Очень хороший салон. Прекрасные менеджеры. Помогли выбрать и оформить автомобиль. Большой выбор автомобилей с пробегом. Есть и новые автомобили. Пока ждала предложили попить кофе.
Отличный пвтосалон, отличный трейд - ин, ребята настоящие профессионалы, вежливый персонал, ребята отличная клиентоориенированность, правда проблема с парковкой, приходится перекрввать другие авто и оставлять номер тел, потом слушать по громкой связи, что надо подойти к своей машине, а так в целом твердая пятерка!
Внимательные и адекватные продавцы. Очень квалифицированные мастера сервиса. Для меня только один недостаток - неудобно добираться, я на юге Москвы. Но даже на плановые ТО поеду именно сюда.
На сайте авто.ру красивое объявление, что стоит машина 2 500 000, при покупке в кредит -200 000, при трейд ин еще -100 000. По факту после осмотра машины менеджер говорит, что якобы на ней стоит некая бронь на покупку в кредит и руководство может не одобрить сделку. После похода менеджера к руководству цена за наличные возрастает на 400 000. С кредитом навязывают дикие допы, говорят, что это всё банки.
Обращался сюда. Хотел обменять автомобиль на автомобиль с пробегом. Сперва всё шло даже вполне прилично. Бесплатный кофе , приятное общение. Далее осмотр автомобиля за 5 тыс.рублей. В случае покупки,обещали зачёт данной суммы. Осмотр продолжался почти 2 часа, наверно чтобы клиент дозрел. Дальше обильный список недостатков. 80% из которых выдуманные для того чтобы снизить цену ,по которой примут автомобиль. Объявленный скидки действуют только в случае оформления под драконовские проценты на кабальных условиях. Вообщем Рольф превратился в простого перекупа,для которого любые методы хороши. В итоге от сделки отказались и не сколько не жалеем. Только потерянные деньги жаль.
Персонал профи и в салоне и технич. центре. Цены приемлемы и намного ниже чем у якобы официального дилера. Время ожидания зависит от размера работ. И кстати здесь обслуживают и др. авто ( мерседесы).
В салоне есть трейд-ин , кредит.
Расстроена работой автосалона! Как упало качество работы, я просто в шоке. Продавцы безграмотные, не обладают достоверной информацией по автомобилям. Руководитель отдела продаж обманывает: обещает одно на словах, а в документах и по факту получаешь совсем другое. Специалисты, которые заполняют документы, накосячили раз 500! И в ДКП, и в доп.соглашениях, и в прочих… хотя в этом же салоне я была в 2018 г. и есть, с чем сравнивать!
Только с девочкой кредитным специалистом повезло- Дарья, которая действительно разбирается в своём вопросе, доносит информацию в понятном формате для клиента, слышит клиента! Спасибо ей!
Хороший салон. Качественные работы, приемлемые цены и на работы и на запчасти. Проходят акции по обслуживанию и ремонту. Персонал вежливый и пунктуальный.
Салон клиентоориентиоованный ,реально хотят продать машину ,очень лояльный салон ,мой менеджер Руслан оказался приятным в общении ,терпеливым профессионалом своего дела ,нашёл мне новую сонату в максималке за весьма адекватные деньги ,более того подогнали мне подарки ,неожиданно и очень приятно ,благодарю всех работников салона а так же всех девочек в отделе страхования кредитования за четкую грамотную работу .
Уютно, красиво, всё на своих местах. Работа персонала не вызывает нареканий. Быстро, грамотно, подробно, вежливо. Выбор большой, можно подобрать варианты.
Безошибочное место для приобретения автомобиля и теплой дружеской атмосферы.
Кравченко Дмитрий проводил в мир пользователя нового автомобиля! Трепетно относился к моим вопросам и интересам , задал оптимальный вектор дальшейшего развития событий! Честность и открытость в общении, наработанный опыт очень здорово располагают к общению и принятию правильных решений с помощью настоящего профессионала! Когда попадаете в здание этого Рольфа сразу ищите Кравченко Дмитрия, и все у вас будет здорово!
Отличный сервис. Обслуживание, общение, компетентность. Все на высоком уровне. Порадовало, что услуги дополнительные не навязывают, а дали несколько дельных советов. Я доволен.
К сожалению цена не соответствует действительности! Даже по приезду в салон, договорился с менеджером о конкретной стоимости автомобиля, далее внес 30 тыс. Залога для бронирования стоимости и покупки. Но когда приехал забирать автомобиль, по итогу при подписании договора купли-продажи, под какими то дебильными аргументами стоимость автомобиля в договоре стала выше согласованной ранее. Переубедить персонал, что бы в договор указали согласованную сумму не получилось, если б не срочно нужна была машина, я бы от сделки отказался! Жаль, что даже здесь использую не добросовестную схему продажи авто! А говоря обычным русским языком просто ОБМАН!!!!!!!
Будьте осторожны!
При обращении, могу отметить тактичность общения, опрятность сотрудников и самого дилерского центра, учтивость (предложили кофе), аккуратность (помыли машину) и самое главное профессионализм сотрудников.
Привезли Сонату с некорректно работающим передним парктроником на гарантийный ремонт. Заявили требование заменить центральные датчики (были чуть вздуты). Частая проблема у Сонат, так как центральные передние парктроники установлены в решетке и не защищены от погодных воздействий. Нашей машине год!
Приемщик, увидев небольшой скол на одном из датчиков, сразу рассказал историю, что из-за этого и не работает и это скорее всего не гарантия. Усомнившись в данном суждении, уехали с надеждой на лучшее) Но через пару часов нас расстроили, это не гарантия потому что на одном есть скол.
Приехав за авто, мы узнали, что датчик со сколом рабочий, а соседний без скола - нет) То есть история приемщика не подтвердилась. Но это все равно не гарантия потому что рольф так захотел)) Аргументация уровня «у вас скол на заднем бампере, поэтому передний парктроник не работает и это не гарантия))
За то предложили заменить датчик за около 20 т.р и доп услуги)
На мой взгляд просто позор! Такой наглости мы еще не видели. Просто потерянные полдня и нервы. Видимо Рольф и гарантийный ремонт - абсолютно несовместимые понятия. Сделают все, но только за деньги)
Спасибо огромное сервису, Руководителю сервиса, мастерам-приемщикам, подсказали, рассказали, нашли ошибку моментально! Была неприятная ситуация, но она перетекла в положительные эмоции, Огромная благодарность Руководителю сервиса!
Всё очень хорошо, приятные знающие сотрудники, бесплатный кофе и чай . Единственное, процедура кредитования и оформления документов, немного затянута, а так всем спасибо.
В этом салоне покупали два авто марки «hyundai» Всё понравилось. Менеджеры внимательные, квалифицированные. Объяснят и подскажут лучший вариант. Наш менеджер Руслан Савкин. Очень вежливый и выдержанный молодой человек. Ему отдельная благодарность, помог сориентироваться по комплектации и цене в очень короткий срок.
И ни в чём,ни малейшего намёка на желание как то обмануть клиента.
Единственное — хотелось бы боле быстрого оформления. Но это понятно, совсем быстро не получится🙃
Мучительный выбор автомобиля позади! Спасибо Рольф Сити и лично Чуркину Александру за внимательный подход. Отличное обслуживание, Александр прекрасный сотрудник, очень вежливый и профессиональный. Отвечал и решал все возникшие вопросы. Очень приятно, что после сдачи автомобиля в трейд ин , был предоставлен подменный автомобиль, до момента получения нового. Очень порадовал сервис. Спасибо
Крайне не однозначная организация работы менеджеров по продаже... При договоренности утром, машина не была готова к вечеру. В результате задержки в рольфе из за не радивых менеджеров обратный самолет из внуково улетел без меня. Машину так толком и не показали...
Достойный автосалон,хорошие внимательные менеджеры, однозначно рекомендую! Бесплатный кофе во время ожидания помощь в оформлении кредита! Быстрое решение вопросов
Менял тормозную жидкость на хендай элантра. Всё быстро, качественно не дорого! Отдельная благодарность менеджеру по работе с клиентами Андрею ,решит любую проблему, если что не так!!!
Приобрели новый автомобиль с выбором помог Талгат Суюнов, очень ответственно помог со всеми вопросами, посоветовал, обяснил, показал, отличный специалист, машину приобрели в кредит, специалист кредитного отдела Анастасия Сойникова, буквально разложила все по полочкам, огромное спасибо всё было на высшем уровне!
Автосалон Рольф Сити посетили впервые. От посещения осталось приятное и хорошее впечатление. Выбор машин и адекватные цены, плюс гибкая система скидок. Хочу отметить работу менеджера по продаже Дениса Попова. Вежливый и коммуникабельный, терпеливо все объяснил и показал, также предложил время ожидания и оформления документов провести в уютном кафе. Все здорово, спасибо!
Хочу выразить огромную благодарность Борисову Дмитрию. За прекрасное отношение, грамотный и профессиональный подход к своему делу. Были в восторге к такому теплому и ответственному подходу. Продавец уделил большое внимание, рассказал нам обо всех нюансах. Даже когда мы уже купили авто, Дмитрий позвонил сам и поинтересовался, как у нас дела, как добрались. Всё было на высшем уровне, начиная со входа в салон. Отличные, грамотные и приветливые сотрудники в Hyundai Рольф Сити!!! ВЫ лучшие! 😉 Будем рекомендовать Дмитрия Борисова и автосалон!!!☝️Спасибо за новую машину!!!! 🎈 🎈 🎈 🎈 🎈
Записался за две недели вперёд на инспекционной осмотр который занимает 30 минут, а в итоге при приёмке авто озвучили два часа ссылаясь на загруженность. Вопрос зачем тогда запись нужна? Так как все-таки расчёт был на то что со всей бюрократией осмотр займет час приехал с детьми, и когда озвучили 2 часа тут то стало очень не удобно ждать в зале 2 часа это ужас . Хорошо что поблизости есть ТЦ где можно развлечь детей, ну как поблизости 2-3 км. Итог инспекционной осмотр занял у них 3 часа плюс минут по 15 на оформление до и после, а всего это 3,5 часа, это сверх много времени для такой процедуры
14.12.2022 преобрели автомобиль в рольф ярославский хочу выразить благодарность менэджеру отдела продаж, специалисту по оценки авто, и руководителю салона мицубиши рольф которые произвели оценку старого авто и предоставили скидки на автомобиль а также в подарок к новому авто получили зимнию резину на литых дисках
Салон очень крутой каждый сотрудник знает свою работу и подходит ответственно
Сам не был покупателем, но мой друг приобрёл в данном автосалоне авто, я был с ним , мы остались очень довольны данным автасолоном, менеджеры добродушы и приветливы. Так держать. Огромное спасибо менеджеру Дмитрию, фамилию к сожалению не помню. Спасибо Вам.
Добрый день. Страховая компания отправила в Рольф Сити на кузовной ремонт. Сделали хорошо, по срокам я тоже остался доволен. Менеджер Григорьев Никита всегда был на связи по информировал и согласовывал детали ремонта. Я остался доволен. Не дай бог попасть в ДТП, но если вдруг с вами это случилось, то рекомендую этот дилерской центр.
Приехал переобувать авто по предварительной записи. Обещали закончить монтаж колес 18 радиуса через 2 часа и за 6900р. В итоге, после череды звонков и напоминаний,смог забрать автомобиль через 4часа 20 минут. И это только монтаж 4 колёс. Могу рекомендовать только от безысходности или по территориальному выбору.
Расположен удобно
Позвонили и в тот же день записались на продажу автомобиля
Назначили менеджера. Внимательно, быстро, оперативно оформили продажу
По времени у нас заняло около двух часов, хотя был выходной день
Ожидать можно прямо там. Есть чай, кофе
Остались довольны
Хочется от всей души поблагодарить Дмитрия Кравченко за подбор первого семейного автомобиля. Вовлеченность в свою работу, неподдельная забота о клиенте, невероятный профессионализм - спасибо большое! Быстро подобрал нужную комплектацию по нашему желанию, оперативно заказал автомобиль. Такого отношения не встречали в других салонах, потому и выбрали Рольф Сити. Отдельно хочется отметить, насколько быстро была оформлена сделка, ведь время очень важно для каждого клиента. Все отделы сработали хорошо: и отдел продаж, а так же отдел страхования и кредитования. Уехали довольные, получили кучу приятных эмоций. В следующий раз у нас точно не возникнет вопроса где купить автомобиль, так как ответ очевиден - в Рольф Сити. Спасибо!
Все прошло очень быстро. Спасибо большое менеджеру Суюнову Талгату. Так же огромное спасибо сотруднице финансового отдела Анастасии. Авто подабрали сделали лучшие условия по Москве и области. Подбирал авто в течении месяца. Всем оекомендую данный дилерский центр.
Брали здесь автомобиль KIA с пробегом. Персонал приветливый, обсудили все необходимые вопросы и уладили все моменты. Далее привозили машину на осмотр с выдачей сервисной книжки, также всё без проблем. Довольно большой и разносторонний центр по продажам и ТО.
Хороший салон. Отзывчивый сервис. Внимательные менеджеры. Особенно хотелось бы выделить Борисова Дмитрия. Всегда идёт навстречу, очень прозрачная сделка на мой взгляд, "бьётся" за клиента, предлагает наилучшие условия. Даже после продажи авто доброжелателен и внимателен, не забывает, подсказывает допопции, представленные в салоне, для оптимальной эксплуатации купленной машины, а в случае выхода новой модели, лучшей для клиента, ненавязчиво подводит к мысли о покупке.
Upd. Вот как и снова смог поспособствовать подумать о машине уже SUV класса...
С 2019 года в вашем центре, Москва Ярославское шоссе 31 приобрёл 2-автомобиля, спасибо всем за помощь и профессионализм .Особено хочу отметить продовца консультанта Михаила Гончарова и Бзишвили Кристину за помощь , скорость и профессионализм в работе при покупке мной очередного авто Грета 13.07.2022. Рекомендую к ним обратиться. Салон Супер!
Добрый вечер. Очень хотелось бы отметить прекрасного продавца и просто хорошего человека Дмитрия Кравченко, за его подход к клиентам, самоотдачу и профессионализм в своем деле, Дмитрий очень мне помог, я проживаю в другом городе и долгое время находился в поиске нового авто по нужным мне параметрам, обзвонил множество салонов но так и ничего не смог подобрать, как то раз я был проездом в Москве и решил посетить Рольф- Сити, когда я вошёл, ко мне сразу подошел Дмитрий Кравченко и предложил свою помощь, он рассказал мне о комплектации каждого из автомобилей, и при этом на все мои не хочу был сдержан, воспитан и не возмутим, в итоге меня зацепил один из автомобилей и я его преобрел о чем нисколько не жалею, автомобиль оказался полностью подходящим мне! Дмитрий Кравченко вам респект!