I Like Nails
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
618 отзывов
8 ноября 2024
делал маникюр , работа просто топ!!!
хочется вернуться вновь к своему мастеру(
1
14 февраля 2023
Хороший маникюрный салон, атмосфера приятная, напитки предлагают и фильм интересный. Попала по акции на маникюр и педикюр, цена и качество порадовали. Теперь я буду ходить только к вам.
19 сентября 2023
Много лет хожу, но в последнее время что то не заходит. То пятку при педикюре повредят, то кусок Геля отвалится на 3 день. Не совсем удобно ездить на ремонты и исправления.
5 звезд ставлю за обработку инструментов, чистоту, приветливый персонал, отличного колориста и бровиста.
25 апреля 2024
Прекрасное обслуживание, сделали качественно и быстро. Буду советовать подругам!
1
24 декабря 2023
Попала на вип мастера аику, воспользовалась акцией на ламинирование бровей, заплатила 1500 вместо 2000 . А вообще предостовляют все виды услуг маникюра и педикюра. В общем рекомендую
1
23 июня 2023
хороший салон. внутри уютно, персонал отзывчивый, мастера отличные, всё погравилось. обязательно порекомендую друзьям
1
17 ноября 2022
Спасибо этому салону за прекрасную работу!
Атмосфера огонь. Все мои пожелания учли, я была в восторге от работы мастера , а самое главное быстро и качественно .. всем советую придти сюда хоть раз , не пожалеете!!)
1
1
11 октября 2023
Я давно ищу хороший салон красоты, и наконец нашла его. В этом салоне работают настоящие мастера своего дела, и я всегда остаюсь довольна результатом
11 октября 2023
Хожу на все процедуры-маникюр,педикюр, волосы, чистка, эпиляция, брови,у всех ручки золотые, профессионалы своего дела! Приятная атмосфера
1
1
18 апреля 2024
Была на маникюре у Айсулу. Всё очень аккуратно и профессионально. Вернусь ещё раз !
1
12 октября 2023
Первый раз была в этом салоне на маникюре. Сделали покрытие с укреплением, все внешне красиво. Но, через три дня скол на одном пальце, через неделю ещё на двух. В другом салоне держалось 3-4 недели без укрепления. Деньги на ветер
1
1
11 июля 2022
Хорошее организация пространства. Все удобно. Много народа, даже днём. Что показывает на популярность салона. Модно расслабиться и посмотреть фильм. Подборка отличная.
Рекомендую Анну Зенкову
1
24 января 2023
Мне очень нравится этот салон. Очень давно в него хожу. Была у разных мастеров. Все большие профессионалы своего дела. Администраторы прекрасно работают, всегда найдут местечко к разным мастерам! Всегда вкусный кофе и чай со сладостями!
17 июля 2023
Салон I like nails занимается ногтевым сервисом и стрижками. Решила воспользоваться услугами данного салона, после увиденной рекламы в интернете. Сделала мелирование волос. Мастер качественно окрасил волосы, и рассказал как правильно ухаживать за волосами. Осталась очень довольна работой мастера. В салоне уютная атмосфера. Приветливый персонал
1
10 июня 2022
Хожу в этот салон больше 3-х лет, безумно довольна! Отношение персонала, чистота, дезинфекция приборов, угощения в качестве комплимента и качество работы мастеров - на высоком уровне🤍 Ася - поистине VIP-специалист👌🏻
Помимо этого, классным аспектом является атмосфера студии, где все выполнено в единой концепции и корпоративном стиле: от дизайна помещения до других материалов.
3
16 июля 2023
Девушка посоветовала посейтить этот салон, который рядом с ее работой. Пока ее ждал, зашел подстричься, уютно, парикмахерша была вежлива, обязательно буду приходить!
1
7 марта 2023
Отличная студия, делала себе маникюр, все очень понравилось. Мастер была максимально аккуратна при проведении процедуры нанесения. Получилось очень красиво, как я и хотела)
10 мая 2023
Хожу в эту сеть салонов более 5 лет, но если раньше все было для клиента, то сейчас просто ужас. Постоянно просят оплату наличными (или переводил номеру(уход от налоговой), мастера вечно втюхивают доп услуги, администраторы с таким выражением лица встречают, что хочется сразу уйти. Была на Менделеевской, Серпуховской и Таганке.
Никакой бонусной программы. Испортились
5
2
16 июня 2023
Не давно побывала в этом чудном салоне ходила в разные салоны но этот мне понравился больше всех как минимум тем что рядом было метро также сделали просто восхитительный маникюр за вполне разумные деньги маникюр выполнен очень профессионально я осталась довольна
2
1
12 сентября 2024
Отличные мастера. Высокий уровень сервиса.
2
22 сентября 2023
Хороший салон , очень понравился , хочу отметить приветливость администратора Анастасии , вкусный кофе , вернусь еще!)
10 октября 2022
Прекрасный салон! Очень приятная атмосфера и качественный маникюр. Хожу сюда уже очень давно и никогда не променяю на другой! Приятные и вежливые администраторы, отличные мастера, всем советую!
19 сентября 2022
Приятная атмосфера, довольно просторно, и девочки хорошо делают свою работы. Я постоянный клиент, правда хожу в другую студию, но здесь тоже очень понравилось.
1
6 августа 2021
Посетила данную студию, удобное расположение и приятный интерьер.
Места находятся близко друг к другу, есть крючки для сумок и удобное расположение телевизоров.
Администраторы к сожалению не предлагают чай/кофе.
Работа мастера мне совершенно не понравилась, заезжала мне железным концом пилки по коже и завела фрезу для маникюра прям под ноготь(
Не знаю как она так умудрилась, но больно очень.
Считаю, что 1,5 часа на снятие, маникюр и покрытие с выравниванием -это очень долго.
Обычно везде делают за час, даже не топ мастера.
Все таки, советовала бы поднять квалификацию мастерам.
Мне к сожалению совершенно там не понравилось и несмотря на удобное расположение, посещать данную сеть студий не буду.
6
11
8 марта 2024
Добрый день!
Пишу этот отзыв скорее для того, чтобы владельцы приняли меры. Я хожу в Айлайк на Менделеевской с открытия. За это время прожила вместе с вами ремонт, праздники, декреты и уходы любимых мастеров. Но в последнее время ситуация не просто «аховая», она кошмарная.
Напишу по пунктам:
1. Работа менеджеров. Её просто нет. Помимо того, что девушки не реагируют на просьбы принести воды и прочее, иной раз даже не здороваются при встрече. Внешний вид их не для салона красоты. Не говоря уже о том, что абсолютно спокойно могут принять с опозданием в 20-30 минут других клиентов. Просто представьте ситуацию, пришли вы на маникюр, без опозданий в свое время, но вынуждены сидеть полчаса потому, что девушка перед вами не посчитала нужным отменить запись, а абсолютно бесхребетные администраторы прогибаются и принимают ее, теряя ваше уважение еще больше. Или сажают мадам рядом с вами к бровисту, не спрашивая мнения мастера и ставя его перед фактом «вот, на, прими двоих вместе». Меж тем каждый раз при подтверждении записи ставят условие в 13:00: не ответите до 18:00 – запись отменим. Вы меня, конечно, простите, но может я в этот момент оперирую человека 6 часов, вам это подтверждение для чего нужно в вотс ап? Мы живем в 21 веке, можно позвонить и уточнить, как это было раньше всегда.
2. Ремонт делался давно, сейчас формат «все сидят друг у друга на головах» устарел. При этом подмечаешь мелочи несопоставимые, у вас красивый стенд дорогой косметики для волос, а стулья раскачиваются, зона педикюра дышит на ладан, до недавнего времени стулья бровистов были небезопасные, повезет если попадешь в туалет после уборки.
3. Внешний вид и поведение мастеров. В последнее время значительно обновился штат сотрудников (оно и понятно почему) и новенькие мастера не следят за своим внешним видом. Спасибо девочкам из старой гвардии, которые еще остались, они держат весь этот цирк на себе.
4. Ценообразование. Претендуешь – соответствуй. За прошлый год цены поднимали раз 5, за 2022 год еще больше. 1-2 раза в год аргументируя это обычной индексацией – ок, но не каждые 3 месяца… Когда ты поднимаешь цены, ты должен понимать за что человек пойдет на эту услугу за большую цену, а если падает уровень всего салона, то какой руководитель в здравом уме это сделает? Вопросов от всего этого больше чем ответов. И система с вас столько, но какие процедуры отметил в чеке мастер мы не показываем. Очень хочется чтобы ситуацию с «невыбиванием» чеков заметили надзорные органы.
Долго молчала, пару раз за все это время мы обсуждали проблемы в чате вотс ап, но это все просто достигло верхней точки моего терпения.Надеюсь, что девушки хоть как-то отреагируют на это, а не как обычно - удалят, замнут или внесут в черный список клиентов.
P.S. Ситуация, конечно, касается не всех сотрудников. Есть прекрасные люди, к которым весь этот балаган не относится. Но таких 10%💔
11
5
21 июня 2023
ужасный салон!
была клиентом 2 года, после того как мой маникюр отвалился через день меня пригласили на бесплатную переделку, но впечатление осталось максимально неприятным.
администраторы были невежливы, чай принесли в грязной кружке, на мое «до свидания» не было никакого ответа, мастер старалась быть вежливой, но у неё это плохо получилось, ведь она не обязана была делать работу за то, что её сделал плохо другой мастер.
в целом, было понятно как салон выходит из ситуации в таких случаях. больше туда не хожу)
7
3
23 августа 2022
Очень понравилась мастер по маникюру Аэлита, сделала всё быстро и как я хотела. Цены тоже радуют. Салон просторный, всегда предлагают напиток, а если вдруг вы замёрзли и в пледе вам не откажут. Хожу туда уже несколько лет, самый любимый салон.
3
1
21 июня 2023
Очень классное место! Пришла Сделала себе маникюр, отличные сотрудники!!! Посоветовала своей подруге, она потом тоже пришла сделала и ей все понравилось!
1
24 апреля 2023
Любимый салон) всегда безупречно, качественно, стильно и красиво. Все девочки- мастера на должном уровне, администраторы внимательны и вежливы. Если хотите быть уверены и спокойны за свои ноготки - вам сюда
3
1
4 января 2023
Маникюр когда то делали хорошо, но отзыв про лазерную эпиляцию. Пару лет назад потратила кучу денег на эпиляцию (около 50000, цены как в специализированных салонах, к слову), однако результата ноль. И речь, не про то, что у всех индивидуальные особенности, а про то, что в салоне работает некомпетентный персонал, который неспособен дать корректные рекомендации. Как отказалось позже, на начальной стадии процедуры меня не проинформировали об особенностях частоты посещения и ряд базовых рекомендаций так же не довели до сведения, хотя от них зависит эффективность процедур. Допускаю, что отсутствие результата связано с некорректной работой персонала. Салон не рекомендую.
5
5
25 марта 2023
Отличный салон, хожу сюда несколько лет, все мастера, к которым попадала, работают на высоком уровне, настоящие профессионалы. Бровист Лилия мастер от бога😊
23 июня 2023
Спасибо большое мастерам в особенности стилисту Майи💕огромное ей спасибо за работу с моими волосами , колоссальную работу за которую я ее благодарю и советую
1
15 апреля 2023
Отзыв будет большим. Знаю этот салон года с 2013, регулярно хожу последние года 3. Это сеть, можно записаться в другие салоны, которые есть по сути во всех сторонах Москвы, недалеко от кольцевой. Везде единые стандарты, что круто. Очень люблю конкретно I like Nails Менделеевская.
ЗАПИСЬ. Всегда постараются подобрать мастера под ваши временные возможности и желания, предлагают свободные окошки. Ненавязчиво предлагают дополнительные услуги. После каждого посещения вам пришлют сообщение с описанием выполненной услуги, именем Мастера и возможностью оставить отзыв о его работе.
СЕРВИС. Записываюсь всегда через WhatsApp, всегда вежливые администраторы. Если в последний момент не получается прийти (проспали/опоздали и тд) вы никогда не услышите хамства и недовольства. С точки зрения сервиса это ТОП отношение к клиенту, даже когда он 100% не прав. По прибытию вам выдают чек и предлагают напиток+вкусняшку. Если мастер еще занят, пригласят присесть подождать. Да, мест для ожидания тут не очень много, но и не 2 стула, как кто-то написал. Пока вы ждете, можно попить приготовленный напиток, сходить помыть руки, посмотреть фильм. В салоне много телевизоров и постоянно идет какой-то фильм, комедия, мелодрама, так что можно отвлечься и не считать время процедуры.
ГИГИЕНА. Все инструменты стерилизуются, мастера работают в перчатках, масках. Все поверхности протираются, в салоне постоянно поддерживается чистота и порядок.
МАНИКЮР. Есть все опции: аппаратный, образной, комбинированный. В начале работы мастер обеззараживает вам руки и демонстрирует запечатанный бумажный пакет со стерильными инструментами. Есть несколько больших палитр разных брендов покрытий. Если вас поранили, у мастера всегда под рукой обеззараживающее средство. После процедуры мастер предлагает нанести крем и масло для кутикулы.
ДРУГИЕ УСЛУГИ. Для меня это в первую очередь маникюрный салон, но: Педикюр тоже отлично! Есть услуга Маникюр+Педикюр в 4 руки. Ходила дважды на чистку лица, все устроило. Как-то делала здесь брови, выглядели неестественно, но это зависит от мастера.
БОНУСЫ. Есть программа лояльности, с каждого посещения копятся баллы, которые можно списать. Надо спрашивать у администраторов.
ИНСТА. У студии есть развитый инстаграм, где можно найти понравившийся дизайн, ознакомиться со всеми услугами, адресами. Да и в целом посмотреть, что за место, прежде чем сюда идти.
ОБЩЕЕ. За салоном и сотрудниками владельцы очень следят. За все время работы тут дважды обновляли интерьер (а это показатель для бизнеса), последний вариант прямо супер продуманный и стильный. Очень светло и чисто. После каждого посещения собирают обратную связь об услуге. Компетентные мастера. Отдельна любовь кошечке Марусе.
ПОСЛЕДНЕЕ. Отдавайте отчет, что при таком потоке клиентов и в целом пыльной работе поддерживать высокий уровень сервиса и чистоты дорогого стоит. В основном любимые места деградируют, здесь же видно планомерное развитие. Уважение! Желаю всей команде продолжать держать планку.
2
22 января 2024
С удовольствием хожу в этот салон, все девочки молодцы, профессионалы своего дела ❤️
8 июня 2023
Хочу сказать салон приятно меня удивил.Делала процедуру маникюр с покрытием,результат очень понравился.Однозначно этот салон один из лучших!Всем приходить сюда!
1
1
17 августа 2022
Очень уютное, атмосферное место. Вежливый, приятный персонал.
Маникюр сделали быстро и аккуратно. Мастер приятная девушка, учла все пожелания в работе
12 июля 2022
Любимая студия, хожу уже как домой) Всегда довольна результатом! Девочки на ресепшене максимально вежливые и приветливые! Асмик моя отдельная и большая любовь, никогда ей не изменяю! Спасибо, что вы есть ❤️
3
1
25 января 2022
Была в данной студии на маникюре, всё очень понравилось😍 Администраторы очень приятные и отзывчивые, мастер сделал быстро и хорошо! Атмосфера очень дружелюбная, приятно находиться)
Обязательно приду ещё!
3
1
30 июля 2024
я хожу в этот салон уже 5 лет, все супер
2
10 декабря 2023
Отличный салон ! Чисто ,красивый дизайн ,приветливый персонал ,часто хожу сюда к бровистам,выполняют свою работу быстро и великолепно !
3 июня 2023
Очень понравилось обслуживание! Хорошие мастера и инструменты.
Находится не далеко от метро, и это очень хорошо!
Всем советую, мне понравилось.
1
14 февраля 2023
Очень нравится салон, хожу регулярно. Качество маникюра отличное, мастера аккуратные и вежливые. Хожу к мастерам Асе и Айе ❤️
1
29 марта 2022
Хочу оставить положительный отзыв о мастере Альбине. Мастер хороший, понравилось, как выполнила свою работу. Сделала всё аккуратно, качественно и быстро!
Помогла определиться с цветом лака.
Хожу уже несколько раз к данному мастеру, всегда всё на 5 +
2
1
1 февраля 2024
супер место!ногти очень качественные и красивые.за такое эти дебнши просто копейки!всем советую!!
1
20 октября 2024
Все хорошо мне понравилось
Приду ещё
1
26 апреля 2022
Стриглась у мастера Марины! Очень довольна!!!
Проффесионал своего дела!!!
В салоне стильно, красиво, уютно!!!
Очень чистенько!!!!!!
Находится удобно! От метро не далеко!
1
15 апреля 2024
Ужасное качество маникюра, испортили ногти. Парикмахеров так же не рекомендую. Никогда не вернусь в данное место.
2
21 июля 2023
Стригусь у них постоянно, теперь и сына с собой беру. Домашняя атмосфера, удобное расположение. Рекомендую.
3
22 февраля 2023
Стильный дизайн и очень уютная атмосфера.дружелюбный коллектив и внимательное отношение девочек к клиенту)))настоящие профессионалы!
1
22 июля 2023
Очень понравился персонал и атмосфера.уже второй раз делаю там маникюр.первый раз было волнительно,так как до этого делала ногти у своего мастера.но оказалось все шикарно.рекомендую
2