Сервис в целом не плохой, удобно расположен услуги ремонта автомобилей оказывают разного рода это очень большой плюс. В отличии от других дилеров специалист по гарантии работает и в субботу это очень хорошо. Хотелось бы отметить, что персонал очень вежливый, отзывчивый и грамотный, особенно менеджер приемщик Эдуард. А так в целом сервисом я доволен, буду рекомендовать своим друзьям и близким.
С момента приобретения Хёндай Креты ежегодно обслуживаюсь в дилерском центре по ул.Профсоюзов 58/1. В этом году проходил ТО-3 приезжаю на ТО из г.Ханты- Мансийска. В целом о дилерском центре положительные эмоции, Всегда сам присутствую рем.зоне и поэтому могу честно сказать,что качество выполняемых работ отличное. Машину всю досконально осмотрели,потрогали,покрутили и т.д. На ТО-3 сообщил о неисправности замка багажника. После осмотра специалистом замка, признали гарантий случай и после поступления нового замка пригласят на замену. Работники дилерского центра охотно идут на контакт и на все возникшие вопросы дают ответы. Всем рекомендую данный дилерский центр.
Приятные компетентные сотрудники, знающие своё дело, остался с хорошими впечатлениями от посещения данного салона. Чисто аккуратно, приятная, спокойная обстановка. Работники знают своё дело.
Действительно хороший салон.Купили машину, сделка проходила быстро и отлично. Обслуживающий персонал вежливый и доброжелательный. Шли на свой страх и риск, в итоге не пожалели, цены приемлемые и доступные. Рекомендую этот салон) Так же! там очень классное кафе, было прекрасно и вкусно!) Посетим как нибудь ещё.
Обслуживаюсь здесь уже третий год. Всё очень нравится! Толковые менеджеры объясняют очень доходчиво! Лишнего не рекомендуют. Помогут найти варианты, если проблему не решить в этом центре.
Как владелец Хендей Солярис, всегда обращаюсь к официалам для проведения ТО и диагностики. Есть место для ожидания своего авто, где можно попить чая или кофе.
Дополняю совой отзыв.
Уже не первый год прохожу обслуживание у официалов. Всем доволен. Ребята вежливые всегда помогают с прохождением ТО
Отличный салон. Покупала машину и прохожуТО только здесь. По гарантии бесплатно меняли стойку переднего стабилизатора. Очень хороший специалист по приёму авто(если не ошибаюсь Артур М.)Все расказал по необходимой замене, показал как нужная деталь выглядит и на каком сайте и какой фирмы лучше искать если что. Буду и в дальнейшем приезжать на обслуживание сюда. У них кстати можно проходить обслуживание и ремонт не только хендей но и другие марки автомобилей. Есть бесплатная услуга помощь на дороге. В общем 6 лет прохожу ТО у них. Спокойно езжу, не переживаю.
Отличная клиентская зона. Все достаточно оперативно и без лишних накруток. В зоне ожидания предлагают чай/кофе. Не первый раз уже обращался в данный автосалон.
Обслуживать свой автомобиль стараюсь только здесь. Здесь же и приобрел. Персонал вежливый и что немаловажно очень грамотный. Время ожидания совпадает с оговоренные.
Приветливый и отзывчивый персонал. Делал осмотр автомобиля по предварительной записи. За благовременно позвонили напомнили о записи. По прибытию перед осмотром помыли машину всё оформили документально, загнали на подъёмник и произвели достойный осмотр. При осмотре не препятствовали находиться рядом с автомобилем. Всё показали и проговорили о всех недочетах.
Всем рекомендую 👍
Отличны салон, авто куплено в нём и в нём только обслуживается. Внимательны, всё прозрачно - всё рассказывают, показывают, особо недоверчивые могут присутствовать при ремонте. Быстро, качественно, клиентоориентировано. Рекомендую
Работу делают быстро, объясняют в каком состоянии ТС, есть клиентская зона удобно ожидать и можно на телевизоре смотреть как проходят работы, также можно присутствовать при проведении работ с ТС. отношение к клиентам вежливое можно задавать вопросы и ответят адекватно и с пониманием.
Все отлично, светло , качественный сервис, советую , все понравилось, есть игровая для детей , небольшое кафе можно покушать , ждать не долго осмотра
1
1
Show business's response
Владимир Акуличев
Level 4 Local Expert
November 5
Недавно посетил автосалон Hyundai для проведения ТО на своем автомобиле и хочу поделиться своими положительными впечатлениями. Первое, что бросается в глаза — это высокий уровень обслуживания и профессионализм сотрудников. Менеджеры были внимательны, терпеливы и всегда готовы помочь с выбором и ответить на все интересующие вопросы.
ТО по времени было самым трудозатратным, но сотрудники провели его быстро и качественно, при осмотре автомобиля были выявлены скрытые неисправности, которые были устранены.
В целом, посещение автосалона Hyundai оставило у меня только положительные эмоции. Рекомендую этот автосалон всем, кто ищет качественное обслуживание, профессиональный подход.
Проходил первое ТО 8 июня, приняли в назначенное время, помыли авто и двигатель. За самим процессом наблюдал лично, все понравилось. Через год приеду на второе ТО.
Хороший автосалон отличные менеджеры *есть некоторые неочень конечно но они не портят всей атмосферы посещения салона. Ремонт зона и специалисты все вежливые.
Отличный салон, отличный менеджер Александр, советую обращаться. Проходила 6 ТО. Советую не испытывать судьбу для проведения ТО в гаражах. Все грамотно и в чистоте.
Приобрели машину в данном " центре" ездит на ней девушка как и многие из девушек не разбирается в машинах. После пол года умер аккумулятор с большим скандалом поменяли и поставили Тюменский но клейма оказалась меньше клеймика в место того что бы подобрать на соответствующий аккумулятор они просто взяли и вставили между клеймиком и клеймой аккумулятора железки. Как сказали в "центре это нормально а "эксперт" повалил меня на повал своим высказыванием что это просто растянулся клеймик и это у новой машины. "центр" просто ужасный отношение безобразное. Фото как справились специалисты прилагается. Никому не рекомендую данный объект на ул. Провсоюзов 58/1 посещать по другому его не назвать даже гаражом назвать это слишком много для них. Жаль нельзя звёздочки с минусом ставить .
Отличный салон, прохочу ТО только здесь, очень хороший специалист по приёму авто(если не ошибаюсь Артур М.) Буду и в дальнейшем приезжать на обслуживание сюда.
1
Show business's response
Ольга Мялькина
Level 15 Local Expert
August 12
Проходила плановое ТО Tucson 2.0 diesel. Вежливо, быстро, профессионально. Запись по времени, отдали раньше на 1,5 часа. Когда машина была готова, позвонили. На все мои вопросы по машине ответили. Молодцы!
Проблемы не устраняют без конфликта, читайте договор и внемательней, у них на все недостатки уже прописанны отмазки. А место для ожидания, аппараты внизу а сидят на верху, похоже работники о себе подумали и к своим столам поближе поставили. Ну а стулья решотчатые у них везде, че не табуретки). И телики на которых можно посмотреть что там ппроисходит с машинной мало того что не показывают и находятся если только подойти, хитрюги). Из еды только сладкое, так что иногородние, кушайте перед тем как ехать к ним.
Плохого не чего не скажу, приехал, забрали авто, осмотрели, сказали что надо сделать что бы ездить без проблем, дороговато конечно и долго но это скорее всего во всех салонах так.
Всё отлично, качество работы на высоте. Консультант вежливый, всё доходчиво объяснил. Работы были проведены согласно регламента, примерно в течении 2-х часов.
Приобретали в данном салоне автомобиль, проходим здесь же обслуживание. Клиентский сервис на уровне. Последний раз заезжали установить webasto. Рассказали, показали, оперативно установили. Отдельное спасибо техническим специалистам и специалисту отдела сервиса Артуру, настоящие спецы!
Самый ужасный салон, сотрудники либо утаивают либо не договаривают информацию по автомобилю, работать как оказалось не хочет никто.
После покупки автомобиля в 2020 году, через 5 месяц оказался бракованный аккум, причем при 0 ТО как мне рассказали это было выявить невозможно, тогда напрашивается вопрос, а зачем данная услугу включена в перечень данного 0 ТО?!
Далее согласились на замену аккума, но конечно же не оригинального, уверяя что данный аккум подходит по всем параметрам как родной, со скрежетом Зубов предоставили мне документы на аккум. Ну ок. Езжу я 2 года на ТО и ведь доверяю специалистам, так как сама по сути ничего не понимаю во внутренностях авто, ну, а Сотрудники благополучно пользуются данной ситуацией.
Приехав на ТО в очередной раз со знающим родственником, оказалось, что при замене аккума в 2020 году на клеммы были насажены какие то доп.пластинки чтобы держались эти самые клеммы, при его замене мне даже никто слова не сказал что имеется погрешность в диаметрах.
Вразумительно ответа от руководства не получила, а лишь заключение что требуется замена аккумулятора от якобы их эксперта(который хотел что то там подпилить чтобы все держалось).
Вывод во всей этой ситуации понятен, никому не порекомендую данный автосалон, ужасное отношение к клиентам.
В 2017 году в этом автосалоне приобрела автомобиль Хундай Крето моя дочь и по сей день постоянно обслуживаем авто только здесь, всем рекомендую. Особо хочу отметить Подоровского Александра, как ответственного за работу сервиса по ремонту и техническому обслуживанию, за профессиональный, ответственный, добросовестный и качественный подход.
Всегда с огромным желанием едем на очередное ТО и записываемся только в его смену, также хочу отметить мастеров - приемщиков, попадаем на разных, но все одинаково добросовестно относятся.
Спасибо!
Был на то (30000пробег) машина хендай соната, под машиной был какой то посторонний стук,попросил проверить сказали что все хорошо и нормально с ходовой и прочим, сказали надо записываться отдельно на полную диагностику и прочее,по факту вызвали после по отзывной компании на замену кнопки багажника и там мы вместе подняли машину и увидели что отломана защита выхлопной системы,отсюда вывод на то машину никто не поднимал даже.
Сегодня произошла вторая ситуация, была проблема (ремень на водительском сидении не застегивался) жена записалась,приехала сказали будут смотреть часа1.5-2 после позвонят и скажут гарантийный случай или нет, и если гарантийный то бесплатно починят а если нет то ремонт будет стоить 3 тысячи, жена сказала если не гарантийный то ничего делать не надо, по факту разобрали сказали механическое повреждение что мы сами сломали и взяли за диагностику ещё 1800 рублей. Машина на гарантии а ездить нельзя,так зачем тогда такая гарантия,при том что туда даже при всем желании не подлезть чтоб так сломать.
В общем вывод такой никому не советую обращаться в данный автосалон, и ТО проще делать самому раз все равно от гарантии толку нет.
Отличный автосалон. Качество работы на должном уровне. Добродушное отношение к клиентам. Персонал грамотный. Время ожидания не превышает заявленного времени.
Недавно проходил ТО. Вылезли некоторые проблемы по ходовой. И так ценник не дешовый, а тут вырос в два раза. Если бы машина не на гарантии была, нашел бы гораздо дешевле. По качеству и быстроте обслуживания все отлично. Прайс просто убивает все хорошее.