Личномне нравится этот автосалон. Стара ездить сюда, когда закрылся Рено центр. Никаких претензий по обслуживанию не было . Свои запчасти меняют по гарантии. Хорошая чайная зона, в отличие многих автосервисов, где давно все платно, там бесплатно чай кофе и даже кисель! Шоколадка конфетки и тд. Менеджеры в отделе сервиса на высоте, особенно хочу отметить Виталия А. Дайте ему повышенную премию)
Очень качественно оказывают свои услуги. С машиной обращение как со своей. Я впервые видел за свой двадцатилетний водительский стаж, с каким теплым отношением Автослесарь меняет масло на моем автомобиле. Очистили каждый болтик защиты ДВС, очистили защиту, все протирали белоснежными полотенцами. По окончании работ положили воду питьевую и влажные салфетки в авто. И это при том что цена как и у конкурентов. Огромное спасибо!
Обходите стороной этот салон!
Если идти сюда, то только со специалистом и прибором для измерения перекрашенных деталей! Так как в этом салоне вам продадут НОВУЮ машину с перекрашеным крылом!!!
Очень не довольны покупкой автомобиля! Думали купили новое авто, а оказалось, что крыло некачественно перекрашено! Видимо была царапина. По приезду домой, при другом свете обнаружили пятно от некачественный перекраски! На следующий день поехали в салон , сотрудник в лице Трушакова Александра дал нам ясно понять , что мы ничего не докажем, якобы так красит завод. Единственное что они могут сделать это забрать авто! В наличии подобных авто нет и замену нам никто не предложил. Данный салон и его сотрудники скрыли недочёты при покупке. В последствии начали звонить и просить опять привезти авто, что бы сделать фото. Почему не сделали это в первый раз не известно!Извините конечно, но нет возможности каждый день отпрашиваться с работы.
И подумать не могли, что может такое быть у Официального дилера!
Нравится это место, рекомендую.
Плюсы:
- персонал работает превосходно, все внимательны, хорошо делают свою работу, имела опыт общения и с отделом продаж, и с клиентской службой, и с мастерами, и с приёмкой, все молодцы,
- есть техническая мойка, это приятно, поскольку не всегда получается подгадать к моменту и успеть доехать на чистой машине по омским улицам, но уедете всегда на чистой!
- на основные мелкие услуги цены как везде, например, замена шин, установка оборудования, при этом качество услуг выше на мой взгляд,
- есть мягкая зона ожидания с ТВ, интернетом, напитками, ждать комфортно, в т.ч. с ребёнком,
- время ожидания называют заранее, пока не было случаев задержки.
Минусы:
- разочаровал кредитный отдел - мутные предложения с таким количеством скрытых нюансов, что отказалась от их услуг!
- далековато от цивилизации, без машины добираться неудобно, рядом нет мест, куда можно сходить провести время с пользой,
- цены на расходники для гарантийного ТО сильно завышены, проверьте сами, хотя на что ни пойдёшь для сохранения гарантии :)
- на момент написания отзыва нет специалиста по настройке бортового компьютера, хотя это не проблема, в любом дилерском центре вас должны принять по гарантии (не проверяла).
Понравилось обслуживание,зона ожидания ( чай на выбор,зарядка для телефона!)Удобно в режиме онлайн ,наблюдать как обслуживают ваш автомобиль!Больше всего впечатлило моя чистая машина,даже коврики в салоне помыли!!!!Спасибо вам большое,особенно Виктору Якунину,всех благ..!!!!
Езжу теперь обслуживать машину только в этот салон, сервис просто на высоте, персонал всегда приветливый, выглядит опрятно и стильно, комфортная зона ожидания. Обслуживание качественное и быстрое, запчасти всегда в наличии, ни разу не было никаких нареканий. Машину отдают чистой, водичку, салфеточки положат и в детское кресло раскраски с карандашами))
Очень мне нравится Барс, все вежливые, очень комфортно ждать машину, запись без ожиданий, все объяснят доступно и сделают качественно. И что не мало важно достаточно быстро. Все работы производят только по согласованию. Мастер Виталий Арбуз все понятно объяснил и дал рекомендации на будущее. Огромное спасибо за качественный сервис!
Машину обсуживаю только тут, очень удобно, рядом с домом. Всегда приветливы, по цене средняя на рынке. Но испортились.
Просила проверить тормозные колодки на износ, т к. подошёл срок их замены. Ответ был, что можно ездить, всё хорошо. Однако через неделю приехала обратно из-за странных звуков как раз говорящих о необходимости срочной замены тех самых колодок.
Совет: иногда нужно внимательно слушать клиента, пусть она и молодая женщина.
Дополнение: Но дальше больше, через неделю меня начинаю более страшные звуки у автомобиля одолевать. Я подумала на стойки, но приехав на сто, мне озвучили, что у меня колесо не прикручено и болтается на честном слове. На минутку, открутить ни кто не мог, стоит секретка, и вмешательство производилось исключительно при замене тех самых передних тормозных колодок.
Сервис очень испортился, такой подход мог иметь очень печальный конец и не только мой. Поэтому на текущий момент не рекомендую к посещению данное место. Очень разочарована.
И масло залили,кстати, очень плохое.
Качество работы на высшем уровне. Отношение к клиентам отличное. Персонал в своих действиях высоко квалифицирован и тактичен. Особую благодарность хочу выразить за качественную помощь в консультации Виталию Арбуз.
Ставил здесь подкрылки на новую ниву тревел и очень об этом пожалел зазор между арками и подкрылком ладонь лезет смысл браться за работу если нет профессионального работника, пока домой доехал по ведру грязи зобило в эти щели ужас куда 15 т в бухал не понятно
Я очень доволен своей покупкой в автосалоне Hyundai. Сотрудники были очень приветливы и профессиональны. Они ответили на все мои вопросы и помогли выбрать подходящую модель автомобиля. Я получил отличное обслуживание от начала до конца процесса покупки. Весь процесс оформления был сделан быстро и эффективно. Кроме того, автомобиль, который я приобрел, полностью соответствует моим ожиданиям. Я очень рад своей покупке и рекомендую автосалон Hyundai всем, кто ищет надежное и качественное авто.
Профессиональная команда, хороший сервис и внимательное отношение к клиентам сервиса. Доверяю свой автомобиль с 2020 года, без нареканий. Персональное спасибо руководителю сервиса Бухарову Сергею Сергеевичу.
Работа автосалона (как отдела продаж, так и сервиса) максимально комфортна для клиентов.
В отделе продаж всегда готовы подобрать приемлемые условия для покупки нового автомобиля.
Обслуживание автомобиля на высоком профессиональном уровне. Наличие запасных частей и расходников подкупает. Гарантийные условия выполняются в полном объёме. Всегда могу ознакомиться визуально с какой-либо проблемой автомобиля.
Персонал салона всегда корректно готов выслушать мои проблемы и пожелания. И диалог всегда от этого выстраивается на позитиве.
Стоимость выполнения работ точно не выше известных сетевых СТО. При этом учитывая профессионализм и понимание автомобилей Hyundai точно не поеду в другое место, даже в постгарантийный период.
Хорошая мягкая зона отдыха с качественным зерновым кофе. При этом для клиентов бесплатно. Можно всегда видеть на мониторе этапы проводимых работ с моим автомобилем. Всегда можно ненадолго занять ребёнка (раскраски, сладости и т.д.) если вдруг с ним приехали
Самый лучший салон, самое лучшее обслуживание ! Езжу обслуживать машину уже не первый год только сюда) очень отзывчивый персонал , удобная зона ожидание, адекватные цены ! Рекомендую ездить всем только в Hyundai Барс !!!👍🏼
Спасибо большое сотрудникам за работу! Купил Hyundai в прошлом году и начал обслуживаться Hyundai Барс, сервис на осень высоком уровне, дважды присутствовал лично при производстве работ, был очень удивлен постоянным контролем мастеров качества выполнения работы слесарем, на всех этапах. Цена работ тоже очень радует, гораздо ниже чем в том же ключавто. Виталию Арбузу отдельной спасибо! Просто остальных сотрудников имён я не знаю, а вообще спасибо всем! От посещения Барса только приятные впечатления!
Всем огромное спасибо! В Барсе все как всегда на высоте, приобретаю уже третий авто в этой сети, большой выбор авто, гарантийные обязательства выполняют на 100%👍👍👍
После закрытия салона Рено на 31 Рабочей, пришлось искать альтернативу для обслуживания свое Каптюра. Посоветовал коллега сначала сделать там шиномонтаж, а потом начала обслуживать свой автомобиль только там. Клиентоориен ированные приемщики, качество выполнения работ устраивает, в зале ожидания бесплатно кофе , чай, шоколадки, конфетки и даже есть кисель в автомате))) поэтому только туда !
Отличный салон, знакомство с которым у меня продолжается уже почти 6 лет, коммуникабельный сотрудники и лучший менеджер Школа Сергей, который с каждым работает от души
Удобный хороший автосалон. Удобное расположение и помещение.
Чистота порядок. Обслуживание хорошее. Цены в среднем сегменте. Удобная парковка рядом. Время ожидания среднее
Единственный минус данного автосалона- далековато! Но когда поездишь и сравнишь их с другими оф. дилерами хенде- будешь летать на 10- летие с огромным удовольствием! Качество работ- на высоте, персонал приветливый, всегда помогут подскажут. В семье два хенде, у папы Санта Фе уже в возрасте - так он с левого берега ездит в барс на обслуживание, потому что все честно делают, цены отличные и авто у него в полном порядке, потому что следит за машиной у официалов, несмотря
на большой пробег. Благодарим за сервис и качество!
После прохождения ТО неожиданно обнаружила в багажнике пакет с расходниками, пришлось вынести мусор. Утеплитель двигателя специалисты центра забыли вернуть на место, что также пришлось делать самостоятельно. Мелочи, а неприятно!
Отличное качество работы. Вежливое отношение к клиентам, умение мастеров вести диалог с клиентом, не навязывая лишних услуг, всё по делу. Отличный сервис и бережное отношение к вашему авто
Персонал отзывчивый, вежливый, идут на встречу клиенту в вопросах гарантии, в добавок мытая машина, бутылочка воды в салоне и пара салфеток, мелочь а приятно.
Не первый раз обслуживался здесь по ТО. Начиналось всё отлично, сервис на отличном уровне, но мастер решил всё испортить, посчитал возможным, что можно притирать грязной тряпкой лакокрасочное покрытие черного автомобиля... Надо посоветовать, чтобы он все автомобили в салоне так протер)
Итог: позвонили, извинились и предложили бесплатную полировку поврежденной части лакокрасочного покрытия. Спасибо!
Что сказать?Официалы,есть Официалы!долго,но отлично выполнили замену рамки радиатора.в подарок,почистили радиатор.И!!!!цена ниже ,чем в Реакторе.причем значительно дешевле!спасибо мастерам!
Плюсы : Прекрасный отдел сервиса. Быстро вежливо профессионально. Записали на ближайшее время, оперативно сделали диагностику и дали рекомендации. Ответили на все дополнительные вопросы.
Красивый ухоженный дилерский центр. Приятный прием. Кофе , чай и шоколад помогает скрасить ожидание.
Замечательный автосалон! На данный момент устраивает абсолютно все: работа персонала- слажено, четко, в срок. Уютно, чисто , комфортно! Так держать!
Всего Вам наилучшего!
Ужасно раздражает отсутствие синхронизации по времени на обслуживание в приложении и в действительности. Ориентировались на обилие свободного времени, по факту нам не смогли предложить ничего стоящего. Какие-то странные варианты, типа "приедьте к 8:30, вам нужно 2 ч на обслуживание, но там у нас дальше запись для другого, поэтому вам что-то успеют сделать, а дальше вашу машину оставят, а потом, после других людей, доделают и к обеду отдадут" - это пипец, товарищи, а не вариант.
Приобретали автомобиль в этом салоне. Спасибо большое за работу менеджеру Андрею Куташову, рассказал все подробно и по делу, устроили тест драйв, оценили наш автомобиль для сдачи в трейд-ин. Уехали посмотреть в другие салоны, по итогу вернулись сюда. Оформили кредит и вуаля уехали на новеньком авто. Все-таки работа менеджера играет свою роль в покупке автомобиля.
Купили машину 28.07.2021год в автосалоне Барс,обслуживание на высшем уровне,менеджер Андрей Куташов профессионал своего дела,вежливый,умный,приятно с таким общаться,рассказал все,показал,научил,просто молодец,машину упаковали полностью,подарили подарки,встретили как самых дорогих гостей,помогли выбрать удобный кредит в Совкомбанке,не могу не упоминуть девушку которая оформляла нас,просто умница,уехали с радостью на сердце,спасибо вам огромное,удачи в работе и процветания салону БАРС!!!
Здравствуйте.
Как в помощь людям, которые захотят купить автомобиль в автокредит, пишу дополнительный отзыв (ранее писал на д.гисе), как дополнение к прошлому моему отзыву. От своих прошлых слов относительно работы менеджера по продажам, я не отказываюсь, но хочу вас предостеречь от аналогичной, в моём случае ситуации, а именно , если вам салоном будет предложена хорошая скидка, то возможно будет условия: вы должны будете оплатить только с помощью атокредита, с условиями:
- обязательного страхования жизни ( * которое Вы по закону можете вернуть в течении 14 дней),
- Внимание ! также ограничения по досрочному погашению кредитного договора (у меня было 3 месяца). Соответственно вышеуказанную *-здочку Вы уже теряете. Но Вас будут уверить, что есть ещё закон, который даёт Вам возможность вернуть деньги за страховку после погашения кредитного договора.Да он есть, но не все так просто, как кажется.
Соответственно я бы не советовал вам идти на данные условия поскольку я прошёл через это, а именно попытался вернуть деньги за страхование жизни после погашения всего кредита, после чего мне пришёл отказ от страховой компании "Сбербанк Страхование"( = вы получаете 0 руб., а не 263 000 руб. ДА, ДА такие суммы они берут за страхование жизни. Соответственно, лучше страховаться у других компаний, но а.салон Вас будет уверять, что тогда вернуть не сможете).
Долго рассказывать, после этого была долгая переписка с С.К., далее суд в котором на первой инстанции мы пока что проиграли, поскольку в этом деле очень много подобных моментов.
Поэтому думаю, что все в а.салоне всё знали и на перёд всё продумали.
Будьте осторожны и не идите на поводу у своих желаний и лучше берите машины за наличные средства или с помощью простого кредита, без С.Ж. ( конкуренты потом так мне и предлагали).
10 января 2022 года я был в автосалоне "Барс", хотел купить Hyundai Tuksan 4. Сервис на высшем уровне, менеджер Андрей Куташов профессионал своего дела, вежливый, умный, с ним приятно общаться, но машину за наличные там не купишь, так как цены написаны с потолка, отличаются от официальных на 600 тысяч и вам предлагают фиктивную скидку, а кредит с дополнительным соглашением не выгоден до 500 тысяч, так что не советую вам тратить там время.