В этот салон приехал проити тест-драйв. ... Все было оформлено четко, быстро и через пять минут я уже сидел за рулем Санты с 2.2 дизелем....вообще-то отзыв о салоне, но здесь мало что могу сказать... Машину пока не покупал, но отношение к клиентам очень хорошее..... Менеджер Андрей Васильев меня сопровождал, отдельное спасибо ему за консультации во время тест-драйва
Как сейчас модно наценка 200000 на машину представленную в салоне. Коврики, перчатки, спичечные коробки, жеванные жевачки и другое дополнительное оборудование входит в эту стоимость. Удобно только, что нет толкотни с парковкой, как в салонах внутри МКАД.
Хороший салон, мне понравилось. Делала там 4 ТО. Самое главное не стали тянуть резину и сделали за 2 часа, а не как в других салонах говорила о 4 ч. Спасибо за отличный сервис)
3раз была на ТО. Довольна, мастера хорошие, общалась. Уютно в салоне. В кафе только скудный выбор и нет мягких кресел-долго ждать приходится. Но есть в фойе, рядом с телевизором.
Покупали тут автомобиль,одним днем.Спасибо менеджеру по продажам,Бохан Андрею.По телефону все подробно объяснил,про комплектацию и про доп оборудование. Все честно,без обмана.
Приехали за машиной на час раньше,салон с 9 работает,так Андрей оказался дежурным и показал выбранный автомобиль,
В течении часа,я стала хозяйкой своей Креты! Очень слаженая работа всего коллектива.Посоветую всем тут покупать свой Хендей!
В автосалоне интересны только тем покупателям, которые намерены приобрести авто в день обращения, в противном случае быстро пропадает какой-либо интерес со стороны менеджера.
Пришлось ждать более 15 минут, пока кто-либо подойдет для проведения консультации, хотя два-три менеджера просто стояли свободные у ресепшена.
В общем типичный автосалон ((
Покупали 14.07.2019 автомобиль Hyundai Creta в салоне. Очень остались довольны покупкой и работой менеджера Голосова Евгения. Профессионально дал консультацию по машине, рассказал выгодные условия для преобретения, действующие акции на данный момент. Очень внимательный и грамотный специалист, настоящий профессионал своего дела. Сейчас это редкость! Выражаем огромную благодарность и просим руководство автосалона поощрить Евгения за добросовестный и качественный труд!!!
Нормально. Менеджер постарался. Я купил-таки машину!
Дополнение:
А вот с сервисом проблемы. Гарантийная замена дисков. Срок поставки з/ч 2 недели. Но заказать забыли! В результате 1,5 месяца ждем.
И с диагностикой проблема: больше 2 часов искали, что стучит. Хотя шаровая с поврежденным пыльником была прямо перед глазами!
Больше не поеду к ним.
13.04.2021 года приехал в данный центр за запчастями и знаете что? Мне говорят отдел запчастей НЕ РАЬОТАЕТ! то есть совсем, это же официальный дилер, как так? У супруги мазда и за десять лет не разу не сталкивались с такой ситуацией. У нормальных дилеров нет выходных. И это при том, что вчера по телефону мне подтвердили наличие нужных железок
Отличный салон, подбираем машину БУ и ещё не определились с моделью, удобно что имеется выставка машин. Менеджеры приветливы и при обращении помогли рассчитать, и проконсультировали. Удобно что есть возможность присесть и осмотреть машины лично.
Мошенники
При покупке Хундай Креты заказали кучу допоборудования, в т. ч. камеру заднего вида. Камеру поставили так, что смотрит она не вдаль, а тупо вниз, не дальше метра. Претензии не принимают, говорят, камеру поставили, а как не важно.
Руки у них из зада, а наобещают золотые горы - только этому не верьте
приезжал менять масло,а оно после 500 км.пробега оказалось чёрное как гудрон,благо сливную пробку не затянули,масло капало,поэтому и полез смотреть причину,пришлось срочно менять масло с фильтром,вот так работают официалы,видать спецом движки убивают...
Отличный подход к клиенту. Покупал у них авто, доволен. Отдел трейд-Ин оценили мой старый автомобиль по достоинству, сделали скидку на новый (как и полагается). Я остался доволен
Ремонтировал машину. Очереди нет. Тихо и спокойно..мастера адекватные. Ремонт прошёл быстро.. в общем нормально...сюда приехал после обзвона четырёх аналогичных салона...не ошибся...
Обслуживал менеджер Константин. Все показал, рассказал, сравнил с похожими моделями у других марок. Отдельное спасибо за отсутствие навязчивости и желания навязать как можно больше ненужных допов.
3
1
Show business's response
С.И.
Level 8 Local Expert
May 28, 2022
В сервисном центре работает мастер Андрей. Он ответственный и грамотный специалист. Очень помог мне при ремонте автомобиля.
Перестали принимать бонусные-скидочные карты , которые раньше выдавали клиентам. Теперь нужно скачать на телефон приложение чтобы была скидка. Мой телефон не может вместить столько бесполезных приложений. Могли просто к номеру телефона привязать карты и проводить скидки
В целом нормальный дилер но есть одна смена по ремонту слесарки, в частности HAVAL милы обходительны заинтересованы в деньгах клиента но не в своих обязанастях. Благо существует обзвон клиентов по качеству обслуживания и пригласили в другую смену бесплатно все исправели за это респект.
1
Show business's response
Ilia Dubrovin
Level 5 Local Expert
July 22, 2022
Отличный Автосалон! Работают профессионалы, Забирал 3 соляриса в автопарк. Все супер!
9 апреля купил в салоне Хёндай Лосиный остров автомобиль Грета. На оформление документов на машину и страховку ушло всего около 1 часа. Салон прекрасный, всё прозрачно, персонал приветливый, расположение салона (особенно для тех кто территориально связан с Ярославским шоссе) прекрасное. Менеджеры Евгений Голосов и его напарник Евгений (фамилию забыл) встретили дружелюбно, показали машину, рассказали о всех тонкостях комплектации и управления. Вообщем всё прекрасно, всем советую. Выражаю благодарность от представителя Роскосмоса (в день космонавтики) всем, кто участвовал в оформлении моей покупки.
Коллектив работает четко, профессионально, внимательно относится к клиентам. Я покупал там авто и уже 4 раза обслуживался. Могу судить о работе салона прежде всего по общению с мастером- приемщиком Сергеем Гордеевым.
Пока я являлась владельцем машины Хендай-обслуживание проходила в данном салоне. Менеджеры вежливые. На ТО всегда записывали, когда мне было удобно. Цены адекватные. Все объяснят, машину помоют. А главное, что всегда есть парковочные места перед автосалоном.
Салон не понравился полностью, начиная с расположения.
При поиске нового авто использовал услуги каршеринга. У данного салона нет ни одной Парковки для каршеринга, зона не действует.
Система скидок и система захвата покупателя. Менеджерам было неинтересно, чтобы у них купили авто. Стажера, которого мне дали, научили не тем словам изначально. Он впаривает то, о чем сам не понимает. Заточен изначально неверно. Остался недоволен салоном, поэтому уехал в Rolf и купил авто там
Цены не соответствуют указанным на сайте. Укажите актуальные цены, вместо кнопок о неком выгодном предложении. Или сайт закройте.
Перезванивают и сообщают о ценах на 200 - 400 т. р. дороже.
6
1
Show business's response
Андрей
Level 7 Local Expert
June 2, 2021
Приобрели 02.04.21 новый авто -хенде крета.Салон рекомендую,отличный подход к клиентам.Особая благодарность менеджеру по продажам Линде Волковой ,которая оформляла и выдавала нам авто,за терпение и позитив! Клиенты Андрей и Надежда.
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
В данных автосалонах навязывают дополнительное страхование от которого потом "невозможно" отказаться и вернуть свои деньги!
Я позавчера приобрела здесь автомобиль. Очень и очень довольна отношением всех сотрудников автоцентра. Мой менеджер Константин Лукьянов очень грамотно и профессионально, а главное, с пониманием отнесся к моим проблемам. Никаких доп.услуг не навязывалось в процессе покупки. Не менялась цена, с того момента, как я определилась. В общем, ничего из того, чего я боялась, что случается у нечестных продавцов, не произошло!
Хотя от предварительной договоренности до самой покупки прошел не один день. Меня Не уговаривали взять кредит. Не просили плату за оформление документов. Не вынуждали набрать кучу ненужных допов. Не грузили ненужной информацией. Все максимально прозрачно и понятно. Старый свой авто я сдала про трейд-ин. Оценили честно! И даже компенсировали диагностику. Большое спасибо Дмитрию, Анатолию, а так же Сергею, оформлявшему сдачу старого авто.
А менеджеру
Константину Лукьянову отдельная искренняя благодарность!
Спасибо, всех благ и процветания Вашей компании , и производителю Хендэ!
9.06.19 купил крету 1.6 . персонал приятный , девочки с кредитного отдела Вера и Наталья молодцы , Евгений Голосов вообще крассавчик 👍. ожидал подвоха , но всё чисто и приятно. куча отличных подарков . Салоном и обслуживанием остался доволен . рекомендую