Добрый день. Был проездом и нужно было сделать тех обслуживание.
Приехал раньше назначенного времени. Машину забрали но меня позвали с опозданием в пол часа. Кое-как оформив документы мне обозначили время возврата машины. Пошёл прогуляться но так как рядом нечего хорошего нет то вернулся в зону ожидания где стоит монитор и видно что твориться в рем зоне.
На тот момент машину только загнали на обслуживание. Поставили и ушли. В то время когда мне обещали отдать мастер соизволил открыть капот. В общем ходил ругался и опять обещали но так и во второе назначенное время не отдали.
Замена масла и охлаждайки занело почти 5 часов!!!!!!
Сделали за это неудобство скидку. Но день был потерян.
Объезжайте по второй продольной
29 сентября покупал Солярис. Отлично работает команда по продаже. Все объяснили, подобрали нужный автомобиль. Большое спасибо менеджеру Морозко Александру, весь день занимался со мною без обеда.
Здравстсуйте, я покупал авто 17 сентебря,с мошиной все отличто ,мне очень понравился сервис, меноджоры очень хороши помогали мне с выбором,
И не пожилел с выбором,
Ставлю 5 звезд,саветую этот авто сервис
Не просто салон, а салонище! Самый лучший коллектив, дружелюбный, обходительный, очень вкусный кофе, прокатился на всех автомобилях, очень понравилось.
здравствуйте! купил тут авто! эмоции очень хорошие отношение к клиентам на высшем уровне как и обслуживание, цены низкие в других магазинах намного дороже брал в кредит большое разнообразие авто! эмоции остались хорошии
Агат, молодцы.!!!!! Сделали тест-драйв на 3х авто, очень подробно и со знанием дела проконсультировал менеджер Шабельник Николай. Спец!!! Любой вопрос, человек в теме! Сделали отличную скидку и я счастливый обладатель нового автомобиля!! Рекомендую данный салон, ничего лишнего, всё по делу.
Были здесь в авто салоне москвич. Самые одыкванные продавцы , вежливые, на тестах котают допы не предлагают а дарят. У нас был продавец Максим ему особенный респект и чаем кофем поил все объяснил где какие касики на машине вылезают. Все устроило все супер советую авто салон👍👍👍👍👍👍
Брали здесь себе новый Changan, сдав старый автомобиль в трейд ин. Отношение к клиенту доброжелательное. Время обслуживания ускоренное. Место рассположения салона удобное. Всем рекомендую данный автосалон!
Записался по телефону на развал схождение своего авто. Сервисный консультант Никита Мельник озвучил цену 2900 рублей за услугу, по приезду по записи, при оформлении, он уже озвучил другую цену 3400 рублей, при возражении по цене, он начал доказывать дополнительные услуги необходимы. В итоге сделали развал схождение за 2990 руб. но при проверке не проверили давление в шинах и не отрегулировали рулевое колесо . Центральное положение руля сильно изменилось от первоначального. Я считаю отвратительное отношение к клиентам в этом сервисе.
В пятницу покупали машину. В полном воссторге. Очень уютный салон и качество обслуживания. Сервис на высшем уровне. Нами занимался менеджер Евгений Быстров, очень компетентный молодой человек. Сделка прошла на ура. Весь период оформления нас не оставляли без внимания. Чай, кофе. Комфортная зона ожидания. Очень много плюсов. Посмотрим при обслуживании дальнейшем. Спасибо салону Арконт за мой автомобиль
Покупал там машину. Если «на опыте», то можно сэкономить время. Приехал, выбрал, договорился, внес предоплату. В назначенный день попросил их заранее оформить документы. Вечером подъехал, оплатил, забрал авто и уехал. А если приедешь с утра, то так и проторчишь весь день. Персонал вежливый, как и везде в салонах.
В течение 5 лет посещаю эту компанию и мне есть чем поделиться. Так как находится рядом с домом, мне не нужно никуда ехать и это огромный плюс. Недавно была тут для покупки зимней резины так как сейчас скидки. Заранее позвонила и мне заказали ее и назначили день когда мне нужно к ним подойти. Все сделали в лучшем виде. Консультанты вежливые, квалифицированные. Рекомендую к посещению!!
Менеджер Александр М. - лучший специалист в своем деле. Всех знакомых отправляю только к нему. И скидку сделает, и подберет по интересам. Тест-драйв вообще на высоте
Внес предоплату 50 000 р.Менеджер сказал что Солярис будет через 3 месяца. Через 3 месяца позвонил, нету Соляриса. Спрашиваю,были ? Были ,говорит, только по другим ценам..
Знал бы в другом месте взял, а так без машины остался.
Позорище а не организация,больше к ним не ногой.
В субботу 9 ноября 24г. сотрудник сервисного центра (вроде бы Юрий, первый стол от въезда) не смог принять машину. Не вник в проблему, хотя она была налицо. Подошедший второй сотрудник попытался помочь, но уже желания оставаться в сервисе не было. Впервые сталкиваюсь с подобным, такие сотрудники это позор для компании.
Попал в Волгоград проездом из Астрахани в Москву и так случилось, что в Волгограде заметил странный шум из под капота, оказалось, что у одного из роликов развалился подшипник. Пришлось остаться на ночёвку. Вечером записался через приложение hyundai в к ближайшем официалу. После приёмки и диагностики оказалось, что мой случай гарантийный, но запчастей нет и я подумал что застрял в Волгограде. Но мне предложили выход из положения, перепресовать подшибник. Пришлось съездить за ним самому, но сам факт, что заморочелись, нашли где есть и направили в конкретное место за конкретной деталью уже порадовал. В итоге в 12 дня я уже ехал дальше. Отдельное спасибо мастеру Дмитрию за понимание. В общем я приятно удевлен, всем спасибо.
Вежливый и внимательный персонал. Это, то, что относится к плюсам.
Минусы: некоторые правила сервиса, которые не идут на пользу клиента. К примеру: как то криво обслужи₽ют, авто с ГБО. Частично делают, частично не делают. Из-за этого я потратил целый день в пустую. (Не буду расписывать историю).Цены на регулировкутклапанов. Оказывается они меняют стаканы, Что увеличивает стоимость в три раза, в отличаи. Назовем от гараж-сервиса. Менял тормозные колодки на оригинальные, проехал на них 25000 км, хотя до этого накатал 50 тыс и после этого менял уже 30000 отъездил и езжу сейчас.
В итоге: 3 . Не смотря на старание менеджеров, быть немного по внимательней, при записи на сервис, более подробно проводить опрос.
И к сервису пожелания: скорректировать ценовую политику в пользу клиентов и расширить спектр производимых работ.
Добрый день, уважаемый АГАТ❤ Хотелось бы выразить огромную благодарность сервисному консультанту Логинову Станиславу за достойное отношение к клиенту и грамотный подход к каждому вопросу. Уже не первый раз обращаемся именно к нему, всегда поможет, подскажет как лучше решить проблему, ответит абсолютно на все вопросы. Сотрудник профессионально подходит к достаточно серьёзным вопросам касаемо ремонта и эксплуатации автомобиля. Если в Агате есть система премирования для достойных сотрудников, хотелось бы чтобы Станислав был в первых списках. Спасибо так же мастерам сервиса, машина всегда чистая, любой ремонт без нареканий, наша компания очень довольна. Процветания вам!
Почти всегда стараюсь обслуживать свой автомобиль там , а это уже как 9 лет !!! Очень часто скидки и акции , бесплатная диагностика и выбор лечить в салоне или своими силами . Все вовремя , без лишней суеты
Грамотный и приветливый персонал
Большой ассортимент авто, грамотные специалисты и очень вежливые, чувствуется заинтересованность и вовлечённость к каждому клиенту, индивидуальный подход... Салон достаточно большой, уютный, чистый. Достаточно приятно находиться как в качестве покупателя так и в качестве гостя.
Позвонила узнать есть ли в наличии зимняя резина. Сервисный консультант Никита Мельник грамотно проконсультировал, забронировал резину, записал на обслуживание. Приехала ещё с проблемой. Всё внимательно исследовал. Проблему решили в течении часа. Очень приятно иметь дело с компанией, в которой работают такие сотрудники.
Был проездом в Волгограде. Нужно было сделать диагностику. На трассе загорелась ошибка двигателя. Ссылаются что не "колхозный сервис" и принять без записи не могут. Причем запись возможна только на следующий день. Отношение к клиентам наплевательское.
Кто про что, а я про Людей, Профессионализм и Человечность. У меня не первая машина, и все были "Хендай".Нравятся по качеству и эксплуатации. Надежная марка. Ну так вот... 17 октября стал участником ДТП (владелец пострадавшей машины). И вроде не в первый раз (к сожалению), а всё как впервые, нервы, расстройство, жалко и технику и время... А тут еще казусы такие- для страховой организации документов не хватает. И вроде взять негде... Подумал, может ребята центра "Агат на Авиаторов" помогут (там машина проходит ежегодное ТО). И не ошибся! Позвонил своему сервисному консультанту Дудушкину Владиславу. Отозвался, всё что смог предоставил по документам в копиях (этого оказалось достаточно), проконсультировал и по цене на возможные запчасти, ремонт... Одним словом- помог, как Профессионал и Человек. За что ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Всем советую не только машины "Хендай", но и автоцентр "Агат на Авиаторов".
В салоне представлены авто разного сегмента, менеджеры подробно расскажут про авто, цену, есть различные виды приобретения авто. Очень понравилось вручение автомобиля, большое спасибо персоналу.
Всё отлично! Очень добрый и отзывчивый персонал. Машину сделали прекрасно. По времени для такой работы приемленно. Дали кофе или чай в подарок. Всё понравилось, советую.
Здравствуйте, в данном автоцентре приобрел для себя автомобиль. Автомобиль пушка, качественный. Сам автоцентр уютный и большой, а что насчет персонала добрые и вежливые. Я даже хочу родителям взять машину у вас, 2 года назад покупал машину у другой кампании мне не очень понравилось, а у вас пока что самые лучшие автомобили, советую брать машины здесь, когда пишу этот отзыв хочется снова покататься на машине, посоветую друзьям об этой компании и уверен у вас будет еще лучше и качественней автомобили
3
Show business's response
Александр
Level 20 Local Expert
November 27
Был здесь не в hundai а в changan на ТО. Сделали качественно. Устранили все замечания. Цена конечно не дешёвая но за качество надо платить
Супер. Обслуживание на уровне, все понятно, все доступно. Делала ТЭО авто все как и предварительно цены были по телефону по факту также. Рекомендую. Работают профессионалы.
большой автосалон, много машин на выбор, вежливый НО БРЕХЛИВЫЙ ПЕРСОНАЛ во ГЛАВЕ с директором!
провели оценку машины, договорились об обмене по программе трейд-ин и ПЕРСОНАЛ АВТОСАЛОНА уже три дня "звонит" клиенту и приглашает на сделку.
Звонка от менеджера Максима по поводу машины ждём уже четыре дня, Договорились о встрече с менеджером Максимом и директором на 15.00, но в 14.00 ВЫ заняты и в 15.00 ВАМ некогда, прождали до 16.30 и услышали мы позвоним вам. СПАСИБО ВАМ!!!
Добрый день, в этом автосалоне получил с целью себе авто. Авто оружие, высококачественный. Непосредственно автосалон комфортный а также огромный, а то что по поводу персонала хорошие а также приветливые. Мы в том числе и собираюсь отцу с матерью брать автомобиль при тебя, 2 годы обратно приобретал автомобиль при иной кампании ми никак не весьма приглянулось, а при тебя до тех пор пока то что наиболее наилучшие машины, рекомендую взять автомобили тут, если строчу данный отклик не терпится вновь покататься в автомобилю, посоветую товарищам о данной фирмы а также убежден при тебя станет еще правильнее а также качественней машины
Хочу выразить огромную благодарность сервисному консультанту Баранову Александру за его профессионализм, клиентоориентированность, отзывчивость и понимание во всем. Александр, теперь на сервис только к Вам!!!!
Проходил ТО в этом салоне, так как были проездом в Волгограде. Приехали в назначенное время- нас быстро приняли. Удивило, что перед ТО предложили помыть машину за 250 рублей. После того как мы спросили разве это не входит в ТО, ответили ну ладно, помоем бесплатно. Качество работ устроило, но осадок остался.
Очень замечательный дилерский центр.Специалисты внимательны,технически грамотны и вежливы.Любую просьбу и пожелание без учёта не оставят.Очень внимательный и радушный персонал,который все расскажет и покажет,а также даст рекомендации по обслуживанию и ремонту авто.Нам понравился центр и его сотрудники.+100!
1
2
Show business's response
Ю
юлий Филонов
Level 16 Local Expert
November 22
Один из надежных автодилеров, проверенный временем. Чутко чувствующий тенденции мирового авторынка. Как и все продавцы не лишен некой хитрости. Но имеет при этом профессиональных сотрудников.
Персонал приветливый. Кафешка приятная. Салон находится в удобном месте. Менеджеры по продаже работают отлично (Денис). По обслуживанию судить и оценивать буду позже.
Пока впечатления положительные, надеюсь не испортят и в будущем.
Менеджеры просто супер сделали очень выгодные предложения с огромными скидками,провели тест драйв, угостили кофе сервис супер очень приветливый и отзывчивый персонал, даже перед закрытием позвали мастера устранить неисправность, хоть мы и не их клиенты
Отличный персонал, грамотный подход, внимание к деталям и каждой мелочи! Огромное спасибо руководству отдела продаж за супер лояльное отношение к клиентам! Все на высшем уровне, купили автомобиль Hyundai Palisade на самых выгодных условиях! Отдельное спасибо нашему менеджеру Тюрину Михаилу! Приятно удивлены индивидуальным подходом и скидками по трейд-ин) Всем советую, не пожалеете!!! Лучший автосалон, где когда-либо приобретали новый автомобиль)