин смог понравиться и нравится он мне потому, что здесь нормальные и адекватные цены и выбирать здесь действительно есть из чего. Покупал здесь айфон 8 и консультант достаточно быстро описал мне эту модель и ещё нужный мне цвет оказался в наличии. В общем я впечатлён магазином в полной мере.
Обратился сюда по поводу замены аккумулятора на iPad( совсем не держал питание). Пока шла замена, присмотрел неплохой iPhone 7 для сына. Не дорого и с гарантией. Очень удобный сервис, адекватные и ответственные специалисты. Новый аккумулятор теперь отлично держит заряд. Спасибо!