Работнику Dana Mall Максиму выражаем большую благодарность за качественное, профессиональное обслуживание и своевременное оказание помощи в работе с iPhone нового поколения.
Достоин поощрения!
С уважением Назаренко Олег и Лена.
Отличный магазин!. Хочу поблагодарить Максима Сазона за профессиональную помощь в выборе телефона и массу полезной информации!!!Получили огромное удовольствие и от покупки, и от приятного полезного общения!!!
Впервые в жизни столкнулся с необходимостью купить что-то по мелочи у официального реселлера, с чем быстро смогла мне помочь консультант Ангелина. Буквально за 5 минут мы смогли определиться с выбором адаптера и провода для быстрой зарядки и примерить AirPods Pro. 5 за атмосферу и за быстро решенную проблему 👍
Отзывчивый и вежливый персонал,помогли ответить на все мои вопросы,рассказали что нужно сделать для предотвращения такой же ошибки с телефоном.Все корректно,быстро и понятно=)
Купил iphone 13. Почти сразу был обнаружен дефект: люфт экрана. После диагностики выяснилось, что телефон разбирался(!). Внутри присутствуют дефекты. Судя по всему, таким пришел с завода.
UPD: После подключения к проблеме регионального менеджера удалось решить вопрос положительно. Телефон заменили. Теперь всё отлично. Спасибо.
Не знаю... я не чувствую, что это тот уровень сервиса, который соответствует продажам такого уровня продуктов. Наверное руководству стоит посмотреть как продают официалы в странах Европы и поучить своих консультантов
Девушка-консультант(к сожалению,не запомнила ее имя,работала 3.07)-редкостная хамка,такие работники не вписываются в концепцию бренда и отбивают всякое желание совершать покупки в этом магазине👎🏼👎🏼👎🏼
Плохо наклеили стекло защитное, притом берут за это денег не мало, да и стекло с весьма большой наценкой, переплачивал считая что будет хорошо сделано, а по итогу лучше бы сам это делал
Зашёл, прошу потрогать XR интересна покупка но хотелось бы посмотреть говорю. На что мне сказали что купите, потом потрогаете.. Очень приятно, Спасибо!
2
Show business's response
В
Василина Петрова
Level 4 Local Expert
February 12, 2022
Уровень сервиса не соответствует продажам такого уровня продуктов. Пришла за подарками , а ушла с испорченным настроением . Консультант на вопросы отвечал вяло и в процессе разговора вел параллельную переписку по телефону... Больше не ногой .
Есть много магазинов которые с радостью продадут мне iPhone 13 в количестве 2 шт. Обратите внимание на отношения к покупателю!!!!
Стильный бутик качественной электроники. Отзывчивые, позитивные, веселые и профессиональные консультанты, большой выбор техники, чтобы посмотреть и попробовать на месте. Одним словом - качество...
но ценник непомерно высокий (+400-500$ к цене штатов...боль)
Неплохой магазин для любителей яблочных изделий. Люблю Apple, но было бы здорово, если б еще и цены были более приятными.
Покупала AirPods pro в целом неплохо, но для такой цены они могли бы работать лучше. Если музыку слушать на всю громкость, особенно не используя эквалайзер, то наушники начинают хрипеть.
Магазин объявил акцию с 8.02 до 10.03. Мало того, что акцию досрочно завершили 8.03 так ещё задрали цены на 15%. В итоге люди, удивлённые "акционными" ценами пошли покупать те же самые айфоны в салонах связи, где цена на тот момент не изменилась. Вопрос - зачем так делать?