I-cup
285 reviews
June 2, 2024
Ужасная кофейня. Взяли два лимонада, оба были без льда…
Когда спросили об этом сказали «на улице жарко, он и растаял, у нас же не сухой лед» напитки были теплые, вы их кипятком заливаете?
По вкусу напитки пресные. Голубая груша на вкус как спрайт, клубничный мохито просто подкрашенная водичка…
Пить не стали, выкинули
В кофейне, как поняла была стажерка, бариста и управляющая.
Болтали между собой, не слышали гостей.
В жизни сюда не приду
1
1
October 29, 2024
Часто сюда заглядываю. Расположение удобное. Вкусный кофе. Радует большой выбор топингов. Рекомендую однозначно!
April 4, 2024
Ставлю единицу. Возмущена сегодняшним посещением. Девушка, которая работает сегодня, обслуживала трёх покупателей передо мной 20 минут (по одной чашке в руки) 20 минут, Карл! Отдала мне буквально одну пену, на донышке болтался кофе. Предупредила, что крышка на этом стакане не держится, на просьбу перелить в другой с рабочей крышкой - отказала. Как итог, крышка слетела в метро и я облилась! Хожу сюда несколько лет, покупаю по два напитка в день, больше не буду. Место испортилось, каждый раз разный вкус кофе, кто как хочет, так и готовит. Сегодня, например, я выпила вспененные сливки с молоком. Из положительного - несколько приятных девушек-бариста, на этом все. Постараюсь впредь полностью отказаться от посещения этого места, руководитель явно на него забил. Иначе я не знаю как объяснить производящее.
2
1
May 29
Как не прийду за кофе, постоянно закрыто на перерыв, при этом сотрудники все время стоят возле кофейни и курят со своими друзьями, а так же не комфортно когда в кофейне 2 на 2 метра все время возле персонала трутся их друзья,еще не понятно почему в самый час пик людей, они закрываются на тот самых тех. Перерыв и закрыты более 30 мин.
September 19, 2024
большой выбор напитков(классика, авторские, БабблТи ( которые, кстати, очень оригинально придуманы в формате конструктора - гость сам выбирает основу, сироп и вкус самих шариков. классно придумано. ;) ), очень приятные цены по сравнению с другими московскими, и баристы-милашки.🥰❤️🩹
удачных смен и процветания кофейне!!
April 10, 2024
Хорошая кофейня, интерьер староват и явно нуждается в ремонте, но зато кофе отличный, чувствуется, что на качестве не экономят) Бариста отличная, очень вежливая и знает своё дело!!!
1
August 14, 2023
Потрясающий вкусный кофе, все бариста очень приятные и профессионалы своего дела. Надеюсь в дальнейшем расширятся и помещение станет чуть побольше, но это всё мелочи. Буду ходить туда частенько перед работой :)
1
1
June 27, 2024
Регулярно забегаю за кофе. Качество на уровне, цены адекватные, выбор большой, расположение удобное.
May 14, 2024
Зашла в это место сегодня 14.04, так как хотела перекусить не на бегу, а сидя за столиком. Купила кофе и ролл, сняла верхнюю одежду и села за столик. Через минуту меня попросили покинуть помещение, так как девушке нужно было «по нужде». На мой комментарий о том, что я купила это чтобы поесть сидя, а не стоя на улице, мне ответили, что «я все понимаю, но уже 5 часов не могу сходить». Занавес.
Меня это как должно касаться? 🙄 О каком сервисе и клиентоориентированности может идти речь?
1
5
May 2, 2024
Решила зайти за кофе сегодня вечером. Открытая дверь, отсутствие табличек о перерыва. Зайдя девушка смотрела фильм на планшете и сказала мне, что у нее перерыв 5 минут. Я все понимаю, люди устают и у них должны быть перерывы, но для этого нужно хотя бы закрыть дверь и оповестить клиентов о перерыве.
Все таки после моего ожидания мне согласились сделать кофе.
Когда я попросила сделать мне Горячий Бамбл девушка начала говорить, что он будет теплым. Хотя ранее мне делали там горячий. Девушка начала мне говорить мне, что у нее что-то лопнет в системе и мне придется это оплачивать. На протяжение всего визита она хамила и пререкалась со мной, с третьего раза ей удалось сделать более менее нормальный кофе. Как будто такое отношение не соответствует хорошему сервису.
2
2
October 31, 2024
Бариста вместо приветствия говорят «следующий», кофе горький и водянистый, сироп пожалели. Я понимаю, что в кофейне у метро огромный поток людей, но это не должно сказываться на качестве продукции 🙏🏼
Рейтинг портить не хочу, надеюсь проработаете некоторые моменты и я буду ходить в эту кофейню с радостью
3
December 6, 2024
Вкусный кофе, улыбчивый и вежливый персонал.
December 6, 2024
Очень вкусный кофе 👍👍👍, приятное атмосфера
February 5, 2024
Впервые зашла в эту уютную и атмосферную кофейню. Встретила меня приятная девушка бариста Алиса. Кофе был очень вкусный. Теперь буду ходить регулярно
1
August 18, 2024
Воскресное позднее утро, 10:30 утра, решила сделать выручу кафе, но бариста отправил меня ждать 15 минут, так как у него перерыв. Надеюсь руководитель бизнеса обратит внимание на это сообщение, так как теряет свои деньги. Помимо меня отправили еще 3 пары.
Конечно же никто ждать не будет.
June 1, 2023
Бываем здесь с подругой почти каждый день, очень нравится как готовит напитки девушка Лиза (милая, внимательная и красивая), в целом все ребята добрые, приветливые, хочется возвращаться снова и снова.
1
February 4, 2024
Кофейня супер👍
Девчонки позитивные!) 😊
Хотелось бы отметить девочку Алису
Добрая и веселая
Всегда все подскажет расскажит
Просто ангелок 😇😺😻
1
February 11, 2024
Раз в несколько месяцев бываю в Москве, проживаю примерно в одном и том же районе (м.Орехово). Каждый день захожу сюда за кофе) чудесная улыбчивая девочка Алиса всегда шустро приготовит бодрящий напиток и касательно заказа исполнит любой каприз)) отличное место, рекомендую!
1
November 21, 2024
Место идеальное , кофе тоже - оно задаёт настроение на целый день , очень жаль что сегодня я поехал на работу без настроения не было сдачи утром у продавца с 1000 ( это не такие большие деньги .но темнемение .
November 22, 2023
Место волшебное. В прошлом году в этой кофейне работал бариста, который сделал мне кофе по собственному рецепту, он был великолепен, несколько сиропов, коньячный, кокосовый и еще какие-то. сочетание невероятное, к сожалению забыл уточнить рецепт, а когда пришел в следующий раз - того бариста уже не было на работе. прошу, если найдете этого волшебника - ответьте на отзыв, я хочу тот кофе..
3
March 17
Нормальная кофейня, отличный график работы для рабочих людей.
Только уберите бариста с синими волосами, наглая, хамит, дерзит постоянно. Бывает просто не берешь себе кофе из-за ее частых технических перерыров, когда ей нужно постоять покурить с кем-то!
June 29, 2024
Ужасно!
Взяли холодные лимонады, но оказалось, что это просто вода с дешевым сиропом и льдом.
В помещении грязные полы, хотя на улице ясная погода и никакой слякоти. Кондиционер в жаркую погоду дует +35 🤦♂️
P.s. Заказ тоже перепутали. Вместо клубники с бананом намешали гранат
1
1
October 18, 2024
Клиентоориентрированность-ноль.Сказала какой кофе я хочу,мужчина спросил:а вы точно его хотите?Потому что когда хотят кофе называют объем.Я стояла в шоке,разве нельзя просто спросить какой объем?Сам кофе неплохой,но вряд-ли я ещё вернусь сюда.
1
1
May 6, 2024
Бариста Настя делает день лучше и делает вкусный кофе. Очень приятная, душевная, вежливая и веселая. Очень приятно приходить именно к ней за кофе
1
April 21
Хороший кофе, хороший бариста, всем доволен
1
April 27, 2023
Кофейня очень уютная, атмосферная. Кофе всегда готовится быстро и вкусно, с латте артом и это поднимает настроение по утрам. Всегда чисто, что редкость для малого бизнеса. Хорошие сотрудники с которыми можно обсудить любые темы. Разнообразная витрина, благодаря этому можно выбрать что то подходящее для себя. Люблю брать американо и чизкейк брауни, очень вкусно. Рекомендую на все 100% ☕️🍩
2
December 6, 2024
Быстрое обслуживание, хороший кофе.
Без очередей
February 9, 2024
Всегда вкусный кофе и свежая выпечка! Отдельное спасибо бариста Дарьяне- очень милая и приятная девушка, а ее капучино самый вкусный)
1
September 29, 2024
Два раза был в кофейне и оба раза готовили девушки. Кофе на троечку, вкус так себе, как-будто и не нравится человеку быть бариста. Все -таки готовка кофе это искусство.
1
September 25, 2024
Испортились в конец. Сегодня была последняя капля. Как можно испортить сырье, что вкус был прогоркло-забродившим? Больше туда не ногой. На их старом месте открылась кофейня, гораздо вкусней и приятнее.
October 17, 2024
Прошу обратить внимание на работу сотрудников! Мужчине, работавший раньше на соседней точке, опять портит настроение и хамит клиентам. Решили зайти за кофе, когда подходили к кофейне, посетителей не было вообще! Мужчина заявил, что нужно выбирать быстрее, потому что ему срочно нужно уйти. Заказ делать не стали, чтобы не отвлекать человека от его важных дел. Взяли кофе в другом месте, на обратном пути увидели, что мужчина так и никуда не ушел, и также находился в пустой кофейне. Аналогичная ситуация произошла в том году в соседней кофейне.
Если не хотите портить себе настроение, не советую сюда заходить!
1
2
August 19, 2024
Всегда тут беру кофе, классические напитки вкусные. Девушки всегда приветливые
Но что было вчера…
Латте малина-белый шоколад… никогда тут не берите, это на столько не вкусно и приторно сладко, что пить невозможно. Так хотелось кофеечку вчера попить, а получилось это недоразумение…
Жаль, что попробовала не сразу, а спустя минут 5, когда уже отошла..
July 27, 2024
Прекрасная кофейня ,частенько прихожу,вкусные напитки в особенности раф,самая лучшая кофейня)
February 5, 2024
Отличное кофейня, приятный персонал всегда на позетиве,если надо и подержут)
Есть там один человек очень хороший и приятный, это бариста Алиса)
1
February 1, 2024
Беру здесь регулярно кофе, и как любитель хорошего каппучино, скажу, что он здесь отличный - сбалансированный вкус, густая пенка, один из лучших в районе. Цены очень адекватные, за это отдельное спасибо. И позитивные, приветливые бариста, спасибо им за хорошее настроение!
2
June 17, 2024
Отвратительно невкусный кофе. Брала несколько раз с надеждой, что станет лучше. В последний раз приготовили капучино со вкусом лаванды, видимо забыли помыть посуду. Не беру там больше ничего
1
February 5, 2024
Спасибо большое баристе Алисе за ооочень вкусный кофе! Всегда позитивная и доброжелательная, приятно заходить за кофе когда ее смена
1
February 9, 2024
Хочу сказать спасибо за вкусный кофе, приятную атмосферу особенно Дарьяне бариста за ее прекрасную улыбку)) рекомендую
1
February 5, 2024
Хотелось бы отметить отдельно человека что там работает, Алиса. Шикарный бариста, не первый раз у неё беру кофе. Очень приветливая и вежливая девушка. А чего только её кофе стоит.
1
December 23, 2023
Милое хоть и маленькое местечко, вкусный раф и десерты 😍❤️ Приветливая девочка бариста, приятное настроение в начале дня , что еще нужно ?)
1
February 5, 2024
Зашла в вашу кофейну, на смене была прекрасная и доброжелательная бариста Алиса делает очень замечательно вкусный кофе 😊😊😊
July 27, 2024
25.07 был в кофейне. прекрастная рыжая девочка приготовила авторский бамбл. оригинально! буду заходить ещё!
September 23, 2024
Имели «счастье» недавно посетить данное заведение.
Больше всего оттолкнуло поведение мужчины на кассе.
Человек совсем не ориентирован на клиента. Общение – на грани. Если настолько нетерпеливы и не готовы обслуживать клиентов априори, то может и не стоит работать с людьми в принципе?
В меню кофейни заявлены авторские напитки, большую часть из которых заказать не представляется возможным, как выяснилось из общения (якобы нет в наличии составляющих компонентов). Почему бы их тогда не скрыть хотя бы на время, чтобы не было лишних вопросов?
Заказали какао, на вопрос кассира «сладкий или горький?» ответили «сладковатый», на что последовала мгновенная реакция - я спросил: «сладкий или горький»… Из чего напрашивается вывод, что «креативный» подход в заведении заключается в приготовлении напитков из готовых смесей («пакетиков»), не регулируя даже количество сахара.
Кстати, вместо сладкого какао, приготовили в итоге горький… А вот массала был очень сладкий и очень перченый, что забивало классический вкус прочих пряностей.
Пока ждали свои напитки, резкое поведение кассира оттолкнуло еще одного покупателя, мужчина даже не смог нормально сделать заказ и вынужден был покинуть заведение.
Из плюсов – только трубочка со сгущенкой была по вкусу ничего. Трубкочка со сливочным кремом содержала не сливочный крем, а нечто (скорее всего – с растительными заменителями сливок).
March 9
Баристка хамка, кофе, к сожалению, не удалось попробовать.
December 6, 2024
Хорошее обслуживание, вкусный кофе
February 11, 2024
Кофе - вкусный, чистота - присутствует, спасибо отдельное за приятное общение и чуткий подход к напитку - Дарьяне💗
December 6, 2024
Приятное кафе рядом с парком.
December 31, 2024
Кофе и напитки вкусные, еда ни о чем, десерты отвратные
December 12, 2024
Приятное месте, вкусный кофе
September 22, 2024
Вкусная капучинка и матча, хороший выбор, цены стандартные, московские
1