Приобрёл новую санта фе в кредит, кредитная ставка конечно не маленькая, но в текущих реалиях приемлемая , покупка машины с оформлением кредита заняла 2 дня.
наверно один из лучших оф. дилеров. Бесплатно меняли двигатель по гарантии из-за катализатора. Сразу сказали, что все будет по гарантии. Всю работу делают качественно.
Ужасный автосалон по обслуживанию автомобилей, по продажам сказать не могу не покупал в данном салоне. По тех обслуживанию одни проблемы, записывают приезжаешь, нет запчастей и все в таком духе....
Огромное спасибо, за помощь в покупке новой сонаты. Благодарю Евгения Тарасова! Человек с большой буквы, желаю ему лёгкой работы и удачи в карьере! Пример для остальных! СПАСИБО!
1
Посмотреть ответ организации
Петр Тукеев
Знаток города 5 уровня
11 января 2022
Персонал доброжелательный, ответственно подходит к своей работе, все показали и рассказали до и после ТО.
Работу сделали оперативно и с совестью.
Благодарность мастеру Олегу!
Запчастей нет, жду уже несколько месяцев, по гарантии. Ремонт затягивают по времени, при замене масла в двигателе, сидел 4 часа.
3
1
Посмотреть ответ организации
O
Olga O.
Знаток города 5 уровня
3 мая 2023
Отвратительный сервис. Даже если вы и купили машину тут, то не рекомендую обслуживаться. Отношение хамское, работы оказываются отвратительно, почитайте негативные отзывы. Доверия к качеству нет.
1
Посмотреть ответ организации
Вадим Бочаров
Знаток города 17 уровня
30 апреля 2023
В продаже машины с казахской таможней, прежде чем приобретать, посмотрите отзывы в интернете, есть вариант зависнуть с эксплуатацией! Обратите внимание на экологический класс!!!
Ещё в декабрь приезжал на консультацию сюда. Оставил контакт, за месяц мне позвонил менеджер 1 раз, когда интересующая меня машина пришла в салон. Приятно, что не бомбят людей рекламой.
Очень благодарна специалисту по удаленному урегулированию убытков Виктории Алексеевой, которая помогла решить мою проблему в период "самоизоляции". Вопрос был решен профессионально, оперативно и с чрезвычайным вниманием к клиенту. Большое спасибо!!! Такие сотрудники создают положительный образ компании и, безусловно, способствуют привлечению клиентов. Большое спасибо!!!
7
3
Посмотреть ответ организации
Иван Голованов
Знаток города 8 уровня
31 мая 2023
Езжу к этом дилеру на ТО. Всегда все быстро, аккуратно и честно. Мастерами я доволен!
Центр Hyundai: есть небольшая парковка для посетителей. Продавцы компетентные, отвечают быстро и внятно, бегать ни за кем не надо. По мере осмотра ам возникли последовательно 3 группы вопросов - каждый раз терпеливо и толково отвечали. Приятно покупать)
Теперь про Центр марки Генезис:
Это полная противоположность.
При входе сидят две девушки и на полную громкость по мобильному смотрят какой то фильм. Уже странно. Продавец один, но внятно объяснить разницу между моделями, позиционирование бренда - не смог. Общение было как с надоедливой мухой ( Орлы, я оставил у вас уже ок 4 млн рублей, приехал не на самом дешёвом джипе Лексус - научитесь правильно относиться к покупателю
17 лет назад не было бренда Лексус, его сделала Тойота для американского рынка. Сейчас Хундай делает тоже самое с Генезис.
Но с таким подходом у Хундай ничего не получится)
9
2
Посмотреть ответ организации
Рита Сергеева
Знаток города 7 уровня
20 апреля 2022
Автосалон приятный, менеджер Евгений Александрович гpaмотно подходит к своей работе. Предельно ясно объяснил нюансы связанные с покупкой, кредитом и т.п. Помог с выбором комплектации.
После гарантийного срока продолжаю здесь же обслуживаться. Для постгарантийных машин есть скидки на работу и запчасти, выгода ощутимая. Отказалась от гаражного ТО, чему очень рада. Здесь удобный зал ожидания, сотрудники всё делают оперативно и качественно.
Всегда отлично. На сервис к ним ездим. Ну и сам салон отличный. Правда автопарк далеко не весь представлен.
Посмотреть ответ организации
Даниил Киселев
Знаток города 2 уровня
17 декабря 2021
Хороший сервис, грамoтные сотрудники. Обслуживаю сво автомобиль тут нескoлько лет, ни разу не было нареканий или претензий. Диагнoстика грамотная, обслуживание на достойном уровне. Рекомендую с увереннoстью.
1
1
Посмотреть ответ организации
Николай Л.
Знаток города 6 уровня
19 декабря 2021
У меня приятное впечатление осталось пoсле посещения салона. Встретили вежливо, представили все модели. Как тoлько выбрал себе Санта Фе, сразу получил тест-драйв. В наличии отличные скидки и акции, офoрмление прошло быстро, страховку сделали в подарок. Салон классный, рекомендую.
1
1
Посмотреть ответ организации
Антон Шмелев
Знаток города 5 уровня
6 апреля 2022
Нормальный салон с приятным персоналом. Все вовремя и качественно. Покупал авто здесь, обслуживаюсь, все хорошо!
Покупался здесь авто, хороший отзывчивый персонал,быстрое то и тд
Посмотреть ответ организации
Михаил Добров
Знаток города 5 уровня
11 ноября 2021
Покупали тут Солярис, обслуживание отличное. Цену хотелось бы поменьше, но сейчас везде машины дорогие, так что все нормально. Шоурум просторный и менеджеры адекватные.
Автосалон с грамотным персоналом и выгодными ценами. Пoкупал тут свой Санта Фе, а недавно прошел нулевое ТО. Никаких претензий по работе, все четко профессионально. Пo ценнику салон разумный, рекoмендую.
1
Посмотреть ответ организации
Алина Томарова
Знаток города 9 уровня
17 августа 2023
Приезжала к ним по гарантийному случаю, все решили в мою пользу и быстро. Не одного рубля за это не взяли! Отличный дилер!
Успел удачно взять "прошлогоднюю" Sonata 2021 в комплектации Style Winter. По цене очень удачно получилось. КАСКО сразу здесь же оформил.
1
Посмотреть ответ организации
Борис Шнуров
Знаток города 7 уровня
7 мая 2022
Все хорошо. Квалификация персoнала на должном уровне. Работают быстро, аккуратно. Во время покупки и впоследствии на прохождении ТО все нормально прошло!
Приобрёл автомобиль Hyundai Creta в Восток-Авто в ноябре 2018. Там же прошел ТО с первого по восьмое. Все впечатления положительные, независимо от назначенного мастера. Борис.
Обслуживаю в этом салоне свой Genesis G 70. Все нравится, всем доволен. Дружелюбный персонал. Руководитель кузовного ремонта Алексей специалист с большой буквы! Отдельное спасибо за ремонт моей машины после ДТП, сложный цвет синий металлик в тон попали чётко.
Заметил непонятное мерцание ближнего света, электрик сделал диагностику, выяснилось что аккумулятор на морозе садится и система таким образом экономит энергию. Аккумулятор заменили и дали хорошую гарантию.
Обратились в данный салон с целью приобретения автомобиля Hyundai Creta. С порога мы заявили что покупаем автомобиль в первый раз. Нам подобрали автомобиль и мы зарезервировали его, через несколько дней мы вернулись и приехали с желанием подписать договор, но на деле выяснилось что нам навязывают услугу ГАП страхования на 100 тыс. рублей, или тогда поменяется стоимость автомобиля, и все подарки мол за пол цены. Еще и говорили что если мы откажемся от ГАП то ставка по кредиту измениться. С сотрудником дилера мы договорились в 10.07.2020, что берем паузу в принятии решения до 14.07.2020, что бы все обдумать. 12.07.2020 мы сообщили продавцу путем смс-информирования (есть переписка), что мы отказываемся и будем забирать внесенные денежные средства.13.07.2020 мы приехали в салон, данного сотрудника не было, у него был выходной, написали заявление на возврат денежных средств, и лично уточнили про доп. оборудование ("подарки"), на что от другого сотрудника получили ответ что оно было установлено 10.07.2020 в тот день когда мы были в салоне и когда говорили что возьмем паузу на просчет и раздумье, сотрудник знал и отчетливо это слышал, но не сообщил нам ни в этот день ни в последующие два дня. 13.07.2020, приехав в салон и узнав данную информацию мы были крайне раздосадованы, что без нашего ведома, без нашего информирования, без подписи каких либо документов, не подписав основной договор с нашей стороны. Предварительный договор купли-продажи, нам показал совсем другой сотрудник 13.07.2020. Сейчас с нас хотят снять деньги за установку-демонтаж доп. оборудования ("подарки"), установку которую мы не согласовывали. Крайне отвратительный сервис, сокрытие информации, лож, не правильное предоставление информации о кредите, мы крайне разочарованы, и огорчены. Никому не советую этот салон, обходите за километр!!!!