В сентябре купил AirPods 3 , через 2 недели перестал заряжаться один наушник. Сдал в магазин по гарантии 18.11.2023 , и вот спустя почти 3 месяца никакого ответа нет
В телефонных разговорах оператор сначала говорит что перезвонит как уточнит, когда уже сам звонишь через день говорят « информации нет , ничем помочь не можем »
Сервис найс👍
Сервис отличный, ребята приветливые, грамотные! Покупал телефон на подарок. Доставили максимально быстро. Упаковка фирменная, все в идеальном состоянии, проверил на месте! Заказ № 19393.
На днях здесь приобрел себе смарт часы с отличным скидосом. Спасибо консультанту, за понятную и грамотную консультацию. Объяснил по нормальному какую приложуху скачать и как настроить.
Обратилась по рекомендации знакомой, она через них сменила 3 телефона. Зашла на сайт через поиск в гугле iсервис, оказывается, что этот сайт своровали ***. При звонке им мне впаривали, что ценна на сайте старая , телефон дороже на 10 тыс «ссылаясь на курс доллара и просадке рынка»отказалась от заказа. Повторно оформила заказ доставкой курьера(цена все та же, что с сайта) повторный звонок в подтверждение доставки, та же девушка, но цена выше на 1000 рублей(видимо за под часа рынок вырос, а доллар упал)соглашаюсь и жду доставки. Перезванивает молодой человек и сообщает, что все курьеры заняты и отправить заказ они не могут, если только внести предоплату 5 тысяч оублей, якобы СЛУЖБА БЕЗОПАСНОСТИ не дает им сформировать заказ на доставку.. бред..
Положила трубку, сказав что заеду сама.
Морально готовясь, отстаивать свои права обратилась на Кирочную 5 истинный ISERVIS была приятно удивленна обслуживанием и эмпатией, выслушали объяснили почему так произошло.Дали консультацию по модели телефона, и так порадовали низкие цены, ушла довольная, как кот после сметаны))
Итог:
Первые 2 фото сайта позеров и куда вам не надо.
Третье фото это куда вам за новыми айфонами))+ ссылка https://ibox-store.net
В салоне брал на прошлой неделе новые айрподсы, консультанту респект. Подобрал норм вариант, помог с подключением. За скидку отдельное спасибо. Приду еще)
Магазин понравился: выбор большой, цены лояльные. Присмотрела в данном интернет-магазине сыну недорогой планшет. Позвонила, чтобы уточнить наличие в магазине, так как заказывать доставку не очень хотелось. Менеджер сообщил, что товар имеется, и в этот же день можно его забрать в магазине. Что я и сделала. Качество планшета отличное. Сотрудники магазина вежливые, внимательные, очень понравилось обслуживание.
Несколько салонов проехала, когда мониторила цену на айфон 14. В салоне Iservice из за скидки было дешевле + ко всему понравилось отношение сотрудников. Одним словом купила. Спасибо.
Покупала здесь 4 года назад IPhone 6s Проверили все и серийный номер. Телефон до сих пор работает прекрасно. Немного ослабла батарея, это и понятно, время работы 4 года. Надеюсь они не испортились как хорошие продавцы за эти годы. Скоро приду обновляться на новую модель.
Писала отзыв давно и сегодня 16:.05.23 редактирую. Съездила и купила там новый Айфон XR . Год с лишнем уже работает. Все отлично. Поеду еще раз, как соберусь обновить модель! Спасибо вы лучшие!
В магазе в этом был в первые. Новый сотовый себе здесь приобрел. Скидку нормальную сделали, поклеили защитку + консультант помог перекинуть данные со старого аппарата.
Позвонил сегодня днём с вопросом есть ли черный 15 про Макс, сказали, что есть. Часа через два-три приехал и оказалось, что его продали. Предложили взять синий, который дороже на несколько тысяч. Я согласился, но за те же деньги, что и черный, в чем мне отказали. Предложили придти завтра...
Я отказался. Ехать с другого конца города неудобно и телефон нужен был сегодня.
Напоролась с моделью выпрямителя Dyson. Не соответствие товара на сайте проданному. Открывала подарок торжественно дома,а не у них в офисе. Заказывала цвет «Никель/ Фуксия», а в коробке оказалось наоборот «Фуксия/Никель» Да,компания не отпиралась,что у них оказалось не соответствие описания товара, аргументировав тем, что они «сами не знали»,что преобладающий цвет указывается первым. В возврате товара отказали, ввиду вскрытия коробки. Хотя вскрыта была лишь пленка,затягивающая заводскую коробку. Остальное не трогала:ни бумагу, ни наклейки-все целое.
Согласно разъяснениям Роспотребнадзора от 17.02.2021 "О правилах возврата и обмена технически сложного товара":
«при приобретении технически сложного товара бытового назначения дистанционным способом его возврат (применительно к товару надлежащего качества) возможен в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней, в случае, если сохранены его потребительские свойства и товарный вид, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.»
Так что будьте бдительны при заказе и помните о своих правах при покупке через интернет -магазины!
Касаемо оригинальности у меня большие вопросы-пыталась проверить через официальный сайт-не регистрировал данный аппарат,хоть и делала это через включенный ВПН. Да и видимо они сами не в курсе,что продают. Повелась на купленный высокий рейтинг магазина.
Администрация тупо молчит,на контакт не идет.
Значит придется решать вопрос по-другому.
Лучшие цены на технику apple.
Покупал там айфоны, планшеты для себя и семьи.
Все работает исправно нареканий нет!!!
Обслуживание вполне приятное и не навязчивое.
В этом салоне недавно себе прикупил с отличной скидкой смарт-часы, по обслудиванию так-же все прошло достойно.
А
Артем Н.
Level 9 Local Expert
June 17, 2024
Брал MacBook Air с телефона на коленке, т.к. заказ в другом магазине сорвался. Ноутбук нужен был срочно, как подарок.
Магазин не заставил ждать – заказ подготовили быстро, оповестили звонком и информировали о статусе в почте.
Интерьер магазина прекрасен. Сервис со стороны менеджеров – отличный. Цены – одни из самых низких в городе. Техника – оригинальная. Дают время на проверку. Переходник для зарядки и фирменный пакет – комплимент от магазина.
Хотелось бы предложить увеличить часы работы магазина и сделать цену гравировки клавиатуры ноутбука чуть более доступной, а то предложения в округе заставляют отказываться от сервиса, который можно получить на месте.