уютный отель, комфортный номер, вкусная еда, находится в центре, добрый и гостеприимный персонал на ресепшене - все, что нужно для 5ьи звезд. понравилось все за время пребывания в этом отеле
Отель выбирала исходя из расположения - очень удобно расположен, да и на Я.Путешествиях была вкусная скидка. Вокруг много кафе - с удовольствием ходили на завтраки в разные заведения (в гостинице не брали)
на выходные - норм, на большее время - не стала бы останавливаться:
- номера очень маленькие, если две отдельные кровати - то стоят они очень близко, вероятность столкнуться с соседом носом к носу - очень велика. Да и дверь в санузел открывается впритык к одной из кроватей.
- загадочно что нет ванных принадлежностей - нужно ходить просить на ресепшен.
- да, из окон дуло - из-за маленького расстояния до окна - одному из соседей будет додувать до кровати.
- тонкие подушки и тяжелые одеяла - давно не видела таких неудобных.
Персонал очень приветливый - отвечали на все вопросы, помогали с навигацией )
Завтраки отличные. Сервис такой же как и в других Ибисах, что очевидно. Персонал хорош в общении и всегда помогут если возникнут трудности. Отличная система от посторонних людей в отеле. Хорошее месторасположение к острову Канта рыбной деревне а также к музею мирового океана, лучше и не найти. От отеля каждый день идут автобусы на экскурсии, узнавайте на ресепшене.
Очень хорошая трехзвездночная гостиница. Девчонки на ресепшн чудесные, дали чайник, чашки... Не верьте отзывам о воде в кулере. Вода очень вкусная, чай заваривается отличный. Везде улыбки, очень чисто. Бронируйте. ( Рядом центр города и до любого места рукой подать. Такси недорого, недалеко шикарный рынок..)
Приятная гостиница. Удачное располодение. Простой, но продуманный интерьер - в небольшом номере было всё, что надо для жизни. Очень удобные кровати, хорошее бельё и полотенца.Завтраки вкусные, разнообразные.
-1 звезда за ужасный обед в местном ресторане. Это была самая ужасная паста с беконом в моей жизни. Она представляла собой разваренные макароны с томатной пастой, под которыми притаилась пара кусков шкварок.
Были в отеле с 7 по 8 февраля.
Из плюсов - очень доброжелательный персонал(особенно ребята на ресепшен) удобное расположение, в отеле довольно тихо.
Но столкнулись с крайне неприятным запахом канализации в номере. Не знаю везде так или нам не повезло, номер находился на 6 этаже.
Под конец дня, запах уже вызывал (простите) рвотный рефлекс.
Поэтому отель рекомендовать не могу
Очень приятный, добрый, отзывчивый, добродушный, вежливый , внимательный персонал, Номера отличные, все супер. Отель супер! Современный, комфортный. Особенно хочется отметить администратора Светлану - это просто ангел!!!! Сколько в ней человеколюбия, доброты, искреннего желания помочь человеку и сделать отдых в этом отеле беззаботным и незабываемым. В тот отель хочется вернуться еще и еще что связано не только с выгодным расположением отеля в центре города и его современной структурой, но и приятного общения с такими позитивными сотрудниками особенно как администратор Светлана и другими что придает на несколько дней вперед массу положительных эмоций и хорошего настроения.
Останавливались в этой гостинице буквально на сутки, все устроило, вежливый и услужливый персонал, на ресепшн помогли сориентироваться с туристическим маршрутом 😉. В номерах чисто, есть холодильник, фен, удобная рабочая зона, кулер с водой ( холодной и горячей) на каждом этаже, это удобно. Завтраки хорошие, для детей тоже можно найти еду. Местоположение гостиницы очень удачное, напротив острова Канта, в пешей доступности, на стороне, где расположен Музей мирового океана.
Хорошая гостиница. Требует небольшого косметического ремонта. Но в целом очень, очень неплохо. Выигрышное расположение, рядом Рыбная деревня, Кант, синагога, магазины. Вежливый персонал, убирались
в номере каждый день, отличные завтраки.
Отличная гостиница, приветливый персонал. Номера довольно новые, просторные. Есть холодильник, сейф, фен, кулер с водой в коридоре. Персонал приветливый, во всех вопросах идёт навстречу. Многие достопримечательности в шаговой доступности. Есть детская игровая комната. Рекомендую.
Очень довольны этим отелем. Во первых находится в центре. .Все достопримечательности Калининграда в шаговой доступности. Номера чистые,уютные. Каждый день менют полотенца. Звукоизоляция в комнате очень хорошая. Вода в куллере всегда имеется. На этаже , комната для глажки Уборка номера ежедневно. Завтрак шведский стол . Большой выбор . Персонал вежливый. Я в восторге от этого отеля. Спасибо ❤
Хорошо работает WiFi.
Очень хороший отель, отлично расположен, заселили нас раньше заявленного времени, что нас очень порадовало! Рядом остров Канта, Рыбная деревня, Музей Мирового океана, остановки общественного транспорта. Завтраки очень качественные и разнообразные, каши каждый день, это важно. Обеды и ужины по меню, то, что мы пробовали, нам все понравилось. Номер у нас был стандарт, все отлично, единственно напрягало это отсутствие прикроватных тумбочек, есть маленькая полочка, но не хватает ее как-то. Уборка хорошая, полотенца меняли, очень тепло, возник один вопрос, решили просто моментально. Персонал очень вежливый. Шампуня нет, но мы всегда берем свой, поэтому для нас это было вообще неважно. Для кого это критично, имейте в виду. Номер наш был в конце коридора, поэтому разговоров мы не слышали вообще, про двери тоже не могу сказать, особо не слышали, но что-то было.
Всем доброго времени суток) пишу отзыв про этот отель.
Очень люблю Ибис с 2000 года всегда в нем оставалась по тому как постоянно нахожусь в командировках. Всегда и по сей день очень хорошее отношение к клиентам от персонала. Очень хорошие девушки на ресепшене, всегда помогают, отвечают на любой вопрос. Персонал супер!!!
Но в этом году немного разочарована, именно в номере. Ремонт надо делать! Душевая так себе, вода в душевой стоит и не проходит. Пахнет конолезацией, ржавчина . Дочка легла на постельное белье и увидела волосы черные, есть пятна которые не отстирать. Я разочарована. Завтраки шикарные. Поэтому ставлю 4 .
И еще не смотря на то минусы, отель расположен в центре. Где музеи, кафешки и вокзал не далеко.
Отель расположен в центре города. Номера чистые, уютные, персонал внимательный, отзывчивый. Завтраки разнообразные, вкусные, ресторан .ольшой, всем хватает места, нет очередей
Все в стиле Ибис. Чайников и заварки в номерах нет. Бутылок нет.
Заботятся о чистоте планеты. Цены за проживание как за 5 звёздный отель.
Завтрак - достойный
Нам очень понравилось в этом отеле номера отличные чистые 🧼 уборщицы приходят через день или даже каждый , на первом этаже есть кафе там можно позавтракать очень советую
Отель хороший, единственный минус нет места для курения, приходится выходить на улицу постоянно. Рядом много интересных мест для посещения и прогулок, находится отель в центре, всё доступно. Рекомендую.
Отличный отель, самое удачное- ра положение! До всего близко!) Завтраки - супер!!! Вкусно и разнообразно. Вежливый персонал. Единственное, в стандарте очень маленькие номера, хорошо, что мы там только ночевали. Кровать удобная, ванная тоже маленькая, все чисто, шкафа как такого нет, только небольшое место для одежды, как во всех Ибисах.
Уютная гостиница и доброжелательным персоналом. Расположение отличное. Номера чистые, комфортные)
Show business's response
Лиза Трифонова
Level 10 Local Expert
December 7
Отличный отель! На ресепшене особенно хочу отметить профессиональную работу Елизаветы. Номер небольшой, чистый есть всё необходимое. Уборка каждый день. Смена белья раз в 3 дня. Шикарная щвукоизоляция. Завтраки вкусные, разнообразные. Рядом два ресторана, пекарня, магазины, достопримечательности.
Спасибо за гостеприимство
Располагающийся в центре города удобный отель. Номера просторные и открытые. В номере максимально удобно, начиная от душевой комнаты и заканчивая небольшим угловым шкафом для одежды и современным телевизором (вожу всегда с собой SSD с фильмами/сериалами и смотрю на телеке в отеле). Есть возможность завтрака в отеле, не воспользовался этим конечно. Но отель произвел очень положительное впечатление, от любых возможностей помочь от персонала (была необходимость экстренная в сушилке для обуви, но девушка предложила свой обогреватель, это было очень мило и очень полезно в моей ситуации), до сервиса внутри отеля.
И кстати, вид из окна номера, у меня был отличный.
Шикарное расположение. Рядом остров Канта. Музей мирового океана. Замечательная набережная. Номера небольшие, как во всех Ибисах. Чисто, аккуратно. На ресепшене очень приятные и отзывчивые сотрудники.
Чистая, но очень маленькие номера ... В ванной комнате нет ничего... Только полотенце... Хорошее место расположения.... И все за 7500 с человека ожидаешь большего...
Отель очень понравился. Новенький. В номере практически всё есть. А если нужно что-то дополнительно, выдают на ресепшене. Находится в центре города. Остров Канта, рыбная деревня, музей мирового океана - всё в шаговой доступности. Рады, что выбрали именно Ибис.
Прекрасный отель, обслуживание на уровне.Хочется возвращаться, удобное расположение. Единственное цена очень завышена 16700 руб за номер в сутки, это слишком.
Отличный отель! Расположение удобное. В шаговой доступности многие достопримечательности. Номер небольшой, но очень уютный, чистый и удобный. Санузел со свежим ремонтом и очень чистый. Полотенца, тапочки, гигиенический и швейный набор были в нашем распоряжении. Очень отзывчивый персонал. Я довольна. И желаю вашей гостинице только процветания и много-много благодарных гостей! Спасибо! Хочется к вам вернуться)))
Просто лучший отель за эти деньги! Шикарный завтрак, отличная звукоизоляция в номерах! Огромное спасибо менеджеру Светлане. Моментальное решение любой проблемы. Единственный минус- отсутствие замков на двери в ванную комнату, но плюсов куда больше. Отличное местоположение, 5 минут до острова канта и Рыбной деревни, рядом много магазинов и дом советов. Очень приятный ремонт, отличные матрасы. На этаже куллер с прохладной водой и кипятком, в номере есть графин и стаканы. Очень приятный запах в номере и коридоре. Имеется кондиционер, который реально помогает. Лучше этого отеля за разумную цену не найдете. Если ещё раз приедем в этот город, то обязательно заселимся сюда! Это то место, куда хочется возвращаться снова и снова
Не плохая гостиница. "Подуставшая" уже. Сотрудники доброжелательные, кроме тех, кто на завтраках. Завтраки не очень, но голодными не останетесь. А вот кофе - более отвратительного кофе я нигде и никогда не пила. Заезд после 15 ч. для нас это оказалось минусом. Хорошее место расположение.
Расположение просто гениальное. Рядом с главными достопримечательностями. Вкусный завтрак, столовая солнечная, с большими окнами ,с видом на Преголю. Персонал всегда готов помочь, реш юить любые вопросы. Очень советую останавливаться здесь.
Сотрудники отеля отменили бронь с оплатой при заселении. При бронировании не получилось оплатить бронирование онлайн(сказали то, что не работает оплата онлайн) позвонив в отель, сотрудники или тех. поддержка отеля пообещали что бронь можно будет оплатить при заселении, но бронь была отменена. На ресепшене сказали, что в таком случае выслали бы ссылку на оплату. Испорченное настроение и потраченные 6ч.
Сравнивая 3 звездочный отель в Зеленоградске и этот, поставила тут 3 звезды)
Обслуживание персонала и уборка номеров без нареканий.
Не понравилась политика отеля по теме якобы экологичности - в том что надо подходить на ресепшн и просить одноразовые вещи.
Я как человек, который не любит разговаривать- испытала некий дискомфорт от того, что в номере не было наборов.
В нашем номере почему то не закрывалась дверь в туалет, но мы не решили спрашивать о ней)
К теме экологичности - на двоих гостей было 2 больших полотенца и одно для ног. Не знаю так задумано или забыли, но было как было) также позабавило, что не было пледа для кровати.
Шумоизоляция тоже минус, в одну ночь слышали очень очень громкие стоны, но днем была полная тишина.
И про кровать - не совсем до
поняла конструкцию, мне показалось это какой-то диван, на котором лежит очень толстый матрас, который постоянно скользит и ты касаешься самого дивана.
В общем за такой немалый прайс на номера я ожидала лучшего, а ожидания совсем не пересеклись с реальностью
Удачное расположение отеля. До главных достопримечательностей буквально минут 15 ( Собор Канта, Музей мирового океана, рыбная деревня). Обслуживание на очень хорошем уровне (каждый день чистые полотенца, заправленная кровать, доброжелательный персонал, адекватные цены в баре). Рекомендую смело.
Очень неплохая гостиница. Довольно свежая, вкусные завтраки, добротная уборка.
Девушкам на рецепции ещё бы желание выполнять свою работу. Цены бы не было. А то общение с высока, надменность и пр. будет вас сопровождать при общении с этими феями пропусков и заполнения анкет.
Хорошая гостиница- привлекает своим месторасположением. Номера правда маленькие, но чисто. Персонал приветливый,заселили раньше времени..обязательно вернемся)
Хорошая гостиница в центре города! ‘Все под рукой», все рядом. Отдыхали 4 ночи без завтраков. Рядом 2 кофейни с отличным питанием. На ужин ходили или на остров Канта или в рыбную деревню . Все в пешей доступности. На ресепшен приветливые девушки: все расскажут, все подскажут. Музей мирового океана рядом: есть где прогуляться.)
Отличный отель! Отличное местонахождение, расположение! Вежливый, тактичный персонал. Везде чисто. Рядом находится магазин spar, который начинает работать с 8.00, и в котором можно купить все, что угодно: и продукты, и напитки, и носки, и розовую посуду; пекарня, которая работает с 7.00, и в которой можно очень неплохо поесть, перекусить. В общем , мне всё понравилось. В следующий раз точно знаю, где буду останавливаться.
Приятная гостиница с отличным местоположением!
Персонал приветливый, завтрак (шведский стол) очень разнообразный и вкусный - с утра наедалась на весь день! Вход в номер и лифт по карточкам. В номере термостат, душевая просторная, слив не засорен, приятное тяжёлое одеяло, подушки тонковаты, телевизор с каналами на разных языках, плечиков много, холодильник маленький. Привычных одноразовых средств нет, в душе и у раковины бутылочки со средствами (мыло жидкое, средство 3в1 - шампунь-гель-бальзам). Очень понравилось отдыхать тут (по сути приходили ночевать только 😀)