Repair sevices:pre-trip inspection, a/c recharging and repair, car window protection, exhaust system repair, repair of brake system, plastic bumper repairs, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, car respraying, installation of parking sensors, tinting, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, car alarm, gearbox repair, generator repairs, polish, repair injectors, repair of drive shafts, repair of fuel system, automotive electronics repair, protective anti-grit film, carburetor repair, repair of car radiators, repair of cylinder head, shock absorber repair, spare parts and accessories to order
Payment method:prepayment, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Александру Гороховскому за его профессионализм и внимательное отношение к клиенту! Александр помог в выборе автомобиля, также назвал чёткую цену автомобиля изначально. Т.к. при покупке были выбраны ещё допы и требовалось время на их установку, Александр офрмил без нашего присутствия документы, и нам нужно было только в назначенный день приехать, оплатить, и забрать автомобиль. Очень приятно и спокойно было совершать такую дорогостояющую покупку!
Хочу отметить также политику салона, который не навязывает покупателю кредиты ради мнимой выгоды (скидка за кредит 50тыс.- это скорее условность, чем повод задуматься о влезании в кредит, если можно обойтись и без него).
Объездили много салонов в городе, и абсолютно везде менеджеры озвучивали цену минимальную с учётом кредита, если не брать его, то цена возрастала на 200-500 тыс сразу, где-то даже цену озвучивать отказывались без похода в кредитный отдел салонов.
Здесь же считаю, что салон ориентирован на клиента и на продажу машин без навязывания доп.условий, скрытых платежей и каких-либо комиссий.
Однозначно рекомендую данный салон и Александра!
Покупал новый Солярис. Очень благодарен Роману за сотрудничество. Он очень подробно все рассказал, сделал выгодное предложение. Ребята из отдела доп оборудования все быстро установили и настроили. Очень доволен работой салона, жаль, что они переезжают.
Планировали приобрести автомобиль в данном салоне, т к знали, что тут есть нужная нам машина и комплектация. Однако, уже на этапе переговоров все пошло не так.
Менеджер сообщил, что нужной комплектации нет. Предложил немного ниже уровнем и в другом цвете, но зато не нужно ждать. Мы готовы были рассмотреть этот вариант. Менеджер пригласил на встречу. Я задаю вопросы по поводу комплектации и возможно ли добавить нужные мне допы, доплата не вопрос. Только добавьте, если можно. В итоге менеджер просто перестал отвечать и ушел в игнор.
Конечно, на встречу к такому менеджеру мы не пошли. Надо ли говорить, что игнорировать вопросы клиента это не только не соответствует техникам и шагам продаж?
В итоге мы ушли в другой салон, где благополучно купили машину и получили ответы на все наши вопросы. Нам помогли выбрать нужные именно нам допы помимо стандартного набора.
Научите ваших менеджеров работать с клиентами и отвечать на вопросы.