Можно книгу написать, пока сдаешь автомобиль в трейд- ин . Шесть часов сдавал автомобиль, теперь колеса зимние довёз.... Кошмар.... Что же так долго???
Всем привет. В воскресенье делал ТО на своем автомобиле HYUNDAI. Попросил устранить посторонний шум в рулевой колонке, мастер ответил что это надо решать через гарантийного инженера, а гарантийный инженер не работает в субботу и воскресенье). Так что если вы хотите сделать плановое ТО и у вас есть замечания по работе автомобиля, то вам наверное стоит приезжать в будние дни.
Да ещё учитывайте, что кассы в обед не работают (кассир один и он тоже хочет кушать)).
Заказал осмотр Хендай палисад 2018 года автоподборщику, при это автободборщик меня отговаривал смотреть в этом месте авто. Но я решил и точка. Я связался с менеджером - он меня заверил, что окрашен низ двери, передней правой пассажирской. В итоге - оказалось, что вся правая сторона перекрашена, и пробег скручен. Не РЕКОМЕНДУЮ покупку в данном месте !!!
Делали очередное ТО на мою машину здесь .
Когда поехали делать ТО в другой автосервис , выявилось , что другой эксперт сказал : что на котельниках масленый фильтр поставили более худшего качества чем указано в документах ,так же залили масло по документам одно , а по факту дешевое ..не рекомендую этот автосервис на Котельниках ) сплошной обман!
Добрый день будущие покупатели.сегодня приобрёл хундай грета в авто салоне в Люберцах в Ключавто.Всё прошло достойно на 10 баллов из 10.Честные сотрудники.хороший выбор авто .Но больше всего мне понравилось как работают два сотрудника. Менеджер Александр Егоров и оценщик Николай. Добросовестно честно с полной отдачей, без всяких подвохов и подводных камней.короче просто рекомендую этот автосалон и особо МЕНЕДЖЕРА С ОЧЕНЬ БОЛЬШОЙ БУКВЫ АЛЕКСАНДРА ЕГОРОВА.этот человек поможет вам приобрести то что вы хотите и не чего лишнего МЕНЕДЖЕР просто супер. Честный ,внимательный общительный и хороший специалист своего дела.Всем будущим покупателям рекомендую именно АЛЕКСАНДРА Егорова
Выбрал это место для страхового ремонта машины. Была повреждена крышка багажника и стекло. Без проблем согласовали замену на новые оригинальные запчасти. Сам ремонт произвели быстро, никаких нареканий нет. В цвет попали, детали новые с оригинальными заводскими номерами. Поддерживали оперативную связь и сообщали о ходе страхового события. Спасибо за работу!
Впервые обратился в данную компанию по направлению страховой, покраска двух деталей после незначительного дтп. Сделали, как новые. Доволен. Второй раз обратился по коррозии. Жду результата. Адекватная компания, цены гуд. Перед отправкой в ремонт осмотрели вместе с приемщиком и мастером авто, позже получил расчёт на услуги. Был приятно удивлён стоимостью, ибо покраска плюс удаление коррозии по акции стоят одну цену, а расчёт это расширенный список всех работ: снять, установить. На заметку - когда говорят стоимость по акции, просите расчёт прежде, чем соглашаться на работу. Все подготовительные работы, материалы считаются до копейки. Поэтому акция - открутим колесо за рубль - относится именно к моменту откручивания 🙂 хорошо, что я понимаю фронт работ, ремонтировал самостоятельно свои авто. Но кто не знает - может смутиться. Ребята нормальные, посмотрим на результат.
Добавляю инфу по окончании работ: ржавку убрали, покрасили что просил - по кругу, цвет идеален, двери отрегулированы, клиентоориентированы, советую. Качество покраски покажет время.
Уж не знаю, довериться им или нет, но сомнения есть, вроде бы дешевле, чем у других ДЦ, но в итоге находят то, что потом по деньгам выходит также, как и у других. Обслуживаю авто там, но до сих пор не верю как-то по честности, есть моменты.
По телефону красиво поют , по факту потеряете время . Долгое ожидание , возврат авто не в установленные сроки , некачественный ремонт . Даже если попали сюда , внимательно проверяйте авто , на предмет всего - не приделанных деталей , царапин (опись-осмотр перед приёмом ТС авто никто не делает) и прочее ...
Парковка есть, но место свободное найти -большая проблема. Сотрудники компании тоже паркуются на парковке, предназначенной для клиентов. Выводы напрашиваются сами собой. Найти парковочное место во второй половине дня- ещё то ,сомнительное удовольствие
1
1
Посмотреть ответ организации
R
Richguy
Знаток города 7 уровня
4 октября 2023
Отличный салон, обслуживаю 3 машины. С клиентами общаются более, чем круто, все расскажут, объяснят, посоветуют. Хочу выделить Ирину Цыдову - инженер-эксперт , Авдеева Маскима - сервисный консультант и Данилина Вадима - инженер. Обращаюсь и делаю все через них. Люди знают свое и знают, как общаться с клиентами.
Добрый день, выражаю огромную благодарность сотрудникам Хендэ Ключавто Люберцы. В этом автосалоне действительно большой выбор автомобилей разных моделей и различных комплектации. Высокое качество обслуживание клиентов. Особую благадоргость выражаю старшему менеджеру Дерунову Максиму, а также Александру Родюкову Помогли подобрать нам новый автомобиль с учётом всех наших пожеланий, радости нет предела. Все объяснили показали, чисто и прозрачно. Ни каких накруток, как это бывает в других автосалонах (был печальный опыт). Приятным бонусом мы получили кучу подарков, просто хочется сказать огромное человеческое Спасибо!!! Обязательно рекомендую
В продаже только параллельный импорт, модели не присущие российскому рынку (где потом брать запчасти и кузовню?) Менеджеры к клиенту не подходят , в разговоре сказали что Санта фе из Китая такой же а на самом деле он даже на 10 см длиннее 🤦♂️
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
12 июня 2021
Привет, меня зовут Николай, купил в понедельник машину в этом автосалоне. Салон просто чудесный, огромный, светлый, приветливый персонал, везде чисто и красиво. Всем советую это салон. Хороший продавец Максим, всегда на связи и помощи. Отдельная благодарность руководителю отдела Маркетинга Марии, она посоветовала этот салон и помогла , так сказать провела по асе локации)) Отдавал машину другой продавец Александр(тоже парень молодец). Классный салон, всем советую
Из официальных сервисов hyundai, на июль 2022,самый адекватный по ценам.
ТО 2 на крету второго поколения вышло в 16300. Это по прежнему дорого, учитывая не большой объëм работ, но дешевле чем у всех остальных в среднем на 3-4 тысячи.
Качество сервиса хорошее. Менеджеры приветливые и адекватные. На любой вопрос отвечают. Можно присутсвовать при работах.
В подарок помыли машину и сняли/установили защиту картера.
В целом, я доволен. Второй раз прохожу ТО здесь. Никаких проблем не было. Если идëте к официалам, советую ключ авто в Люберцах.
Отзыв честный, не парьтесь🙌🏽
Худший автосалон в котором я был в жизни. Менеджер Александр Головин работает с таким выражением лица как буд то ему должны. Отвратительное отношение не думал что еще остались такие пережитки прошлого.
Спасибо за прекрасное обслуживание! Обращалась уже два раза, ремонт качественный, покраска в цвет, персонал доброжелательный, все очень нравится! Рекомендую всем.
Заинтересовал новый автомобиль, планировалась покупка в трейд-ин, менеджер по телефону расписал в самых лучших красках, чуть ли не ключ в ключ сделка пройдёт, но по приезду к дилеру всё не так, цена сразу другая, авто в трейд-ин оценивают ниже дна, скидок никаких, ни за трейд-ин, ни за новую авто которая 2021 года (на дворе 2023 год). По полной ценник в итоге, и плюсом хотят около миллиона. Не рекомендую, потраченное в пустую время, а и ещё авто вообще не показали).
Работают профи. Огромное спасибо Вадиму из отдела сервиса. Все организовал, подсказал. По сервису нареканий нету. Все сделали быстро, надеюсь качественно. Спасибо большое.
Нормальные автомобили (но конечно все равно надо проверять перед покупкой), адекватные менеджеры (особенно советую Алексея). Все покажут,расскажут. Приобретал там уже два авто,всем доволен
Ну во первых - сильно завышены цены на ТО. Но если торговаться, как на рынке, то цены приобретают более менее разумные пределы. Так что по ценам - ОК.
Во вторых - в который раз не работает кафе, так что если будете ждать машину там - кафе в ТЦ Грант.
В третьих - ждал машину после оплаты ещё 30 минут. 30 минут. Да как так то???? Я даже смирился что замену масла делали 3 часа. Но ждать машину после оплаты закрытого заказ наряда ещё пол часа - это перебор...
Хотим поблагодарить автосалон Ключавто ( Люберцы) в лице Александра Лалиева. Позвонив по телефону узнать цены на авто,нас связали с Александром. То что это профессионал своего дела, стало понятно сразу. После нашего разговора мы решили ,что автомобиль купим в этом автосалоне .Обратившись в салон Хендай, мы купили автомобиль Киа. В данном автосалоне ,есть такая услуга по подбору авто по России. Наша машина приехала к нам из Краснодара, в Москве такой не было . На всем этапе доставке нашего авто, Александр и его руководитель Илья, были с нами на связи. Вся работа была проведена четко,и в срок. Мы очень довольны!!!!! Огромное спасибо всему коллективу Ключавто. Думаем ,что и следующие автомобили мы будем приобретать у этих ребят. Спасибо вам большое.Рекомендуем этот автосалон.
Приезжал в салон по б/у автомобилю. За день договорился с менеджером, в том числе о тест-драйве. В итоге приехал, машин в ремзоне, ей меняли лобовое стекло, на родном, видимо трещина была. Кстати, поменяли на самое дешёвое китайское, но это к слову. По факту, машина не заводится из-за проблем с стгнализацией, надо ждать электрика. Провел 3 часа в салоне впустую, машина не была готова. Пока ждал, оценил свою машину для трейд ин. Оценили ниже средне рыночной на 40%, а также оценили ниже чем другом ДЦ на 350 000. Оценкой машины не доволен, результатом работы салона не доволен. Не знаю, винить менеджера или сопутствующих лиц, типа механиков и электриков. Но работа ДЦ и раньше вызывала вопросы. Брал в подписку от hyundai в 2020-2021 годах Санта Фе. Получал и сдавал машину именно в этом ДЦ. Когда приезжал на сезонную смену резины с лета на зиму, провел целый день. То они потеряли комплект, то резина оказалась смятой, выправляли.
Покупали машину, не лучше и не хуже других салонов. Будьте внимательны со скидками, потому что на большую скидку делают ещё сверху почти такую же накидку)
Машина куплена и обслуживается уже 3 года в Хендай ключавто Люберцы. Все просто супер! На последнем ТО подарили коврики - очень вовремя, собиралась покупать новые.
Красили бампер , прошло 8 месяцев лак начал слезать, звонил с претензией сказали гарантия на покраску 6 месяцев,
2
Посмотреть ответ организации
Игорь
Знаток города 17 уровня
2 марта 2023
Поставил 4 звезды.Автосалон в принципе не плохой.Если смотреть по ценам на тех.обслуживание один из самых привлекательных.Не знаю как им это удалось.Разница например по салонному фильтру.У них 2000р.В других 5000р.Покажет только следующие ТО,что они туда ставят.Оригинал или аналог.Поставил 4 звезды,потому что пытаються навязать доп.услуги(промывка двигателя и т.д.)Промывают двигатель 5минуткой,что в других салонах не делаеться.У других официалах промывают только промывочным маслом.Что касаеться время ожидания проходил 4ТО(оно большое.)Ждал 4,5часа.Это конечно многовато.В других салонах 2,5часа.Да было время прошелся по новым машинам по ценикам.Зашел на ихний сайт.Цена на сайте намного ниже,чем в зале по факту.Ну с этим все понятно.Желание заманить клиента.С этим сталкивался сам.Когда цену на сайте обьясняли,если вы покупаете машину в кредит.А вот в салоне за нал.она почему то дороже почти на милион.Хотя раньше нал.был в почете.Сам покупал за нал.Поэтому и подарили зим.резину,защиту двигателя,сетку в бампер.В принципе салон не плохой.Много таксистов заезжает.
Добрый день!Вчера приобрели в кредит уже второй автомобиль в данном центре.Очень нравится персонал,обслуживание,скорость.Все для клиента!Каждый отдел работает взаимосвязанно и слаженно, все четко и быстро!Ни в одном больше центре не встречала такого внимательного и доброжелательного персонала!Огромное спасибо хочу выразить своему менеджеру Алексею Шаталову!Прекрасный специалист, внимательный и старательный к каждому клиенту и к каждой мелочи!Спасибо Вам,Алексей,за все!!!!За третьим авто-только к Вам!😍
Наша семья в этом салоне приобрела автомобиль мицубиси аутлендер
Наш менеджер Антипов Дмитрий
Всё сделал на отлично
По честному
По машине всё показал грамотно доходчиво объяснил
Всё быстро оформил и мы всей семьёй из салона уехали еа новом авто
Мы очень благодарны Дмитрию
В октябре покупали авто , сделали хорошую скидку, в наличии была машина нужного цвета и комплектации. Весной пришлось обращаться в салон снова по ремонту (каско совкомбанк).Хочу отметить, что все хлопоты с урегулированием выплат салон взял на себя. Мы только приехали в салон , чтобы сдать машину на ремонт. Очень удобно.замена бампера , фары,покраска крыла , ремонт был выполнен в короткие сроки ( 4 дня) .
Отдельное спасибо мастеру Абдулову Альберту . На протяжении всего периода звонил и сообщал информацию от страховой, по доставке деталей.