Купил Хендай Солярис в 2012 году в компании "Автоимпорт" и все это время обслуживал его только у них, прошел все ТО . Отношение и обслуживание было на пять, появилось доверие к работникам данной компании, но только одно но. Приехал на четвертое ТО 06.09.2016г., отдал 15 000 тыс. руб., вроде все сделали нормально, после обнаружил, что из пепельницы, где у меня лежит мелочь, она пропала, мелочи было триста рублей (по 10, 5, 2, 1), ну может чуть больше это не столь важно. Через три дня позвонил колл центр, я сообщил им о данном факте, сказали что жалобу приняли. На сайт ничего писать сразу не стал думал, что разберутся, но когда позвонили 21.09.2016г. и сообщили, что это я возможно предполагаю данную пропажу, т.к. сотрудники данной компании так поступить не могли, по камерам у них ничего не видно. Предложили скидку триста рублей на следующее обслуживание и не выносить мусор из избы, я не согласился. Я все понимаю, что есть люди, которые что-то путают, сами ошибаются или специально такое делают, но мне это не надо, я заплатил за обслуживание 15 000 тыс. руб. и за триста рублей стал бы что-то предъявлять это не логично. Эти деньги 300 рублей для меня не важны, важен сам факт произошедшего, а также того, что со слов работника который мне звонил, что мол это я предполагаю, как такое может быть заехала машина с деньгами,а выехала без них. Пусть это будет на совести того кто это сделал, а я в данный салон больше ни ногой.
Покупала машину,столько всего навязали!! Больше ни ногой!
3
Ирина Н.
Level 9 Local Expert
August 3, 2017
Покупала новый Солярис в июне 2017. Понравилось отношение менеджера Василия: рассказал о преимуществах машины, прокатил на тест драйве и посоветовал необходимое дополнительное оборудование. Покупала в кредит - мне подарили КАСКО)) Автомобилем и покупкой ОЧЕНЬ довольна!