Сервис Рольфа падает год от года. И вот РОЛЬФ Сити наглядно это показывает. Для записи надо дозваниваться часами, бумаги оформляются как мультике "Зверополис", долго и тоскливо. Пока что осталось качество работ вроде как на уровне, но уверен, что это ненадолго
Покупал Ниссан кашкай с пробегом, на 7 день загудел подшипник ступицы. Обратился обратно в центр, подшипник поменяли бесплатно. Благодарю начальника отдела продаж Динару Рахимовну!!!
Отличный салон, отдельное спасибо нашему менеджеру отдела продаж Хендай Денису. Предоставили полную информацию, провели тест-драйв, остались очень довольны.
22 ноября приобрела Хёндэ Солярис. Очень довольна обслуживанием компании. Огромное спасибо менеджеру Бобровскому Владиславу за профессиональный подход. Также хочу выразить благодарность Гарбару Сергею за быстрый прием автомобиля в трейд-ин и Невзоровой Наталье за оформление страховок.
Начала искрить клемма на аккумуляторе, позвонила на этот сервис, договорилась на удобное время. Сделали нормально. По времени на ремонт не более получаса ушло.
1
1
Show business's response
Е
Елена
Level 9 Local Expert
December 18, 2021
Хочу пожаловаться на этот салон !!! Купили автомобиль Хундай Creta, заплатили за каско, осаго, постановку на учёт , для получения полного комплекта на автомобиль . Накануне проверили состояние новой машины и ее внешний вид , все было отлично !!! Когда приехали забирать автомобиль , обнаружили царапину на правой задней двери !!!!! Предложили сделать лакировку царапины ! Не помогло все равно видно царапину!!! Предложили перекрасить дверь с указанием этой Работы в истории автомобиля! ! Вот и купили НОВЫЙ АВТОМОБИЛЬ … спасибо сотрудникам за качественное и бережное отношение к уже оплаченным автомобилям ….
Был вчера в данном салоне, выбираю автомобиль, но никак не могу решить для себя хочется ли мне надёжность или лоск. Менеджер Роман объяснил где есть и то и то, сотрудники конечно тут самые лучшие.
Отличный автосалон! Профессионализм и оперативная работа сотрудников. Такое мнение сложилось у Нас после покупки в нем автомобиля Solaris, а главное после общения с менеджером Бобровским Владиславом. Человеком знающим свое дело и прекрасно владеющим информацией. Отдельное ему спасибо за помощь в приобретении авто!
1
1
Show business's response
Д
Дмитрий Алексеев
Level 5 Local Expert
February 10, 2022
Да красавцы. Все быстро по делу. То ✓ 0 прошел быстро без лишней возни и все по делу . Чисто. Уютно. Грамотные умные молодые люди .
Выражаю благодарность продавцу-консультанту отдела продаж Hyundai Грачеву Дмитрию за вежливое и внимательное отношение.Четкую работу и знание своего дела.Покупкой довольна
Купила Солярис в кредит в данном автосалоне, всё понравилось. Покупаемую машину так же толщиномером разрешили на всякий случай проверить, когда попросила.
Хотел купить Hyundai Santa Fe, приехал, предложили за 4.5 млн. Руб. Даже не постеснялись называть такие суммы. Пытаюсь впарить кредит со страхованием жизнь за 1 млн!!!
Просто ужасно
Много персонала, мало толка. Машины с пробегом стоят через дорогу и менеджеры не хотят туда ходить. Приехали целенаправленно купить авто, но отношение к клиентам слабенькое. Уехали в другое место и туда вряд ли поедем.
Мы приобрели 14 августа машину в вашем салоне.Нашим менеджером был Малинин Никита.Хотелось бы ему выразить благодарность за его ответственную работу, доброжелательное отношение к клиентам,внимание, особый подход и пожелать ему дальнейших успехов в работе,а салону побольше таких менеджеров❤️ (Морозова Ольга Ивановна)
Сервис прекрасный. Но покупка авто - это нечто. Ты до последнего не знаешь стоимости авто и ощущение обмана сопровождает тебя постоянно) навязывают кредит
Обращался по поводу покраски двери багажника по гарантии из за вздутия краски(известная проблема на кретах). После осмотра, сказали, что позвонят и назначат день, когда приезжать на ремонт машины. В итоге так никто из салона не позвонил...
Буквально вчера поехали с другом присматривать ему новый автомобиль, да и я захотел посмотреть на будущее. В итоге сегодня оба едет вносить аванс, менеджер Роман объяснил за ценообразование и что брать надо действительно сейчас.