это просто кошмар, позвонила один раз, чтобы узнать комплектацию и цены, всё с этого момента началась активная атака, коллекторы просто отдыхают по сравнению с этим Лосиным островом, на дню звонят по раза 3 разные менеджеры, заблокировала думала уже все номера, ан.. нет. и не важно выходной это день или рабочий, с самого утра названивают и как дятлы долбят со своей покупкой автомобиля. Сама никогда не куплю ради принципа здесь автомобиль и никому не советую, слишком навязчивая работа, что только отталкивает, в хороший салон люди сами приходят, без всякого прессинга.
Нас с супругом все устроило. В самом салоне были 1,5 часа и уехали на автомобиле. Но предварительная работа была проведена менеджером заранее. Очень понравился менеджер Олег Ткаченко-рекомендую
Замечательное место! Все честно и прозрачно. Отдельное спасибо менеджеру Роману Чижову. Если за новым Hyundai, то только АВТОРУСЬ Лосиный остров! Спасибо!
Навязали купить сетку защитную с авто. После снятия и установки переднего бампера сломали кпепления. Заметил не сразу. Приехал сказали это не мы виноваты, а на мойке сильно давили тряпкой) Ремонт платный. Вот вам и Хендай Авторусь Мытищи.
3
1
Show business's response
С
Сергей Б.
Level 12 Local Expert
February 11, 2023
Ставлю хорошую оценку из-за отличного сервисного менеджера) Приезжал на ТО Hyundai. Супер подход. По салону - был ремонт в помещении, как проходил процесс обслуживания было не видно;(
Пишу НЕ про салон, а про Кафе на втором этаже.
Еда жесть, неужели такого низкого качества еду можно вообще продавать людям, тем более в автосалоне ведущего корейского автопроизводителя?! Заказали курицу с рисом и запеканку, в итоге курица - не курица, а непонятно какое мясо, напоминает сырую свинину, рис более менее, запеканка как глина, из одной муки. Вам не стыдно такое продавать?!
Зато персонал очень дружелюбный.
Еду категорически не рекомендую.
Хочется выразить слова благодарности Вашему салону! Обслуживание на высшем уровне, очень внимательны и вежливы с клиентами! Отдельное спасибо менеджеру отдела продаж Тарасову Олегу, помог с выбором авто, организовал сдачу нашего авто, профессионально сопровождал процесс покупки, организовал подготовку авто к выдаче, одним словом сделал все на высшем уровне! От посещения салона остались только положительные впечатления! успехов Вам в работе и хороших клиентов! БОЛЬШОЕ СПАСИБО !
Цены на новые авто завышены выше некуда. Куда спрашивается смотрит роспотребнадзор. Мало того что производитель повысил цены,так ещё и дилеры накручивают. Минимум 500тыс к ценнику. Дурдом просто
На данный момент для меня это лучший дилерский центр, цены по сравнению с другими порядок дешевле, персонал просто супер обслуживаюсь только тут. Ещё раз повторюсь огромное спасибо всему персоналу этого центра. Надеюсь что в дальнейшем всё так и останется.
Хочу поблагодарить от всей души менеджера ОлегаТкаченко Салона "АвторусьЛосиный остров" Хендай. Он помог приобрести мне машину мечты! И оставил очень приятные эмоции от процесса покупки. Очень многое в работе зависит от человека. Он помог быстро и профессионально оформить документы, обговорил с руководством скидки, подарки, опции, постоянно решал все орг. Вопросы, проявил себя как очень чёткий и клиенториентированный специалист. Мне очень понравился подход и желание сделать для нас(я была с друзьями) праздник от чистого сердца. Особенно при выезде из салона, фото на память. Спасибо! И побольше бы таких менеджеров!! Всем рекомендую этот салон. Все было как в СКАЗКЕ.
Только здесь меня все устроило и я купил Крету👍. Все честно и быстро, молодцы ребята! Спасибо Андрею Васильеву !
Спустя год разочарован , цена то выросла, по гарантии ничего делать не хотят)
Сотрудники максимально вежливые. Работы выполняют быстро. Цены на сервисные работы ЗАОБЛАЧНЫЕ. Цены на новые автомобили не указывают, только по запросу у менеджера.
Покупал 2020 новый Солярис, хотел сдать в трейдын, оценили ниже рынка на 150 тыс., говорили если бы хендай на хендай тогда был бы приличные выгоды!Продал сам , по рыночной цене за две недели! Приехал взял за наличку Солярис впихнули домов на 70тыс., Пришлось брать так как был в наличии. Автомобилем был доволен. В 2021 захотел машину по больше , так как семья увеличелась до 4 чел, приехал в салон замена хендай на хендай машине сем месяцев оценили на 220 тыс., Меньше чем на рынке ,да и ещё предложили машину с допами на 190тыс., вобщем развод и лохотрон не советую это салон!
не понравилось больше не заеду, обслвуживание клиентов на минимуме, хотели купить хундай туксон, но пообщавшись с менеджером и с консультантом по кредиту с девушкой создалось такое впечатление что чего вы к нам вообще пришли и не хотите покупать и не надо. В общем сложилось впечатление что уже зазвездились. В итоге купили нисанн
Приобрела автомобиль HYUNDAI CRETA в этом салоне, выражаю благодарность менеджеру - Андрею Васильеву - за его высококлассную работу, доброжелательное отношение и отзывчивость во всех возникавших вопросах. Рекомендую посетителям обращаться к Андрею, а Вам, Андрей, желаю удачных продаж!
Хороший салон. Приветлевый, вежлевый персонал. Общался с менеджером Олегом Ткаченко, знающий своë дело человек, обо всëм рассказал, всë объяснил, респект. В воскресенье собираюсь забрать машину, после оформления отпишусь как всë прошло. Надеюсь всë будет хорошо.
Отвратительное пост продажное обслуживание, 15 января приезжал на диагностику , месяц не могут отремонтировать сигнализацию которую сами же установили как доп оборудование при продаже на крете , невозможно пользоваться машиной , постоянно блокируется и срабатывает сигнализация , обещают перезвонить и тишина .
Великолепное отношение к клиенту, огромный выбор автомобилей. Менеджер отличный, все делал очень быстро, внимательный, коммуникабельный. Очень остались довольны покупкой в ДЦ Авторусь Лосиный Остров Хендэ. Будем рекомендовать и придем еще за машиной дочери. Все на высшем уровне!
Менеджеры - лжецы. Врут в лицо, юлят, смеются, словно самые умные. Накрутили допов и корчат из себя знатоков рынка. Говорят откровенные глупости. Часть высказываний ввёл в поиск и интернет выдал совершенно иную статистику. Лгать потенциальным клиентам - это падать ниже плинтуса. Позорище. Салон лжецов и бездельников. Никогда здесь не будем машину покупать.
По телефону называют цену 30700 за ТО60 на Тусан, по факту приезда +5000р. Сотрудники глядя в глаза говорят, что я цену в 30700 я выдумал. И что цена вчера поднялась. Хотя на стенде цена на то60 на дизельный туссан 28023р. Скрин во вложении.
Не советую сюда обращаться.
Автосалон понравился, в прошлое мое посещение было не большое недоразумение, на которое менеджмент салона оперативно откликнулся. Сегодня повторно приехал, прошел ТО достаточно быстро, все параметры автомобиля были проверены. Отдельно хочу поблагодарить сервисного консультанта Соколова А.А. и менеджера по работе с клиентами Юлию
Безграмотный персонал. Умеют менять масло и штамповать сервисную книжку. На что-то большее рассчитывать не стоит.
Про ценник сейчас - вообще молчу (страх и совесть потеряны безвозвратно).
Приезжал на диагностику переднего парктроника - перестал работать , показывал сообщение что "работа системы ограничена" (машина sonata dn8), прождав 2,5 часа сказали что выдает ошибку по переднему левому датчику , согласились поменять по гарантии, но конечно датчик нужно заказывать. По поводу времени ожидания обозначили, что, скорее всего, идти будет не больше недели. Хочу отметить что приезжал на диагностику 8 марта , а пишу отзыв 16 апреля, после приезда от другого дилера, и до сих пор мне никто не звонил из "Hyundai Лосиный остров". Конечно пару раз я звонил им сам узнать когда же придет датчик и не забыли ли его заказать вообще , но ответ был что ориентировочно к середине апреля.
Спустя больше месяца ожидания я перестал вообще надеяться и что то ждать от "Hyundai Лосиный остров" и обратился к дилеру "Hyundai РОЛЬФ Алтуфьево", где мне нашли истинную причину поломки, а именно то что проблема была в проводке. Исправили все в рамках гарантии в день обращения! Таким образом почти полтора месяца я ездил без передних парктроников из-за некомпетентности мастеров "Hyundai Лосиный остров". Конкретно мастером-приемщиком был Сергей Локуциевский. Не советую к посещению, т.к. работники данного дилерского центра работают "на отвали" и вообще не думая. Это подтверждалось не один раз , но в предыдущих ситуациях это были мелочи , которые мне не портили сильно жизнь , но в этот раз я не смог промолчать.
Побывав в нескольких салонах hyundai решили покупать машину у этого дилера. Персонал вежливый, удобное месторасположение, большой выбор автомобилей, хорошие скидки и подарки при покупке авто! Особую благодарность хотим выразить нашему менеджеру - Новосёла Павел, отлично проконсультировал по всем вопросам, постоянно был на связи, сделал хорошие подарки, спасибо! Всем рекомендую этот автосалон. Мы остались довольны!
Впервые посетил "Авторусь" в Мытищах, до этого обслуживался в другом месте, но так как там меня не смогли принять с моей проблемой (не было нужного специалиста), позвонил, где было поближе, меня записали на следующий день. По моему первому впечатлению отличный дилер, все сделали даже быстрее, мастер популярно ответил на все мои вопросы. Подумываю, чтобы на следующее ТО пригнать машину в "Авторусь" в Мытищах. Спасибо.
Продавцам абсолютно плевать на покупателей. Несколько раз были в этом центре. На покупателей ноль внимания, проходят толпой продавцы и даже не удосужатся поздороваться или как то увидеть что пришли потенциальные покупатели. В итоге вместо Саляриса купили Поло, так как продавцам, повторюсь, плевать на покупателей. Когда попросили рассказать о машине, нам дали распечатку с ценами и конфигурациями, ну и ещё зачем-то включили громко музыку в самой машине, хотя музыка мне вообще не нужна была. Никак вопросов не задавали, ничего, профессионализм на полном нуле. Абсолютно не рекомендую этот центр.
25.06.21 посетил автосалон, впечатления положительные ничего не сказать, всё честно и прозрачно (так бывает редко), все озвученные предложения и акции по телефону подтвердились. Менеджер Евгений к вопросу о приобретении авто подошёл с максимальным профессионализмом… огромная благодарность.
ТО отлично , но страхование - вообще не клиентоориентированные. За 2 ч не могли подготовить предложения по страхованию. Машину с ТО забрала, страховаться уехала в другое место. Выручку теряют, равно как и позитивное отношение.
Я бы сказал, что в целом все хорошо. Даже документы дали о гарантийном ремонте без вопросов, что вообще не любят делать остальные дилеры. На машины вроде тоже наценки есть, но если бы уж их не было очередь бы здесь была от входа.
Купили машину Крета в 2016,очень да вольны не смотря на многие не достатки машины и работы менеджера Дмитрия,который уволился после продаже нам машины. Салон просторный, чистый нечего лишнего. Работники доброжелательные, старательные и очень внимательные. Делают на совесть. Менеджеры по продаже машин остаётся желать лудшего, но не все.
На ТО едим только туда. Советую этот салон и Хюндаи.
Хотелось бы выразить огромную благодарность техцентру за ответственный подход к проблеме клиента и квалификацию мастеров. До этого случая просто приезжал на ТО, но появилась срочная необходимость в диагностике ходовой, оперативно приняли, проверили, рассказали, что нужно сделать. Молодцы. Очень помогли.Рекомендую вас.
Один из лучших салонов Москвы Hyundai. Просторно и свободно. машин не напихано, есть где пройти. Присутствует Genesis, что встретишь не в каждом салоне. Есть зона ожидания с удобными диванами и кофе при желании.
Очень понравился отдел страхования и кредита. Все быстро, доходчиво и выгодно. Различные банки, большой выбор кредитных предложений. Сделали хорошую скидку, трейд ин оказался очень выгоден.