Купила автомобиль, в первые дни эксплуатации перестал работать автозапуск, обратилась в салон, где забрали брелок в ремонт. После ремонта ошибка повторилась. Мне очень помогла менеджер по работе с клинтами Волчинская Татьяна. Написала заявление на замену сигнализации, за время ожидания ответа на сигнализацию закончилась гарантия и я уже не ожидала положительного ответа. Но мне поступил звонок о том , что новая сигнализация получена и можно приезжать на установку. Хочу от всего сердца поблагодарить Татьяну и всех причастных сотрудников!
Приезжала к ребятам в Нижегородец на ТО-2, все специалисты знают своё дело и всегда помогут, подскажут и все объяснят😊
Уже не первый раз мою машину обслуживает мастер Сергей Мальченков, ему я особенно благодарна за его работу и помощь во всех технических вопросах по автомобилю👍 Он точно знает и самое главное делает своё дело на 5+🤩 Большое спасибо! Однозначно рекомендую👍
Приезжал на осмотр подвески беспокил стук сзади. Спасибо мастеру-приемщику Беляеву Александру , показал и объяснил в чем дело, быстро подобрали нужные детали и машину забрал уже через пару часов . Буду приезжать ещё.
В данном салоне впервые покупали авто впервые. Подробно про каждый рассматриваемый авто рассказывал и показывал менеджер Ефимычев Валерий. Начинали с Соляриса, закончили покупкой Элантры. За Подготовку документов и дальнейшее консультирование по всем вопросам спасибо огромное Валерию. Сказать, что мы рады с мужем, не сказать ничего! За следующим авто именно к нему!!! Спасибо за Ваш труд!!!
Много лет являюсь постоянным клиентом данного автосалона. Здесь всегда внимательные и отзывчивые менеджеры, готовые оказать консультацию в любое время. Вчера приобрел автомобиль, которым очень доволен. За выдачу данного авто хочу отдельно поблагодарить Сербаева Егора: за быстроту и доступность в подаче информации, за уважительное отношение к своим клиентам. Всегда рекомендую данный автосалон.
Добрый день , хочу порекомендовать вам данный центр , Валерий Ермолаев отличный специалист, порекомендовал хёнде Солярис, сделка состоялась день в день , быстро и оперативно. Машина куплена 09.06!
Дефектов выявлено не было. Про машину рассказали и показали
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 18, 2022
Обратился по гарантии с запотеванием двигателя. И другими мелкими замечаниями на хундай. Огромное спасибо приемщику Дмитрию. Воспитанный. Внимательный сотрудник. Отдельная благодарность мастеру. Все устранили. На все замечания ответили. Через 1000 км приеду на контрольный осмотр. Думаю это не скоро. Выезжаю редко. Автомобиль не единственный в семье. Надеюсь все ок. Желаю, чтобы всем клиентам Нижегородца было оказано достойное внимание.
Хочется выразить благодарность Виктору Баженову и руководству Хёндэ Нижегородец!
Записываясь на сервис по телефону была обозначена одна цена, по месту в системе ценник совсем другой. Не смотря на это, итоговая цена осталась первоначальной, чему был безусловно рад. Приехав за пол часа до записи, благодаря девушке за крайним столиком, смогли принять раньше времени.
В такие моменты конечно же радует отношение к клиенту, а с Виктором приятно иметь дело! Спасибо!
очень понравился сервисный центр. отдельное спасибо сотруднице (к сожалению не запомнил имени), оформлявшей документы на ТО креты 24.09.22 в 11:30. всё было сделано оперативно и вежливо. также спасибо сотруднику, принимавшему и сдающему автомобиль по имени Сергей. всё подробно объяснил и дал ценные советы. еще хочу выразить благодарность сотруднику (Андрею Садовникову), который во время проведения ТО подробно рассказал о возможностях приобретения новой машины. буду советовать данную компанию в качестве автосалона и сервисного центра знакомым.
Хочу рассказать про СТО Хендэ в нижегородце. С самой покупки авто, ТО и обслуживание только тут! Всегда вежливые и грамотные мастера! Отличное руководство, всегда подберут оптимальные индивидуальные условия. Делал не так давно ремонт ДВС, не только все качественно и оперативно. Ни чего лишнего все по делу. Да еще и рассрочку дали. Спасибо, так держать.
1
Show business's response
М
музуров д.
Level 3 Local Expert
June 18, 2024
Всем доброго дня, пару дней назад делал ТО в нижегородце. Все прошло по вышке, и кофем угостили и советом по обслужке машины .Благодарность огромную выражаю Вдовину Вадиму Александрович. Так держать!!!!!
Год назад приобрела машину в этом салоне, хочется сказать отдельное спасибо Архангельскому Михаилу Валерьевичу за качественное обслуживание машины и за поддержание связи даже в выходные дни по вопросам ремонта, за четкие ответы на все вопросы. Во время гарантийного ремонта очень быстро предоставили подменный автомобиль, однозначно буду рекомендовать этот салон знакомым
Отличный сервис! Как в обслуживании автомобиля, так и людей )) Мастер Сергей очень вежливый и доброжелательный! Все доходчиво объясняет, отвечает на все вопросы. Приятно будет вернуться снова.
Все понравилось, спасибо большое!
Хочу выразить благодарность коллективу сотрудников Hyundai "Нижегородец" .В данном сервисе очень грамотные специалисты, которые быстро и качественно производят диагностику и ремонт автомобиля. Особая благодарность мастеру-приемщику Баженову Виктору! В ваш сервис обращаюсь 3-й раз и надеюсь, что и в дальнейшем буду ремонтировать свой автомобиль у вас, так же буду рекомендовать ваш сервис всем знакомым. Удачи ребята.
Купили в автосалоне Нижегородец автомобиль Хендай Крета. Довольны всем- и выбором автомобиля и выбором автосалона! Всё просто чудесно, муж доволен как слон)))) И естественно огромная благодарность нашему менеджеру Антону Таланину, помог определиться с выбором, все рассказал, во всем помог! Душевный человек! Антон, спасибо! 🤗
Спасибо мастеру приемки Артему за качественное техническое обслуживание. Очень вежливый, тактичный, все обьяснил, сделал скидку, подарил подарок. ТО как всегда насвысшем уровне. 5 лет обслуживаемся и машину у вас покупали, и вернемся еще. Делайте побольше акций и не скупитесь на скидки для посточнных клиентов😉
Данный автосалон Хендай, приятно порадовал ещё год назад в момент приобретения нового автомобиля.
Но вчера вечером авто перестало заводиться, в чем я очень был разочарован. Обратившись в данный автосалон, мне дали полную консультацию по дальнейшим действиям. Сегодняшним утром меня ожидал эвакуатор и благополучно доставил автомобиль в автосалон (помощь на дороге) это реально отличная программа которую получил в подарок при покупке автомобиля, денег не взяли.
При прибытии с автомобилем, меня встретил Архангельский Михаил. Оперативно отправив авто на диагностику выявил причину неисправности, лично показал в боксе ремонта (неродивая заправочная станция, которой пользуюсь долгое время). Поскольку до планового ТО оставалось 1400 км пробега, по совету Михаила в целях экономии времени и средств было произведен ремонт и ТО моего авто.
В дальнейшем Михаил объяснил порядок действий с данной АЗС и предложил рассрочку (что не могло не порадовать) рассрочка от самого салона, не какой переплаты.
А самое главное, по итогу предоставили мой автомобиль, который в последующем процессе передвижения домой, меня очень порадовал шикарной динамикой езды.
В процессе выполнения работ, Михаил неоднократно подходил ко мне и давал нужные советы, так же отвечал на все интересующие меня вопросы.
Мое личное мнение, весь персонал и отдельно упомянутый выше человек, профессионалы своего дела. Отношение к клиентам на высоте.
У супруге автомобиль был приобретен в Кия, не хочу говорить ничего плохого. Но "небо и земля" отношение к клиентам.
Приобрели комфортный для передвижения по городу Hyundai Solaris 2019 г. в. Так как мы являемся постоянными клиентами "Нижегородца", то в очередной раз смогли оценить качество ненавязчивого обслуживания. Огромное спасибо за работу менеджеру Ефимычеву Валерию и его руководителю Геннадию Вантяхину. Приходите в "Нижегородец", здесь всегда Вам будут рады!
Покупал и обслуживаю автомобиль Чери Тиго 7про в данном ДЦ. Приятное обслуживание,культурный персонал,все по делу,без лишних вопросов.Первое ТО сделали за 2часа,большое спасибо Смирнову Александру!
Спасибо компании Нижегородец за отличный и качественный сервис ! Особая благодарность мастер-консультанту Виктору Баженову за вежливость и доступность объяснения проводимых работ
Обратилась на техническое обслуживание в Нижегородец Хендэ. Сотрудники оказались профессионалами своего дела. Начиная с приемки и заканчивая сервисом. Вкусный кофе в буфете. Отдельное спасибо Максимову Александру. Произвел качественную приемку моего автомобиля, ответил на все интересующие вопросы. Даже получилось поприсутствовать на СТО возле автомобиля. Впечатления остались только положительные.
Не так давно покупали автомобиль Хёндэ Крета. Все очень понравилось. Однозначно будем рекомендовать данный автосалон друзьям и знакомым. Отдельное спасибо менеджеру Алексею Молькову. Помог на всех этапах сделки, договаривался с руководством чтобы отдать машину по хорошей цене, был очень приветлив и отвечал на все интересующие нас вопросы, а вопросов было много) Всем рекомендую)
Купили в салоне Хёндай Солярис. Хочется отметить и выразить огромную благодарность менеджеру Гульнаре. За её профессионализм отзывчивость и компетентность. Отличный салон отличная команда. Спасибо вам что вы есть и дарите радость своим клиентам. Мы обязательно вернёмся к вам ещё и с радостью будем рекомендовать ваш салон своим друзьям.
Купили Солярис с пробегом. Обращаюсь в салон Нижегородец уже в третий раз(покупаю третью машину). Очень довольна сервисом, качество работы на высоте. Персонал очень вежливые люди, учитывают пожелания клиента. Особая благодарность менеджеру Валерию Ефимычеву))) Будет возможность купить четвёртую машину, обязательно приеду сюда снова.
Отличный дилерский центр. Хочется выразить огромную благодарность менеджеру Денисову Алексею и Сорокину Александру за помощь в выборе моего первого автомобиля. Очень вежливые и хорошие ребята. За время нахождения в дилерском центре были рядом, всё рассказали, ответили на мои вопросы, спасибо им огромное. Приобрела Автомобиль Tucson с пробегом и очень рада покупке, в следующий раз вернусь сюда снова.
Хочу выразить благодарность менеджеру Малкину Александру. Дважды (по моей вине) мне пришлось обращаться к Александру по прошивке брелка сигнализации и оба раза с его стороны вежливое, терпеливое, корректное обслуживание. Спасибо большое.
Были на обслуживании авто ,
Ребята большие молодцы , сделали все на высшем уровне , безумно обходительный коллектив , отдельное спасибо Дмитрию Хохлову очень хороший специалист , остались безумно довольны
Сервис меня устраивает. Отличное обслуживание, профессиональные специалисты, оказывают квалифицированную помощь и консультацию, но хочется, чтобы запчасти были в наличии, например как то не было сальника привода редуктора. Заказали и доставили быстро, но пришлось приезжать повторно. Всё остальное замечательно. Особую благодарность выражаю мастеру приемщику Черагину Максиму.
При ТО-4 на Крете меняли топливный фильтр, после чего авто перестал нормально запускаться, только с 3-4 попыток. После ТО это обнаружилось сразу, но мастер- приемщик заверил, что это нормально!!! И может продолжаться до 3 дней. Через 2 недели мучений обратилась к ним снова. Признали, что это ошибка мастера. Потеряла нервы, деньги, время. Написала претензию, жду обратной связи. Никому не советую попасть к их "компетентным" мастерам.
Доброго времени суток ! Стал счастливым обладателем Hyundai solaris в данном автосалоне. Менеджеры приветливые и отзывчивые . Хочу отметить сервисный центр , а особенно мастера Черагина Максима . Максим решил проблему с перегревом автомобиля год назад . Так как я живу в области много ежу по трассе . Радиатор часто забивался . По рекомендации мастера установил сетку . Проблема ушла . На днях был у него на то проблема не повторялась за год. Очень компетентный мастер . Всем рекомендую.
Были проездом в Нижнем Новгороде, загорелся чек на машине, неприятно так как ехать еще не одну тысячу километров, позвонил ,записался.Приехал чуть раньше, машину принял Михаил. Михаил очень приятный человек, выслушал,через пару часов машину я забрал. Проблему решили и заменили тормозные колодки. В целом меня все устроило. Дали рекомендации. Так что твердая 5.
Спасибо мастеру приемки Михаилу за оперативное и качественное техническое обслуживание моего авто. Внимательный и вежливый, все обьяснил, сделал скидку, подарил подарок. ТО как всегда на высшем уровне. Побольше акций и не скупитесь на скидки для постоянных клиентов😉
Второй год прохожу в автосалоне "Нижегородец" ТО. Очень довольна работай мастеров. Хочу выразить особую благодарность мастеру Архангельскому Михаилу! Вежливый, внимательный, отзывчивый. Грамотно все разьяснил. Разложил все по полочкам. Спасибо большое за вашу работу!!!
Приезжала на ремонт авто в Нижегородец. Уровень сервиса очень понравился. Сотрудники отзывчивые, все подскажут,все помогут. Хотелось бы выразить отдельную благодарность Виктору Баженову, очень внимательный и отзывчивый мастер! Спасибо и успехов!
Была на обслуживание автомобиля,проблему устранили,все работы сделали быстро.Спасибо за сервис и качественное обслуживание! Чистый салон и вежливый персонал,есть кафе внутри.Хочу поблагодарить мастера Дмитрия Хохлова,теперь буду приезжать на следующие ТО к нему!
Хочу выразить благодарность сервису Hyundai Нижегородец (Московское шоссе, д.34) за ремонт автомобиля Hyundai. Вы профессионалы, мастера своего дела!
Отдельно хочу выразить огромную благодарность мастеру Артему, этот человек профессионал, вызывает доверие и прекрасно справляется со своей работой. Всегда записываюсь только к нему, обслуживаю у Вас два автомобиля.
Всем друзьям рассказываю, что сервис в Нижегородце лучше всех и рекомендую записываться к Артему.
Успехов Вам, удачи, хороших и постоянных клиентов, а так же только процветания желаю!
Большое человеческое СПАСИБО!
Был на обслуживании у Сергея Мальченкова, остались только положительные эмоции от данного мастера и сервиса в целом!
Все объяснит покажет, грамотно и по делу.
Однозначно рекомендую данную компанию, буду обслуживать свой авто только у Сергея)
Постоянно обслуживаюсь в данном центре, прохожу ТО и очень довольна! Вежливое обслуживание и приветливый персонал, рекомендую 😀
Все так как изначально консультировали по телефону
Хочется выразить огромную благодарность салону Нижегородец, за четкую работу, высокое качество в обслуживание и сервис. Доверяю свою машинку только мастерам Нижегородца и всегда уверенна в качестве и сроках выполнения работы.
Обслуживаем своё авто в этом салоне уже 6 лет. Всё устраивает. Всё замечательно. Хотим отметить работу Баженова Виктора настоящий мастер своего дела.
1
Show business's response
Michael P.
Level 25 Local Expert
July 17, 2023
Раньше обслуживали 2 авто по двум фирмам, все было замечательно, к мастеру вопросов вообще никаких - Вдовин Вадим лучше всех, все объясняет, показывает, ничего лишнего не навязывает. Ему 5 баллов из пяти. Случилась такая ситуация: отказали тормоза и потекла тормозная жидкость, доехал до Нижегородца, оказалось, что тормозная трубка под замену. В тот день был не мой мастер, ждал минут 40 пока паренек из запчастей закажет деталь. Сказал, что как приедет деталь, мне наберут. Деталь приехала, машина все время стояла на стоянке в Дзержинске, тормоза практически не работали, жидкость вытекла. Ехать 35 км без тормозов в Нижегородец я не рискнул, поэтому забрал детали и загнал в ближайший сервис, деталь не подошла, мне сняли старую детали и она оказалась длиной метра 3, а ту, которую привез "Нижегородец" сантиметров 70. Техподдержка из салона сказала, что деталь ехала специально для нашей машины и ее не примут обратно, пришлось ехать вживую к ним, они посовещались и решили принять заявление. Через неделю мне позвонили и сказали, что одобрено, деньги вернут на счет, привозите деталь, привез деталь и ждал 1,5 месяца обратно денег на наш расчетный счет, пока сам не позвонил, cтарший менеджер по работе с корпоративными клиентами Ерофеева Виктория сказала, что передала всю информацию бухгалтеру Долгих Елене, на что последняя сказала, что ничего не знает, далее следовала переписка по почте, где меня ставили в копию и они между собой разбирались где мое заявление и почему мне не вернули деньги. Через пару дней вернули денежные средства. Ну по итогу 4 раза просто так катался туда сюда из соседнего города, чтобы вернуть свои же деньги за косяк менеджера по подбору запчастей. Две звезды исключительно за мастера Вдовина Вадима!
Несколько раз обращался в центр с проблемой щёлкания падали сцепления при выжимании и отпускании, что то постоянно делали,смызвали т.д., уже на грани был, сегодня очередной раз приехал и попал на мастера Виктора,оперативно исправили и разъяснил мне причину щёлкания,приятно был удивлён.
Приобрела автомобиль Tucson у менеджера Цветкова Дмитрия , очень грамотный специалист , ответил на все вопросы . Сделка прошла очень быстро, безумно понравилась работа менеджера .
Отдельное спасибо руководителю Геннадию за подарки .