ibis Moscow Kievskaya
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2591 review
September 21, 2023
В целом отель неплохой и находится в очень хорошем месте. НО БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ: если вы при выезде забудете забрать свои вещи, то через два часа их уже может ставить горничная и вы их никогда больше не увидите! Что с нами и произошло. Мы забыли пакетик, который горничная почему-то решила присвоить себе. Она в нем пошарилась, выкинула то, что ей было не нужно, а остальное забрала себе. Двух часов не прошло с момента нашего выезда, как мы позвонили и сообщили, что забыли пакетик. А когда за ним приехали нам отдали половину вещей, которые там находились! Всё остальное куда-то бесследно исчезло. И никто даже не извинился.
6
May 11, 2024
Хорошое местоположение и приветливый персонал. И ещё один бонус, это вкусные завтраки. Жаль конечно, что нет утюга в номерах. Спасибо Ibis)
1
June 22, 2024
Приятное место,отличный сервис.Останавливался на одну ночь-все понравилось.Есть парковка.В номере чисто.
August 27, 2023
Для тройки номер чудесный.
Завтрак чудесный.
Расположение отеля хорошее.
Устройство отеля удобное.
А вот с персоналом сложнее - всё очень медленно. Для понимания, прибыли вечером, была очередь, да-да, очередь, как продуктовом магазине. Работал только один консьерж, а в очереди уже начали знакомиться от скуки. И так тоже бывает)
November 12, 2022
Номера средних размеров, мебель нормальная, ремонт без нареканий. Расположение великолепное: 2 минуты пешком до метро, Киевского вокзала, ТЦ Европейский. Завтрак хороший, присесть есть где. Гладильные комнаты расположены на нечетных этажах, а лифт не едет на этаж, на котором ты не живешь (ищите лестницу, а это не просто) Фитнес-зал есть, но он стоит 1000р в сутки и работает с 9 до 21, поэтому 4 поставил
September 30, 2023
Отличное расположение, номер стандарт небольшого размера, есть мини холодильник в номере, сейф, вешалки. Кровать неудобная очень узкая, хотя при росте 1,80 длины хватает. Подушка комками. Убирают каждый день, в санузле чисто, есть полотенца, дают набор зубная щетка + паста, есть фен. Вода питьевая в кулере в холле, есть гладильная комната. Странно раположена розетка - прямо в изготовления кровати. Шведский стол на завтрак за дополнительную плату, выбор еды хороший, вкусно. Чистота на 4 , на полу на ковролине под кроватями слой пыли. В целом впечатления хорошие. На несколько дней остановиться можно.
September 12, 2022
Хороший отель. Небольшой уютный номер с приятным интерьером, чисто. Окна выходят во внутренний двор колодец - поэтому тихо и ничто не помешает выспаться. Хорошее расположение, рядом европейский с кучей кафешек и рестиков, пару минут до метро. Из недостатков выделил бы: отсутствие чайника в номере и необходимость проходить через рамку металлодетектора с сопутствующей процедурой опустошения карманов от электронных девайсов.
1
November 24, 2024
Соответствует 3 звезд. Подушки жесткие, постоянные сигнализации с выходом на улицу, постоянно закрывают коридорные перегородки, как будто цель - чтобы все постояльцы заблудились
1
June 2, 2024
Отличный отель. Обслуживание на уровне!!! Чистота в номерах, прекрасные завтраки. Персонал приветлив.
April 20, 2022
Компактные, но вполне уютные номера эконом-класса. Чисто. Полотенца свежие. Ежедневная ненавязчивая уборка. Удобный санузел с просторным душем. Комфортный матрац и подушки. Территориально 100 метров от метро Киевская и Киевского вокзала. Завтрак - шведский стол (натуральный кофе, омлет, свежие овощи, йогурты, каши, соки и т.д., уютный зал ресторана).
Не понравилось отсутствие в номере: халатов, ложки для обуви, чайника (или хотя бы кулера на этаже), чашек, стаканов.
В целом, отель для тех кому важно быть близко к метро и аэроэкспрессу.
За цену ближе к 80$ за сутки сервис слабоват.
1
1
October 25, 2024
Из плюсов: местоположение, хорошая шумоизоляция, несколько точек освещения, удобные кровати.
Из минусов: номера стандарт крошечные, эргономика не продумана, завтраки посредственные, сервис хромает. По соотношению цена-качество, больше не остановлюсь в этом отеле.
January 29, 2023
Не плохой отель. В номере чисто. Завтрак по системе "шведский стол", выбор большой, все блюда очень вкусные. Почему 3? Бронировал отель на 2 ночи, потом пришлось продлить еще на сутки,но видимо отдел продаж не общается с ресепшном. Я сижу на переговорах, мне звонят из отеля и говорят, что у меня в номере остались вещи, а им нужно номер убирать для следующих гостей ((, на мой ответ про то, что номер продлен, мне говорят, что у них нет такой информации. Пришлось звонить к себе в офис и уточнять, может они не оплатили, потом перезванивать на ресепшн и разбираться куда делось бронирование. В итоге бронь нашлась, но осадочек остался.
3
October 14, 2023
Чистые номера с приятным дизайном. Удобное расположение гостиницы рядом с транспортной развязкой и видом на Москва-сити, приветливый персонал. Единственное что хорошо было бы доработать - это управление лифтом, на данный момент лифт запрограммирован останавливаться только на этаже, где расположен номер - это крайне неудобно, если ехать группой, и коллегам достаются номера на разных этажах.
August 8, 2024
Новый, чистый отель, приветливые сотрудники, до метро Киевская 2 минуты пешком. Все прошло замечательно.
3
March 18, 2024
отличная, чистая комната.
приятный персонал, надежные охранники, удобное местоположение ❤️
благодарю за отдых❤️
спасибо за Ваш труд
1
October 6, 2024
Хороший отель, удобное расположение. Но в номерах, то лампочка не горит, то грязно в туалете. В общем есть над чем работать.
February 10, 2023
Наш отдых прошел замечательно! Спасибо персоналу отеля за предупредительность, качество обслуживания, внимание к просьбам проживающих! Хороший интерьер номеров, все аккуратненько и чисто. Полина на ресепшен осень внимательная. Завтраки хорошие. по расположению максимально удобно!
1
December 26, 2023
Плюсы:
Хороший матрас в спальне и приятный ассортимент на завтрак.
Минусы:
Всё остальное. Персонал не смог заселить с первого раза в номер, мыла в ванной пожалели, вид на жд пути из окна.
Вишенка не торте - уборщик положил мусорный пакет нам в раковину.
February 18, 2024
Наилучшие и самые приятные впечатления оставил о себе ресторан, музыка, меню и исполнительница Надежда Кузнецова - про её исполнение можно отдельно оставить отзыв, одним предложением скажу, что ушли из ресторана со своим спутником воодушевленные, жаль что пришлось уйти раньше, так как опаздывали на поезд. Спасибо!
1
October 8, 2023
Небольшой уютный современный номер. Завтрак шведский стол. Очень приличный. Терраса с видом на деловой центр. Минус звезда за то что посещение фитнес не входит в стоимость номера и оплачивается отдельно.
May 31, 2023
Классный отель с отличным расположением. До Москвы Сити идти 35 минут через мост с башней. Номера удобные, все чистенько, завтрак отличный. Уже несколько раз останавливаемся в этой сети отелей.
September 9, 2024
Отличный отель, удобно расположен и вежливый персонал
October 4, 2024
Хороший отель, но по фоткам я ожидал более просторный номер. И прикол, что за водой надо идти в коридор я не оценил.
November 30, 2023
Кроме цены минусов не нашёл. Но если платит контора, то хорошо.
Мебель в неплохом состоянии. Место расположения удачное. Номер маленький но уютный. Гигиенический набор был.
Завтрак по системе "шведский стол" разнообразный и вкусный.
November 29, 2023
Хороший отель, в номере все компактно, ничего лишнего, очень уютно. В ресторане еда очень вкусная! Рум сервис на высшем уровне! Всем советую!
June 22, 2024
Очень удачное расположение у м.Киевская .Всегда долгое заселение,номера уже конечно немного уставшие,но все чисто !
May 3, 2023
Отличное местоположение гостиницы. Был в феврале 2023 г. В целом, гостиница держит марку. Из минусов - напольное покрытие в номерном фонде уже "ушатанное", и перестали в номерах бутилированную воду расставлять. Показалось, что завтраки стали скромнее по ассортиментным решениям по сравнению с предыдущим 2022 годом, возможно потому, что в этом году был сразу после ПРОДЭКСПО - "глазунью" отказались приготовить, предложив таковую только за доп. оплату, как альтернатива - выбор со швецкого стола омлет..."Бросилось в глаза" - горничные русский язык с трудом понимают.
May 2, 2024
Всё отлично.
Но для курящих постояльцев можно сделать место для курения.
Надо как-то идти на встречу. А в остальном всё не лучше и не хуже, чем в других отелях Москвы.
June 10, 2023
Хорошая гостиница с удобным месторасположением. Рядом ТРЦ Европейский, метро через дорогу. До Москва Сити 25 мин пешком.
Завтрак неплохой но не супер.
Вода в кулере на этаже. Нужно ходить с кувшином. Не очень удобно.
July 2, 2023
Уже неоднократно останавливаемся в этом отеле и всегда остаются только положительные впечатления.
Очень вежливые сотрудники на стойке регистрации, быстое заселение. Номер чистый и комфортный, очень удобный матрас- спишь, как дома))
Удалось посмотреть джазовый концерт на веранде- 5+!!!
Спасибо!!! Обязательно вернёмся.
4
July 24, 2024
Отличный отель. Чисто. Удобное расположение, метро, большое количество мест питания.
June 8, 2024
Пожалуйста поменяйте персонал на ресепшн, это абсолютный провал. Нас не хотели заселять в ОПЛАЧЕННЫЙ номер в 12 ночи!!!!! При просьбе помощи, девушка Анастасия на ресепшн сказала : разбирайтесь сами! Чтобы не остаться, Москве на улице ночью, мы оплатили уже ОПЛАЧЕННЫЙ номер второй раз, но заселились по другому паспорту. И как следствие протекающий душ, грязный ковёр и вид из окна на стену. Номер за 8600 , обошёлся в 17200.
2
1
June 29, 2023
Отличный вариант возле европейского и киевского. Матрасы удобные, подушки тоже. С водой и слышимостью соседей пробоем нет (в хорошем смысле). Номер вполне просторный. Завтраки не брали, ходили в теремок на 1-м этаже, неплохие бургеры на первом этаже в магазине Мираторг.
March 5, 2023
Останавливался в отеле несколько раз. Неизменно высокое качество обслуживания, очень грамотный и вежливый персонал. Года два назад завтрак был скромный, сейчас увеличили количество блюд, персонал суетится, выполняет любые просьбы - нагреть блюдо, где что находится и прочее. Небольшие, но уютные номера. Отличный отель за небольшую стоимость.
1
June 3, 2023
Небольшие,чистые, уютные номера ( в номере телевизор, графин для воды и 2 кружки, э/чайника нет) ,уборка в номере каждый день, отличное расположение , рядом киевский вокзалом и метро, Москва река, вежливый персонал
August 20, 2023
Остановились в отели на одну ночь. Из плюсов могу назвать большую, мягкую кровать и шторы с максимальным поглощением дневного света. Пожалуй, на этом плюсы закончились.
Номер бронировали заранее, приехали, а нам говорят, что свободных номеров нет, нужно подождать 30-40 минут. Мы вошли в положение, подходим через 40 минут, снова стоим в огромной очереди ( еще минут 20), далее нас начинают заново смотреть в системе, она виснет, и все затягивается на 45 минут. После чего мы получили свой ключ от номера, никто перед нами не извинился за столь долгое ожидание. После вопроса: «Как компенсируется наше долгое ожидание?», нам дали ваучер на бесплатный напиток в баре! Как позже выяснилось, у них отдельный список для клиентов с ваучером с самыми дешевыми напитками. В номере было недостаточно чисто, грязная раковина, полы, душевая с налетом, слабый фен (очень слабый), запах больницы в номере, не хватало принадлежностей указанных на сайте.
Отель не дорожит своей репутацией и хорошими отзывами. Не советую этот отель даже для одной ночи.
October 18, 2023
Ибис как ибис. Если честно то да, в целом все хорошо, бывал тут уже не раз. НО... на 12 этаже слабый напор воды, прям под струйками омываешься. Завтрак в ибисе это конечно. помещение маленькое, людей много. В "часы пик" иногда в проходных местах на завтраке прям затор. Да и меню то...если сказать честно, средненькое. (а уж отдельно платить за это меню в целом - дикость). Да удобное расположение, да обычный сервис. Как то так...
December 6, 2024
Просто большой дорогой хостел, сразу такое ощущение в холле возникает.
Осторожно - везде вокруг камеры на "остановках запрещена"!
March 27, 2023
Отлично отдохнули в Москве и в частности в вашем отеле. Удобное местоположение, чистые номера, приветливый персонал , в баре и на кухне работают профессионалы. Молодцы. Так держать. Желаем успехов.
1
February 22
Доступный отель , в номерах чисто, вежливое обслуживание
April 21, 2024
Отличный отель. Номер с видом на Москва сити. В вечернее время красиво наблюдать за городом. Номера шикарные и соответствуют своей цене.
April 13, 2024
Номер бронировался через сервис командировок (тревел-агентом), категория стандарт, заселился, разделся, захотел попить воды, а ее нет - стоит пустой кувшин и табличка: топай к лифту, набери в кулере... Делаю глубокий вдох (слегка устал после 14 часов дороги), иду за халатом, чтобы сходить на водопой, а его нет... Не предусмотрен в данной категории номера. Специально зашел на пару сайтов, где можно забронировать номер, никакой информации об этой особенности нет.
В остальном отель, как отель, но осадочек остался, больше туда не поеду.
January 30
Гостиница на 5***** рекомендую 👍👍👍👍Завтрак обалденный, такое редкость, чисто, уютно, меняют полотенца и постельное каждый день 👍
January 1
Новенькое, чистенькое , без души, но для гостиницы хорошо
4
August 9, 2024
Номер небольшой, окна выходят во двор. Чисто, персонал приветливый. Кухня в ресторане достойная.
1
1
May 4, 2023
Неплохой отель. У меня был чистый номер. Полотенца меняли каждый день. Очень удобное расположение: рядом метро, аэроэкспресс во Внуково, торговые центры, кафе. На завтрак в отеле не ходила. Завтракала в кафе.
January 16
Живу постоянно именно здесь.
Всё отлично но персонал в лице киргизов страдает сильно своей безалаберностью
1
May 30, 2023
Останавливаемся в сети Ибис постоянно в Европе. Особенно, хочу отметить, что завтраки здесь намного разнообразней и по уровню не уступают отелям 4 звезды. Так же очень удобное расположение. Номера небольшие и уютные, соотвествуют доступной цене на проживание. Персонал приятный, быстро реагирует на запросы
1
July 15, 2023
Гостиница в центре столице за приемлемые деньги. Это просто находка! Все относительно новое, современное, чистое. Номера маловатые, но это совершенно не важно, ведь в Москву прилетают не сидеть в номерах, а просто переночевать.
3
November 4, 2021
Хорошая гостиница, в людном месте, с точки зрения транспорта очень удобно, да и центр недалеко. Персонал вежливый, незаметный.
На завтрак довольно хороший выбор, еда вкусная (особенно свежий хлеб порадовал!). Мелкое замечание: во время завтрака столы регулярно не были вытерты, приходилось явно просить официантов (мне показалось, что это не единичная проблема).
Комната маленькая, чистая, все нужное было (почти все - мне не хватало чайника в номере, за бесплатным кипятком можно было сходить в бар). При покупке чая в баре Ибиса - сказали, что только чайниками, в итоге за стакан черного чая взяли 350 руб.
Вообще-то все было хорошо, но почему-то не было уютно )
8
1