Обращался по поводу покупки Креты в старом кузове, в наличии есть машины. Но навязывают доп. оборудование минимум на 300 000 руб. Менеджер не стесняясь сразу об этом говорит.
Покупали машину год назад. Быстро, без проблем, выбрали из наличия, оплатили часть картой. Теперь приехали делать первое ТО. Тоже все доброжелательно относятся. Все очень быстро. Плюс бесплатный Шатл до м. Домодедовская и обратно раз в час.
Решили приобрести новый авто, сдав свой трайдын. Предложений было много, решили поехать в Сити Юг, так как обещали максимальную скидку и подарки. Ожидания не оправдались (коврики в подарок). В итоге рядом в центре Сити Каширка взяли новый фольксваген с хорошей скидкой.
кто соберется ехать в этот автоцентр знайте что ваш автомобиль могут просто не выпускать с территории и руководство плевать хотело что вы собственник, просто они так решили и все
Иван и Николай лучшие менеджеры, молодцы ребята, так держать ✌️
3
2
Show business's response
Игорь
Level 16 Local Expert
December 1, 2020
вот этот официальный дилер Хундай, Фольксваген и Опель с Шевроле вчера так удачно починил мне машину, что по ней скачет незакреплённый аккумулятор.
Крепление сломано, наверное, инопланетянами.
Здесь подробно.
https://lysyi-valenok.livejournal.com/618233.html?view=11447289#t11447289
Замена площадки для аккумулятора у них стоит 2 недели ожидания и 3000 руб.
Претензия направлена вчера по телефону, пока не рассмотрена
Но...
Сегодня утром загорелась и более не гаснет лампочка, требующая проверки двигателя. Вот эта, справа под стрелочкой.
Позвонил, поинтересовался - что там ещё их ручки натворили? В ответ меня перекидывали на разные телефоны и говорили разные слова, суть которых: «Мамой клянёмся, мы тут не при чем».
Испортился техцентр.
13
Show business's response
Владислав
Level 17 Local Expert
August 19, 2022
Хороший техцентр, опытные мастера, но бывают и минусы в обслуживание клиентов
Карантин!сотрудников банков не было на месте,где и когда будут нам так и не ответили,девушки занимались своими делами,игрались в компе!!!!!а нас собственно и не особо заметили,на наши вопросы ответили так,что больше возвращаться не захотелось.....поэтому за машиной мы с мужем поедем в другой салон,более по приветливый!не советую!!!!!
Один из самых худших салонов на мой взгляд. Хотел поставить машину на комиссию, прождал чудоманагершу больше 30мин. Девочки на рецепшн, такое ощущение,что сидят просто чтобы скорее выйти замуж, ничего не знают и не с кем связаться не могут. Когда наконец появилась дама оценщица на рабочем месте, с видом владельца майбаха и речами а что я вам должна, ответила что мест для машин на комиссию в салоне нет. Кроме нее никто этого сказать не мог. В общем сюда больше ни ногой
Третьего дня, по совету проверенных камрадов, заехал на ТО к новому дилеру– автоцентр сити юг.
Сразу же, задыхаясь от предвкушения, сдал свой солярис на обслуживание. Менеджеры – мое почтение.
Даже моЯ, привыкшая к качественному обслуживанию, машина радостно проурчала после всех процедур. После сделал сход-развал Ощущения – атас. С палеными гаражными сервисами не идет ни в какое сравнение! Кроме того, музыка в салоне приятно щекочет уши. Решительно готов к прохождению очередного ТО у этого дилера.
Многие дети увидят тут проявления массового превознесения дилера Тупым детям невдомек, что превознесение и качественное обслуживание – разные вещи.
Дилер отличный, всем рекомендую к посещению. Все это, как водится, не реклама.
Всем привет. Покупали автомобиль в этом салоне. Раньше тут только обслуживали авто, и всё устраивало, поэтому за новым пришли именно сюда. Сделка была тяжелая. Трейд ин + автокредит. Менеджер Сергей, если кратко "респект и уважуха" (покупаем не первый новый авто, есть с чем сравнивать). По трейд ину Дмитрий, тоже всё гладко прошло. По кредиту Диляра (Динара), умничка. Спасибо им.
Периодически при наступлении очередного ТО ,весь процесс происходит достаточно быстро .
По предварительной записи ,в целом все без нареканий.
Супруга покупала здесь свое уже
2-е авто,и еще неск.знакомых и родственников.
Бестолковый . Приехал внутри пустота , народу никого только обслуживающий персонал , который не горит желанием работать. Прождал минут 20 менеджера … так и не дождался…
Очень понравилось, что один из немногих дилеров, кто вывесил реальные цены на ТО на сайте. И эти уже цены ниже, чем у остальных(не нужно уговаривать и торговаться).
Покупали машину, все быстро оформили. Хорошее обслуживание! Спасибо!
1
Show business's response
СветЛана
Level 12 Local Expert
January 9, 2022
Автоцентр хороший. Пока жду свой авто сижу пью вкусный раф кофе:)), не задержали ни разу, всегда обозначат время приблизительное и автомобиль отдают даже раньше. Удобно.Быстро.
4 звёзды после крайнего ТО, только из-за оперативного устранения после письменной жалобы. Но это во 2-й приезд и пол-дня выходного под хвост. Хотя ранее нареканий не было (по гарантии, не ТО). По факту - в след. раз буду авто проверять при приемке, и до подписания акта. Сам сервис порядочный, смею утверждать исходя из опыта, здесь человеческий фактор, вероятно.
В этом центре проходит техосмотр нашего автомобиля. Очень позитивная и спокойная атмосфера в этом месте. Персонал вежливый, внимательный.
4
Show business's response
georg23051
Level 12 Local Expert
October 6, 2021
Обслуживаю здесь свою машину. Туссон. Поводов сомневаться в качестве их работ не было. Со сроками и по времени не обманывали. Доброжелательно настроены.
Рекомендую.
Обращался на днях в автосалон с закисшим тросиком ручника. Мастер приемщик сказал что это гарантийный случай и сказал что поменяют по гарантии, но когда я приехал менять мне начали говорить что не горонтийный случай. Обратился в другой автосалон в Люберцы там поменяли по горантии. Одним словом не автосалон а шарага с разводиловом и ввтягиванием денег.
Хотелось бы похвалить салон. Столкнулась впервые, после аварии проводили кузовной передней и задней части машины. На выходе получила машину в идеальном состоянии, сделали раньше назначеного срока, быстро, умело. Хотелось бы отметить персонал, с которым взаимодействовали в течении времени ремонта, а именно мастеров- приемщиков кузовного цеха Рассказов Виктор, Олег Дресс, приветливы, не хомят не грубят, обьясняют все «от и до»,терпеливы до дотошных вопросов, люди с которыми приятно общаться, чего не скажешь о сотрудницах на ресепшене, такие кадры портят лицо автосалона.