Hyundai Keyauto
266 reviews
October 1
Мы купили автомобиль Omoda c5 30 сентября в Ключ Авто. Что хотелось бы отметить: атмосфера очень приятная, ребята менеджеры позитивные, работают на клиента и стараются помочь во всем.
До покупки приезжали в салон на тест драйв, рассматривали разные варианты по своим возможностям, ребята помогли подобрать оптимальный для нас вариант, за что им огромная благодарность. Рекомендую данный салон.
PS: На фото мой муж
February 10
Обратился в этот автосалон по совету знакомых. Мне всё очень понравилось. У автосалона хорошее расположение, удобная парковка.Внутри светло,аккуратно и уютно. Безупречный сервис. На втором этаже располагается страховая компания ВСК, в которой подобрали для меня выгодные условия.Большое спасибо) всем рекомендую
2
November 7
Загубили мне новую машину просто, ездила к ним в сервис все время. Пока спустя 3 года не полетел катализатор, за ремонт выставили счет в 350 тыс, на запчасть, которой даже года гарантии не стоит, вы нормальные??? А диагностика 5 дней???Итог повезла машину в обычный сервис- вердикт задиры, мотор умер, при разборке увидели что машина голодала от нехватки масла. Вопрос как так??? Я будучи беременной в июле приезжала на ТО, якобы провели все. Год назад якобы поменяли колодки, а по факту я ездила на свой страх и риск, мне мастер сказал чудом вообще так прокатались, видимо ангел рядом сидел. При этом внутренние диски максимально износились, такого быть не может. Мастер говорит первый раз видит такую загубленную машину, которую якобы обслуживал официал. Да если бы я знала, то я бы не разу к этим недобросовестным не ездила. Такое чувство машина проездила не 50 тыс, а 150. Теперь только капремонт моей ласточке Бог в помощь. А мне нервов с трёхмесячным ребёнком на руках, пока мой муж на СВО Родину защищает, тут свои обчищают. Если бы не маленький ребёнок, я бы их затаскала бы по судам. Больше никогда в жизни у них ничего не куплю, и не поеду делать. Остальным советую обходить эту шараш кантору
1
September 23
Цены высоковаты, как у всех официалов, но внимательность и деятельное участие в решении любых вопросов по машине со стороны консультанта по имени Владислав Габелия - того стоят. Ему - персональное спасибо.
1
October 18
Персоналу на тебя наплевать. Стоят в стороне, о своём разговаривают. Не на всех машинах есть цены, машины все закрыты. Чтоб открыть какую-то машину, нужно каждый раз обращаться к персоналу. Когда спросил где ценник на автомобиль, отвечают, что наверное сдуло с торпеды и на этом всё.
July 17
Сервис полное дно… Нет заинтересованности помочь клиенту. Обслуживание медленное, некачественное, руководитель отдела сервиса пытается все проблемы автомобиля, которому пару лет, просто списать на негарантийный случай… Был во многих сервисах Hyundai и впервые в таком ужасном…
3
January 18
Хороший коллектив, добрые и отзывчивые люди. Подход к продажам авто профессиональный! Много каким автосалонам стоит по учится манерам общения и подготовкам авто.
Регулярно устраивают для клиентов всякие встречи и раздают призы.
3
February 21
Огромное спасибо. Персонал на уровне. Особое спасибо Куркову Александру. Быстро, профессионально. По делу. Хорошая работа. Спасибо! Автомобиль выбрали за 10 минут, оформили за час. Доволен.
1
1
February 13, 2023
Единственный крупный и удобный дилерским центр в Сочи. Там на территории находятся Hyundai , Toyota ,Kia и многочисленные китайские бренды. Само здание Hyundai удобное и приятное. Высокие потолки , широкий большой зал , много свободного пространства. Персонал очень приятный и дружелюбный. Есть туалетные комнаты. Стоит курьер с водой для посетителей.
1
November 23
Жаль, европейский сервис нас покидает. (Конечно же не по вине Ключ Авто)
Но стараются держаться на уровне.
4* - только за личный опыт .
Надеюсь это просто частный случай
September 24, 2023
Отличная компания, компетентные сотрудники, качество оказываемых услуг на высоте. Большое спасибо. В первый раз обращался в 2019 году, и спустя 4 года все также четко, быстро и качественно.
1
June 8, 2023
Очень нравится обслуживание. Переехала из другого города, боялась, что проиграю в сервисе. Но была приятно удивлена. Всегда все быстро, по делу, качественно, четко и понятно. Без лишнего навязывания доп услуг.
2
2
January 10
Сделали первое ТО Baic bj40. Парни аккуратные, лишнего не навязывают. Надеюсь будем дружить)
Чистый уютный салон, зона ожидания, парковки. Кофе напротив)
1
September 29
Замечательное ТО от официалов. Всё хорошо. Время ожидания готовности работ даже меньше, чем заявляется.
September 8
По телефону обманывают о наличии автомобилей которых в салоне нет. Потерянное время. Очень негативное впечатление.
1
June 2, 2023
Прекрасный автосалон. Трижды покупали здесь автомобили.
Всегда очень хорошее обслуживание.
Прекрасные условия, один брали по трейд ин .Всё понравилось. С сервисом тоже не возникло проблем. Спасибо
February 3, 2023
Пользовался услугами данного сервиса несколько раз в основном ТО и гарантийное обслуживание, сложилось не однозначное мнение, в первый мой визит было много странностей, первое машину не принимали попросили оставить на улице, и забрали сами без передачи, меня это удивило, второе удивление что машину в другом дилерском центре всегда мыли перед приемкой, здесь же моют после, не знаю что лучше даже 😀, ну и естественно мне ее не помыли сказав что на Мойке очередь и ждать нада часик будет, третий момент что неисправности в подвеске, выявляют не на спец оборудовании типа вибростенд, а качанием с стороны в сторону … сомнительный метод, но больше всего меня удивило, когда я обратился с вопросом по замене стекла по страховке, меня отправили с дилерского центра хундай в дилерский центр Тойоты вообщем вопрос на месте не решают, и самое удивительное вроде бы должны быть заинтересованны в замене стекла но к сожалению мне не позвонили, сам звонил несколько раз, но не перезванивали, хотя обещали. Вообщем итог стекло не заменено, страховка закончилась уже, странный сервис ! В последнее обращение, менеджер прислушался к моим проблемам, то все сделали в течении 4 часов объемное было по его словам, с гарантией и запчастями сказал будем решать, как решим позвоним, машину в этот раз помыли, перед выдачей! Больше не чего пока сказать не могу, посмотрим как быстро решиться вопрос с запчастями!
5
1
May 29, 2023
Приняли оперативно, сделали скоренько, но долго ждали, пока все оформят. А так... по цене - все на 5. Качество работы - на 5. СТО - прошло на отлично! Приезжаю сюда не в первый раз! Буду приезжать ещё! В пять шкур тут не дерут! Это точно!
1
July 7, 2023
Отношение к клиентам нормальное.
Имеется выбор новых автомобилей.
На этой же территории есть несколько салонов разных марок.
Так же имеется отдельный салон с автомобилями б/у. Как для покупки так и на выкуп.
1
July 1
Ключ авто это весь комплекс с отрицательной репутацией. Не доверяйте этому сервису
1
October 26, 2023
Оформляли после аварии страховую выплату. Удобный подьезд. Натерритрии находится небольшая кофейня. Отличный кофе варят. !!!!!!
3
January 6
Минусов нет. Хорошие ребята работают. Все расскажут, все покажут. Не навязывают лишнее, отдельное спасибо Константину, который продал нам машину OMODA C5, отличный менеджер, знает свое дело! Индивидуальный подход к каждому клиенту. СПАСИБО!
January 21
Находиться в центральном районе, по соседству ещё торгуют разными марками. Тут и продажа как новых так и б/у марок и обслуживание их. Рекомендую🤝
May 9, 2023
Ехали из Абхазии в Москву и загорелся чек воды в топливе на дизеле, двигатель встал в аварию и машина перестала ехать больше 70км(
Ребята из КЛЮЧ АВТО не бросили в беде))
НЕ послали "записываться на свободное время через год" (как любят делать оф.д. в Москве), вошли в положение, приняли между плановыми записями, помогли решить проблему.
Спасибо менеджерам на приемке и мастерам цеха Хендай!
November 30, 2023
Грамотный , вежливый персонал, приятная атмосфера,качественное обслуживание .
3
May 22, 2023
Третий раз сюда приезжаю. Молодцы ребята. Работают чётко. - и по времени , и по качеству. Только ради такого обслуживания стоить купить Хендай. Благодарю от всей души.
1
1
January 10, 2023
Год назад взял авто в кредит- шкода рапид, сказали что нужно оформить обязательно страховку жизни на весь срок -5 лет это 260т р, я говорил что планирую выплатить за год - менеджер озвучила что страховка жизни вернётся за срок который останется после погашения-я выплатил за год и хотел вернуть за 4 года страховку- мне отказали так как страховка была не обязательной- тоесть мне изначально дали прочитать договор один,потом подменили когда подписывал. Никому не рекомендую ключ авто это ***- при покупке берите с собой юриста, так же было много навязано услуг от которых пр отказе как бы увеличивалась стоимость авто
Будьте бдительны, а лучше обойти их стороной
4
July 21
Завышены цены на авто, очень печально оценивают вашу машину!
2
1
October 17, 2023
Наверное самый дорогой автосалон! Нагружают "допами", то есть без дополнительно установленного оборудования у них купить автомобиль нереально. Трэйдин - грабительский! Отношение к потенциальным покупателям наплевательское.
3
1
November 8
Отличные салоы в даном районе по продаже авто.
December 2, 2023
Хоть и ушли многие фирмы с авторынка, но здесь есть что приобрести и коллектив хороший
January 22
Очень хорошее обслуживание,все вежливые,всё рассказали,всё показали.
1
September 9, 2021
Удобное расположение с точки зрения транспортной логистики. В салоне комфортные диваны и кресла для ожидания. Вежливый компетентный персонал. В кафе на территории можно вкусно и недорого пообедать. Минус - всегда приходится долго ждать в связи с загруженностью персонала.
3
4
April 13, 2023
Внимательный , доброжелательный, квалифицированный персонал. Особое спасибо Андрею Ващенко!- я приехал на своей старой машине, вечером уехал на новой!
2
2
February 22, 2023
Тихо....скучно, но все приветливые)..удобные диваны, есть продуктовый автомат. Напротив кофейня. Цены на авто ах..ть...А так норм)
2
1
September 2, 2023
Профессиональные сотрудники очень высокая организация труда, люди заинтересованы в выполнении своих обязанностей. Коллективу респект.
1
September 11, 2022
Отвратительное отношение сотрудников сервиса. Записался к ним на приём авто, раньше чем за неделю не запишут, ну ладно, дождался. Всё началось с поломки в г.Волгоград (был там проездом), заменили все на новое и дали рекомендации по замене сайлентблока подвески заднего редуктора передний прорыв, всё это было описано в заказ-наряде. Добравшись домой записался в данный сервис для заказа и последующей замены своих недоделок. На приёме в сервисе, некий Сергей техник-приемщик ,мне озвучил следующее:
-Если хотите заменить данную деталь то нужно делать диагностику подвески за 3.600₽ и вообще деталей сейчас нет, езжайте ка вы лучше на местный рынок и там всё сделайте 🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️, и это при том что было описание с другого сервиса , тоже официального дилера, где всё прописано с рекомендациями дальнейших работ, зачем мне диагностика если всё уже и так известно,все уже диагностировали до вас )) , просто нужно было заказать деталь и заменить её в дальнейшем.
Купить авто и ездить на рынки за дальнейшим обслуживанием - вот позиция данного официального дилера.
Дно и дичь а не сервис, никому не советую ехать сюда.
7
1
October 16, 2022
Ужасный сервис. Когда отдаете автомобиль в ремонт ни куда от него не отходите. Мне пытались навязать замену тормозных дисков на 50 000 пробега, когда я приехал первый раз менять колодки. Менеджер Иван неоднократно пытался мне накинуть не нужные работы по автомобилю. Когда начинаешь разбираться менеджер стоит и как пингвин крыльями хлопает не на один вопрос внятно ответить не может.
Хендай в целом хороший автомобиль, но из за таких автосалонов и менеджеров больше связываться с этой маркой нет желания.
6
1
December 9, 2023
Приветливый персонал качественный ремонт хорошее отношение
1
October 21, 2022
Хуже автосервиса не видел, два раза был и ни разу не решили проблему, но деньги исправно снимают за диагностику, которую тебе любой электрик за 500р сделает. Но дело не в этом, а в том, что причину поломки не установили и пытаются решить методом исключения и причём в обоих случаях. Очередь на обслуживание 1-2 недели, ждёшь, надеешься помогут, в итоге - бесполезная трата времени, бестолковые мастера… больше к ним не поеду и Вам не советую
3
December 30, 2021
Современный автосалон. Всё на высоком уровне. Аккуратная красивая территория, приветливый персонал. Буду рекомендовать друзьям. Есть возможность решать дела за чашечкой кофе.
2
2
April 3
Уже не первый раз тут прохожу ТО, парни знают свое дело) главное не навязывают ерунды
April 15, 2022
Покупали авто в актокредит б/у с пробегом сказали машину сразу выдадут. Провели целый день машину невыдали сказали на след день до обеда приехать,приехали в обед сказали для вечера точно получите авто , авто не выдавали т.к говорили что банк не перечислил деньги ,звонила в банк банк подтверждает что деньги им поступили, а итоге авто выдали на третий день после взятия кредита так же навязали доп услуги которые к банку не относяться ,сказали банк только с услугой помощь на дороге выдадит кредит стоимость этой услуги 30 тысяч это по мимо страховки безвозвратной, сделали скидку на авто ,но в случае расторжения договора я еще автосалону должна была вернуть деньги ,бумагу подсунули подписать эту прочитала уже дома будьте внимательны сотрудники не виноваты ,виновато начальство которое вводит в заблуждение никогда не обращусь в данный автосалон и не кому не рекомендую !!!
5
November 20, 2022
Всё очень пафосно что даже рядовой менеджер сервисного центра ведёт себя как владелец автосалона, но при этом на мой взгляд работа построена нелогично - Элементарное правило: В ремзону машина должна заезжать исключительно после мойки (общепринятое правило), Но здесь всё шиворот навыворот 🤷♂️
1
April 5, 2023
Персонал квалифицированный. Отношение к клиентам на 5 баллов. Понимают желания клиента. Стараются чтобы клиент решил свой вопрос. Ожидание в пределах нормы
3
1
September 5, 2022
Качество на высоте. Спасибо мастеру Руслану и его начальнику Владимиру. Задержались на работе чтобы я остался на колесах. Приятная обстановка, вкусный кофе
1
May 27
С авто всё грустно, хоть Нивы и лады взялись бы продавать. Газельки можно.
1
June 13, 2022
Отличный дилер, общался с сотрудником Иваном по запчастям и ремонту, человек знает все от и до! Мне есть с чем сравнивать. Был у разных дилеров доходило до того что не могли мне ответить толком какое масло мне лить,Ивану отдельная благодарность!!!
3
July 11, 2023
Очень понравился менеджер Гор. Спасибо ему огромное!! Купили новую машину, очень довольны!
1
1
August 15, 2022
Вежливо обслуживание, все быстро и отлажено. Единственное другие продавцы не занятые клиентами обсмеивают покупателей за глаза и тролят их не стесняясь (проблемы в воспитании наверно) Было немного неприятно. А так сервис на высоте. Хозяину большое уважение за такую поставленную работу.
2
1