Сервис "L Master" - отличное место для ремонта телефонов. Обратился с проблемой экрана на своем iPhone и был приятно удивлен оперативностью и качеством работы мастеров. Ремонт был выполнен быстро и качественно, телефон выглядит как новый. Персонал очень вежливый и профессиональный, цены приемлемые. Рекомендую этот сервис всем, кто столкнулся с проблемами со своим телефоном.
Недавно обратился в компанию L-Master за услугами ремонта телефона и хочу поделиться своим впечатлением.
Ремонт телефона.
У меня была проблема с экраном телефона: он треснул, и сенсор плохо работал. В L-Master специалисты быстро диагностировали проблему и предложили заменить экран. Работу выполнили в течение часа, что приятно удивило. Качество ремонта отличное — экран работает идеально, и на вид не отличить от оригинала. Цены оказались вполне разумными, а сотрудники подробно объяснили, какие детали будут использовать.
Отдельно хочу отметить дружелюбие и профессионализм персонала. Всё было сделано быстро, аккуратно и без лишних вопросов. Мастера показались компетентными, что добавило уверенности в качестве услуг.
Если вам нужен качественный ремонт телефона или срочное изготовление ключей, могу смело рекомендовать L-Master. Удобное местоположение, адекватные цены и приятное обслуживание. Обязательно вернусь, если снова возникнет необходимость!
В работе жалоба в РПН, руководство компании и при возможности в суд. Это мой самый негативный опыт посещения сервиса! Я пришла с острой необходимостью просушить ноутбук после заливки кофе. Пришла в 12.00, сервис был закрыт, никакой информации о том, насколько не было. Указано, что перерыв с 15.00-16.00, но повторю, время было 12.00 дня!! Я спросила у охранницы, известно ли ей что-то о том, когда ушел мастер и через сколько будет. Она сказала на 5-10 минут. Я успокоилась и начала ждать. Я прождала 40 минут!!! Звонила по основному номеру 3 раза и мастер мне так и не перезвонил! Пришел не торопясь, открыл и сказал «меня не было 15 минут», такой наглости я еще не встречала. Далее я спокойно начала объяснять в чем дело. Он сказал «я брать ваш ноутбук не буду». Между прочем, это грубое нарушение прав потребителей и соответственно закона о защите прав потребителей. Далее он выдавил из себя, что ладно, через 2 дня. Если бы я ранее не заливала и не знала, сколько стоит эта работа и как долго делается, возмущений бы не было. Но такое не первый раз и это работа на 30 минут не больше! Я позвонила по их основному номеру в колл центр, мне начал звонить старший мастер и еще кричать, что они правы и коммерческая организация вправе отказывать 🤣🤣 я говорю вы мне, юристу, объясняете законы?)) в общем, этот отзыв это только начала эпопеи по защите моих нарушенных прав и испорченного выходного дня! И кстати, в соседней мастерской Apple Expess мастер Валерий мне сделал за 30 минут))) рекомендация идти к нему, а не к этой организации, которая считает, что они выше всех